Vernum Auto
11 reviews
April 18, 2023
Заехала туда случайно на диагностику, раньше там был КиаКлуб. Проблему нашли правильно, но ремонтировать там не буду, потому что автомеханик курил прямо в боксе, матерился как сапожник, нисколько не смущаясь, что рядом клиент. Потом не начали придумывать дополнительные проблемы с машиной. И когда я сказала, что это не так, смущённо ответили " ну вроде похоже что проблема есть, но нужно смотреть" Можете конечно сказать, что главное чтобы отремонтировали....но я таким мастерам не очень доверяю.
Руководству хочется пожелать, научите работников быть лицом компании. Они должны быть чистыми, вежливым, внимательным к клиенту и не пытаться что то впарить ненужного. Хотелось бы, чтобы по окончании работ, выдавали документ, в котором бы было написано что устранено и что рекомендовано к устранению в ближайшее время. Вот тогда это будет хоть как то похоже на сервис. А иначе конкуренты, которые эту же услугу оказывают, вас задушат. В места, где тебе оказывают услугу за деньги, должно хотеться вернуться. Здесь у меня этого желания не появилось. Прошу данный отзыв принять как конструктивную критику и поработать над улучшением сервиса.
1
June 28, 2022
Обратились с проблемой посторонних звуков во время движения. В ходе осмотра машины выяснилось, что необходимо ремонтировать глушитель. Назвали стоимость работы в 2500 рублей и детали, кот орые нужно купить. В назначенный день выяснилось, что стоимость работы возрасла до 3000 тысяч + им самим пришлось докупить детали на 400 рублей. Таким образом, итоговая сумма составила 3400 вместо, ранее оговоренных, 2500. И "вишенка на торте" ЭТО ВЫЯСНИЛОСЬ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ РЕМОНТА. То есть сервис не посчитал нужным ЗАРАНЕЕ предупредить клиента о повышении стоимости. Подобное отношение заставляет очень сильно задуматься о честности этого сервиса.
April 14, 2022
Отличный сервис! Цены адекватные, делают качественно и быстро! Поменяли прокладку клапанной крышки и свечи! Так же дают действительные рекомендации по последующему обслуживанию автомобиля! Всем советую!
October 30, 2022
Очень хороший сервис и цены приемлимы, вежливый персонал, вобщем благодарю ещё раз что помогли! 😎
December 26, 2021
Хороший сервис. Комната для клиента, кофе, монитор для просмотра техзоны,телек и пр. Моего француза победили на раз. Весьма остался доволен, всячески рекомендую другим хорошим людям!
1
February 8, 2023
Приличный сервис, толковые мастера и приёмщик, все оперативно по ценам не завышенным
February 10, 2022
Дорого и бестолково...
Не смогли поставить рампу топливную после промывки форсунок... Устанавливали два раза... Поломали пластиковые колечки форсунок и отправили... Каждый раз брали деньги за так называемый ремонт... Крайне не рекомендую!!!
3
November 17, 2021
Был в двух сервисах, ни кто не смог победить проблему с мои Рено Флюэнс. В итоге во втором Сервисе порекомендовали Вернум Авто. Загнал машину и через 2 дня я на коне. Буду делать двигатель у них. Брат загнал свой Спортаж по акции. Всем рекомендую
3
November 6, 2021
Как съехал магазин хедай клуб так и пошли все спецыалисты Володя и другие кто куда и теперь разруха ! Не реком ендую !!! Да и цены космос , и условий нет даже в туалет сходить отправили на улицу (
3
1
November 26, 2021
Нормальный сервис раньше у Володи ремонтировался сейчас у Евгения притензий нет.Сегодня масло менял ,все ок.
1
1
November 24, 2021
Хороший автосервис, работу выполнили качественно. Результатом остался доволен
1