Vertikal
306 reviews
August 31, 2022
Отель сам по себе ,неплохой ,красивые виды природы ,но за территорию выйди не куда !
Да и некоторому персоналу ,стоило бы облучиться общения с клиентами ,которые привозят деньги ! Обучение и коммуникации необходимо для персонала -это факт !!
2
1
November 13, 2021
Очень вкусно, очень уютно, очень душевно. Хозяйка-невероятной души женщина, примет, накормит, все расскажет-покажет, пошутит, посоветует.. Очень рекомендую! 🤍
3
October 6, 2020
Прекрасный и уютный отель в горах!!! Второй раз побывали в нем, виды нереальные, интерьер со вкусом, обслуживание идеальное, Хозяйка отеля Карина- очень гостеприимная, отзывчивая и добрая. Есть все условия для удобства гостей. Кухня с очень хорошим ценником и все безумно вкусно. Вернёмся ещё и не один раз. Спасибо, Вертикаль 🏔🦅❤️
2
1
February 3, 2022
С едой проблема , заказ еды нужно заказывать заранее лучше . В обед приходишь и говоришь на ужин к этому времени и что . Если приходите и заказываете будите ждать около 2х часов а может больше , шашлыков нет подают какое то варёно жареное мясо и вместо мякоти какие кости шеи или куски жира . С едой проблемы . Общитывают , на месте сразу рассчитывайтесь не копите чек . Место красивое и сама гостиница хорошая и номера хорошие , но вот с кухней проблема .
3
3
May 1, 2022
Очень уютная гостиница, стильные номера, вежливый персонал, прекрасная осетинская кухня, чистый сосновый воздух, горная река.
3
September 3, 2022
Плюсы: природа вокруг, чистые номера.
Минусы: душ развалился при первом касании (быстро починили) , кухня оставила неприятные впечатления (вместо мяса барана принесли практически один жир и прокомментировали, что такой уж кусок достался, без извинений).
3
November 7, 2021
Отель очень понравился, готовят вкусно, расположен очень удобно, в очень красивом месте. Персонал выше всяких похвал, однозначно туда вернёмся!
3
July 18, 2023
Хорошее место,чуток обслуживание подтянуть,а так все отлично!!!
January 4, 2022
Очень впечатлён внешней и внутренней обстановкой этого Замечательного места ” Вертикаль! Обслуживающий персонал отзывчивый с тёплым приемом!! Спасибо! С Новым Годом Вас Ребята!
3
1
September 11, 2021
Заехали компанией пообедать.
Сервис ужасен!
Нам с порога запретили выбрать столик, сказали, что компания большая и посадили (можно сказать на веранде, где готовят на углях). Присели на кухне, куда соизволила разрешить администратор Зарина. У администратора Зарины вид надменный, высокомерный и отношения к клиенту был с отвращением.
Официанты вели себя так, как будто им совсем совсем не платят и они прямо демонстрируют своё ФИ клиентам! Особенно поразила девочка официант (безыменная), которая демонстративно шаркала ногами и так медленно и шумно ходила, что хотелось встать и помочь. При этом у всех очень высокомерно пафосный вид.
ЕДА!
Если сказать, что КУХНЯ в нем невкусная, значит не сказать ничего! Она просто отвратительна. Не понравилось. Еду подали холодную, что говорит о том, что она не свежая, а была разогрета в микроволновке, но разогрета была плохо. Вместо лаваша принесли хлеб, сказали закончилась мука (вопрос куда смотрит администратор Зарина). Но больше всего возмутило то, что принудительно включили в размере 10% за обслуживание. Убирать их из счёта администратор Зарина отказалась.
Не рекомендую посещать это заведение.
6
4
August 19, 2021
Не рекомендую, если не очень терпимо относитесь к проявлениям быдловатости у персонала. Обратите больше внимания на негативные отзывы и на ответы персонала на них.
Был здесь в середине августа, бронировал через букинг. Многие моменты были так себе, написал на букинге вежливый и очень подробный отзыв, что было не так (нет белья даже к 8 вечера, пахнущие сыростью полотенца, полное отсутствие посуды в номере, грязная вода из-под крана, отсутствие горячей воды, «шведский стол» из трёх блюд и прочее) с пожеланиями к исправлению. В ответе на отзыв, вместо какой-либо реакции на свои же косяки, управляющая позволила себе давать мне советы, куда мне лучше стоит ездить и какой уровень комфорта мне нужно выбирать. Если бы персоналу были важны эмоции посетителей - реакция была бы другой, а так - это просто сборище хабалок за маской улыбки при встрече, которым дали хороший дом и номера, и теперь им лишь бы повыше цены задрать, ничего не делая для этого.
5
4
May 1, 2024
Были второй раз. Снова очень довольны остались.
1
June 5, 2022
Здесь действительно вкусно готовят! И номера - большие и уютные. А маршрут на Карацигом начинается вообще от территории отеля.
1
May 31, 2022
Очень неожиданно высоко в горах получить такой уровень сервиса и гостеприимства!!!! Большое спасибо всему персоналу и крепкого здоровья!
3
May 12, 2024
Все понравилось,сервис отличный
3
June 7, 2024
Ни кто не мешает, отдыхаешь в своё удовольствие!!!
3
October 19, 2023
Супер -кухня,номера-люкс ,персонал отличный.
3
1
April 2, 2024
Все прекрасно и очень вкусно !
3
1
September 1, 2022
Современная гостиница. Уютная территория.
Из минусов персоналу на Вас плевать.
Вам очень повезет если на месте будет администратор Карина, только при ней персонал начинает работать!!!!
3
1
December 5, 2021
Отличное место, все чисто и красиво, персонал вежливый , кухня очень достойная. Номер вообще классный. Спасибо большое за отличный отдых.
3
May 1, 2023
Уютно, как дома! Теплая атмосфера! Приветливый персонал!!!
3
August 1, 2020
Наверное одна из самых лучших гостиниц на нашем маршруте по Северной Осетии и КБР. В проживание включены завтраки и обеды. Кормят очень вкусно. Можно поужинать - цены не высокие, все было вкусно. Удачное расположение - близко ко всем маршрутам и достопримечательностям. Прекрасный администратор отеля Карина, всегда готова помочь.
Рекомендую!
3
May 12, 2021
Прекрасное место для отдыха. Доброжелательный персонал. Природа завораживает. Чистый номер люкс с террасой,включены завтраки и обед. Рекомендую к посещению.
3
June 14, 2022
Уютный отель в красивом ущелье. В получасе ходьбы канатная дорога на ледник. Также рядом многочисленные экотропы.
1
September 11, 2022
Замечательное местечко, где можно отдохнуть после похода в горы, вкусная еда, креативная хозяйка.
3
1
November 8, 2023
Вкуснятина и уют. Только приятные воспоминания
3
October 27, 2021
Отличный отель среди красивых гор,восхитительный вид из окон и балконов,чистый и бодрящий воздух,тишина и покой,стоит здесь отдохнуть👍
2
May 6, 2021
27.04.2021 я и мой молодой человек хотели посетить данный объект: пообедать в ресторане и снять номер.
В объекте были открыты только большие ворота с рекламой «живое пиво». Мы вошли в них, а на нас с лаем(!) бросились две огромные собаки породы Кане-корсо, охраняющие объект.
Нам пришлось бежать и звать на помощь.
Вышли сотрудники объекта и не извинившись начали предъявлять нам претензии, что мы вошли «не в ту дверь» хотя никаких явных указателей кроме рекламного баннера около ворот у них нет.
Как и табличек предупреждающих об охране объекта собаками - это нарушает законодательство РФ.
Даже не останавливайтесь около данного «отеля»/«ресторана». Держитесь подальше.
4
3
September 4, 2023
В целом не плохо, но осы просто свели с ума и не дали посидеть на веранде, полюбоваться видами
1
March 11, 2024
Минусов не нашла. Отель понравился очень!
3
1
July 3, 2022
Хороший отель, останавливались на пару дней в июне 2022 для посещения ледников Цейского и Сказского. Рядом с отелем экотропа на водопад.
3
January 6, 2022
Крутое место в Цее, очень вкусно и классно, клёвый персонал и уютный отельчик!!!!! Очень нравиться ещё приедем!!!
3
May 14, 2024
Еда на 5 баллов; обслуживание н 2 балла;
1
June 23, 2021
Начитавшись отзывов,забронировала это НЕДОРАЗУМЕНИЕ. заехали на 2 дня заплатили 10 кусков и что мы получили: персонал неадекватный- быдловатый 1) в первый день мы приехали часа в 2 ,заселение в 1, комната не готова была,застилали кровать при нас, когда я попросила второе одеяло, такое лицо недовольное сляпали...но в итоге принесли.
2) персонал с хозяевами бухал в первый день..такое себе удовольствие видеть такой беспредел
3) завтрак отдельная история, мы не испытывали такой неприязни и брезгливости никогда! Стаканы для напитков грязные,приходилось их самим протирать салфеткой. "Большой выбор" еды, точно уйдете голодные. Огурцы/помидоры,сыр, маленькие леденцы (которые стоят обычно в магазинах на кассах),самый дешёвый чай/кофе, ну и вишенка на торте это пережареная яйчница,которую есть невозможно. На ужине половины меню нет в наличии,ничего сладкого/мучного нет,даже варенья...в итоге спасти таблетки от того что мы покушали...несворение желудка ГАРАНТИРОВАНО
3) заказали трансфер в отель: опоздал на 40 минут.заказали трансфер в аэропорт, опоздал, ещё и начал нам грубить
4) по всей территории воняет собаками и лошадиным помётом
5) за 2 дня проживания никто ни разу не приходил убираться.
6) Больше 2х полотенец не дают...бред конечно...потому что даже в самых бюджетных гостиницах выдают по 2 полотенца на человека.
7) везде грязно,в столовой летают толпами мухи,первый раз такое видели,хотя много где были,есть с чем сравнивать
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, ТО МОЖНО ЗАЕЗЖАТЬ В ЭТОТ НЕДООТЕЛЬ.
НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ЭТОТ КЛУБОК НЕДОРАЗУМЕНИИ... У НАС ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН ТОЛЬКО ЭТИМ МЕСТОМ... ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
9
3
February 20, 2024
Прекрасный отель, душевные хозяева
3
1
July 14, 2022
Живописные места Северной Осетии. Хорошее обслуживание. Уютные номера со всеми удобствами.
3
August 13, 2021
Сказочное место . Пожалуй, самый лучший отель в этом месте ! Есть все для досуга, отдыха, развлечений и прекрасная кухня !
3
December 14, 2021
Хороший пейзаж, свежий воздух, горы. Но номера , интерьер, настолько уставший, пора обновить. Питание - на 3 выбрать можно, нл кухня не айс
2
2
May 29, 2023
Сервис не очень. Номера и мебель старая. Еда не вкусная. Стоит вдоль дороги
3
August 16, 2024
Уютное местечко 🫶
May 4, 2022
Потрясающе! Красивое место, домашняя кухня, тишина, гостеприимные хозяева, приятные цены.
1
June 19, 2021
Хорошее место, чтобы переночевать в Цее. Радушные хозяева. Завтраки обычные. Виды шикарные. Есть парковка перед отелем. Минус - дороговато.
3
April 28, 2024
Обед в ресторане мне не понравился(((
1
1
June 22, 2022
Обслуживание на высоте!кухня- высший класс! Чисто, красиво! Рекомендую всем !
3
September 10, 2021
Персонал, где ваше кавказское гостеприимство? Позорите и себя и народ!!! 10% за обслуживание, которого вообще нет, называется попрошайничество!!! Поварам руки оторвать!!! Ни одно блюдо не приготовлено правильно. Все блюда из заказанных не просто не вкусно, а не съедобно! Владельцу заведения нужно гнать всех и полностью заменить персонал, начиная от администратора и заканчивая официантами.
7
4
December 11, 2021
Просто нереально классный отдых,отличное отношение к гостям,очень вкусная кухня и шикарная атмесфера для отдыха
4
June 12, 2022
Нет прозрачности в понимании суммы , которую нужно будет заплатить в конечном итоге. Номера чистые, персонал обходительный, доброжелательный.
3
September 4, 2020
Ребята, это просто сказка.Номера чистые, уютные.Персонал доброжелательный.Столовая с домашней едой,хлеб пекут сами, прочто объедение.Обязательно побывайте там, не пожалеете.Впечатлений на целый год привезли. Спасибо за отличный отдых.
4
June 27, 2019
Отличные номера, оформленные со вкусом! Огромный выбор услуг - караоке, бассейн, баня, кинотеатр, конные прогулки, пейнтбол. Кухня очень вкусная, продукты свежие, готовят быстро! Девушка администратор покорит любого своей отзывчивостью, позитивностью и очаровательной улыбкой! Была бы возможность остался бы там жить!
6
January 17, 2022
Замечательный отель, чудесная атмосфера. Хозяйке отеля, отделеное спасибо за великолепный отдых! 💯
4
1