Была сегодня в магазине «верный» находящийся на улице Ленина. Отвратительно! Испортили настроение! Описываю ситуацию:
Я пришла в магазин за сигаретами, и встала второй в очередь на кассу, но передо мной был в очереди инвалид с костылями. Я спросила у него про кассира на что он мне сказал, что он стоит здесь 5 минут и никого из кассиров так и не появилось, хотя он просил, чтобы кто-нибудь подошел. Я простояла в очереди минуты две и за мной встала в очередь на кассу женщина. Я уже стала просить, чтобы хоть кто-то подошел на кассу. Подошли, недовольная женщина на вид лет 40-50. Попросила у меня паспорт, я показала водительские права, где указана моя личность, официальный документ. На что она мне сказала, что ничего там не видит. Показала ей паспорт, я уже тоже недовольная. На что она стала говорить мне и читать морали, что она имеет полное право попросить у меня документ. На что я ответила, что имею полное право показать официальный документ, удостоверяющий мою личность, где указано моё ФИО и дата моего рождения. На что она с недовольным лицом и закатывающими глазами начала доставать сигареты. Прошу прощения, конечно, что я послала ее на три буквы, не воспитанно отнеслась к женщине старше меня. Но извините, кому захочется покупать продукцию у недовольного человека?
В этом магазине работает молодой человек, на вид лет 20-30. Хороший человек, всегда улыбается, вежливо разговаривает, желает хорошего дня. Очень солнечный человечек, благодаря которому появляется настроение! Вот такие люди должны работать с людьми и продажами, а не такие как люди, недовольные и обиженные на жизнь!
Всем хороших продавцов и хорошего настроения!
3
Инкогнито 1858
Level 6 Local Expert
November 25
Некорректное поведение продавца кассира, нет бейджика, отзывается о покупателях нецензурными словами прямо на своем работаем месте, требует чтобы ей принесли товары чтобы она их идентифицировала по штрихкоду, но почему покупатель должен ей приносить товар на кассу, а она не может поднять свой стан и не отправиться к прилавку, если ей надо отменить какой либо товар! И при этом нецензурная брань, вместо слова здравствуйте!), так же разговоры на кассе на свои личные темы с другим сотрудником, спасибо за внимательное и сервисное обслуживание по требованию, балаган не интересен.
1
Елена
Level 7 Local Expert
September 22
22 сентября в 20:30 какая-то женщина украла из моего пакета посылку с озона , что за люди ... В карманах на работе шарятся крадут ,а тут пакет на 3 минуты оставить в магазине почти пустом нельзя !Рядом с кофемашиной и женщиной там работающей на стуле сидящей, молодой человек кассир обслуживал её ,по-любому знает ту женщину. Ужасное настроение от этого похода в магазин.