Verra
174 reviews
September 5
Очень понравился салон. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Общался с двумя сотрудниками Сергей и менеджер Максим. Ребята очень грамотные. Очень понравился тест драйв,интересный маршрут. К сожалению машина которую хотел,не совсем устроила,были мелкие нюансы. Но на каждый товар найдется свой покупатель,поэтому если хотите получить качественное,грамотное обслуживание то заезжайте не пожалеете
May 28
Все на высшем уровне! Очень приятно находится(чувствуешь себя как дома) чай, кофе. Очень доужеблюный сервис, тебя всегда слышат и слушают! Сроки ремонта обговариваются и укладываются в поставленные сроки. Уже делал тут не один и не два раза, и кузовные ремонты, полировку делали, наносили керамику. Ни разу к ребятам вопросов не было. Спасибо!
1
June 30
Отличный сервис, качество обслуживания на уровне. Два раза делал ремонт авто по каско. На удивление... , некоторые работы были сделаны бесплатно по программе лояльности, хотя я в ней не участвовал(мелочь а приятно)... ранее в другом сервисе это было доп. работой. Из минусов долгое ожидание очереди ремонта и отсутствие химчистки в услугах сервиса.
2
July 25
У меня было много машин
И тут пришло время покупать Тойоту. Увидели свою мечту ходил смотрел, в сервис ганял, потом продавцу говору давай вотвсе отделы Ветра моторс пройдём диагностику он сразу отказался со словами:"я так магину ни когда не продам ". И тут я её купил, поездил немного и приехал к ним на диагностику всего. Мотрите и механики профи но очень дорогие лучше Прикамье авто а вот кто занимаеться кузовным ремонтом те точно стоят своих денег. Качество гарантия, стандарты и подчеркиваю качество и гарантия.
Поэтому кузовщиков точно рекомендую проверено на авто.
2
June 26
Если честно, то худшее место где я был на обслуживание транспортого средства.
Записался на ТО, "Записали" проговорили регламент работ, все хорошо, ценник обговорили, согласился.
В итоге привез автомобиль через четыре часа звонок , " Мы вам сделали только мойку , остальное пока не можем нужно записаться ещё, якобы не расходных материалов (свечи жагания).
Приезжаю даже машина помыта тяп ляп вся в разводах просто водой полили. При всем уважении, ценник был выше всех в городе на 4-6 тысяч и такое отношение на нуле.В итоге позвонили в пятницу сказали можем записать на понедельник так как сервисный менеджер один и в выходные он не работает,. Это какое то дно , и ведь даже ни кто из салона не позвонил и не извинился либо предложил какой-то лояльный выход из ситуации, просто тишина.
June 27
Отличный сервис. Ребята все отзывчивые,уровень обслуживания на высоте. Заезжал на очень крупный ремонт, замена переднего бампера замена переднего левой двери, замена заднего бампера. Сделали все в срок и качественно. Однозначно буду всем рекомендовать.
1
July 14
Ребятки!!! Очень рекомендую обращаться! Вера моторс это реально профессионалы своего дела, никто точно вас тут не кинет! Покупал тут москвич 3, продал при этом в трейдин своё авто. Приняли мой авто Ка нужно, и на моих желаниях продали москвича 3 . Максиму отдельное уважение и респект!!! Очень правильный и приятный Руководитель отдела продаж! Меня, сложного покупателя провёл от а до я! Все сделали как я «мечтал» не смотря на то что было «больно» ! Ребята вы лучший салон!!! Спасибо за такой классный автомобиль и такое внимание!
May 29
Качество отличное, заезжал не первый раз, менеджеры отзывчивые, очень грамотные, администраторы просто душки, сам процесс ремонта прозрачный, отдельное спасибо Ростиславу!
Рекомендую!!!
1
May 28
Отличное место.
Бампер отремонтировали за 4 дня.
Рекомендую, качество на высоте👍🏼
Менеджеры вежливые, все подробно объяснили и показали, отправляли постоянно фотографии.
Буду всем рекомендовать!
1
July 25
Ребята стараются,держат марку даже несмотря на трудные времена! Делала недавно кузовной ремонт, очень порадовала клиентоориентированность персонала. Предложили несколько вариантов по замене деталей. Сразу обозначили реальные сроки заказа детской. Молодцы!
1
June 27
Отличный сервис!
Заезжала на покраску заднего крыла, сделали все круто, менеджеры отзывчивые, на протяжении всего ремонта менеджер держал в курсе.
1
July 25
Обратились для полировки кузова. Причем надо было забрать машину после ремонтных работ с диллерского центра. Сотрудники кузовного ремонта сами забрали, выполнили полировку, позвонили, что все готово. Ребята, спасибо, что избавили от хлопот!! Однозначно рекомендую!!
June 27
Обратилась с вмятиной на двери, сделали все качественно. Менеджер отзывчивый, хороший сервис. Сделали даже чуть быстрее поставленного срока
1
April 26
Менеджеры на приёме вежливые. Покраска на отлично. Сборка деталей подкачала. Но!!! После обращения оперативно исправили и сделали даже больше, чем были должны. Серьезная, ответственная компания. Благодарю.
Дополняю отзыв в апреле 2024, потому что к покраске появились вопросы. В двух окрашенных местах уже полезли рыжики. Первый вылез менее чем через год после окраски.
1
August 11, 2023
Менеджер Денис на мой взгляд самый клиентоориентированный специалист, с ним действительно приятно общаться, он понимает клиента на любом уровне (имеется ввиду будь это современная дорогая машина с владельцем со своим менталитетом и простой среднестатистический автовладелец), сам неоднократно обращался и видел его работу со стороны, вежливо, информативно, понятно, были и сложные ситуации из которых он находил выход или компромисс. Что касается ремонта - консультацию я получил, но качество ремонта оставило желать лучшего, к покраске вопросов нет, а конкретно кузовной ремонт который я оплатил (устранение ржавчины) всё проявилось снова через 2 месяца весной-летом (соли не было). Теперь придётся ещё раз платить за ремонт (более серьезный), буду немного осторожней относиться к этому. В целом, считаю что удачно выбрал место для своего автомобиля и сильно не жалею (не считая случая с удалением ржавчины и с её быстрым проявлением).
1
September 25
Меня там уже наверное в лицо узнают😁, то приехал из за того что правую бочину мне помяли, недавно в лобовое 2 камня прилетело. Сотрудники красавчики не разу не заставили ждать. А когда и ждал дефектовку то чай кофе вайфай, целый офис там развернул на диване и даже поработать успел. Молодцы спасибо 👍
September 26
Был ремонт кузова по каско. Приехал, подал заявку и всё. Фирма со страховой всё решала сама без моего какого либо участия. Потом мне позвонили и сказали когда приезжать на ремонт. Через указанное мне время позвонили и сказали, что машина готова. Классно работают.
June 27
Гостеприимный сервис, все сделали качественно и в срок. Приветливые менеджеры. Однозначно буду советовать)
1
March 14
Место , где работают профессионалы, встречают приветливо, обслуживают быстро. Чай , кофе - всегда пожалуйста, зона ожидания комфортна. Ремонт всегда качественный.
July 24
Неоднократно ремонтируемся в этом сервисе, работают быстро и качественно. Обращаемся только к менеджеру Денису Гавриличеву, очень грамотный и вежливый специалист. Постоянно рассказывал о ходе ремонта (высылал фото и видео отчеты), решал возникающие вопросы. Результатом остались довольны. Сделали все в срок. Машина теперь, как новая. Рекомендуем!
2
June 27
Заезжала на полировку автомобиля, сделали все классно. Менеджерам отдельное спасибо, очень отзывчивые
1
February 6, 2023
Обращалась в Кузовной ремонт компании Верра по ремонту автомобиля по страховке.
Хочу выразить большую благодарность Денису Гавриличеву за великолепную работу. Вы очень внимательный, ответственный, высоко профессиональный менеджер. Быстро были найдены необходимые детали и также быстро был оформлен заказ.
Все работы по ремонту автомобиля выполнены качественно.
И еще хочу поблагодарить Вас за очень тактичное и внимательное отношение к клиентам. Желаю Вам удачи и успехов в дальнейшем!
Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
С уважением, Осетрова Е. М.
1
May 16, 2023
В Центр кузовного ремонта на Героев Хасана 79а обращалась уже не раз. Менеджеры все грамотные и вежливые, доступно обьясняют и предлагагают разные варианты ремонта. Самое главное мне нравиться качество их работы. В последний раз пришлось ремонтировать мой Форестер после ДТП. Эти ребята подарили вторую жизнь моей машинке. За что я очень благодарна! Рекомендую этот Центр всем кто любит свои авто😊
April 25
Являлся клиетом данного кузовного ремонта, хочу отметить менеджера Дениса Гавриличева ,умеет правильно подойти к своей работе, доволил до меня о каждом шаге проделанной работы и решал возникшие вопросы . Даже в не рабочие дни приезжал в центр и косультировал . По больше бы таких менеджеров как Денис , человеческого отношения к клиентам и ответсвенный подход к своей работе
1
February 25
Делали ремонт кузова в январе. Кроме верры больше никуда не пойдём. До этого были в другом салоне, где насчитали очень много скрытых повреждений, которые якобы были. Поэтому точно могу сказать, что есть, с чем сравнить. Приехали в верру - быстро посмотрели машину, назвали ценник. В процессе работы ценник не изменился. Все сделали за 5 дней. Общение с клиентами на высшем уровне. Забрали машину - чистая, все дефекты устранены, отличная покраска. Супер, молодцы!
1
January 22
Обращался в ЦКР Верра-Моторс по направлению страховой компании.
Записали, причем в последствии предложили более раннюю дату, что не могло не радовать. За время ожидания назначенной даты начала ремонта были заказаны все необходимые детали. Детали все оригинал (крышка багажника, бампер, задние фары).
Работы сделали в обговоренное время.
К качеству выполненных работ претензий нет.
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Андрею Александрову.
Андрей сопровождал ремонт авто с момента моего обращения в Центр кузовного ремонта и до момента выдачи авто, адекватно реагировал к тем вопросам и пожеланиям, которые возникали у меня в период ремонта автомобиля.
Рекомендую.
October 2, 2023
Огромное спасибо кузовному сервису и отдельное спасибо менеджеру Кузнецову Андрею, за проделанную работу с моей Camry, всё сделано на высшем уровне, все пожелания были учтены, цены очень приятные, также скидки на работы, результатам остался доволен, определенно по кузовным вопросом обращаться буду только сюда 👍👍👍
1
December 24, 2023
В конце июля сего года обратился в Центр Кузовного ремонта по вопросу приведения в порядок внешнего вида своего авто (Nissan Qashqai, 2013 г.в.). За 10 лет эксплуатации кузов имел сколы, царапины, пороги требовали замены антигравийки. Работы выполнили качественно и в оговоренный срок. Качество работ подтверждено временем, сейчас последняя декада декабря, осталась неделя до нового 2024 года, внешне авто имеет вид нового.
Огромная благодарность менеджеру-консультанту Денису Гавриличеву за добросовестное отношение к своей работе, за клиентоориентированность и неравнодушие. Всё, что было оговорено при оформлении заказ-наряда выполнено. На протяжении всего периода ремонта был поэтапно информирован о ходе выполнения работ с предоставлением фотоотчетов. Видно добросовестное отношение человека к своим обязанностям.
Отдельная благодарность руководителю отдела Ростиславу Купча за профессионализм и тактичность при предоставлении консультаций, учитывая мою дотошность.
Благодарность всему коллективу Центра за выполненную работу, за созданную (при этом) атмосферу уюта и уверенности в том, что обратился по адресу - к профи.
Прошу поощрить сотрудников.
Всех с наступающим Новым 2024 годом!
Желаю всему коллективу Центра Кузовного ремонта здоровья, процветания и мира.
С уважением,
Евгений Евгеньевич Ковальчук.
June 27
Сервис отличный, обращаюсь не в первый раз. Персонал вежлив, работы выполненны качественно.
1
January 30
Денис Гавриличев самый лучший менеджер консультант центра кузовного ремонта, все делает быстро, оперативно с уважением к клиенту. Прошу руководство кузовного центра отметить работу Дениса Гавриличева премией!!!!
3
September 30
Грамотный персонал, отлично делают свою работу, красил капот и стойки, качеством доволен.
March 15
Всём здравствуйте, отдавал в покраску свой автомобиль, Москвич 3 красного цвета. Цвет на подбор сложный, краску подобрали идеально, покрасили под прибор, весь ремонт занял 5 дней. Всём доволен, рекомендую!
March 23, 2023
Являюсь клиентом данного центра уже около 5ти лет. Клиент я беспокойный, прям, если честно - не подарок😅! Ну что поделать, машину использую часто, езжу много, вожу детей, а это большая большая ответственность☝️! Слежу за машиной, стараюсь вовремя обращаться с проблемами, вопросами. Для меня очень важна обратная связь тк ситуации на дороге бывают разные и ответ зачастую нужен быстрый. Все мы люди, бывает разное, но видимо, я нашла своего менеджера! Несмотря на то, что менеджер может быть не на смене или занят, обязательно перезвонит или напишет в мессенджере. Обслуживанием довольна! Работу выполняют качественно, быстро (иногда быстрей, чем обещали), цены вполне адекватные. Очень радует отношение и подход к клиенту! Вежливость, тактичность, забота, внимание, профессионализм!
П.С. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым менеджера Миночкина Андрея 😉
1
June 27
Персонал ответственный, доброжелательный
Все сделали в срок и качественно
April 10, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников центра кузовного ремонта за ремонт моего автомобиля Тойота после ДТП. Работа выполнена очень качественно. В центре работают настоящие профессионалы. Отдельная благодарность менеджеру Денису Гавриличеву. Он постоянно информировал о ходе ремонта и решал возникающие вопросы.
Буду рекомендовать своим знакомым этот центр.
С уважением, С.Трескин.
July 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Денису Гавриличеву, менеджеру - консультанту центра кузовного ремонта, благодаря его профессионализму мой автомобиль был отремонтирован быстро и качественно, а также были выявлены скрытые проблемы и устранены!
November 8, 2023
Обратилась в данный центр после серьёзной аварии. Автомобиль доставили из Березников. Очень много проделано работы, в том числе и по безопасности. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Денису. За время ремонта всегда на связи, фото и видео отчеты. Уступки и скидки по стоимости на дополнительные услуги. Я довольна качеством выполненной работы. Рекомендую.
September 18
Был в центре кузовного ремонта. Все сделали быстро и качественно.
March 27, 2023
Обращался сюда уже 2 раза и доволен абсолютно всем!!! Начиная с ресепшена и заканчивая готовой работой👌 Теперь обращаюсь в ваш центр исключительно к Денису☝️ Просто лучший!!! И это без преувеличения. На все мои вопросы (а их было много) отвечал всегда корректно, понятно и доступно✅ Даже в не рабочие свои дни он был на связи!!! Просто лучший🤝
Спасибо, что есть такой работник у вас в вашем центре☝️ цените и берегите такого работника🙏 таких людей, которые преданы своей профессии, очень мало!!!
Насколько я «дотошно» отношусь к каждой мелочи в общении с людьми…. к нему, даже у меня, не было претензий вообще!!!
Теперь мы с ним всегда на связи🤝 ещё раз повторюсь лучший🔥 Премию ему обязательно☝️
March 23, 2023
Более трех лет обслуживался в этом Сервисе. Постоянно пересекался со многими менеджерами и , особенно важно, с Ростиславом Купча. Очень грамотные ребята , всегда приветливые и подчеренуто вежливые. Остплись тольео самве приятные воспоминиюнания . Ростислав, как руководитель Сервиса экспертен и приятен в общении. Так что, 5+ парням. Спасибо за работу. Чиркин Эдуард
1
September 20
Сменился руководитель сервиса. Обслуживание стало гораздо качественнее. Хочется чтоб так было всегда.
June 27
Отдавала машину в ремонт, все классно сделали, менеджеры очень приятные
1
July 15, 2023
Записалась на диагностику на определенное время. Ждать пришлось 25 минут. Когда уже хотела уходить, пригласили на ремонт, попутно спросили-каско или за свой счет) Извиниться за то, что заставили долго ждать - нет, не знаем такого. Дважды пришлось напоминать, что приехала на диагностику и о ремонте речи не идет. Сервис очень "ненавязчивый")
Дополню отзыв: что приятно удивило- оперативная реакция руководителей данного центра. Мне позвонил руководитель службы кузовного ремонта Алексей, еще раз уточнили детали. Предложил бонус в качестве компенсации за неудобства. Это говорит о том, что клиентами дорожат, как и своим именем! Обратная связь всегда очень важна. Поэтому рекомендую!
Недавно возникла ситуация, требующая ремонта авто. Обратилась сюда же, сделали все хорошо. Спасибо!
January 29, 2023
Всем рекомендую.
Обслуживаю у них три автомобиля не один год.
И менять на другой сервис не собираюсь.
Качество работ на очень высоком уровне.
Не только выполнят ремонт, но и попросят приехать через какое-то время, чтобы убедиться, что всё в порядке.
И если что-то не так - переделают бесплатно.
Подход комплексный. Если ремонтируют что-то одно, попутно внимательно обследуют весь автомобиль, чтобы оградить клиента от других возможных проблем и неприятных неожиданностей. И тут же предложат помощь в случае обнаружения ещё каких-то изъянов.
Очень креативно подходят к решению нестандартных задач.
Дорожат своей репутацией.
Любой сервис держится на профессионалах.
Денис Гавриличев - один из лучших консультантов, с кем мне приходилось когда-либо общаться.
Ответственный. Внимательный.
Предельно быстро реагирует на возникающие у клиента проблемы.
Старается максимально помочь в любой ситуации.
Цены весьма разумные, обоснованные.
И это при очень хорошем качестве работ.
Приятный бонус посетителю - всегда идеально вымытый автомобиль и вкусный капучино.
March 22, 2023
Отличный центр кузовного ремонта. Обращался по лакокрасочным работам на автомобиле Фольксваген, сделали все быстро и очень качественно. Отдельное спасибо менеджеру Марселю, учёл все пожелания и за оперативную работу.
August 14, 2023
Не впервый раз обращаюсь по ремонту своего автомобиля в данную организацию.
Работы выполняются качественно, своевременно, с индивидуальным подходом, даже присылают ежедневные отчеты о ходе проведения ремонта.
Недавно обращался к менеджеру Гавриличеву Денису
Ранее обращался к Шалимову Константину
Специалисты высокого уровня, рекомендую!
March 28, 2023
Так получается, что не в первый раз обращаюсь в ООО «Центр кузовного ремонта». В январе 2023 года попал в ДТП. Выходной, поздний вечер, машина не на ходу. Обратился по телефону с проблемой к менеджеру «Центра кузовного ремонта» Черноземцеву Олегу. С места ДТП машину доставили на стоянку Центра, в кратчайшие сроки провели осмотр, определили перечень необходимых деталий для замены. Это позволило сразу обратиться в страховую и получить максимальную выплату. Учитывая проблемы с наличием новых оригинальных деталей Toyota, ремонт мог затянуться на месяцы. Олег предложил выход- заказать б/у, но качественные детали. Таким образом решился вопрос с запчастями. Сам ремонт провели быстро и качественно! Спасибо всем кто принимал в этом участие! Отдельное спасибо менеджеру Черноземцеву Олегу. По всем возникавшим вопросам давал подробную информацию. Информировал меня о всех этапах поставки деталей и ремонта машины.
1
July 12
О
Обслуживание было просто идеальное спасибо Миночкиному и всему кузовному
1
December 30, 2023
Всё хорошо, вежливо, прозрачно, много разных предложений. Очень долго ждать очереди по записи, но здесь дело каждого.
May 16, 2023
Добрый всем, исправили вмятины на капоте без покраски, просто идеально, пока оформляли в конце зала кофе попил (оно там бесплатное), по цене скажу сразу, если что другом салоне насчитали побольше, а так в подарок ещё и полирнули капот. Ну и главное это обслуживание на 5 звёзд!!!