В магазине просторно, довольно чисто, единицу ставлю за работу кассира. Пробивая товары на кассе, один товар просто молча был отложен в сторону, без каких-либо пояснений, после вопроса мне соизволили ответить, что товар кто-то там не принял и никто мне его не пробьет и на иной товар мне его никто не пойдет и не заменит. Мне с коляской и ребенком пришлось идти повторно брать товар и стоять в очереди. На мои уточнения кассиру, что, обычно, в таких случаях перед покупателем приносят извинения, так как я не обязана заново ходить за товаром и стоять в очереди по вине некачественной работы сотрудников магазина. На что мне был дан мало того что грубый ответ, так и последовал осуждающий рассказ для другого покупателя. Уважаемый директор, обратите, пожалуйста, внимание на работу кассира.

Оксана Э.

Level 22 Local Expert

Сам магазин неплохой: удобно расположен, внутри просторно, довольно чисто. С персоналом в зале не контактировала, но кассир вызвала отрицательные эмоции при общении. Передо мной двое мужчин хотели купить сигареты, но кассир устроила им настоящий экзамен: нужно было сообщить все параметры желаемого товара. Не на все пункты мужчины смогли дать ответ (плохо владели русским языком), и вынуждены были уйти без покупки. Кассир в оправдание сказала, что без заданных параметров она не может выдать товар, т.к. ей тяжело двигаться. Пробивая мою покупку кассир отказалась просканировать карту лояльности, утверждая, что товар по скидке всё равно не отобразится в истории покупок. Из чего следует вывод, что сотрудник недостаточно профессионален, не разбирается, как работает приложение. На мои разъяснения закатывала глаза. Кассир статуса «царь и бог» — Исраелян Рипсине Эдуардовна. Таким работникам надо поучиться лояльности к покупателям у сотрудников сети ВкусВилл.

Людмила Глотова

Level 4 Local Expert

Магазин в целом не плохой, и ассортимент замечательный НО все портит одна сотрудница!!! К сожалению не знаю ее имени, дама с перебинтованной рукой говорит с акцентом, (дело не в национальности!! В пятерочке рядом работают прекрасные девочки тоже не русские да и в магните у нас есть и парни, замечательные ребята.) Данная сотрудница грубит, хамит, но это тоже можно пережить, никогда не спрашивает карту клиента (в этом магазине хорошие скидки по карте) на замечания очень грубо отвечает, и самое важно часто ошибается при пробивании товара! то цена не та, то товар не тот, то скидка не прошла! стараемся когда она на касса не ходить в этот магазин. Думала только нам с мужем так "везет", а оказывается и соседи наши тоже самое прошли и тоже не ходят в этот магазин если она на кассе!!!

Verny

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

174 reviews