Vertical
Address
Contacts
+7 (978) 053-87-47
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Железнодорожный вокзал
276 m
92 reviews
October 8, 2023
Много лет с большим удовольствием совершал покупки в этом магазине. Хорошие товары, приятные работники, неплохие консультации. Это был первый магазин, в котором я начал совершать покупки, придя в туризм и спорт, связанный с природой. Но не все так радужно. Когда впервые за все время столкнулся с некачественным товаром, все стало на свои места.
В конце августа были куплены несколько пар обуви Teva (акция, которые периодически проходят в этом магазине). В их числе кроссовки Teva. Спустя всего месяц эксплуатации в режиме городской обуви, причем не каждый день, в задней части обоих кроссовок появились глубокие трещины.
В магазине на диалог идти отказались, не смотря на полагающийся гарантийный срок по закону РФ.
Но что не понравилось больше всего, так это смысл и последовательность аргументов:
1. Этих кроссовок у вас нет в чеке. Когда показал, последовало: а да, точно, есть…
2. Вы их неправильно носили. Объяснил, что носил правильно.
3. И третим аргументом - Они были по акции. На акционные товары мы гарантию не даем… А почему не сказали сразу? А что, продавая товар по акции можно продавать брак, не сообщив об этом? А как же законы РФ? Или настолько плохо идут дела у магазина, что не могут позволить себе нести гарантийные обязательства?
Вот так оказалось, что приветливость и хорошее отношение заканчивается, когда начинаются трудности.
Не ожидал.
Поэтому имейте ввиду, товары в магазине преимущественно отличные, но если попадется брак, не рассчитывайте свои законные права.
Сам теперь буду совершать покупки в этом магазине только в случае крайней необходимости, благо что Вертикаль не единственный магазин в этой сфере.
1
February 7
Постоянно закупаюсь здесь снарягой: толковые, вежливые, отзывчивые продавцы, очень широкий ассортимент и удобное расположение магазина.
Бывают скидки, можно ловить.
Рекомендую!
July 23
мне наверно не повезло, продавцы парень с девушкой, толклись на месте хотела купить палатку они всё время предлагали только две, вообще не слыша , что мне надо в итоге посоветовали искать на Валике.....