Будьте готовы, что в Ваш забронированный номер могут поселить других и Вы узнаете это по факту прибытия на место. Так случилось с нами. Ехали на море, наметили место отдыха с дороги в гостинице Версаль. Все заранее забронировали и получили подтверждение брони на почту. После 14 часов дороги с 2-мя детьми, уставшие вечером оказались в Жуткой ситуации. На ресепшен никого не было, только номер телефона. Так мы и общались с девушкой, она и не появилась сама лично. Сказала нам, что нашей брони (бронь подтвержденная пришла мне на почту) она не видела и наш номер занят. Ничего нам не предложила. Не советую это место!!! Будьте внимательны при выборе места остановки после длительной дороги особенно! Бронировали номер через ‘Островок’. Как потом выяснилось, нашу бронь Не видеть, Не могли!!! Вот такое отношение к гостям.
Show business's response
Катерина Митрофанова
Level 11 Local Expert
July 27
Нам отель понравился. Да. Под утро появился запах канализации. Дверь закрыл и все. Он есть по всему Краснодару и Ростову-на-Дону. Отель красивый и снаружи и внутри. Видно что материалы использовались качественные. Тихо, прохладно. Хотя ночью было 23 градуса на улице. Заселили после 00 ч. Были 1 ночь проездом из Сочи в москву
Dj Neo
Level 21 Local Expert
August 12
Неплохое место переночевать. Все что надо есть. Чисто, а это самое главное. Номер большой. Находится далеко от трассы.
Osman Abdurashytov
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Останавливался в этом отеле на несколько дней. Здание отеля очень необычное, красивое кирпичное строение с балконами. В номере все необходимое. Достаточный комплект белых полотенец, холодильник, телевизор, сплит система, достойная ванная комната. Есть в отеле микроволновая печь и кулер с горячей и холодной водой. Сообщение цены и качества оптимальное. Второй раз точно останусь.
2
Show business's response
Инкогнито 5049
Level 4 Local Expert
July 31
Номера хорошие, чистые номера, обслуживания хорошое . Ещё очень рядом сети магазинов как магнит и так далее . Приеду снова. Пака а
Станислав К.
Level 2 Local Expert
July 14
Обман! Заблаговременно забронировали номер, внесли предоплату, по приезду свободных номеров не было(якобы ошибка) . Искали на ночь глядя в незнакомом городе, где переночевать уже при любых условиях. П. С. Пассажиры данного поезда могут оказаться на перроне, с билетами на руках.
Show business's response
Милана Лазарева
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Отель понравился. Здание очень красивое. Расположен в тихом месте.В номере все необходимое. Кондиционер. Холодильник. Телевизор. Полотенца 4шт. Белоснежные. Постельное тоже белоснежное. Кровать удобная. Подушки мягкие. Парковка во дворе.
3
Show business's response
Константин Кор
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Просто очень хорошая гостиница. Останавливался раз 5 наверное. Одно из самых главных отличий от многих гостиниц это отличная звукоизоляция. Парковка есть, чисто, удобно. Немного напрягали что нет кафе/ресторана в гостинице, но нашлось отличное заведение в квартале от Версаля, кафе Очаг.
4
Show business's response
Павел Дмитренко
Level 16 Local Expert
August 10, 2022
В целом, отель оставил спорные впечатления.
К плюсам могу отнести красивый внешний вид здания, закрытую парковку, неплохую ванную комнату, удачное расположение и доступную цену за номер.
Минусов тоже хватает - в номере нет прикроватной тумбочки, доступных розеток у кровати, нет wifi (ну или мне не сообщили его ssid/пароль), нет мусорного ведра. На потолке и обоях видны сильные подтёки, очень похабно сделаны подрозетники в комнате и ванной, кровать скрипит и немного прогибается. Ну и список услуг и оснащения номера, указанных в Островке, различается от реально предоставляемых.
В целом, я бы, наверное, порекомендовал бы эту гостиницу для проживания, но хозяевам всё-таки стоит поработать над своими ошибками.
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Отличное место для отдыха. Останавливались переночевать по пути из Сочи в Минск. Прекрасный интерьер, уютные номера и приветливый персонал. Рекомендую.
Show business's response
CadillacCTS1941
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Уже как год останавливаюсь в этой гостинице! Собственники этой гостиницы это очень хорошая дружная семья!!! Большое им спасибо за тепло и уют в их прекрасном доме из Керчи)
Дмитрий, тебе отдельное спасибо за то, что всегда берёшь трубки)
3
Show business's response
Evgeniy Zenin
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Уютно ,красиво,вежливые хозяева. Выручили при заселении, нашли раскладушку. Стоянка авто достаточно удобная, хорошее расположение.
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Отличный старенький отельчик небольшой внутри красиво кто любит фотки там они получатся шикарные но всё старенькое кровати скрипят например и видео что всё дорого-богато но всё старое, со своими функциями отеля справляются на ура и не дорого там
1
Show business's response
Николай Л.
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Очень хороший отель и цены приемлемые. Есть сезонные скидки. Можно забронировать за половину цены, как у нас и получилось. Есть закрытая стоянка для автомобиля на территории отеля. Номер хороший. Претензий ни к чему нет. Рекомендую!
Show business's response
Полина гагарина
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Были проездом в Краснодаре. Номер отличный, нам нужны были раздельные кровати. Предложили поставить раскладушку. За что огромное спасибо. Чисто, аккуратно.
1
Show business's response
Анастасия Загорулько
Level 9 Local Expert
May 23
Номер на троечку с натяжкой, полотенец не было, на ресепшене вообще никого, ни утром , ни ночью.. Больше не вернусь!!!! Понимаю прекрасно что персонал скажет. Но Вы теряете клиентов..
1
Татьяна Фисенко
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Все очень понравилось, ещё буду приезжать. Персонал очень приветливый, расположение очень близко к центру, парковка есть, номера соответствуют, все чисто.
2
Show business's response
Олег Матвиенко
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Переночевали одну ночь. Номера чистые. Всё работает. Кондиционер, телевизор, холодильник, душевая кабина. Кулеры с водой в коридорах также есть микроволновая печь на первом этаже. Своя парковка. Цена и качество соответствует.
Show business's response
Sonnenblume Sunflower
Level 2 Local Expert
July 30
Отличные большие номера, чистая постель, парковка
Алексей А.
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Были проездом на 1 ночь, бронировали через островок. Администратор очень вежливый, спокойно заселил в пол 11 вечера. Есть парковка. Сам отель конечно, если можно так выразиться - дворец бывший в употреблении, внутри по-крайней мере точно. Высокие потолки, царская отделка, просто уже слегка старая, навороченная, большая душевая кабинка, правда с неработающими функциями и прочее. Что в прочем абсолютно не отторгает, наоборот, за свою цену, которая у нас вышла, а это 1500 за 2-х местный номер, это наверное вообще самое шикарное место где мы останавливались
1
Show business's response
Гаранина Лариса
Level 6 Local Expert
February 4
Комната большая, всё необходимое есть, тихо, место для парковки во дворе. Все понравилось.
2
Show business's response
diniya
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Впечатляет :) хорошее расположение. У нас был большой двухкомнатный номер с очень высокими потолками, просторный, может не первой свежести, но всё со вкусом.
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
June 7
Прекрасное место с домашней радушной атмосферой. Красиво и чисто
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 16
Расположение хорошее, близко от транспорта, а вот уборка не делается вообще, влажная, кондиционер не работает, в ванной воняет канализация, вентилятор не справляется.
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Гостиница Версаль в Краснодаре красиво и снаружи красивая и внутри красивая высокие потолки Ну достаточно просторные номера своя собственная охраняемая парковка мне понравилось Я бы ещё раз туда приехал
Show business's response
Михаил Андриянченко
Level 6 Local Expert
June 29
Хорошая, приветливая хозяйка)) Цена = качество)))
АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ
Level 28 Local Expert
October 14, 2023
Пользовался услугами гостиницы. Конечно ждал более чего-то в обслуживании , но увы . кулер с непонятным привкусом на этаже просто как розлив воды. Горячая вода на первом этаже в термо грейке . Было несколько вопросов к администратору но его так и не дождался.
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Хорошее место. Бронировали номер через сервис "Островок".
Хозяева - добрые и душевные люди.
Номер чистый, маленький, есть всё необходимое - телевизор, бельевой шкаф, кондиционер, фен и холодильник, на территории гостиницы закрытая парковка.
Спасибо за хороший отдых
2
Show business's response
алексей фомичев
Level 3 Local Expert
August 11
Обман бронировали номер по факту не такие номера и хозяйка не адекват
алексей жидков
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Были здесь проездом на одну ночь, поэтому по поводу удобства расположения относительно достопримечательностей Краснодара сказать ничего не могу. Сама гостиница внутри красивая, соответствует фотографиям. Мелкие замечания по номеру персонал сразу исправил. Из пожеланий к гостинице - добавьте в номер несколько пакетиков чая и кофе, т.к. после дороги, особенно ночью, идти в магазин не удобно.
4
Show business's response
Nikola Zuber
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Номера хорошо и богато оформлены.
Чисто.
Хозяйка очень хороший отзывчивый человек. Хозяева молодцы. Парковка есть. Завтраков мы не заказывали.
2
Show business's response
Миша Фисенко
Level 2 Local Expert
January 19
Очень крутой отель проночевал там неделю, и очень всё понравилось сервис на уровне
1
Show business's response
Справедливый
Level 10 Local Expert
February 6
Постоянно отсутствующие администратор на своем рабочем месте. Не особо чисто в номерах, сломанная напрочь душевая кабина, полотенцедержатели и т д.
Show business's response
svetаsveta
Level 7 Local Expert
March 14
Великолепный отель ! Чистота на 1 месте ! Я довольна осталась
Яро Яро
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Все хорошо, гостеприимство, чисто , хороший вариант за эти деньги
Show business's response
Александр Че
Level 18 Local Expert
September 13, 2022
Шикарная гостиница 👍👍👍 У нас был 2-комнатный номер с балконом, в нём было всё для комфортной остановки на 2 суток семьи с 2 детьми и котом. От улицы Северная - 2 десятка шагов. Чисто, дружелюбно, удобно. Рекомендуем!
1
Show business's response
александра
Level 6 Local Expert
April 16
Чистота, красиво. Лестница, как в фильме Унесенные ветром, меня поразила.
Евгений Скрипников
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Красивая гостиница!Всё чисто,красиво,Хороший персонал.Нам очень понравилось!
Show business's response
Лилия Мальцева
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Удобное расположение для меня было. Хозяева гостеприимные, уборка и чистота на 4-. В туалете плохо открывалась дверь.
Show business's response
Форд Фокус
Level 5 Local Expert
May 15
Тихо и спокойно и не дорого. Минус в том что нет кафе по ближе даже
Камила
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Была в этом отеле не раз. Все очень понравилось. Чистые номера класса люкс. Приветливый персонал. Советую.
3
Show business's response
Ефрем П.
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
классный отель , заселялись в люкс за 1990 рублей, где в наше времч такое найдешь ?! Вы молодцы , приедем снова .
1
Show business's response
Сергей Ременюк
Level 6 Local Expert
April 20
В номере холодно, нет горячей воды. Всем руководит какой-то маленький мальчик. :) Номера большие.
Дарина Сейдаметова
Level 16 Local Expert
September 18, 2022
Номер ужасно маленький, полотенца очень ветхие, жаль в отзыв нельзя добавить фото, аж нитки висят.
Бронировала отель через Островок и даже не предупредив меня, дали другой номер. Был заказан и бронирован номер стандарт с балконом. Дали без балкона и сказали тот номер занят. Как может быть занят, если я его забронировала, а отменить уже не могу, так как отмена будет 100% стоимость..
Приехали в краснодар на неделю и хорошо что я забронировала на одну ночь, продлевать не стали, уехали в другой отель. Разочаровало то, что не предупредили, ни сказали, ничего. И предложили доплатить в 2 раза больше, чтоб поселится с балконом.. Поэтому в этот отель, лучше бронировать (по приезду с вас возьмут в 2 раза больше), но бронь не гарантирует получения вашего номера.
1
Show business's response
Анна Николаева
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Номер просторный уютный чистый персонал добрый обслуживание не было располагается в не очень удобном месте завтраки готовили мы сами
1
1
Show business's response
Александр Горбунов
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Хороший отель, номера не новые, но чисто. Приветливый персонал. Отдельное спасибо Администратору. Тихо в номере, есть ТВ.
3
Show business's response
Вадим Ло
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Хорошее соотношение цена -качество. Уютно и тихо. Если не для понтов, то хорошее место для остановки.
Show business's response
Глеб Б.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Удобное расположение, чистые номера, отзывчивый персонал, тихий район, удобная парковка
Show business's response
сергей маркадеев
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Прекрасное место, отличные условия? Как в сказке)
2
Show business's response
балаева мария
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Всё понравилось. Отзывчивый персонал. Тихо, спокойно.