Vernyj
Business hours
24 hours
Directions
Андреевка
221 m
Information verified by owner
294 reviews
December 24
Абсолютно недопустимое поведение продавца ночной смены. Инцидент произошел 12.08.2024 в 8:25. Зашёл в магазин за стиками, кассиров на кассе не было. Какой-то чувак в грязной майке без бейджика раскладывал выпечку. Я к нему обратился с просьбой пробить стики, он сказал, что когда он закончит раскладывать товар, тогда и пробьет. Я подождал несколько минут, мне это надоело и я сам взял две пачки стиков в прикассовой зоне, пробил их на кассе самообслуживания, потом я опять подошёл к сотруднику и попросил подтвердить возраст для оплаты. На что сотрудник начал меня спрашивать - как я взял сигареты. Я ему ответил, что руками. Он мне начал утверждать, что я грубо нарушил правила и он вызывает группу быстрого реагирования. На мои аргументы, что в магазине нет явных указаний о том, что я не имею право самостоятельно взять сигаретную продукцию он начал угрожать, тем, что сейчас закончит смену и всё на улице мне объяснит подробно во всех деталях. Вернувшись на кассу, сотрудник отказался пробить мне стики, несмотря даже на то, что я уже разговаривал с оператором горячей линии. Прошу уволить данного сотрудника, т.к. такие работники не должны работать в сфере обслуживания. Этот инцидент меня очень разозлил. Ждите бесконечных проверок с моей стороны в плане товаров и обслуживания.
Дополню отзыв. Чувака не уволили, оштрафовали на целых 5000 рублей, но теперь мне не хамит, отпускает свои неудачные шутки о вреде курения. Я регулярно ищу и выявляю кучу просрочки и товара без маркировки. В последнее время из-за нехватки кассиров постоянно просят самостоятельно пробивать товар на кассе самообслуживания, что очень сильно бесит и нарушает кодекс о торговле. Считаю, что директор не справляется со своими обязанностями, нужно менять.
July 31
Очень хороший магазин. Покупаем ежедневно продукты. Персонал добрый, отзывчивый. Всех крепко обнял а мне по делам пора. Спасибо за сервис.
January 9
Всегда выходит недорого, цены очень невысокие, даже удивляюсь каждый раз. Работает 24 часа, очень удобно, так как работаю в ночную смену. Прекрасные кассиры, никогда не создают очередь, приветливы, отзывчивы, позитивны, при необходимости ответят на все вопросы, профессиональны. Ассортимент по необходимости, продукция свежая, ни разу не "нарывалась" на не свежий товар. Есть отдел охлаждённого мяса. Очень довольна магазином