Будьте готовы, что в Ваш забронированный номер могут поселить других и Вы узнаете это по факту прибытия на место. Так случилось с нами. Ехали на море, наметили место отдыха с дороги в гостинице Версаль. Все заранее забронировали и получили подтверждение брони на почту. После 14 часов дороги с 2-мя детьми, уставшие вечером оказались в Жуткой ситуации. На ресепшен никого не было, только номер телефона. Так мы и общались с девушкой, она и не появилась сама лично. Сказала нам, что нашей брони (бронь подтвержденная пришла мне на почту) она не видела и наш номер занят. Ничего нам не предложила. Не советую это место!!! Будьте внимательны при выборе места остановки после длительной дороги особенно! Бронировали номер через ‘Островок’. Как потом выяснилось, нашу бронь Не видеть, Не могли!!! Вот такое отношение к гостям.
Show business's response
Катерина Митрофанова
Level 11 Local Expert
July 27
Нам отель понравился. Да. Под утро появился запах канализации. Дверь закрыл и все. Он есть по всему Краснодару и Ростову-на-Дону. Отель красивый и снаружи и внутри. Видно что материалы использовались качественные. Тихо, прохладно. Хотя ночью было 23 градуса на улице. Заселили после 00 ч. Были 1 ночь проездом из Сочи в москву
Osman Abdurashytov
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Останавливался в этом отеле на несколько дней. Здание отеля очень необычное, красивое кирпичное строение с балконами. В номере все необходимое. Достаточный комплект белых полотенец, холодильник, телевизор, сплит система, достойная ванная комната. Есть в отеле микроволновая печь и кулер с горячей и холодной водой. Сообщение цены и качества оптимальное. Второй раз точно останусь.