Очень хотела попасть на оперу в Большой.Заказала билет 10 августа 2024 г на сайте "Театрал"(мне пришла реклама на электронную почту),оплатила 12800 руб.Но мне ответили,что на билете будет стоять другая цена 6000 руб.
Я тут же написала,что отказываюсь от таких билетов и прошу вернуть мои деньги.
Мне написали на почту, что через 10-30 дней мне придет электронный чек об отмене операции и еще через 14 дней возвращены денежные средства на карту,с которой проводилась мною оплата.
Прошли все сроки,в ответ тишина.
Я писала им на электронную почту, в вотсап.По телефону дозвониться нереально.Обещали,что все сделают.
В результате,пригрозив обращением в Роспотребнадзор и прокуратуру (в вотсапе ), мне сразу деньги вернули 30 сентября 2024 г.
Если хотите купить билеты в театр,покупайте на официальных сайтах по адекватной цене и без нервов !
В данную организацию никогда не буду обращаться !!!
4
1
Иринка
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Купила билеты, оказывается на этом сайте, за сутки до спектакля мне позвонила девушка и объяснила, что по технической ошибке, мне продали билеты, которые уже были проданы, и мне вернут обратно все деньги на карту с которой были куплены билеты. По итогу пришло письмо от них, цитирую….
Запрос на возврат денежных средств по Вашему заказу передан в бухгалтерию и будет рассмотрен в срок от 14 до 30 рабочих дней, по результатам которых Вам на почту будет направлен электронный чек об отмене операции.
В период от 3 до 14 рабочих дней с момента получения чека об отмене, уплаченные Вами за заказ денежные средства будут возвращены на ту же самую карту, с которой производилась оплата..
прошло более 20 дней, деньги не возвращены, это мошенническая организация… Люди берегитесь, а я в прокуратуру напишу
5
1
акварелька
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
в эту шарлатанскую кассу попала с официального сайта театра РАМТ, приобрела 5 билетов на спектакль "Алые паруса". билеты купила сильно заранее, ближе к делу двое не смогли посетить мероприятие, написала заявление о возврате денежных средств, пообещали, через месяц продолжали обещать. прошло два месяца, обращаюсь в роспотребнадзор и прокуратуру. неприятно, тем более что на спектакле на ранее моих местах сидели зрители, то есть билеты продали еще раз ...