Махонький магазин, как киоск выглядит. Продавцы так вообще вздыхают от того что их отвлекают от работы, грубо отвечая. Очередь есть, хоть и кассы есть самообслуживания. Выбор товаров ограничен.

Алена

Level 10 Local Expert

Частенько заторы на кассах. Но продавцы оперативно стараются устранить очереди. Еда самая необходимая, не более. Персонал- обычные люди со своими особенностями. В целом норм. Не хамят, зубы не скалят. Вполне вежливо всё. Сам магазим маленький по площади, а позиций много. Много акций, в прикассовой зоне от них тесно бывает. Есть сканер для уточнения цены на товар. Если на ценнике скидка, лучше проверить, возможно устаревшая информация. Но по сравнению с ,,магнитом,, в светлый 18, где ценники из одного а товары из другого измерений , я выбираю верный. Но лучше верный в светлый 18, он и круглосуточный и большой!👍

Ольга

Level 18 Local Expert

Начну с того, что с июня 2018 года, когда только переехали в Светлый, мы регулярно посещали этот магазин до этой пятницы. Постоянная текучка кадров и нехватка работников сказывается на всем, особенно на обслуживании и уровне сервиса – все это на дне. Директор этого филиала Верного Симаков Николай Сергеевич достоин того, чтобы аудитория Яндекс Карт узнала о нем. В пятницу произошел сбой во многих торговых точках, из-за которого оплата по QR-коду либо не проходила, либо проходила ошибочно, начался сбой около 12 часов по мск и продолжался сутки. Вместо того, что предупредить посетителей Верного, директор предпочел вообще не выходить из своего офиса, а решение сложных ситуаций оставил на кассиров. Около 21:00 очередь посетителей магазина была пиковой, а терминалы самообслуживания через раз глючили, но объявлений о сбое на них не было. Мы приехали с йоги, решили взять покушац, набрали продуктов, уставшие не захотели стоять в километровой очереди и пошли оплачивать их на терминал, там очередь была поменьше. На нас терминал решил заглючить в очередной раз и списал 2 оплаты нашей корзины, но не провел их для того, чтобы выпустить нас из магазина. Кассир, представившаяся зам директором, не смогла даже внятно объяснить причину такого поведения терминала и как раз-таки посоветовала провести 2 оплату в надежде, что она пройдет (и она прошла, но мы об этом узнаем только на следующий день, когда позвоним в Сбер сами). Она пригласила нас на кассу, но возврат не сделала, сославшись на сбербанк. Мы естественно отказались, потому что в пустую спустили 750₽ без внятных ответов по возврату. И после этого сначала позвонили на горячую линию Сбера, а после того, как услышали от оператора Сбера, что проблема в Верном, вернулись и набрали директора магазина. Директор Верного также вместо внятного ответа начал огрызаться в нашу сторону, а после того, как мы запросили свой возврат, уточнил мой номер и отправил 300₽. Когда мы спросили его «Николай, что это за 300₽?», он ответил «Это вам подачка, а Верный вам ничего не должен». Мы люди простые и дальше разговор был в стиле сортировочных разборок и после применения «словесной силы», он вернул всю сумму. Сразу скажу, что нам не нужны чужие деньги, Сбер вернул нам 1 оплату (ошибочную) и мы отправили ее Николаю обратно. На фотках вы можете почитать переписку. Отмечу еще, что относительно постоянные сотрудники магазина всегда были милы с нами и никогда до этой пятницы не было проблем. Более того, мы всегда пресекали кражи в этом филиале Верного по мере своих сил. Но с этой пятницы я больше НИКОГДА НИЧЕГО там не куплю, даже если буду сильно голодная, а другие магазины будут закрыты. Искренняя благодарность за помощь оператору колл-центра Людмиле (звонок 13.09.24 в 21:38), именно после нашего звонка в колл-центр с нами связался супервайзер магазина и 3 раза повторил, что не оправдывает директора, мы же со своей стороны пообещали вернуть возврат. Все пруфы на скринах

Verny

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

226 reviews