Vert Landscape Hotel
908 reviews
October 19, 2023
Отличное место для отдыха. Были компанией. Приятный персонал, шикарная кухня. Свежий ландшафтный отель на озере. Прекрасное место для уединения!
December 22, 2022
Потрясающее место. Всё продуманно и грамотно организованно. Очень эстетично, уютно, невероятно красиво. В меню ресторана очень вкусные блюда, всё что заказали было потрясающе. Прексаное место для уединения друг с другом и единения с преродой. Теперь мы постоянные гости.
1
September 12, 2023
Шикарное место. Озеро, природа вокруг. Кухня, сервис. А какой бассейн... Красота. Удовольствие на высочайшем уровне. Вернусь обязательно.
July 20, 2023
Невероятный отель. Все, куда ни глянешь, великолепно. Со вкусом. С изюминкой. Продумано все абсолютно до мелочей. Бассейн супер, озеро супер, еда - просто восторг. Советую на все 100%.
March 4, 2023
Новый отель, полностью соответсвует картинкам на сайте, вживую даже лучше! Атмосфера элитного загородного клуба, очень вежливый и квалифицированный персонал, отличный ресторан, даже не ожилали такого. Были на девичнике перед 8 Марта, спасибо за гостеприимство!
April 13, 2023
Очень красивое место , хороший сервис , вкусная еда , красивые коктейли, стильный интерьер , красивый закат , уединение с природой , что может быть лучше , мне кажется тут все идеально , хотелось бы вернуться сюда )))
1
October 24, 2023
Два раза, с промежутком в неделю, были в данном отеле. Оба раза уехали оттуда с неприятными впечатлениями. Очень обидно, что в таком красивом месте впечатление от отдыха могут испортить его сотрудники, которые являются лицом сервиса и заботы о клиентах.
Массажист В. не прислушивался к моим пожеланиям. Я говорила, что мне ужасно больно и неприятно, на что я получала в ответ -«это же массаж, а не поглаживания», «потерпи, маленькая моя». Что является непозволительным обращением к клиенту, для справки - укажу, что это было моим медовым месяцем и весьма неприятно слышать такие «комментарии» от незнакомого мужчины.
Кроме того были какие-то непонятные прикосновения, поглаживание по голове и рукам. Чувствовала себя вне безопасности и речи о расслаблении не шло.
Так как у нас была запланирована фотосъёмка в отеле, мы приехали туда второй раз. О фотосъёмке мы договаривались заранее согласовывали ее с отделом маркетинга.
Но, видимо, внутреннее взаимодействие у сотрудников отсутствует от слова со всем. Ибо, фотографируясь на веранде к нам вышла девушка, на ней не было бейджика, она не представилась. Но сразу начала с агрессией спрашивать нас о том, кто нам разрешил фотографировать в ресторане. Было сказано, что мы мешаем отдыхающим, хотя никого не было на той части, где были мы и жалоб на нас не поступало.
Хочу указать, что ресторан это общественное место и Согласно ст. 152.1 ГК РФ: «Законом разрешена съемка в общественных местах при соблюдении некоторых дополнительных требований», т.е. я вообще могла не согласовать съемку, но даже сделав это - получила такое отношение.
Далее, вечером , когда мы пошли ужинать - официанта ожидали больше получаса. Это так нам решили отомстить, или у вас плохая организация сотрудников?
Ваши сотрудники - лицо вашей компании и очень жаль, если оно и в правду такое, как нам за ДВА раза успели показать.
Я хотела провести хорошо время после одного из самых важных событий в моей жизни, а вы это доверие подорвали два раза подряд.
7
March 14, 2023
Тихое, красивое место в современном дизайне. Номера чистые, везде все новое. Бассейн и спа - шикарно. Отдельно стоит отметить ресторан-очень вкусно, бесподобно.
Имеет свой выход на берег озера.
August 25, 2023
Практически все пары с детьми. Задали вопрос, есть пожелания, ответила да, получила ответ: концепция 18+. У меня вопрос, зачем спрашивать? Уверена, что абсолютно все озвучивают одно и тоже, организуйте зону для детей, как минимум, мы ведь за демографический рост в РФ! А уж полюбить 18+ и в номере друг друга смогут😉. Номера норм,персонал на рецепшн 4"-" из 5, в номерах чисто на 5"+" из 5, ресторан вкусный на 9 из 10, обслуживание в ресторане странное, барменов много, официантов мало, один официант обслуживает компанию из 20 человек, по ощущению во всем зале было 2 официанта, а барменов 5. Завтраки средние, скудные, даже бы сказала, что невкусные. Месторасположение отменное , красивая природа, очень. СПА, утром ходить не советую, все сауны холодные,напольное покрытие керамогранит-безумно скользкий. Отделка номеров-средне ценовая кат., без лакшери. Детям опасно 100%, необходим жесткий контроль. Хочется, если разнообразия и свежего воздуха, можно съездить. Но восторга нет.
1
3
October 20
Очень атмосферно и душевно, прекрасная кухня, красивое место.
May 9, 2023
Друзья, наконец появился отель достойного уровня. Были 3 дня с 6 по 9 Мая, очень понравилось. Всё очень современно, ново и красиво. Великолепный теплый ( 34 градуса) бассеин. Дорого, но денег своих стоит. Обязательно приедем ещё.
1
May 14
Красивое место!
Прекрасный персонал!
Вкусная и разнообразная кухня!
1
August 30, 2023
Были в отеле с 28 на 29 августа этого года. Что хочется сказать. На расписанные красоты и претензии на ландшафтный дезайн отеля это было громко сказано. Во всех таких спа отелях Челябиеюнской области цены злесь действительно высокие, качество предоставления услуг хромает. Во первых, бассейн очень маленький даже по сравнению с термами Вода или даже Александрией. Во вторых три сауны, которын имеются, по существу даже двн, опять же, если сравнивать с теми же термами Аода, где их 9. Еще было очень интересно, что из 21 часа предоставления услуг, 6 часов мы провели без света, а в течение 2 часов, не было еще и воды,так что в туалет сходить былл прлблематично. При этом от отеля не было никаких компенсаций, вообще был сделан вид, что все хорошо. Единственным плюсом этого отеля является ккхня ресторана и. Поварам отдельный респект. Вода в бассейне тоже заслуживант положительных отзывов. Но в остальном, к владельцам большой вопрос. Как вы,снилось, как только дождь, проблемы со светом там постояннын, и видимл владельцы считают это нормой
3
January 14
При въезде на территорию вас встречает запах канализации, этот запах вас преследует и в ресторане т.е. расположение коммуникаций не было продумано. И таких неграмотных решений немало.Разговорился с сотрудниками, половина штата непрофессионально, и такое мнение, что младший управленческий состав, вообще неадекватен.Больше там ни ногой, и вам не советую. За такие деньги я отдыхал , в "Бревисе", Сочи.
1
July 25, 2023
Очень интересный отель) забронировали номер на 4 человек, но в последний момент с нами поехал еще один ребенок(8 лет). Во всех отелях совершенно спокойно этот вопрос решается, тем более с детьми. Но тут нас встретили люди, которые считают себя самыми главными в отеле - Евгений и Олег, рассказали нам, что они самые главные, и что ничего решить не могут. Сказали что нам будет неудобно с ребенком в большом номере и заставили оплатить еще один номер для ребенка. Ладно, оплатили. Как только оплата прошла, нам сразу сказали, что спа для детей работает только до 17:00, то есть ребенок сидит в номере и ждет пока все купаются. Холодильник - ящик с фонариком, не холодит совсем, на что Олег и Евгений говорят, что в правилах не прописан его температурный режим. В общем, отель - шикарный, но управляющий и его подопечный - го………
4
2
March 30
Хорошее атмосферное место, еда вкусная, бассейн чистый, из минусов: сильно пахнет канализацией в районе паковки, ну или куда ветер дунет)))
1
June 26, 2023
Напишу про наше с мужем второе посещение отеля.В первый раз все было идеально!Претензий ноль.В последний раз отдыхали 22-23 июня 2023 года и словили жёсткое отравление. 2 дня просто лежали пластом. Вижу,что это уже не первый отзыв про отравление...Руководство отеля-обратите своё внимание пожалуйста. Думаю это в бассейне мы подхватили.Второй ньанс моего недовольства)-жили мы в бунгало за 15 000 сутки,отель заявлен как место для отдыха и работы,НО вайфай в бунгало просто не работал!Вызвали специалиста, он грустно развел руками и предложил идти в лобби. Ну спасибо, на кой мы платили такие деньги за номер тогда?!для нас с мужем наличие хорошего интернета просто необходимо по работе и в лобби каждый раз не набегаешься..Не хочу быть неблагодарной душнилой и отмечу тот факт,что руководитель отдела размещения гостей предложил нам в качестве комплимента за отсутствие интернета безлимитный спа. Благодарность ему за клиентоориентированность!)но проблема остаётся проблемой..В остальном-в ресторане всё вкусно,территория прелесть.
P.s.завтрак когда только открылись был шедевральный.Сейчас обычный шведский стол,нет той изюминки..
1
January 13, 2023
Идеальный отель с шикарными видами !!! Понравилось все ,приятный персонал ,отдельная благодарность девушке официанту ! В бунгало продумано все до мелочей ,наслаждаемся каждым уголочком ! Для нас было важным отсутствие детей и тишина ,полный релакс )) приедем еще обязательно!!!
January 23
Отличный внутренний дизайн, комфортная обстановка. Очень понравилась кухня, выше всех похвал. Хороший спа комплекс .
July 10, 2023
Прекрасный отель, вызывающий ощущение, что ты не в Челябинске, а в Швейцарии. Особенно удивительно, что подобрали отличную команду персонала так далеко от города. Официанты, ресепшн, бармены, все на высоте. Особенно отмечаю массажиста Валерия и весь состав поваров! Спасибо за новое место для отдыха на Урале!
1
October 12, 2023
Четверг вечер.Приехали с сыном (1.8) в VERT из другого города , специально вечером искупаться. Предварительно позвонила и уточнила количество гостей, на что мне ответили человек 10 , приезжайте без записи. Про обувь , нарукавники , слов не было . А самое интересное про то , что с детьми только до 17. Узнав об этом по приезду конечно я была в ШОКЕ. Пошла выяснять что они могут предложить , получила ответ , ничего , это наша концепция 18 плюс. Проблему решить никто не захотел , просто отправили обратно в город. На въезде кстати , для таких случайно приезжих отдельная парковка , сразу видно отношение. И напоследок стоящая в сторонке администратор жалко предложила чашечку чая. Если хотите скататься туда обратно 400 км, потратить кучу денег и знатно испортить настроение обращайтесь в VERT, они лучшие 👍🏼. В Новый год правила были иные , администраторы опытные и отношение человеческое. Расскажу всем известным людям Челябинска , которые вас так хвалят, какие вы на самом деле.
3
April 2, 2023
Отличные чистые и стильные номера, большой ресторан, много локаций для фото, спа выше похвал - шикарный бассейн, а также различные сауны. Все в окружении сосен и на берегу озера. Смело рекомендуем к посещению
1
July 23, 2023
В этом месте хочется быть всегда!
Персонал просто огонь! Они всегда внимательны, любой вопрос- на все готовы!
Отмечала день рождение… полнейший восторг!
Ресторан отдельная любовь! Все вкусно!
Желаю дальнейшего развития , Vert 🧡
1
December 6, 2023
Супер место вернемся снова
Очень аутентично
Очень своеобразно
Но нужно подтягивать работу ресторана
Очень долго готовят и очень тугодумно работают официанты
March 2, 2023
С супругой и ребёнком проживали в отеле "Vert" с 1 на 2 марта 2023 г. Всë очень понравилось. Очень отзывчивый персонал. Мебель, ремонт, всë новое, качественное, в отличном состоянии. Тёплый бассейн, три парилки, можно заказать массаж. Есть выход к озеру Увильды. Остались в восторге, ребёнку очень понравилось.
July 26, 2023
Были в отеле три дня. Компания из двух взрослых и ребенок 9 месяцев. Заранее было известно,что отель 18+. Сотрудники по телефону при бронировании объяснили,что с детьми можно,но для них нет никаких развлечений. Но для ребенка этого возраста они и не нужны. Единственное правило,что посещение спа с детьми до 17:00 и об этом тоже предупредили заранее. Мы заселились в пятницу и детей не было совсем,а вот с субботы их стало уже больше. Поэтому кому не хочется слышать детских визгов этот отель не подходит точно. Итак,по порядку из плюсов и минусов всех подразделений отеля.
1. Ресепшен. Девушки все как на подбор -красавицы. Очень компетентны во всех вопросах,вежливы и улыбчивы. Заселение было в 17:00 мы приехали около 18:00. Очень быстро провели инструктаж и проводили в номер. Помогли поднять вещи в номер. К нам хотели присоединиться друзья на выходные и я обратилась на ресепшен за свободным номером. На тот момент свободных не было,но они обещали сообщить если что то освободится. В итоге нам повезло и было свободным бунгало,и девушки не забыли нам перезвонить и сообщить об этом. Есть небольшое пожелание к работе ресепшен. Вызов такси для гостей так как бизнес и комфорт+ у Яндекс из отеля отсутствует только эконом. Есть куча транспортных компаний которые занимаются перевозкой пассажиров на бизнес или комфорт плюс.Работа ресепшен 9/10
2. Номера и уборка. В номерах есть всё необходимое. Мыло,крем,шампунь,кондиционер,гель для душа,ватные палочки,ватные диски,зубные щетка и паста,одноразовые тапочки,халаты,полотенца в изобилии для всех частей тела,фен,чайник,бокалы,кружки ,чайник,чай пакетированый,вода бутылочная 2шт. Наверняка не все перечислила. Номера очень комфортные,на балконе есть стол и стулья. Кровать гигантская,мы спали два взрослых и ребенок и всем было свободно. Ребенок быстро освоился и чувствовал себя очень комфортно там. Отдельно про уборку. Очень чисто! Персонал по уборке просто блеск! Заранее на ресепшн уточнили когда нам будет удобно чтобы в номере убрали. Уборка была на высоте. В этом я очень придирчивая но тут однозначно 10/10
3. Спа. Всё классно,там мы были не долго,за все дни может час от силы. Комфортно,бассейн с красивым инстаграмным видом на газон и озеро. Вода теплая. 10/10
4. Ресторан. Тут отдельно про кухню и зал. Хостес улыбчивая приятная девушка,старается угождать любым пожеланиям гостей. Но все дни что мы там были у меня возник вопрос,а когда она спит? Не могу утверждать,но кажется у нее не было сменщика. Эта усталость сказывалось на качестве её работы. Тоже самое и с барменами-кальянщиками,официантами. Жутко уставший персонал,качество обслуживания очень снижено из за этого. Кто то из них из за усталости,а может и отсутствии должной подготовки не знал элементарных вещей по меню. Если что на кухне было в стопе заранее не предупреждали,а только ставили перед фактом и не предлагали альтернативу. Блюда этого нет,извините. По меню кухни - салат который обещали с рукколой был с петрушкой, официанты не знают меню (кроме Евгения) убеждали что в бургере нет котлеты 😬 оказалось, что есть. На вопрос «а это пиво фильтрованное или нет?» ответили «так все пиво фильтрованное или нет»Над сервисом ресторана необходимо серьезно поработать. Очень слабый персонал. Но очень хочется отметить работу официанта Евгения. В первый день он обслуживал соседний стол,нам он очень понравился и в последующие дни мы попросили его быть с нами. Ему отдельные 10/10. Только в воскресенье в ресторане произошла смена персонала,все ребята были реально живые. Еще рекомендуем бронировать столик на ужин заранее, мест на террасе может не оказаться.Отдельно про кухню. Вкусно,просто,карбонара только слишком альденте и на мой вкус не зашла. Попробовали практически все блюда. Вроде есть всё,что необходимо,но как будто чего-то не хватает. На ужин хотели заказать сибаса,но официант сказала,что его ждать не меньше 40 минут так как запекается долго в бумаге.Альтернативу не предложила. Понимаю,что запара,ну дак уберите его из меню если оно так долго готовится или поменяйте метод приготовления. Повара на завтраке помогали гостям с выбором завтраков. Такие дружелюбные,всегда подскажут и посоветуют. Команда кухни огонь! В целом завтраки ну очень разнообразные и вкусные. Поэтому кухне и ресторану 8/10
5. Территория отеля. Красиво,не сильно большая,пляж маленький,пирс,много лестниц. Очень красиво. В таком месте действительно можно отдохнуть головой. Тишина и спокойствие,но только если по соседству не празднуют свадьбу. У нас был репертуар Ленинграда до 4:00. Но к отелю никаких претензий. Еще хочется отметить такую аномалию. Отель был полностью заселен,но толкучки не было. Не было тесно или Какие то толпы народа. В субботу утром шел дождь,мы сидели на террасе и было ощущение,что мы вообще одни в отеле. Внутри отеля очень красиво. Я буду рекомендовать этот отель. Хочется ли вернуться еще раз-однозначно да!
1
1
February 19, 2023
Из плюсов: чистые номера, дизайн отеля потрясающий, вкусная еда в ресторане и хорошие завтраки. Бассейн выше всяких похвал. Приятный персонал и красивая территория, вид на лес!
Минусы прикрепляю в фото, тк уже писала в 2гис)
May 19
Прекрасное место и зимой и летом, при полной загрузке отеля нет ощущения многолюдности, но место в ресторане на ужин лучше забронировать заранее)) дизайн интерьера, сервис, территория - все гармонично
July 21
Всем рекомендую
Очень хороший отель
Отличный ресторан и персонал
1
March 9, 2023
Красивый отель, вежливый персонал, невероятный вид! Любила я Увильды, а из окна бунгало Vert отель особенно!!! Обязательно вернемся в отель. Ресторан с разнообразным меню, красивая подача! Вкунооо!
1
June 15, 2023
Дорого богато) чисто, приятный вежливый персонал. В ресторане вкусно, но цены завышены. Так же вкусно можно поесть в Челябинске или Екатеринбурге в два раза дешевле
January 19
Какая радость, что стали появляться такие замечательные места!!! Любовь с первого взгляда во всем: место, интерьеры, спа и ресторан!
В следующий раз обязательно заночуем)
August 9, 2023
Читайте реальные отзывы на 2ГИС и поймете откуда берется множество «классных» отзывов.
Потратили деньги на топливо туда-обратно из Екб, не стали ждать включения света (оказывается его с утра не было, естественно никто об этом не сказал) оставаться и заселяться - не рискнули и правильно сделали так как свет дали ближе к полуночи (чекнули в сторисах), а кухня у них до 22:45. Ближайший магазин и кафе в Карабаше, но когда номер от 15к за сутки - это сомнительное удовольствие. Подошли к холодильнику с напитками, там уже капало. Как там было бы со свежестью продуктов - это большой вопрос, и видимо он время от времени всплывает. Если все же решили ехать и экспериментировать - зацепите Полисорб на всякий случай.
Лучше пишите претензию сразу на руководство в письменном виде. Может тогда начнут обращать внимание и исправлять. Проблема со светом регулярная от часа до суток, при этом что есть и куда ходить в туалет - это ваш личный квест). И как мы поняли эта проблема (свет) именно у них а не во всем районе, либо местные пакостят либо мощностей не хватает.
Комплиментов и сочувствия кстати не ждите.
Место красивое 2 звезды только за него.
PS: Отзыв написан честно и добровольно, пиво оставьте себе)
4
1
March 12, 2023
Супер стильное место и отличный спа
Очень удобно, что из номера можно спуститься в халате сразу в спа. И так же в ресторан не выходя на улицу. Отличный уровень сервиса.
Неочень понравился только массаж, но думаю это субъективно. Сам комплекс отличный и стоит своих денег.
Процветания вам 🤍
1
July 10
Всё понравилось!
Хотелось бы спать с открытым окном,для этого нужны сетки на окна...Это моё маленькое пожелание!
1
April 14, 2023
Отдыхали с семьей 14 апреля.В восторге от отдыха . Все сделано современно , удобно .
В ресторане все вкусно , вежливый персонал , отзывчивые сотрудники .
Обязательно приедем еще раз
1
August 16, 2023
Очень хорошее место для отдыха с семьёй или друзьями. Хороший ресторан, большой бассейн с тремя саунами. Вода в бассейне слишком тёплая для лета, но, к счастью, озеро находится близко
August 12, 2023
Топовая локация, отличное СпаЗона, неплохое меню по кухне, и приятный вежливый персонал, думаю лучшее место на Увильдах, скоро добавят активити по воде-и будет прям вау!!!!
September 29
Отличное семейное место: красивый интерьер, отличный ресторан
August 14
Понравилось все 🫶 расположение, интерьер, кухня, общая атмосфера.
February 18
Очень понравилась и кухня и спа и домики. Отдельно про номера сказать ничего не могу. Но вид из 6 домика просто огонь. Тихо, спокойно, релакс.
November 3, 2023
Все шикарно кроме выезда с территории. Дорогой это назвать сложно, по неопытности можно и бампер оставить. Ощущение отличного отеля для меня точно осталось на этом выезде. Сложно положить 30 метров асфальта?
February 7, 2023
Ребята из Vert Hotel, вы, конечно,задрали планочку по уровню сервиса и комфорта-и не только для Челябинской области, но и для Свердловской!сервис-отлично,отдых-отлично,еда-отлично,номера-идеально!открылись недавно,все на таком уровне комфорта и внимания-что просто класс!надеюсь,что расширится ассортимент блюд в ресторане (борщ,солянка-куда без них😅😅)
Зона спа-прекрасно!заезжали в воскресенье, вечером плавали и грелись практически одни!три сауны,финская,хамам,и ещё с комфортной температурой и панорамным видом!
Вообщем,ребята, мы приедем ещё,проверим ваш уровень через полгодика!не разочаруйте🙏в нашем сердечке. VERT❤️
June 16
Все было супер! Бассейн, ресторан. Ощущение,что ты где-то в Европе. Минус один-цены тоже переведены с евро)
June 3
Всё идеально и продумано до мелочей для спокойного расслабленного отдыха, супер вежливый персонал, приятная атмосфера, уютные номера.
May 11, 2023
Классное место, хочется вернуться сюда еще не раз! Преодолела 550 км пути в одну сторону и ни капли не пожалела! Очень чуткий персонал и обслуживание, приятные дизайнерские интерьеры, все продумано до мелочей! Бассейн из натурального камня, офигенные кресла в бунгало и красивейшая природа! ❤️ Рекомендую от души!
May 19
Очень приятный персонал, очень высокий уровень отбора красивых людей.
September 25, 2023
Все очень понравилось))) бунгало восторг, ужин в ресторане песня, персонал молодцы! У жены ликует внутренний эстет от интерьера)) вообще отметили ДР как надо)
April 1
"Верт"Vert", написали на зеркале возле бассейна - "Что то на богатом". По мне, так что-то на стильном ...попробуй найти подобное в чел обл. - едва ли. Но не более чем на сутки. Детей тригерит по- непонятному "Взрослый час" в термах. Ну тригерит и тригерит.
February 15
Потрясающее место для перезагрузки. Глаза, душе и тело отдохнули на 100%. Уютные номера, красивый интерьер, вкусная кухня,персонал потрясающий! Если вам нужен тюлень-отдых, то это 100% вариант для не сезона) в сезон (весна лето пока не были,но там и цена кусается. посмотрим. Общее впечатление- стоит посетить 100%