Vertebra
419 reviews
February 20, 2023
Отличный отель. Останавливались в конце февраля. Номер 2х-местный Стандарт. Номер без изысков, но чистый и довольно просторный. Очень удачное расположение. Рядом Курортный бульвар и жд станция с пригородными и междугородними поездами. Приветливый персонал. Рекомендую!!!!
3
1
November 15, 2022
В ноябре отдыхали в новом корпусе отеля. Все понравилось 10/10. Все чистое, постельное белье новое, очень красивый дизайн, просто и со вкусом. Обслуживание отличное, ребята администраторы гостеприимные, очень тепло встречают, такой сервис на Кавказе - редкость. Восхищена на все сто. На первом этаже - клиника, проходили процедуры. Очень понравилось и безусловный плюс - конечно местоположение. Самый центр города, все рядом. Рекомендую!!
5
June 11, 2023
Если вы хотите приватности, максимум внимания во время процедур, хороших врачей, массажист и медсестёр, и весь персонал на высоте-вам сюда. Вас запоминают,знают ваши привычки, предпочтения, особенности здоровья-потому что санаторий небольшой, а всех посетителей (здесь лечатся не только постояльцы отеля! Место популярное) запоминают и привечают. На 1м этаже клиника, где есть все для позвоночника, суставов, и не только.
Отдельная благодарность массажисту Андрею и медсестра Ширин и Елене.
Единственное, если вы хотите групповых занятий-их здесь нет.
Бассейн и солёная,пещера есть в заведениии рядом, через дорогу.
Номера замечательные. Большие, со свежим ремонтом, хорошей мебелью и техникой, хорошие санузла (Мы в 2х разных номерах пожили) Особую радость вызвали хорошие ортопедические матрасы на кроватях (нам есть с чем сравнить! Мы много путешествуем).
Место расположения-в начале Курортного бульвара-тоже супер. Все достопримечательности рядом.
Благодарность главврачу, администрации и всему персоналу, дай бог вам здоровья.
1
1
July 1, 2023
Самое замечательное- это расположение! Просто чудо! Рядом курортный бульвар! Номер 203 на втором этаже. Услугами клиники не пользовались из-за короткого срока пребывания. Номер оппозищионировался , как с видом на город). Фото прилагаю. Но сам неплох для де-люкс. Чайник, ТВ, кондиционер, полотенца, фен, уборка, чистое белье. Кровать удобная, но беззвучно перевернуться на другой бок невозможно). Хорошо было бы наличие графина, кроме стаканов. Холодильник еле холодит. Персонал приветливый. Да, расположен в отдалении от всех. Поэтому никаких посторонних звуков.
Звуки от пончиковой забегаловки(.
3
August 20
Ужаснейшее место, администраторы клиники, проводят без очередей на процедуры, а по записи приходится ждать или отменять процедуры так как планы подстроены под запись
3
August 24, 2023
Отличный отель. Обслуживание и чистота на высшем уровне. Есть даже небольшая библиотека, что очень кстати, если на улице непогода или надоест интернет. Местоположение наилучшее в городе. Спасибо персоналу!
3
May 2
Отличный отель, чистый, новый, отличное обслуживание. Так как он на дороге было с открытом окном шумно, но закрыв и включив кондиционер комфортно и не слышно
1
June 6, 2023
Проходила лечение в клинике Вертебра. Хочу отметить, что все необходимые поддерживающие процедуры есть в наличии! График расписали с учетом моих просьб, невролог проконсультировал и в этот же день начала лечение! Все процедуры проводят медсестры, девочки вежливые, очень внимательные, особо хочу отметить массажиста Асю, - это Мастер своего дела! Я человек искушенный в массажах, но Ася за короткий период времени " ремонтирует" великолепно! Помимо профессионального массажа у неё сильная и красивая энергетика(кто в теме, тот поймет), нет натянутых улыбок, а есть доброе и внимательное отношение! Рекомендую всем, кто приехал не только гулять и пить водичку, а за короткое время еще и получить хорошее восстановление!
4
1
April 21, 2022
Гостила в отеле ,,VERTEBRA ‘’две недели, где имеется всё необходимое-фен, чайник,посуда и прочее…Расположение очень удобное,в самом ценре Кисловодска, рядом с бульваром ,,КУРОРТНЫЙ’’. В нескольких десятков метров недорогие кафе. Особенно хочу поблагодарить девушек и управляющего Отелем ,,ВЕРТЕБРА’’ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ к гостям отеля, за постоянную чистоту ! Встречают и провожают с улыбкой, что не маловажно перед прогулкой или после процедур клиники , которая находится тут же при отеле. Клиника, можно сказать, на высшем уровне,лечение разнообразное, оборудование новое, и что особенно понравилось, СВЕТЛО и ЧИСТО, как в клинике, так и в отеле !!! Спасибо всему коллективу за приятное проживание у вас и вашу отзывчивость ❗️🙏 Обязательно приеду к вам снова. Рекомендую всем ❗️с ув. ваша гостья Надежда Сазонова.
4
1
March 24, 2023
Останавливалась в отеле с 11.03.2023 по 22.03, отель замечательный,расположение супер ,все необходимое в шаговой доступности, особенно благодарна сотрудникам,чистота,любые просьбы решались мгновенно.Вера
3
April 26
Отличный отель.
Очень чисто.
Благодарность персоналу.
Замечательное расположение.
Всё рядом.
1
September 29, 2022
Проживал и наслаждался красотами Кисловодска в замечательном хостеле в отеле Vertebra, находится в самом начале курортного бульвара, в 10 метрах кафе снежинка с их вкусными пончиками)
Проживание тихое, спокойное, уборка каждый день. Рекомендую место для бюджетного проживания. Также в этой клинике замечательные процедуры для оздоровления и возможность заказать экскурсии на ресепшене. Благодарю !
3
April 16, 2022
Отель понравился. Расположен в центре, в начале курортного проспекта. Рядом все... начиная от автобусной остановки, с которой забирают на экскурсии, рынка, вокзала,кафе. За углом пончиковая Снежинка и на 2м этаже ресторан Метелица с живой музыкой по вечерам. Экскурсии брали как в отели, так и в киоске напротив отеля. К сожалению в отеле не присылают смс с номером автобуса, но в остальном экскурсии на хорошем уровне. Уборка номеров ежедневно- моют пол и убирают мусор. Не очень понравился душ. Пока моешься он переполняется, приходится контролировать уровень воды под ногами.(номер306). Но если честно мы не пытались устранить данный недочет. Наверняка прочистка слива это бы решило. На ресепшен очень приятный персонал, горничные тоже хорошие. Приедем в этот отель 2й раз с удовольствием.
3
November 6, 2022
Отель расположен в центре города, очень удобно, что близко и парк и нарзанная галерея, до жд вокзала тоже недалеко. В самом отеле чисто, уютно, персонал очень вежливый, всегда с улыбкой. Рядом много мест, где можно поесть, но, если бы был ресторан в самом отеле, было бы совсем здорово!
2
September 28
Хостел чистый , повезло что было мало народу. В наличии один туалет и два душа, на 10 человек 1 туалет это маловато.
July 18, 2022
Отдыхали в Кисловодске 3 дня в начале июля месяца. Остались очень довольны своим выбором данного отеля. Прежде всего порадовало максимально удобное расположение. Отмечу, что сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Также отель понравится тому, кто хочет попасть на лечебно-оздоровительные процедуры. Мне понравился индивидуальный подход, так как все процедуры я проходила только после предварительной консультации у специалиста. Цены на процедуры очень приятно порадовали своей доступностью. Единственные сложности, с которыми столкнулась, это неудобный подъем увесистого чемодана на третий этаж по ступенькам и неудобно прикрепленная душевая лейка. В остальном всё было очень комфортно, чисто и уютно.
3
October 16, 2022
В целом неплохо. Конкурентная ценовая политика, актуальные процедуры, нормальное оборудование , вежливый персонал. Но если посетить не одну процедуру, то начинаешь замечать недочёты. Коллектив вроде дружный и дружелюбный, но есть большие различия в работе специалистов одного профиля. Видел целый отдел маркетинга, но никто из них не спросил, насколько довольны процедурой, есть ли замечания,предложения. В общем, мнение клиентов их не интересует, да и своих работников, которые явно работают лучше других, никак не выделяют и не поощряют. Всё это ведёт к пофигизму и отсутствию заинтересованности у персонала улучшать работу.
11
1
August 11, 2023
Расположение хорошее, но сервис, отношение к клиентам и сама гостиница оставляют желать лучшего. С номерами обман, на сайте заявлено номер с кондиционером, а по факту нет. Заехали 6.08.23,номер был забронирован и оплачен в феврале, по описанию номер стандарт с кондиционером, новой двуспальной кроватью, вселили в старый номер, старая пружинная кровать и самое главное без кондиционера. Учитывая, что стояла жара +37, предложили вентилятор и то не сразу. Окна открыть невозможно, москитных сеток нет, окна номера и выходят на проезжую часть, где интенсивное движение часов до 3-х ночи, а далее начинают поливать цветы, мыть дорогу, сгружать мусор. Заявлена стоянка, но это задний двор, где ставят машины и работники гостиницы и работники соседих общепитов, ни ограждения ни асфальта нет, по размеру на 5 машин.
7
1
August 1, 2022
Порадовал отдых в отеле! Удачное местоположение, приветливый персонал, чистые номера оправдали ожидания. Выбирали отель по отзывам и не прогадали! Отдельное спасибо старшему администратору, помогли оформить экскурсии, посоветовали места для отдыха. Уборка в номере делалась каждый день, на первом этаже есть клиника, мы проходили оздоровительный курс процедур. Всё очень понравилось, рекомендую!
1
2
January 17
шикарное заведение! я тут поселилась и принимаю ванны и все остальное! приятный персонал!!! чистота! без хитростей и очень недорого!
June 16, 2023
Поздравляем персонал клиники сднём медицинского работника!Спасибо за внимательное и прекрасное отношение к своим клиентам!Все замечательные и позитивные во главе с Натальей Борисовной и Инной Владимироной!На входе в клинику очень приветливые Зарема и Андрей!Приходите не пожалеете!Семья Гуменюк.💯👍❤
3
June 8, 2023
это не хостел ( как он на картах определяется) , а полноценная гостиница. я бы даже сказала по уровню ближе к 4 звездам. отличные номера, с холодильником, чайником, душевой кабиной. расположение то же супер-прямо в начале курортного бульвара. рядом много кафе и ресторанов. все отлично, но нет завтраков своих и окна на дорогу, поэтому их надо всегда держать закрытыми. На первом этаже клиника. Массаж, ванны и др. ценник не дешевый, но вполне все прилично.
1
August 4, 2022
Вертебра - курортная клиника и отель с широким номерным фондом. Сама клиника располагается на первом этаже здания. Выше - номера гостиницы. Есть на любой вкус и кошелёк - от люкса с кондиционером, до хостела. Уборка номеров ежедневная, полотенца меняют регулярно. Отдельно нужно сказать про коллектив. В основном - это молодые люди, очень вежливые и предупредительные. Чувствуется, что коллектив дружный и это отражается на обслуживании клиентов как при проживании, так и при лечении. Хочется сказать огромное спасибо всему медперсоналу - от врачей, до медсестёр! Здесь не только можно пройти медицинское лечение, но и получить психологическую поддержку. Когда лежишь на гирудотерапии, а медсестра подходит, и хвалит пиявок-тружениц, получаешь огромную порцию позитива. Все медсестры знают своё дело. Ударно-волновая терапия - процедура специфическая, но даже там подбодрят и найдут слова поддержки, убедят о необходимости лечения проблемной зоны. Проходим здесь лечение не первый год и есть с чем сравнивать. Врачи клиники имеют научные степени, что тоже говорит об умении справляться с нетривиальными случаями, осложнёнными сопутствующими заболеваниями. В настоящее время клиника расширяется - возводится водолечебница. Пожелаем же клинике расширения, а ее коллективу - благодарных пациентов, здоровья, счастья и терпения в их нелегком деле.
4
August 20, 2023
Первый раз бронировали через Яндекс путешествия. Проблем с бронь и оплатой по карте не было.
Номер был Люкс. Всё достойно, без особых замечаний. Персонал дружелюбный.
Из неудобств можно отметить, что не хватало окна или кондиционера в "гостиной" комнате.
Из минусов пожалуй только окна на улицу Кирова, достаточно оживлённую, что мешало спать по ночам, т.к. нереально уснуть, если мимо проезжает тачка с музыкой и басами на полную катушку...
1
March 1, 2023
Прекрасное место, администраторы просто лучшие. Номера комфортные, чистые и уютные. Была здесь 2 недели и не пожалела. Этот же отель является и курортной клиникой, от души отдохнула здесь со своей семьёй. Врачи добрые, всегда подскажут, помогут и сделают всё на высшем уровне. В общем я довольна.
3
August 15, 2023
Клиника небольшая, но основной сектор курортных услуг предлагает. Массаж,ванны,пиллинги,аппаратная косметология и т.д.) По вполне приемлемым ценам(учитывая что это центр, я думаю вполне сносные цены). Рекомендую 100 %.!!!
September 20, 2023
Отличная клиника, большой выбор процедур с приемлемыми ценами. Советую обязательно посетить.Находится в центре города и удобно расположена.
May 4, 2022
Хороший отель в центре Кисловодска, расположен в самом начале Курортного бульвара, в шаговой доступности Нарзанная галерея, парк, ж/д вокзал, столовые и рестораны. Сам отель небольшой и уютный, персонал доброжелательный и отзывчивый. Заказывали экскурсии через администрацию отеля, всё хорошо организовано. Кроме отеля по этому адресу также находится курортная клиника, так что на оздоровительные и косметологические процедуры гости отеля могут прийти в тапочках😊
5
January 22
Замечательный отель при клинике Вертебра! Просторные номера. Прекрасное месторасположение. Минус только один, что нет питания.
July 4, 2023
Я останавливалась в хостеле этого отеля. Хочу сказать ,что это очень неплохой хостел,все чисто, удобные кровати ,приятный и отзывчивый молодой человек на ресепшен. Меня все устроило. Спасибо
1
August 25, 2023
Персонал великолепный, чистота на отлично, расположение очень удобное. Минус -перьевые подушки , о них не предупредили, у нас аллергия, и окна выходят на дорогу, в номере без кондиционера было шумно
1
September 15, 2023
Самый центр города, много разных процедур, внимательное сотрудники, качественное оказание услуг. Что еще нужно для восстановления сил? Теперь я постоянный гость и пациент! Спасибо за теплоту и гостеприимство!
1
August 18, 2023
Мы остановились в отеле у них,расположен он отлично, самый центр, но номера небольшие,холла нет стоянка за зданием,маленькая, без мест. Но персонал приветлив.
March 27
Из плюсов только приветливый персонал и кровати за шторками с индивидуальной розеткой и светильником. Хостел представляет из себя большую комнату, где расположены двухярусные кровати. Это извините за высказывание, и спальня и жральня и сральня. Здесь же место для приёма пищи и дверь в туалет. Запахи все перекликаются. Посуду приходится мыть в раковине для умывания в туалете. На 10 коек 2 душевые кабины и 1 туалет. Причём туалет смежный с душем. Повторно не стало бы останавливаться здесь. Скажу так, можно остановиться на 1 ночь и то если др. варианта нет.
1
2
October 31
Отдыхали в отели. Все чисто, рядом бульвар. Рекомендую
January 8
Номер приятный, мебель свежая, вид , конечно , отсутствует, т.к выходит на соседние здания и хоз.дворы, расположенные в 2м, при открытых окнах будет шумновато. Уборка каждый день, смена полотенец раз в 3 дня. Расположение супер.
July 17
Хорошее место для отдыха. Чисто. Удобно. Рекомендую
April 15
Очень достойное место для проживания и лечения, советуем, вежливый персонал, чистота, аккуратность
January 17
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет с выбором.
Мы были в этой гостинице с 3 по 13.01.24.
Расположение хорошее для тех, кого не волнует близость дороги и загазованность.
Номер Superior на двоих на третьем этаже удобный, хоть и не большой, светлый, убирают каждый день. Еще из положительного могу отметить девушку Любу на гидромассаже))) Ходила к ней все 10 дней с удовольствием.
Недостатки.
1. В листе брони было написано, что поздний выезд оплачивается по тарифу. Приехали - такой услуги нет вообще. В последний день предложили купить люкс на несколько часов за полную стоимость. То есть в 12 ч выехать из своего номера, 2 часа посидеть в коридоре, а потом поселиться в люксе на 5 часов))
2. Не помогают поднять вещи по лестнице даже пенсионерам.
3. Холодильник маленький и очень неудобный. Некоторым придется лечь на пол, чтобы засунуть в него два пирожка.
4. Массаж ручной делают инвалиды по зрению. В общем, на любителя. За углом отличный тайский массаж))
5. Нарзанных ванн у них нет. Ходили в Главные, что в холодную погоду не очень хорошо.
6. Удивила дотошная проверка номера при выезде. Для такой цены за номер (7800 р в сутки) это некрасиво. В общем, перед отъездом сильно разочаровали.
2
2
August 20, 2023
"Вертебра" - название отеля-гостиницы-медицинского центра, которое переводится как "позвоночник", несколько настораживало. Вдруг - громкое название и реклама, не оправдают наших ожиданий... Однако, оказалось, что Вертебра полностью соответствует высокому уровню предприятия, целями и задачами которого являются здоровье и отдых гостей и жителей Кисловодска.
Уютные гостиничные номера и медицинские процедуры - бюджетны, но качественны.
Персонал - оценка "5"!!!
Спасибо, Вертебра, за прием, отдых и лечение. Гостям - рекомендую. А себе - повторной встречи!
3
1
May 7
Хорошее сочетание клиники и гостиницы в центре города. Однако номера стоит убирать раз в сутки, и в целом подновить.
1
June 14, 2022
Жили дружеской компанией в двух номерах - двухместном номере на 2 этаже и в трёхместном на 3 этаже в июне 2022 г. Двухместный номер, в котором жила я с подругой, очень понравился. Прихожая, гостиная с диваном, спальня, свой санузел. Везде чисто, красиво, уютно. Из мебели в гостиной был платяной шкаф, тумбочка, диван, в спальне - кровати, тумба, стол, два стула, в прихожей комод, вешалка на стене. В номере есть кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, посуда (стаканы, кружки, чайные ложки). Хорошие полотенца и постельное бельё. В общем, всё, что нужно даже привередливому путешественнику:) Наш номер выходил во внутренний двор, где было довольно тихо, лишь иногда рано утром туда с шумом въезжал автомобиль и кто-то громко разговаривал (к счастью, недолго). Нашим друзьям, живущим в 3-местном номере, повезло меньше, их окна выходили на оживленную улицу Кирова и Курортный бульвар, было очень шумно. Уборка производилась ежедневно. Персонал гостиницы-клиники приветливый, вежливый, готовы были всегда помочь, ответить на вопросы, разрешили оставить вещи на некотрое время после выезда. Для постояльцев гостиницы есть скидка на некоторые услуги клиники. Общие помещения гостиницы тоже произвели приятное впечатление, всё красиво, чисто, есть диваны и банкетки, гладильная доска с утюгом, зеркала, книжная полка, хорошее освещение. Немного неудобно, что на 2 и 3 этажах не было кулера с водой, приходилось идти на первый этаж. Но это не такой уж существенный минус. Пребывание в "Вертебре" было комфортным и приятным, рекомендую там остановиться!
4
June 1, 2023
Для краткосрочного пребывания супер место. Все рядом - кафе и рестораны, парковка, места для прогулки. Номера чистые и удобные, персонал приветливый
April 17, 2022
Хороший отель в центре Кисловодска. Одно из достоинств отеля его расположение в начале Курортного бульвара. Недалеко Нарзанная галерея и Нижний парк. Сам отель небольшой и уютный. Хочется отметить доброжелательный и всегда готовый помочь персонал. Вертебра это ещё и курортная клиника, где можно пройти оздоровительные и косметические процедуры. Медицинский персонал профессиональный и вежливый. Отдыхаем в отеле второй раз и впечатления самые приятные.
3
February 22
Находится в самом начале Курортного бульвара. Номера чистые. Хорошо обставлены. Все
в пешей доступности.
1
May 7, 2023
Единицу ставлю только за вежливых девушек на ресепшен. В остальном просто ужас-ужас. При бронировании по телефону девушка меня заверила, что номер нашей категории есть на тихую сторону, обратную от дороги. По приезду это оказалась неправда. Померили над входом и возле дороги. Номер 201. Сказать, что шумно-это ничего не сказать. Мы не спали всю ночь, как-будто у нас по головам ездили. И музыка в машинах орет. Это жуть. Номер сам убитый до невозможности. Ни разу в таком не жили. Выбрать этот отель было огромной ошибкой. В нем не нужно жить даже бесплатно. Мы жили за 4500. Ни бутылки воды в номере. Ходила к кулеру на первый этаж. Слава Богу, только одна ночь. Переехали в наш санаторий. Вот где счастье.
5
January 21, 2023
Отель понравился, особенно медицинские процедуры и приветливые сотрудники ресепшена.
Сняла 1 звезду, т.к. изначально заселили в номер, у которого окна выходят на дорогу, очень шумно, сложно было расслабиться. Но сотрудники ресепшена любезно меня переселили в другой номер, тихий. А потом еще раз переселили в другой номер. Не особо понятна система выбора номера по равнозначной цене.
Из пожеланий:хотелось бы, чтобы в номере были приборы столовые и тарелки. И огромным плюсом будет, если добавите питание.
Особая благодарность лечащему врачу Полонской! Врач от Бога! Полностью удовлетворена лечением в Вертебре. За лечение 10 звезд! Успехов и побольше постоянных клиентов?
3
April 19, 2022
Понравилось ВСЁ! Отель -НАХОДКА! Местоположение самый центр Кисловодска, пару минут до нарзана, уборка каждый день, расходники, туалетная бумага есть, в номере всё есть и санузел тоже ,уютно и комфортно, кровать, подушки -сказка, очень удобные, высыпались на все 100, окна во двор, тихо, отель в апреле был заполнен полностью ,но никого не видели и не слышали, в шаговой доступности кафе, в 5 минутах ходьбы курортная столовая, цены в отеле оооочень демократичные, наш рейтинг 10 из 10, всем однозначно рекомендую, и сами только сюда!
3
August 31, 2021
Отличная гостиница в хорошем месте! Снимали номер на 9 дней на 3 этаже, просторный чистый, удобная мебель. В отеле есть спа процедуры, косметология и массаж. Цены на проживание и спа умеренные, очень приятный отзывчивый персонал, что не везде в Кисловодске на удивление. Менеджер поздравил меня с днём рождения, подарили аква массаж процедуру! Рекомендую всем кому важно хорошее соотношение качество цена! Особенно понравился массаж спины, брал несколько сеансов -- Руслан массажист с большой буквы, с огромным опытом и творческим подходом. Очень рекомендую!
3
1
March 9, 2023
Хотела бы оставить свой отзыв.
Отель очень понравился ,все чистенько и убираются часто ,а особенно хотела выделить администатора Любовь за чуткое и внимательное отношение,спасибо этому отелю за гостеприимство!
1