Хожу в Салон Вероника почти 20 лет. Уютная атмосфера и доброжелательные администраторы всегда угостят чашечкой вкусного кофе или чая. Косметологи Дина и Анна дадут профессиональные рекомендации и своими волшебными ручками преобразят уставшее личико. Татьяна Викторовна - профессионал высочайшей пробы- всегда в курсе последних современных тенденций и творит чудеса. Стилист Виктория радует своим хорошим настроением. Окрашивание волос, стрижка, укладка у нее всегда на очень высоком уровне. Уходишь от нее на 10 лет моложе. В салоне каждый месяц новые акции, скидки 20% На разные виды услуг, что тоже очень приятно.
Show business's response
Ника Б.
Level 8 Local Expert
June 21
Переехали недавно в соседний дом от данного салона, присматриваюсь к инфраструктуре. Как раз период отключения горячей воды, решила сходить на мойку головы, заодно исследовать ближайшие салоны в перспективе к постоянному посещению. На входе встретила милая женщина, записала на мойку головы через несколько часов. Пришла в назначенное время, на входе стояла мастер Светлана собственно к которой я и была записана. Выражение лица и приветливость видимо явно ей несвойственно ну или может у нее просто не совсем удачный день. Прошли к креслу, мастер спрашивает «что делаем?» отвечаю, только моем голову и сушим. Ответ мастера «откуда вы такие вообще беретесь, уже вторая за день моем и сушим» говорю, ну воды нет горячей, сезон)) далее начали мыть голову, ощущение, что она клиента просто ненавидит, с такой ненавистью и отторжением она тянет мои волосы, вода холодная, молча поливает, начинает мылить на еще полусухие волосы, в общем, впечатление, как будто ты чем то провинился а она обещала их помыть. После мойки мастер завязывает полотенце с такой силой, как будто перед ней манекен, а не живой человек. Далее, началась сушка, волосы расчесывает примерно с таким же негативом как и в мойке, а потом говорит, голову переворачивайте и сушим. Я первый раз вижу такое в салоне и вообще не понимаю что это за чушь))я с таким же успехом могу посушить дома, собственно после этого все и закончилось. Я сказала мне такая история вообще не подходит за 1500 руб, Она кинула фен, пошла к администратору, сказала сумму за работу и ушла в комнату персонала молча. Как итог, я ушла с мокрой головой, дома я до смывала шампунь в корнях, который она не смыла до конца. Испорченное настроение и для салона потерянный потенциальный клиент. Не знаю, все ли мастера там такие, но я явно больше туда не пойду. Благо вокруг много мест, которые более приветливы. Салону больше контроля к персоналу и клиентоориентированности.
3
2
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
November 3
Длительное время посещаю Татьяну Викторовну . Замечательный косметолог- дерматолог. Профессионал своего дела! Также есть прекрасный мастер стилист - колорист Светлана . Очень рада знакомству с ней .