Не рекомендую! Ужас да и только! С 21 года!!!!! Не могут устранить дефект, допущенный при монтаже- трещину, через которую вытекает фреон. Каждый год одно и тоже. Что говорит о квалификации « специалистов». Мало того, что в этом ( уже 24!) году хотят за это содрать деньги, (видите ли истек гарантийный срок) так еще и приехать не могут. В течении недели ставят приезд монтажника каждый день. Сидите-ждите. В итоге объявили, что смогут только через месяц. Через месяц (естественно) никто не приехал! При отмене визита, вас в известность никто не ставит. Узнаете об этом в конце дня! Просто «не успели». В офисе вообще никто ничего не решает (в том числе и «руководитель» Данил! ) Гарантии, что устранят проблему тоже не дают. Такой формат и стиль общения каждый год.
4
Вадим Русаков
Level 8 Local Expert
July 3
Замечательный поставщик , максимальная лояльность к соим дилерам. Тимофей молодец, всегда старается максимально оперативно решить вопросы. Спасибо!
1
3
Доставка воды Аквакультура
Level 2 Local Expert
June 17
Ужасный клиентский сервис. Оставляем заявку на диагностику кондиционера (в начале еле работал, теперь вообще не включается) купленного в данной компании в 2023г. в третий раз!!!! Каждый раз обещают что менеджер с вами свяжется, но уже идет вторая неделя и никто так и не звонит!!!! При звонке в офис один раз вообще бросили трубку, при чем с нашей стороны было очень тактичное общение....Ребята, вы серьезно? У вас сотрудники из детского сада? Руководители, наведите уже порядок. Не советую связывайтесь с данной компанией если не хотите в дальнейшем проблем...