Vernyye druzya
367 reviews
April 8
Демократичные цены!
Сотрудники все очень приятные!
Работает круглосуточно!
Ксения и Анастасия лучшие!
С любыми проблема только к ним!
Кошки, собаки, роды, зубы или кастрация. Пользуюсь много лет и изменять не собираюсь. На ремонт мне наплевать, главное жизнь и здоровье любимых животных!
1
February 13
Очень доверяю этой клинике. Хоть есть и ближе, но езжу именно туда.Врачи хорошие.Особая благодарность высокой девушке врачу.Я ее вопросами задавила, но она очень позитивно разговаривала, все объяснила терпеливо.Удалили кошке(11 лет)Тк зуб шатался сильно, решили не рисковать с общий наркозом и вкололи местную анестезию. Кошка хорошо себя чувствует.
1
January 6
Да, клиника несовременная, нужно ждать огромную очередь, но люди идут к конкретному врачу и готовы ради этого на такие неудобства. Мы много лет лечимся здесь. Клиника держится на нескольких сильных профессионалах. Одна из них Татьяна Ивановна - Врач от Бога. Мы лечили Йорка и кошечку. Татьяна Ивановна буквально «доставала» с того света наших питомцев, так как случаи были очень тяжелыми (несколько диагнозов сразу). Уникальность врача в том, что она умеет подбирать комбинацию в лечении при сложнейших диагнозах, а не тупо назначать по учебнику по принципу «одно лечим, другое калечим». Никаких лишних дорогостоящих анализов, очень человечная, действительно думающий вникающий врач! Несколько раз попадали на Ксению Михайловну - предвзятая, отпускала неуместные ехидные высказывания в наш адрес, прием длится очень быстро, ощущение что от нас пытаются быстрее избавиться. Поверхностная, не вникала в историю болезней, а ее назначения оказались недостаточными. Прекрасный врач Татьяна Алексеевна - обстоятельная, доходчиво объясняет, помогла нам выйти в ремиссию по диабету!
В очереди узнала, что Татьяна Ивановна возможно покинет клинику. Слышала разговоры о ней других врачей, видно, что ее «подсиживают»! Очень надеюсь, что руководство, обратит внимание и справедливость восторжествует!
Ставлю пять звезд только за честных высокоуровневых врачей этой клиники
7
February 13
Много лет обращаюсь в клинику Верные друзья, к замечательному человеку и профессионалу своего дела Татьяне Ивановне. Спасибо огромное за нелёгкий труд! Всегда всё грамотно, четко, ясно, без навязывания множества анализов и исследований.
2
April 9
Прошло полгода с момента операции у нашего кота. Диагноз - разрыв ПКС, проводилась операция TPLO. Врач - Анастасия Константиновна. С момента поступления и по сей день невозможно благодарны Анастасии Константиновне: все чётко по-делу, без суеты, максимально детальная подача информации, без навязывания чего-то лишнего, операция успешна, шов аккуратный, период реабилитации прошел без проблем, в послеоперационный период Анастасия Константиновна была на связи, на сегодняшний день кот живет своей лучшей жизнью!
Только самые искренние слова благодарности и пожелания нашему лечащему врачу!
April 13
Если вы тут впервые: вход со стороны главного фасада, который смотрит на проспект Энгельса. Спускаетесь пару ступенек вниз, до конца и налево - дальше поспрашиваете сограждан, сориентируют. Предыдущая дверь - ветаптека.
Очень хорошая ветклиника. Да, без пафоса, евроремонтов и прочей эстетики, но всё по делу, специалисты работают опытные. Кота вытащили из жесткой интоксикации, спасибо!
Может быть ожидание в очереди - не спешите. Если ситуация не острая, то выделите запас времени на прием и спокойно приходите.
December 16, 2024
Персонал непонятно чем и почему, но постоянно недоволен. По телефону отвечает девушка недовольным голосом, на приеме врач также недовольно и с непонятным сарказмом осмотрела кота. Ничего внятного не сказала, взяли анализы спасибо на этом. Прием стоит полторы тысячи и такое отношение к клиентам считаю крайне возмутительным. А когда позвонили по телефону чтобы узнать расшифровку анализов(которая заняла 3 минуты) снова ответила недовольная врач, которая сказала что нужно было к ней приходить на прием после 21:00, чтобы услышать то что и так написано в анализах и узнать какой спрей нужно купить в аптеке.
Врач Артюхова М.А. и это самая грубая и неприятная женщина ветеринар, которую я встречала!
3
1
April 5
05.04.25 была в аптеке " Верные Друзья " на Энгельсов 131 К1. В аптеке продавец не к Богу не к людям. Покупала селафорт своему питомцу, сказала от 2.5 кг, чем продавец слушала не знаю, дала меньше 2.5 кг. Не одной звезды. Продавца не рекомендую, еще угробит питомца. Про клинику ничего сказать не могу. Очень жаль, что такие работают "профессионалы".
November 18, 2024
Большое спасибо врачам .
Экстренно провели операцию.
Шпиц от жадности чуть не умер ( застряла еда в пищеводе перекрывая трахею ). Бежала в клинику на всех, попутно помогая ей. Хоть как то дышать помочь. Протолкнуть еду и успеть к врачам .
Сейчас моя жадина дома , приходит в себя после такого обеда и манипуляции врачей.
Большое спасибо врачам , она жива, дышит, дома.
Будем выполнять рекомендации врачей такого больше не случится.
Всем желаю здоровья и счастливых здоровых хвостиков.
January 19
Отличная круглосуточная аптека! Цены не завышены. Есть незначительный недостаток, в виде оплаты только наличными, но за стоимость препарата в 1,5 раза дешевле, чем в других вет.аптеках, можно и подготовить наличку.
January 30
Уже больше 10-ти лет пользуюсь услугами клиники Верные друзья. Насчет лечения и врачей особых нареканий нет, Но меня очень интересует почему в клиниках этой сети везде расчет только наличными деньгами!!! При этом чеков мне никогда не дают... И никаких скидок постоянным посетителям тоже нет...
January 17
Ставлю 1 звезду аптеке, а точнее женщине, которая там работает. пришла купить корм собаке. Мало того, что я ждала пока ко мне соблаговолят выйти, ждала пока найдут этот корм. А только потом мне говорят, что оплата только наличными, с таким лицом будто это очевидно. Просто потерянное время. Об оплате только наличными должны говорить сразу.
1
December 14, 2024
Хотели попасть на прием именно к Ксении Михайловне, позвонила по телефону, ответили, что без записи в часы приёма, то есть до восьми. Приехали с животным в клинику около трёх, в 16.30 узнали, что врач до семи оперирует по записи. Вопрос - почему по телефону отвечают некомпетентно? Ведь можно было сказать, что доктор до семи занят, приезжайте с семи до восьми.
1
1
February 22
Какие же здесь хорошие, грамотные, ответственные люди работают ! Главное- душевные! Все с любовью к животному!!! Спасибо огромное!
February 19
Если вы хотите, чтобы ваш питомец быстрее умер, прошу двери открыты в этот подземный ад. (Желаю вам того же, что и когда то испытал мой кот, напичкавши таблеток непонятных и капельниц, которые не помогали) В этой ветеринарной клинике, даже не могут определить какого возроста кот (молодой он или старый, даже при осмотре зубов)
2
2
September 10, 2024
Спасибо большое специалистам клиники. Спасли собаку и кота. Собаку машина сбила а кот отравился. Цены устроили, работает круглосуточно, есть рентген. Со всем. Специалистами легко найти общий язык. Есть стационар. Удобное расположение. Рядом аптека. Оплата в клинике только за наличный расчет. Экстренные случаи берут без очереди.
3
January 27, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, все специалисты знают своё дело, грамотные и отзывчивые, не накручивают лишние услуги, всегда помогут, цены приемлемые. Отдельное спасибо Татьяне Ивановне это самый лучший врач которого я встречала, грамотная, отзывчивая, вссегда поможет, подскажет как лучше, на таких специалистах держится вся страна. Спасибо Вам большое за здоровье всех моих питомцев.
2
1
July 9, 2024
Обратились в клинику по совету знакомой ,ранее стерилизовали кошку,все прошло хорошо.
На этот раз пришли с собакой .Анастасия Константиновна диагностировала вывих коленной чашечки.Собака уже не могла ходить.Было принято делать операцию .Собаке уже 13 лет и,конечно,было страшно отдавать малышку (Но мы доверились врачам данной клиники,сделали узи сердца ,сдали анализы крови (кстати ,пр стоимости оказалось почти в два раза дешевле,чем в других клиниках).
Вообшем, операция прошла хорошо ,несмотря на некоторые проблемы с сердцем.
Выражаем огромную благодарность Анастасии Константиновне !!!
И отдельное спасибо Татьяне Ивановне,которая научила меня делать уколы ,мне это очень пригодилось 😊
6
1
March 10
Очень мало места в коридоре,темно. Все приемы без записи. В этом узком коридоре сидят все : больные/заразные/на прививки и тд. Хамоватые врачи, но есть и нормальные. Сказать что-то конкретно плохое не могу,но и хорошое тоже. Больше мы туда не ходим со своими питомцами.
1
August 22, 2024
Спасибо врачам! Реально! Они так самоотверженно там работают и они такие молодцы. Моей собаке помогли. Лечимся у Татьяны Ивановны, часть манипуляций проводила Кристина. Профессионалы! В очереди также народ хвалит Татьяну Николаевну. Лишних услуг не навязывают, назначенное лечение помогло. Очередь, конечно, а что делать - хороших ветеринаров мало
2
1
April 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники за их нежное и чуткое обращение к животным, за профессиональный подход к тяжело больным, искалеченным пациентам! Живу в области в 180км от клиники и к сожалею в моем городе нет таких услуг как в этой замечательной клинике, ну и конечно не накатаешься туда сюда(( Оставляла собак на стационаре после тяжелых операций, боксы всегда чистые, собаки выгуливались. Замечательный уход, перевязки, капельницы, уколы, все делалось своевременно и с любовью, получала фото и видео отчеты! Собаки очень быстро шли на поправку! При личном общении все внятно объясняют, не хамят, если чего-то не понимаешь😅 очень милый персонал👍 хотелось бы чаще встречать таких отзывчивых и внимательных врачей, профессионалы своего дела! Девочки, огромное Вам спасибо от меня и спасенных бездомышей🌹🌹🌹
Так же, хочу поблагодарить Анастасию Константиновну за золотые руки, которые собрали сложные переломы двум бездомышам и моей личной овчарке!! Врач от Бога🙏 девчонки теперь могут не только ходить, но и бегать, а моя продолжать кушать с аппетитом ☺️ Спасибо большое за помощь 💐
4
1
January 6
Врачи хорошие, спору нет) но! Пока дождёшься очереди, сам кони двинешь)я два раза просидела в очереди, чтобы узнать результаты анализов, по 4 часа!!, так и не узнала.. ушли в другую клинику за расшифровкой..
1
March 10
Замечательный врач Артюхова Мария Александровна! Отличный терапевт и хирург! Рекомендую! Настоящий специалист!
2
March 25
Большой ассортимент ветарепаратов и вполне демократичные цены. Единственное, что не понравилось, так это то, что нельзя оплатить картой...
February 15, 2023
Наблюдаемся в этой клинике достаточно часто.
С огромной благодарностью к врачам ветеринарам🙏 всегда вежливые, предупредительные, с любовью к животным.
Отдельное спасибо Татьяне Ивановне заведующей и Наталье Геннадьевне 🙏
Здесь можно сделать узи, прививки , операцию послеоперационное сопровождение, капельницы.
Цены более чем доступные. Здесь же очень большая ветаптека- лекарства, средства по уходу. Клиника круглосуточная!
Из недостатков:
Место ожидания в коридоре продуваемое((
Полуподвальное помещение - зимой холодно, летом прохладно.
Нет оплаты по банковской карте- нет интернета для терминала.
Нет возможности приобрести воду, нет кофейного аппарата например. Иногда в очереди сидим часами- очень было бы кстати.
6
January 4
Качество услуг, врачи - отличные. Ветаптека с богатейших ассортиментом.... но ремонтик уже давно напрашивается. Сколько лет туда хожу - ничего не меняется
March 2
Хотелось бы, чтобы привели в порядок помещения коридора. Немного мрачный вид. Понимаем, что это ветлечебница и пользуется спросом. Но эстетика не помешает для клиники.
August 23, 2023
Ксении Михайловне отдельное Спасибо🙏💕.
Стерелизовали собаку, остались довольны.
Клиника расположена на полу цокольном этаже, простая без наворотов, но врачи хорошие.
Удобное расположение, можно подьехать ко входу, что было удобно. (т.к.собака долго отходила от наркоза, и пришлось нести на руках в машину. При входе ветаптека, и в наличие есть почти всё. Единственный минус оплата только наличными. Благодарю вас🤝.
2
2
August 26, 2023
Хочу выразить огромное спасибо Татьяне Ивановне! Человек с золотыми ручками, умной головой и чутким сердцем, а так же с умением общаться с владельцем питомца,все четко объяснить ( меня трясло, до дрожи в коленях) Стерилизовала своих хвостиков ( чихуахуа мальчика и девочку) В итоге с клиники мы вышли все спокойные, мальчишка даже сам шёл домой, а я с чётким пониманием, что и как делать дальше! И конечно анестезиологу прекрасной девушке! Очень им благодарна!!! P. S. Посмотрев на себя со стороны, я поняла, что мы хозяева со своими "нервами" делаем только лишнею нагрузку врачу!
4
August 22, 2024
После пары процедур, врачи сразу определили диагноз у собаки. Цены сносные, сравнительно с другими ветклиниками (тянули деньги, видя, что животному плохо). Единственное, записи нет, живая очередь, если не смертельно. В выходные много народу. Собаке продлили жизнь на 2 года, хотя сказали, на момент обращения, что 11 лет это конец истории.
March 12, 2024
Объективно клиника может и неплохая, но бесконечные очереди это прям большая проблема. Я понимаю, что может быть высокая загруженность, нехватка персонала и все такое, но все таки ожидание с питомцем в коридоре в течение 3, 5 и даже 7 часов - это неадекватно. Придется искать другую клинику. Хоть это и самое близкое место от дома, но мучить кошку, подвергая ее сильнейшему стрессу по несколько часов в переноске при непосредственной близости других животных я больше не буду
5
December 23, 2024
накрутка х2 к любой стоимости вечером и ночью - ну ладно, понятно. но когда у моего кота был ИНСУЛЬТ, и аж голова была наклонена в неестественную сторону, врачка сказала что «просто простудился наверно, или неудачно упал». и за это с меня вечером взяли х2 от стоимости приёма и анализов. треш. вылечили САМИ человеческими лекарствами от давления и пр. с экстренными случаями сюда точно НЕЛЬЗЯ🚫. только на какой нибудь укольчик, кастрацию итд. имён и тонкостей нахождения в данном месте я не запоминала, была стрессовая ситуация, но это место не рекомендую. потому что постановка диагноза - ну как повезёт. но не угадать инсульт - это ваще.
3
1
February 1, 2024
По этому адресу находится ветклиника с лучшими врачами и ветаптека с широким ассортиментом, есть даже для лошадей. Работает круглосуточно. Новое оборудование, прекрасные специалисты, низкие цены и большие очереди.
2
1
April 12, 2024
Продавец грубая, вечно курит на улице.Приходишь, как будто ты мешаешь ей.Другая молодая с виду милая девочка много лет назад продавец, как заговорила лучше бы молчала сострадания нет вообще к животным собачка заплакала с ветклиники, она ой-ой-ой сьехидничала . Я вопросительно посмотрела она говорит, что она орет её же леечат. Я сказала идите объясните это собачке. Больно вот и плачет...Советов по товару не дождешься.Когда я была в других ветаптеках всё посоветуют, объяснят, предложат альтернативу.
4
1
June 8, 2024
Обратились с покраснением десен у кота. Ни взяв никаких анализов, просто мельком осмотрев , сказали, что так типо и должно быть! Что кот просто зубы отторгает, можете мазью помазать и все, с вас 1 000 рублей!
Обратились в другую клинику, где как и следует взяли все анализы, и выяснили, что это просто вирус и никаго отторжения разумеется нет. Кота вылечили , все хорошо. В верных друзей больше ни ногой.
И еще , в их вет аптеке работает крайне не приятная и грубая женщина
3
December 3, 2024
Обращаемся к вам уже не в первый раз.
Выражаем благодарность специалистам.
Врачи здесь профессионалы своего дела. Всегда внимательны к любому питомцу. Никогда не навязывают лишнего. Всегда говорят по делу, отзывчивые и внимательные! Спасибо что вы есть. Твёрдые пять звёзд. Однозначно рекоменду!
September 19, 2023
Великолепный врач Ксения Михайловна! Сделала собаке узи, дала толковые рекомендации. Подобрала подходящий наркоз для собаки, сделала операцию. Всё на высшем уровне! Работают круглосуточно. Неудобно только , что всегда очереди, но это говорит как раз о том, что люди доверяют здоровье своих лохматых друзей этой клинике!
September 26, 2023
Очень хорошая сеть ветклиник, ветеренары не пытаются навязать лишних услуг, сопереживают и успокоят, очень приятные цены, спасибо вам, за то, что остались ветеренары, которые пытаются всеми силами помочь нашим малышам! Даже не знаю кого можно было бы особенно отметить, не встретила ни одного плохого сотрудника там) отдельное спасибо нашему лечащему ветеренару- эндокринологу Павловой! Возможно единственный момент, очереди бывают большими, кому нужно на работу выбирайте более удобное время)
July 27, 2024
Всё было хорошо, до сегодняшнего дня! 2 часа нас никто не принимал с кошкой которая упала с 9 этажа, вся в крови! Никому не было дело, хотя я ходила с и говорила, что экстренная помощь нужно! Вывод такой, можно сходить кастрировать животное, укольчик сделать, но вот экстренно туда не стоит идти, ибо помощь вам не окажут!
4
1
September 8, 2024
Экстренно повезли туда дикого кота, который обижал всех домашних на районе и жрал куриц. Там его быстренько усмирили, провели кастрацию. Всем довольны!! Ходит теперь пучеглазый, никого не трогает. Спасибо 💋
July 30, 2023
Уже писала отзыв про "Верные друзья" на Демьяна бедного. Но чаще всего бываю именно здесь. Два минуса про это заведение, это оплата только наличкой и у врачей и в аптеке, ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! И второй минус это ужасные очереди, но это связано с врачами, к ним едут ото всюду, потому что переживают за каждого хвостика как за своего. Врачи здесь действительно классные, ни одно поколение собак сюда возимВ прошлый раз отсидели в очереди 7 часов, а один раз при нас котенок умер, не дождался. Но виноваты сами хозяева, написано на кабинете, с тяжёлыми животными без очереди. Но там вроде все такие. Здоровым прививки и медсестра сделать может. Так что перед тем как идти знайте, это не быстро. Из собственного опыта хочу сказать, так как клиника круглосуточная, пересменок с 9-10, с 10-11 осмотр животных которые лежат в стационаре, а потом только в порядке очереди, так что приезжать лучше в обед с 14-17, самое такое время. Надеюсь кому то мой отзыв поможет. Здоровья вашим питомцам
12
March 21
Настоящие врачи, хорошее оборудование. Татьяна Ивановна, низкий поклон Вам!
August 7, 2024
1. Врачи хорошие. Но! Как я поняла, надо попасть именно к врачу который изначально принимал вашего питомца. Пришла в день когда не было врача который нас принимал и мне не помогли. Сказали прийти к врачу который нас принимал. А ее график мне не удобен. 2. Живая очередь на обычный прием (Типа осмотр. На процедуры например как подстричь когти вроде запись есть). Для меня это было не очень удобно. 3. В век когда есть переводы и оплата картой. Клиника принимает только наличными. Если наличных не хватает. Будьте добры оставить питомца в клинике и бежать в ближайший банкомат. На сайте об этом нет информации. 3. В клинике отличная вет аптека. Есть все что прописал врач. Но продавьца постоянно нет. Потому что либо курит, либо разговаривает по телефону. Когда она курила, видела, что я захожу в аптеку. На ее месте я пошла бы сразу на рабочее место. Но в и тоге я ждала ее 5 минут. Так же ждала пока она договорит по телефону. Может и меньше 5 мин. Но многие меня поймут. Это раздражает.
September 27, 2024
Хорошие врачи. Кошка на даче с крыши съехала, разорвала сильно лапу. Заштопали отлично. Минус большие очереди и мало места в коридоре ожидания
June 22, 2023
Отличная клиника!!! Мне очень понравились врачи, ходим к ним с удовольствием, огромное спасибо сестричкам, очень милые и любящие свое дело!!! А Ксения Михайловна и Татьяна Алексеевна - доктора от Бога!!! Нам повезло с малышами, что к ним попали!!!! Спасибо им!!!!
4
1
July 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Никоновой Татьяне Ивановне за профессионализм и чуткое отношение к животным! Приехали с кошкой, которую тошнило, думали проблема в ЖКТ, но нет! Как выяснилось, у кошки случился гипертонический криз, который врач смогла диагностировать. Давление зашкаливало, кошке было очень плохо! После капельниц и проведенного лечения кошка вернулась к жизни! Были даны грамотные рекомендации и выписано адекватное лечение. Некоторые жалуются на долгие очереди. Да, очереди имеются, людей идёт много, потому что в этой клинике ЛЕЧАТ,а не тянут лишние деньги!! Спасибо за Ваш труд и любовь к животным!
3
1
December 1, 2024
Нет терминала для оплаты картой в аптеке. Возможность денежного перевода отсутствует. Крайне не удобно.
1
May 17, 2024
Не верьте оценкам в 5 звёзд!!!
Это всё раскрутка.
Ни о каком вежливом приёме и речи быть не может.
Работают в смену всего 2 человека и то работают абы как.
Просидели в очереди больше 3 часов, а на приём так и не попали. Нашли другую клинику.
Если хотите убить время впустую, просидев несколько часов, то вы по адресу.
7
4
April 29, 2024
Хорошая клиника. Всем рекомендую. Посещаем ее уже много- много лет. Всегда очень классные специалисты лечат моих животных.
1
1
April 12
Самыц недорогой рентген! Всё просто и быстро и цена честная