Неприятный осадок остался, пусть даже так нечтожно мал. Подошла на кассу, вижу там уже пробита вода, девушка начала пробивать мои товары, указываю ей, что первой строчкой не мой товар, уберите пожалуйста, продавец: что? я снова указываю ей уже пальцем, что первая строчка-это не мой товар, прошу убрать, продавец: дада, прикладывайте карту… приложила, думала все же она убрала, попросила чек, смотрю…там все равно указана не моя позиция… но у мне так уже плохо было, что разбираться нет сил из-за 16 рублей… но кассир это сделала намеренно, что меня очень огорчило…
2
Oksana V.
Level 3 Local Expert
February 10
«Мы рады вас отхамить» - девиз сотрудников этого магазина. Персонал плохо говорить на русском языке, а если разговаривает, то исключительно в стиле «вас отхамить?» Несмотря на то, что в магазине из покупателей была два посетителя женщина, которой далеко за 80 лет и землячка продавца из стран СНГ.. , на простую просьбу женщины помощь прочитать сроки годности сотрудник зала сообщала, что не говорить на русском, а на кассе в хамской форме отказала наговорив много всего и на просьбу дать чек дословно было сказано : «Может быть вам дать два чека ? Я могу!» .
Со свой землячкой кассир говорила на их родном языке и очень вежливо.
Обращаюсь к руководству магазина Верный, Агрохимиков 9.
Подбирая персонал прошу соблюдать требования по обязательному знанию русского языка!
Научите персонал вежливому общению с покупателями!! Кто позволил вам и вашему персоналу обращаться к пенсионерам в таком тоне?!
Наведите порядок в головах ваших сотрудников и отмойте магазин!! Пока грязи и хамство - единственное в чем вы профессиональны!!
Чек в котором указано время, дата и ФИО сотрудника прилагаю.
2
1
Сергей Шуленин
Level 3 Local Expert
September 2
Обстановка спокойная работники приятные продукты свежие ассортимент большой цены лоялные