Vert Landscape Hotel
908 reviews
July 14
Отель стоит на склоне на берегу залива озера, поэтому здесь нет больших волн на озере и очень удобно кататься на сапах. Есть прокат. Пляж хорошо оборудован, есть шезлонги и зонтики, плавающий причал, на котором тоже ставят шезлонги и кресла. Минус пляжа втом что в воде крупные камни и заходить с берега в воду лучше только в обуви. Спа комплекс небольшой, но есть все, кроме закрытого бассейна. Открытый бассейн окружают сосны и цветы, жаль что вид на озеро из бассейна уже закрыли подросшие сосны. В комплексе очень чисто и современная отделка, все великолепно. Ресторан и бар тоже удивили. Очень понравилось в ресторане бефстроганов, десерты и авторский чай. Обстановка ресторана тоже великолепная, веранда так же окружена лесом. Удобные диваны у столиков в ресторане. Атмосфера очень приятная. Персонал вежливый и тактичный, заслуживает похвалы. Всё здесь прекрасно.
13
1
July 29
Отличный отель, куда приезжаем уже не в первый раз. Очень приятное место, красивый и стильный интерьер, вежливый персонал, ухоженная территория, очень вкусная ела в ресторане, невероятный вид на озеро Увильды. Первый раз были зимой, сейчас, летом. Каждый раз отдых представился по разному. Здесь есть даже костровая зона, где вечером можно посидеть и пожарить маршмелоу на огне.
Не совсем понравилось то, что нас не предупредили на ресепшен, что вода и уборка в номере происходит по запросу. Нужно было, когда идем на завтрак на ресепшен сказать об этом. Разобрались в этом спустя один день.
Причем, когда были первый раз не обратили на это внимание, видимо потому что были меньшее количество ночей в отеле. Сейчас подольше отдыхали.
В остальном все супер. Причем территория расширилась, появились новые симпатичные домики.
Как пожелание, может быть предусмотреть еще и фитнес зал с какими-то тренажерами.
И количество часов пребывания в спа можно было бы увеличить немного. Например, в течение дня два раза по три часа)). Потому что, в дождливую погоду особо больше заняться нечем, так хотя бы в сауне посидеть, погреться и в теплом бассейне искупаться.
В общем, молодцы, вернемся к вам еще!
4
June 12
Наш фитбэк будет хорошим и конструктивным.
Первый раз приехали в данное место. Красивая природа, удачное расположение отеля, современный ремонт и большие панорамные окна в номере-бунгало с прекрасным видом.
Персонал и обслуживание на высшем уровне, когда приехали нам задержали выдачу номера на 15 минут, но мы их даже не заметили, пока нам показывали всю территорию. Плюсом за короткое опоздание нам дали безлимитное посещение SPA-зоны на все дни проживания. Это был действительно полезный подарок, так как в этом месте, вам захочется находиться долго и забыть обо всех проблемах.
В общей сумме все время между, ресторанами, прогулками на катамаране и вылазках на сапах, мы провели в SPA.
Единственный совет, для ресторана, это закупить количество пледов, под количество посадочных мест, так как вечерами бывает прохладно.
Все остальное на высшем уровне
1
5
August 30
Были в отеле с 11 по 13 августа 2024.
Концепция, стиль, место - потрясающие. Спа с восхитительным видом на закат и гору егозу. Очень красивый дизайн отеля! Оборудованный пляж, озеро Увильды. Хочется возвращаться еще, если место будет развиваться на радость гостям.
НО! Сервис....
За три дня еда в ресторане почтя вся мимо, кроме завтраков. За такие цены большая часть салатов невкусная. Горячее более менее. Смутила грязная зелень в салате. Вместо якобы чиабатты- подают разогретый хлеб из пятерочки... Ну прям плохо. Цены никак не соответствуют блюдам.
Завтраки хорошие, порадовал выбор блюд.
Спа, включенный в стоимость полностью оправдывает! Сауна с волшебным видом!
Персонал!
Почему по ресторану ходят дети? В спа зоне тоже подростки....
Массаж. Плохо, очень. Массажист опоздал. Некомпетентный, все валилось из рук, излишняя суета массажиста (молодая девушка) не дала расслабиться. Массаж был выполнен некачественно. В процессе я очень сильно замерзла, говорила несколько раз об этом массажисту, она разобралась как включать кондиционер на обогрев и укрыла одеялом. Точно не пойду больше на процедуры, заявленных денег не стоит.
В номерах хорошо и уютно. Но, шумоизоляция конечно страдает..... Слышно каждый чих соседей. А в отеле хотелось бы приватности и уединения!
Хотелось бы возвращаться и чувствовать что отель развивается и становится лучше)))
2
1
September 23
Красивый отель, с хорошим обслуживанием. Отдыхаешь всем телом и душой. Жили в бунгало. Интересный интерьер, принадлежности все необходимые есть ( вода, чай, чайник, кофе, кофемашина, стаканы, бокалы, средства гигиены, полотенца, халаты, подушки на выбор, тапочки, гели там всякие) можно ехать на легке. Уборка по желанию, утром на завтраке спрашивают, что сделать поменять, убрать. Бассейн с водой как в ванной, слегка с хлоркой. Бар удобно расположен одной стороной к бассейну, другой к рестарану. Сауны на выбор входят в стоимость. Про ресторан скажу так! Вкусно, не супер дорого, но дорого), порции норм, плохо что выход не пишут нигде. Не понятно наешься или нет. Не понравилось, что бронь берут на одну пару, а столик на 4-х или 6-х. Получается если не успел забронировать, то не поел?! Не поняли этого момента. Для новичков не понятно по территории, нет навигации, нет номеров на бунгало. Когда ближе к отелю будете подъезжать, аккуратней там, лежачие полицейские несколько шт слились с дорогой, обозначений нет совсем никаких.
September 15
Классное место, очень атмосферное.
Природа шикарная, виды великолепные, всё соответствует заявленному названию - ландшафтный отель! 👌🏻
Персонал и обслуживание на высшем уровне, даже где-то можно быть и попроще.
Номер у нас был с балкончиком, вид на лес - это, я считаю, лучшие номера 😍, аромат леса, утром птички поют, тихо, одним словом - благодать! В следующий раз хотим съездить в бунгало, думаю, что тоже будет 👌🏻
Из минусов отметили для себя один, но очень ощутимый - это кухня! Просто 💩, честное слово! Стейк из лосося, как варенный, безвкусный совсем, курица и овощи на углях горелые, аж на зубах хрустят, гаспачо с крабом так себе. Порадовались, что не заказали какой-нибудь Рибай, выбросили бы деньги на ветер. Одним словом, покушать мы любим, но здесь этого делать не хочется. НО завтраки порадовали, было вкусно и разнообразно.
В общем, 4 звезды только из-за кухни 🤷🏼♀️
June 26
Все превосходно, чудесный спа, живая музыка, приятные цены на просеко; отличный стильный пантон,куда утром можно выйти искупаться в лучах солнца, пока в соседних Базах спят гопники, но!) включают гоа транс тревожный с 8-00)))) успевайте! ; вернёмся к отелю: на высшем уровне все, не хватает геля для душа в душе 😀; и пластик можно заменить на бумажные стаканчики, в случае эко отеля, но утренний просеко на завтрак нейтрализует все вопросы ; и остаётся лишь приятное послевкусие от окружения; от обслуживания ; от релакса в спа и свежего воздуха !( кстати Карабаш в 9 км)😹. В общем мы в восторге !
1
August 15
Потрясающий, невероятный VERT.
С самого момента въезда на территорию (имею в виду охрану) чувствуется забота.
На парковке тоже отличный персонал. Заселение очень быстрое, персонал на ресепшн очень приятный.
Территория-как в сказку попадаешь.
Бунгало 💞
Ресторан порадовал блюдами, цены чуть выше среднего. Ужинали там по меню.
Завтрак был включен в стоимость проживания, разнообразный шведский стол.
СПА это просто рай.
Попали на вечер винила, очень необычно посетить такое мероприятие, было душевно, уютно и интересно.
Благодарю VERT за наше, удачно состоявшееся, романтическое свидание в отеле на 18-ю годовщину свадьбы.
Очень хочется вернуться!
July 17
Потрясающий отель, высокий сервис, уютные бунгало , вкусные завтраки
Кухня в ресторане достойная, но не вау
Номера чистые, хорошее постельное белье
Зоны отдыха удобные
На пляже можно взять в аренду сапы и электрические катамараны
Есть бар на пляже)
Что можно доработать
1. Настроить норм Алису, вылетает доступ
2. В бунгало есть бризеры, но они отключены , если не включать будет душно , даже с работой кондиционера
3. На стойке регистрации много людей, но была очередь на заселение
July 9
Экстерьер, интерьеры и дизайнерские решения на высоте, радуют и впечатляют. Сделано с большим умом и вкусом!
Номера комфортные, свежие и чистые. Уютный балкончик-веранда со столиком и выходом в лес. Берите именно вид на лес.
Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Современная небанальная кухня! Вкусно, технологично и сбалансировано! Шефу благодарность.
Персонал компетентный и его достаточное количество.
August 6
Потрясающее место для отдыха.
Виды, пение птиц, комфорт, воздух.
Вкусные угощения.
Приветливый персонал. Чистейшие номера и территория.
Прекрасно для проведения свадьбы!!! Все приглашенные гости в восторге.
Организатором свадьбы были ChB EVENT & WEDDING. Профи своего дела. Работают на 1000%
Мы жили в бунгало. В гости приходили пару муравьишек. Нам это показалось мило, кому то может быть наоборот.
September 18
Отличное место для отдыха на природе, но с развитой инфраструктурой! Великолепные виды на озеро, красивый отель, зона ресторана просто бомба!
В номерах тепло, уютно, ванная комната образец удобства :)
Персонал на 146% - отзывчивость, вежливость, все очень хорошо!
Спа понравился (бассейн, джакузи точки, массаж водой разного типа) + паровая баня и финская сауна.
Были с женой, для пар это место идеально!
June 10
Очень стильный, уютный отель- бутик на берегу озера Увильды. Изысканный СПА с большим красивым ифинити-бассейном. 3 часа СПА входят в стоимость проживания. Великолепные разнообразные завтраки. Кухня отличная в отеле. Все готовят при вас . Шеф-повару отдельный респект. Отель состоит из основного корпуса и отдельно стоящих бунгало на территории. Отличительная особенность всех номеров - панорамные окна с видом на окружающий лес.
1
September 18
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, еда вкусная, интересные подачи, очень понравился цыпленок. Отдых прекрасный, атмосфера умиротворяющая. Ресторан красивый , различные столы по вместимости есть. Номера чистые, сантехника новая. Однозначно к посещению, очень вписался отель в природу , обязательно сходите на причал. Увидеть своими глазами и оценить сам отель .
Процветания отелю и спасибо за отдых .
September 2
Отличное место! Удобное, комфортное и современное. Прекрасно встроено в родную уральскую природу. Отдыхали с удовольствием семьей. Красивые авторские интерьеры помещений, удобная и комфортная мебель, современный дизайн. Чудесный вид на озеро. Вкусная и стильная еда. Спасибо всем сотрудникам отеля и спа за возможность отлично перезагрузиться и отдохнуть. Обязательно приедем вновь!
1
October 19
Уютный, стильный отель. Находится в прекрасном , живописном, чистом месте у озера Увельды. Вежливый , приветливый, доброжелательный персонал. Номера комфортные, уютные,чистые . В номерах все предусмотренно, что очень приятно и удобно.Завтраки очень изобильные, вкусные и изысканные на любой вкус. Есть спа процедуры на которых получаешь релакс, удовольствие. Территория не большая, ухоженная. Атмосфера заряжает и желание приехать сюда ещё не один раз))
October 4
Отличное место перезагрузиться. Лес, чистый воздух, свой пляж, есть возможность рыбачить. Можно снять катамаран. Номера чистые, персонал приветливый, реагирует на любое обращение. Завтраки выше всех похвал- каждый найдет еду на свой вкус!!!!
Если хотите развлечений, то это не сюда. Здесь спокойно и размеренно.
Нам нужно было именно это, поэтому наш отдых точно удался!
September 9
Мы выбрали этот отель, чтобы отметить годовщину свадьбы с супругом и ни разу не пожалели. Очень красивое и атмосферное место, все продумано до мелочей. Арендовали бунгало на первой линии, вид из панорамного окна волшебный!!! В номере есть все необходимое, единственное не было освежителя в санузле. Считаю, нужная вещь)
Очень понравилось спа, мы были в будни и народу было очень мало, ощущение, что мы были почти одни. Понравился ресторан, очень красиво, вежливое обслуживание и вкусная кухня. Единственное не очень понравилось, что после обеда мы решили с чаем скушать белковый протеиновый батончик, но нам сделали замечание. Я понимаю, что в ресторан нельзя приносить свою еду, но я бы с удовольствием купила у вас правильный десерт (протеиновый), но у вас нет этого в ассортименте. А мы обязательно такой продукт употребляем после обеда для поддержания нормы белка. Хотя отель позиционирует себя как эко отель. Впечатлил персонал, все вежливо, не навязчиво, видно, что обучены. Молодцы ребята. Респект!!
Отель рекомендую и думаю вернемся еще)
1
July 29
Хотим выразить огромную благодарность всей команде отеля Верт за предоставление площадки для одного из важнейших событий в нашей жизни - свадьбы. Праздник был масштабный двухдневный. Команда отеля справилась с ним на все 100. Персонал очень внимательный, кухня потрясающая, чувствовалась большая забота и помощь в каждом самом незначительном моменте для каждого гостя. Нам есть с чем сравнить, сервис у Верт потрясающий, просто идеальный. Команда создает такую атмосферу, что в отель хочется возвращаться.
Кухня. Вкусно все! Вообще абсолютно все, и банкетные позиции, и меню ресторана.
Вы лучший отель не только на Урале, но и за его пределами. Мы точно сделали правильный выбор праздновать свадьбу в Верт. Вы вне конкуренции, лучшие! С глубокой благодарность, Овсянниковы. ❤️❤️❤️
2
July 11
Не плохой отель для отдыха парой, но не семьей т.к концепция отеля не семейный отдых, а отдых для пар. Понравился спа, не большой уютный, две сауны, хамам и открытый бассейн. Территория отеля не большая, но уютная. Номера не большие, цвета в номере тяжелых оттенков что не очень комфортно для сна. Дизайн внутри отеля красивый есть где посидеть расслабится попить коктейли и т.д. Сама кухня нам не понравилась на ужин заказали не сколько блюд, было не вкусно не знаю с чем это связано, может смена поворов другаю несовсем понятно, хотя завтраки были разнообразные и вкусные, есть с чем сравнивать...
July 23
Впервые посетили этот отель в июле 2024 года ,эстетика ,чистота ,уютно ,вкусно ,очень приветливый персонал .Нам не повезло с погодой ,но даже в дождливую погоду уютно и есть спа с тёплым бассейном .
Выбор пал на делюкс на втором этаже с видом на лес !
Отдыхали с годовалым сыном ,хоть и концепция отеля не предусматривает нахождение с детьми (нет детской комнаты ,лифта и т.д)Но с самого начала отнеслись очень внимательно ,оставили коляску на первом этаже у себя в кладовке,принесли кубики и книжку в ресторане и детский стульчик и очень внимательные и отзывчивые администраторы !
Рекомендую ,мы обязательно еще вернемся !
Отель стоит своих денег
1
October 14
Это было просто невероятно , отдыхали с подругой 9 и 10 октября, в отеле, ландшафт , интерьер, атмосфера, гостеприимство на высшем уровне. Нас оперативно заселили даже раньше времени, в 18:00 у нас уже был массаж и это так же было максимально профессионально, огромное спасибо массажисту ( вроде Андрей) тело чувствует, видит где есть проблемные зоны, сам видит на что обратить внимание и делает тело просто порхающим после массажа.
Кухня это как отдельный вид удовольствия после спа и прогулки , что бы мы не заказали все было вкусным и таяло во рту! Завтраки нас удивили максимальным изобилием и обслуживанием.
Внимательный персонал на каждой точке располагает к себе!
Возвращаться хочется уже после отъезда если честно ))
July 19
Отель бомбический, столько эмоций и хороших впечатлений, хочется прям рассказать про каждую деталь и поблагодарить весь персонал от горничных до руководства! Обслуживание на высоте , каждый знает свою работу и выполняет на 100 процентов.
Заезд удобный , асфальтированный , есть парковка бесплатная прям возле главного входа. На ресепшене приветливые администраторы, спросили как добрались , в подробностях рассказали про проживание , предложили донести вещи , проводили до номера. Приятные ароматы по коридору и в номере. Приветственная карточка от горничной, это приятно, что нас ждали и готовили номер. Ремонт современный , чисто, свежо, звукоизоляция отличная, всё необходимое есть для проживания(качественные средства гигиены, халаты,вода, чай, салфетки). В душевой зеркало для макияжа с подсветкой, как девочка не могу это не отметить ) В комнате милое крутящееся кресло, из него даже не хочется вставать. Удобная кровать с большим количеством подушек))) Есть вайфай и кабельное ТВ) Отдельный Выход на терассу, где можно посидеть и попить чай)
В оплату включена спа зона 3 часа. Это вообще отдельная тема, огромный плюс за релакс. Различные сауны, тёплый бассейн с прекрасным видом, лежаки, бар.
Вечером сходили поужинали. Отдельное спасибо поварам и официанту Савелию за обслуживание. Ребята вы супер. Еда просто огонь. Посоветуют , накормят от души. Там же утром завтраки -шведский стол. На любой вкус. Каждый даже самый привередливый может найти для себя что-то вкусненькое )
Ну и прекрасное озеро, чистый пляж, камешки, лежаки, зонтики. Левых людей нет, только проживающие. Так же на пляже есть прокат, мороженое, напитки. Обо все позаботились. И угодили по максимуму. Советую всем и теперь только к вам. )))))
July 8
Отзыв о гостинице Vert:
"В целом, наш отдых в гостинице Vert был замечательным. Номера уютные, персонал дружелюбный, а обслуживание на высоком уровне. Однако стоит отметить проблему с кухней в вечерние часы пик. В это время ресторан не справляется с количеством гостей, что приводит к задержкам в обслуживании и снижению качества блюд. Надеемся, что в будущем руководство найдет способ улучшить этот аспект, чтобы впечатления от отдыха были безупречными."
October 7
Отмечали с друзьями годовщину свадьбы и для нас благодаря сотрудникам отеля и самой концепции отеля этот год стал одним из памятных.
во первых само место: на берегу озера Увильды, в сосновом лесу.
Вот вторых концепция: каждый гость может сам выбрать тот вид отдыха что ему по душе, можно просто сидеть в бунгало оборудованном всем необходимым и наслаждаться видом из панорамного окна, можно погулять, можно покататься на катамаране или яхте, можно спа или посидеть у огня с бутылочкой вина..
в третьих персонал: отзываются на каждый запрос гостя, чувствуешь себя желанным! и конечно неожиданный комплимент от отеля на нашу годовщину, конечно это очень приятно
в четвертых кухня: шефу зачет, очень вкусно
Желаю отелю сохранить планку, мы обязательно к вам еще приедем!
June 2
Потрясающее место для перезагрузки и для себя - побыть в тишине!
Бронировала бунгало на сутки
Самые удачные номера 1,2,3
Это вид из бунгало -2
Шторы автоматически раздвигаются
Есть в номере Алиса, капсульная кофемашина, халаты, тапочки.
3 часа Спа- зоны в подарок, но имейте ввиду, что если вы забыли купальные принадлежности- вас не пустят туда) можно купить купальник и плавательные трусы (боксерами), ценник соответствующий)
В номер можно заказывать еду, алкоголь только бутылочным видом принесут, бокалом не заказать.
В целом, ни разу не пожалела.
Очень приятно
Дорого
Лаконично
Стильно
Со вкусом и очень продумано!
October 3
Отель и спа-зона понравились. Номер делюкс просторный, чисто, хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Спа-зона приятная.
Главное разочарование – ресторан. Невкусная еда, за 4 дня ели вкусно лишь один раз. Дважды приносили остывшие блюда. К завтракам при этом вопросов нет.
Если улучшить кухню и сервисную составляющую, будет соответствие заявленному уровню. Персонал молодой, не хватает стандартов работы, самое неприятное впечатление оставила хостес.
August 12
Красивый интерьер, приветливый персонал, приятная и спокойная атмосфера, небольшая территория и минимум развлечений. Отель для спокойного отдыха.
Что не понравилось: в номере было пыльно, был порванный тюль (скорее всего защемляли дверью), не работала вентиляция, плохо работал бачок (заедала клавиша слива), в spa-зоне джакузи работали через один, на краю бассейна местами отходит плитка, сауны скорее теплые,чем горячие,не понравилось отношение администратора ресторана к гостям.
1
February 24
Новый стильный отель, уютные номера (правда, у ряда окна выходят на парковку), теплые, есть в номере все необходимое.
Хорошие завтраки. Классный телариум в зоне спа, хороший хамам.
Вежливое приветливое обслуживание, приятная атмосфера.
Из минусов бы отметила более чем прохладную зону отдыха в спа, особенно у бара- после бани там просто мгновенно замерзаешь. В открытом бассейне тоже бы хотелось воду погорячее, некомфортно при температуре за бортом ниже -15. Ну и странная система трёх часов при цене 14000 за ночь, конечно.
Погулять особо негде, стоит на склоне, только походить по лестницам между коттеджами.
Согласна с теми, кому показалось небогатым меню ресторана- по две-три дополнительных позиции было бы отлично добавить.
4
September 19
Прекрасное место. Были здесь впервые и уже хотим вернуться вновь.
С самого приезда всё окутано сервисом на высшем уровнем и заботой. Начиная со въезда - охранник был очень галантный и приятный, вежливо объяснил куда проехать, ему отдельный респект! Не каждый отель может похвастаться такой входной зоной, а ведь это визитная карточка и первое впечатление. Пока ждали заселения, прогулялись по территории, девушки на ресепшен рассказали куда молот пройти. В общем, заселили нас Быстро, в номере все чистенько и убрано. Спа - отличное. Массаж не брали, на баре не ели. Единственное, что в сауне прохладно было. Частые посетители сказали, что это регулярная проблема. В остальном, всё отлично.
Ужинали в ресторане, еда очень вкусная, обслуживание на уровне, немного была проблема с салатом, но быстро исправились и принесли десерт в качестве комплимента, хотя мы даже не ждали и не просили)
Вечером зажигают костер, можно посидеть-погреться или сжечь маршмеллоу. Завтраки тоже отличные, все очень вкусно и разнообразно.
Понравился и пирс, уверена, что в теплую погоду там можно даже покупаться. Отдельные кресла с видом на обрыв вообще выше всех похвал! Людей практически не было и можно было насладиться звуками природы и одиночеством с шикарным видимо.
На каждом шагу атмосфера уединения, заботы и спокойствия. Тишина и покой. В общем идеальный вариант для тех, кто хочет убежать от городской суеты. Спасибо за отдых! Обязательно вернемся следующим летом.
July 14
Хороший пляж и уютная территория, отлично подходит для отдыха. Из минусов очень плохое обслуживание в ресторане. На такое количество гостей нужно минимум в раза четыре увеличивать персонал. Посуду похоже убирают со столов только тогда, когда гости уходят... так и сидели с "горой" грязной посуды) Чтобы вас рассчитали придётся тоже набраться терпением... нас рассчитывали наверно минут 30.
October 6
Пишу отзыв спустя 3 недели после пребывания. Каждый раз с теплотой вспоминаю отель. В нем прекрасно все, начиная от потрясающего дизайна, столько фишек, «вкусных» моментов, качественная отделка и конечно все это созвучно с ландшафтом. Далее, не могу не отметить замечательный персонал: работа ресепшн, в ресторане-ребята все профессионалы своего дела. Завтраки -это был самый лучший на моей памяти завтрак в отели. Все настолько на высшем уровне, что слова излишни! А еще сам ресторан безумно вкусный. Мы останавливались в разных домиках :1 и 3 линии. Оба понравились, те, что поновее на 3 линии особенно -они более продуманы: есть отдельная прихожая и барная стойка с подсветкой. Я люблю разные сценарии освещения и когда уличные вещи не засоряют пространство. Но виды конечна на 1 линии украли мое сердечко. Спа: очень красиво, чисто, много что есть и еще идеально , что есть время без детей. Очень круто, что отель заботиться как о маленьких гостях, так и о тех, кто приехал туда за уединением и тишиной. Я с удовольствием вернусь в этот прекрасный отель. А еще многим своим знакомым и друзьям его порекомендовала. Такие места должны процветать. Можно было бы поставить 10 звезд -я бы поставила
July 27
Поставлю пять звезд, потому что действительно неплохое место для отдыха. Очень стараются. Но, помимо восторгов, упомяну о том, что не понравилось. 1. У нас в домике не работал телефон, и мы не могли задать какие то вопросы, заказать столик в ресторане, заказать еду в домик. Приходилось каждый раз идти на ресепшен, что совсем неудобно. За это неудобство нам на 1 день разрешили посещать спа безлимитно, но 3 часов входящих в стоимость проживания вполне достаточно, лучше бы починили телефон ну или сделали скидку на массажи или ужин в ресторане. 2. Спа отличный, но из-за летающих там оводов, невозможно спокойно время провести на лежаках, на второй день мы реально просто сбежали от бассейна из-за этих кровососущих насекомых. 3. Мы жили в домике, но со стороны стоянки отчетливый запах канализации, и в номерах корпуса, которые выходят на стоянку, видимо невозможно открыть окна. 4. Дорога на выезде из отеля просто ужасная, у меня низкий седан, на дороге лужи грязи, ухабы, асфальта просто нет.
October 25
Отдыхали с подругой в начале сентября. Очень приятное место! Персонал приветливый, отзывчивый. Красивая природа, ландшафт. Номер небольшой, но стильный и уютный. Вкусный разнообразный завтрак.
Из недочётов: мне не хватило только доступа к питьевой воде и не очень приятны были опустошенные бокалы вокруг бассейна.
October 16
Прекрасный персонал, чисто и уютно в номерах, большая и ухоженная территория 😍 нам было очень вкусно за завтраках и ужинах ) завтраки вообще самые разнообразные, которые я встречала ( была уха, тефтельки , рыбка соленая, шампанское и многое другое 😝)
June 26
Прекрасное место! Отель 4 звёзды, самое главное - спа комплекс. Большой бассейн с тёплой водой, финская сауна, парная типа хамам. Приветливый персонал, хорошая кухня, разнообразные завтраки. Всё это на интересном природном ландшафте на высоком берегу озера Увильдов. Есть пляж, туда ведёт хорошая лестница.
October 25
Потрясающее место! Были пару раз, на сутки. Свежий отель. Современная отделка. Шикарная кухня ресторана. Приветливый и очень вежливый персонал. При случае непременно нагрянем ещё. Из минусов можно отметить не асфальтированный выезд (очень неприятно чиркнули дном нашего седана).. На этом всё! Удачи в развитии
March 19
Отдыхали 8 марта 2024г. Дизайн, расположение, спа с классным уличным горячим бассейном и видом на горы, ресторан с классной едой, завтраками и приветливым персоналом - все это 5 звезд. Бронировать номера необходимо с видом на озеро, если с видом на парковку😁то ощущается запах канализации, за 26000 сутки не комильфо. За это 4 звезды. С детьми нет смысла ехать, делать нечего. Нам как компании из 6 взрослых не хватило развлечений, в 23.00 закрывается ресторан и ничего не перекусить. Надо добавить вечерних развлечений, музычку, ведущего в настольные игры и т.п., а в целом хорошее место. Рекомендую
8
5
July 25
Красивое место, современный дизайн. Номер: Чисто и удобно. Хорошая душевая ( свет, сантехника)
Приветливый персонал, тактичный.
Все вкусно в ресторане. Завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд и вкусный кофе безлимитно.
Спасибо за понимание и создание благоприятной атмосферы
1
July 29
Внимательный персонал, ежедневная уборка номера, смена полотенец, халатов, тапочек. Отличные завтраки, ресторан. СПА с баром, кальянной зоной, лежаками. Оборудованный пляж , прокат оборудования для отдыха на воде, бар на берегу. Хорошее место для неспешного времяпрепровождения и уединенного отдыха.
1
May 15
Отель классный: очень стильный, уютный. Персонал отзывчивыы и вежливый. Очень хорошая спа-зона. Ходила на массаж, делал молодой человек - прекрасный профессионал. Ресторан уютный. Завтраки сытные - шведский стол богат горячими блюдами. В остальное время заказываешь по меню. Еда вкусная. Отдохнули прекрасно!
1
May 29
Прекрасное место. Возвращаемся не первый раз ,рекомендуем друзьям и родным .Комфортные номера.Отличный спа. Природа просто бесподобна . Очень вкусные и разнообразные завтраки .На обед и ужин ,что заказывали всем остались довольны на 100%. Очень красивое и приятное место .
August 9
Отличное место для релакса. Чтобы расслабиться и отключить голову. Уютный спа: сауны, бассейн, массаж нормальный. Красивый ландшафт, еще свежие номера. Меню в ресторане звучит интересно, но к сожалению, далеко не все блюда вкусные и изысканные, как их описывают.
June 24
Отдыхали 23.06 в бунгало №5. Изначально отель произвел положительное впечатление: красиво, уютно, очень современный ресепшен. Дальше началась череда событий, которая полностью испортила впечатление и отдых.
1. В руках жениха взорвался фен, оставив черные следы на коже (которые не смылись), а также запах гари. Мы тут же начали звонить на ресепшен, но выяснили, что телефон в номере не работает. Персонал заменил фен со словами «какой ужас», не предоставил даже малейший комплимент.
2. Постоянный запах сырости и плесени в номере, соотвественно халаты, полотенца и даже наша одежда за время пребывания пропитались этим ароматом. Стены в бунгало обшарпанные, с какими-то странными пятнами и разводами.
3. В малюсеньком меню не оказалось двух из трех желаемых позиций. Салат из краба вкусный, но впечатление испорчено.
4. Неоднократно сообщали персоналу по телефону о том, что это ненормально. Администратор спросила «и чо?».
5. Не работала одна из саун, о чем мы узнали только по прибытии.
Решить проблему попытался менеджер отеля Никита только после того, как при выезде мы снова повторили про все ситуации. Предложение: скидка при следующем заселении.
Уважаемые представители отеля, предлагать отсутствие сервиса, хамство и нулевую клиентоориентированность ДАЖЕ СО СКИДКОЙ - это не уровень даже 2х звезд.
2
1
October 29
Все отлично. Сервис хороший, поменяли халаты за три минуты, дали второе одеяло,добавили отопление в бунгало, в ресторане поели за час по три блюда на человека, с учетом полной посадки. Уборка по запросу тоже быстрая. Фоновая музыка не напрягает, это очень важно было для нас. В спа чисто и тихо. Погулять по территории можно, можно и не по территории было бы желание.
Из недочетов.
Алиса просила каждые 30 мин вводить код, гель для душа стоял возле умывальника, перенести в душевую не было возможности, стояли антикражки. Но это просто мелочи….
August 11
Прекрасно всё, от ландшафта до коктейлей в ресторане. Тихое, уютное место, отдохнуть от городской суеты то что надо 👍🏻
Бунгало продумано до мелочей🥰
Сауны в термальном комплексе горячие🔥
Кухня в ресторане тоже порадовала!
May 26
Обслуживание на уровне, персонал вежливый , еда вкусная , ресторан вообще стоит отметить отдельно, атмосфера спокойная как и должно быть, интерьер отеля современный , качество отделки в номерах, сантехника, постельное, высокого качество. В номерах чисто. С удовольствием приеду ещё раз, как денег заработаю )
August 2
Снимали бунгало на сутки, всё на высшем уровне , в ресторане готовят очень вкусно, в самом бунгало атмосфера Крутая, есть кондиционер, станция Алиса и тд. Спа, отдельная кальянная, лобное место у костра, советую побывать там хотя бы раз 🙂
July 29
Потрясающий отель, современный, комфортный, чистый, отличная команда с превосходным обслуживанием !!!
Ресторан с хорошей винной картой и чешским пивом, вкусная кухня!!!
Удобно что выезд в 14:00, прекрасный отдых!!!
November 26, 2023
Невероятное место, где все продумано до мелочей..
Мои фавориты здесь:
1. Спа, который особенно прекрасен в вечернее время - тёплый бассейн под звёздами, в сосновом лесу.
2. Массаж - прямо на уровне.
3. Вкусные и разнообразные завтраки.
4. Хороший номерной фонд, все очень лаконично и стильно, а ваши лосьоны и кондиционеры - прямо топ.
Из небольших акцентов:
1. Стоит регулировать количество людей в спа с учётом гостей, не проживающих в отеле. Приезд больших компаний с 10-ю детьми (это не преувеличение) сразу превращает это особенное место в масс-маркет.
2. Снова про спа - как пожелание, с учётом стоимости номеров его посещение может включено как в день приезда, так и в день выезда (а не на выбор).
3. Шефу можно поработать над подачей и оригинальностью блюд, и, возможно, общей концепцией. Борщ, пицца и осьминоги в одном меню - смотрятся немного странно, как в басне Крылова))
Несмотря на мелкие моменты, однозначно, это место, куда хочется вернуться!
12
5