Веста
64 reviews
August 10
Меняли батареи в 2х комнатах. С момента подачи заявки и монтажа батарей прошло 3 дня (с учётом закупки материалов) - оперативно.
Квалифицированный специалист - Максим установил радиаторы за пару часов. Не успели глазом моргнуть)) Обошлись без сварки, после работы мастер оставил квартиру в чистоте - идеальный вариант при проведении таких мероприятий:)) Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Спасибо большое!
2
1
July 12
Данная компания обслуживает наш дом с 2018 года. До этого сменили две. Веста много сделала , чтобы дом стал чистым, красивым и уютным. Да, есть недочёты в работе. Но всё решаемо. Главное, что нас слышат и сотрудники решают проблемы жителей. Отмечу, что сами жители не берегут общедомовое имущество. Имеются случаи вандализма.
1
3
September 2
Огромная благодарность всем мастерам! Особенно Максиму, Мурату, инженеру Николаю! Обратилась в компанию по поводу замены радиаторов. Рассказали что и где купить. Замена батарей 30.08 была произведена быстро, без лишних слов, были учтены все мои пожелания. Также даны чёткие рекомендации по эксплуатации. Спасибо за профессионализм❤
2
2
September 30
С 2023 года поднимаем одну и ту же тему, на улице Коммунистическая 7, либо нет напора от слова совсем, либо нет горячей воды, звонили чуть ли не каждый день, на что девушки хамовато отвечают зарегистрировали вашу заявку, ожидайте ответа. Ответа как такого и нет до сих пор ни на одну заявку, звоним опять девушкам, говорят а уже всё сделано) так а где результат и обратная связь? Ничего же не изменилось?)
Приходили лично, мужчина показался вежливым, внушал доверие, разберемся и всё сделаем, ждите обратной связи, что же думаете? Тоже самое нет ответа никакого и результата)
Уже чуть ли не каждый день будем ходить и уже настаивать лично!
Отвратительное обслуживание от ук
Ладно бы было дело только у нас, но это по всему дому. Думаем предлагать смену ук
3
1
September 8
Обратились в компанию по поводу замены кранов, счётчиков, регуляторов давления и установки бойлера и гигиенического душа
Очень довольны. Важно то, что работники пришли именно в назначенное время. И во время осмотра и на установку. Помогли выбрать комплектующие
Работы выполнены отлично!
Все официально. Договор. Гарантия.
Максим, Николай, Аброр.. мастера своего дела !
2
2
June 27
В УК Весту перешли 3 года назад. Никаких сожалений не было. Это наверное единственная компания в Раменском городском округе, с которой можно работать и договариваться. Всегда идут навстречу,прислушиваются к собственникам. Было сделано много благодаря Весте и административному ресурсу Ирины Валерьяновны. Персонал достаточно квалифицированный подобран. Спасибо за совместную работу)
6
4
November 2
Заявки от жильцов принимают через раз, если Вы им дозвонились, то еще не факт, что вашей заявке будет дан номер. А даже если Вам посчастливилось и у Вас приняли заявку, то решать ее никто не будет - просто закроют и даже не сообщат об этом. Разговаривать с жильцами никто не хочет, ссылаются либо на регламент (которым они не делятся), либо просто игнорируют. Если у Вас появится какая-то проблема, то будьте готовы решать ее сами.
А так же будьте готовы читать хамские ответы от УК в общем чате
June 30
Позвонили узнать почему отключили воду
Девушка оператор явно недовольна тем что работаем там
Хамила
Сказала в конце разговора"женщина ожидайте идите в... И скинула"
Я звонила чтоб оставить доработку на сотрудника на что она явно в зафиксировала жалобу под номером 1253 и отказалась мне перечитывать претензию
При повторном звонке повышала на меня голос и кидала трубку
Прошу оштрафовать и уволить некомпетентного сотрудника работающего в смену а ночью на 30 июня!!!!!!!!!! Такому человеку не место в работе с людьми !!!!!!
6
July 31
Вполне нормальная УК. Диспетчера всегда отвечают на звонки, заявки исполняют. Общедомовые площади в нормальном состоянии, что- то делают. Счета умереннные. В офисе на Чугунова относятся к посетителям вежливо, вопросы решают. Ну говорю конкретно про свои впечатления. Удачи в работе!!!
1
1
July 1
Обратился с вопросом незаконного возведения перегородки в общем коридоре. - Оперативно сработала юридическая и технические службы, вопрос был решён оперативно и результативно! Спасибо работникам управляющей компании Веста.
1
1
June 21
Хотите чтобы ваши персональные данные и любые акты по вашей квартире выдавали кому угодно не спрашивая у вас разрешения по распространению персональных данных. Пожалуйста Веста-Комфорт с радостью поделится со всеми желающими любыми документами по вашей квартире!
4
1
June 18
Красноармейская 15 ждали горячую воду 14 дней ,но когда город подал горячую воду УК Веста оказалась не готова подключить воду и уже 2 дня не может решить вопрос. Нужна нам такая компания господа???
6
1
February 14
Отличная компания. Быстро выполняют заявки. Вежливый обслуживающий персонал. Всегда готовы ответить на все вопросы. Цены на обслуживание не заоблачные. А главное все системы в доме в рабочем состоянии.
2
11
October 4
Постоянные аварии в доме, горячую вода отключают раз в неделю. Бежит ржавая. Заливают квартиры после своих недосмотров. Отказываются составлять акты о заливе.
1
September 22
Меняли батарею в комнате, все прошло на высшем уровне, быстро, качественно! Спасибо за вашу работу!
1
July 27, 2023
Отличная компания. Неоднократно обращались с проблемами. Сантехники всегда вежливые, делают свою работу аккуратно. Отдельное спасибо Канатову Артему Владимировичу за оперативность в решении проблем.
4
17
September 20, 2023
Отвратительная компания и качество работы на 0 , если б можно было поставить такую оценку , то поставила бы , работают на отвали. Вода на Чугунова 15/5 горячая постоянно течет то ржавая , то с каким-то осадком. Вчера отключили горячую воду и никаких объявлений вообще ничего , с утра воду отключили вообще тоже без предупреждения , с утра встаешь и не можешь ни воды выпить , ни умыться , ни даже в туалет сходить , это как вообще нормально ? И вот время 6 вечера , а проблему так и не решили , мало того , её даже не нашли , вот так ещё и придя с работы не сможешь ни душ принять , ни посуду помыть. Вот как они работают!
22
5
October 12, 2023
Спортивный проезд, д. 6. На все оставленные заявки нужно самостоятельно ещё потом поискать ответы. Обратной связи нет от слова совсем. Не работает лифт, нет воды, нет отопления, один ответ - заявка передана, свяжитесь с инженером, чтобы узнать ответ, а тут и рабочий день закончился. Круглосуточная служба работает только на приём заявок. Далее, как уже понятно, ищите сами. На вопрос работы дежурного сантехника, ответ: заявок много, сантехников мало, руководство в курсе, не могу более разговаривать. Даже 1 звезды не заслуживаете
16
4
February 14
отвратительное обслуживание :подъезд постоянно грязный, каждый день в табеле отмечают что убирались а на самом деле уборку не производит по три по четыре дня. цены за обслуживание несоизмеримые нужно чтобы их проверила прокуратура
12
3
April 28, 2023
А мне наоборот всё нравится. Кап.ремонт реально делают, когда надо
Потоп у нас случился зимой от соседей сверху, неделя без горячей воды, но всё из-за отсутствия собственника залитой квартиры. УК объявы расклеивала, мы и сами помогали, были заинтересованы, понятное дело. Разобрались.
Лифт порой ломается, но через 30-60мин после звонка починят.
Чугунова 15/1
3
9
August 20, 2022
Знаете, по началу я думал ваша компания очень надёжная, предлагают прекрасное место проживания, думал условия будут тоже на высоте, но так сильно я никогда не ошибался. Условия для проживания ужасные, воду могут отключить просто так по среди дня, лифты очень медленные, часто ломаются, а при обращении в управляющую компанию выясняется, что они об этом не в курсе. Если это всё для вас какието шутки, то поздравляю, для вас может они смешные, а для жителей нет, и это не потому что они не поняли в чём прикол, думаю вы уже понимаете, почему им не смешно, но если вы всё таки не поняли, то могу вам объяснить, а то в гугле не написано, если вы им когечно умеете пользоваться. Дело в том, что постоянные отключения воды и лифтов это очень неудобно. По утрам люди уходят на работу, им нужно умытся, а если воды нет, то им придется ехать грязными, вам бы понравилось такое? Сломанный лифт может в разы увеличить ожидание второго лифта, а два сломанных может заставить вас идти по лестнице. Теперь представьте, вы живёте на высоком этаже, допустим 16й, и теперь идите по лестнице, желательно быстрее, только не перебарщивайте, вы сегодня не умылись утром, если вспотете, то вы будете пахнуть и ощущать себя очень неприятно. Или у вас сломана нога, или вы в пожилом возрасте, представляете? Ну как? Смогли бы вы с комфортом так жить? Я могу провести много примеров, зачем людям нужна вода здесь и сейчас, но думаю если у вас есть такая вещь, как мозг, думаю вы уже из вышеперечисленного всё поймёте. Надеюсь. Этот отзыв я написал не с целью оскорбить вас, а с целью обратить внимание на проблемы, вы - компания, предоставляющая бизнес класс обслуживание своим проживающим, люди вам платят, много платят, поэтому прошу пожалуйста, сделайте нашу жизнь комфортнее, вам это под силу, дайте своим жителям настоящий комфорт.
26
4
December 23, 2022
Перешли в компанию ООО "Веста-Прогресс"год назад, так как предыдущие компании ООО "Адамант"и АО"Ильинская УК" наплевательски относились к своим обязанностям. Могу сотрудников Весты-Прогресс только поблагодарить за их добросовестную работу. В доме теперь чистота, радующая глаз, и порядок. Инженер постоянно интересуется состоянием дел в доме, реакция на заявки жильцов оперативная. Составляются отчёты о затратах и проделанной работе. В доме появились таблички с указанием квартир по этажам, сделано крыльцо в соответствии с требованиями для малоподвижных жильцов. Надеюсь, что компания и в дальнейшем будет нас только радовать. Поселок Удельная, ул.Солнечная,6.
3
7
September 18, 2023
Сделала заявку полить клумбы во дворе ( дождей нет, земля как порох сухая) - цветы сохнут. Прошло 5 дней - никто и не думал поливать. Звоню диспетчеру - ответ заявка выполнена, инженер отчитался. Вот так ВЕСТА работает
16
2
December 5, 2022
Жил некоторое время на Высоковольтной 21, сейчас живу на Высоковольтной 23.
Компания оперативно реагирует на инциденты (слабый напор горячей воды, сгорел вводной автомат, перекрыть отопление, протечка в распределительном шкафу)
Двор всегда чистый.
В целом обслуживание хорошее.
Счета за квартплату умеренные.
Организованы мусорные площадки, мусор увозят вовремя.
Причин для возмущений не вижу.
+
Деньги вернули за квартиру которые оставались на старом счете :-)
Честная компания.
Для удобства есть чат с диспетчерами.
Есть личный кабинет.
5
7
November 1, 2022
Самая ужасная контора. Операторы, особенно Безуглова дезинформируют, никому ничего не передают, пока не будешь названивать, действий не дождёшься. Впервые конечно такая удачная компания и работники. Толку никакого, только создают проблемы. Плюс ко всем этим минусам еще и хамят, грубят. Устроились туда? Значит уважительно общайтесь! Надеюсь руководство смотрит отзывы и примут меры.
17
2
June 1, 2022
В течении двух недель после обращения в диспетчерскую Веста сантехники и сварщики данной УК не могли проделать простую работу по замене кранов на центральном стояке полотенцесушителя . Все работники криворукие и занимаются перекладыванием проблемы друг на друга . Пришлось обратиться в итоге к сантехнику из платного отдела Весты,после того как бесплатные сантехники намудрили и начудили . Сантехник из платного отдела Максим очень компетентный и порядочный как специалист и человек . Все устранил и исправил за считанные минуты . Всем бы работникам Весты такую квалификацию и отношение к людям . Только из за Максима ставлю данной компании 3 звёзды хотя она не заслуживает и одной . Максим огромное вам человеческое СПАСИБО.
7
3
November 23, 2021
По ул. Коммунистическая д. 7 первый подъезд отсутствует третий день горячая вода. 21 ноября не было совсем никакой воды. 23 ноября с утра, тоже отсутствовала вся вода. Обрываю телефон УК уже три дня. 23 ноября дали воду холодную с горем пополам. Горячей так и нет. Всем на всё наплевать. Диспетчер говорит, что все заявки передает. Но воз и ныне там. Ужасная УК. Только собирают за всё деньги. Толковых специалистов нет. Вопросы никакие не решаются. Главный инженер трубку никогда не берёт. Полный бардак. Не в коем случае не переходите в данную УК.
Единственное спасибо, это женщине, которая убирает подъезд и молодому человеку, который убирает возле дома.
После капитального ремонта в 2019 году, не дай Бог, никому пережить такой ремонт, всё стало только хуже. Крыша протекала до 1 этажа. Общий коридор прошу отремонтировать 2 года. Взяли и покрасили сгнивший короб, на этом всё.
9
2
February 25, 2022
Ужасная компания, не знаю кому на этот беспредел жаловаться, дозвониться никому не возможно, услугу заказать невозможно, висит неделю заявка, не можем сделать сантехнику потому что нужно чтоб сделали врезку, но никак невозможно связаться с сотрудниками. , только счета на оплату шлют и все !
13
1
June 15, 2023
Сделали заявку, инженеру вообще все равно, трубку не берет, на заявки не приходит. Полный бардак
9
1
December 30, 2021
Вызвала аварийку прорвало трубу.Пришел сантехник.не в его компетенци.Пришел сантехник с платных услуг.Заявил нет доступа к трубе. Написала жалобу Никольскому.Не реагирует.
Юрий Никооаевич сбежал с рабочего места.Сижу без отопления до сих пор.Спасибо Веста управляющая компания.
7
1
July 25, 2021
Вырубило свет во всей квартире, произошло короткое замыкание в электрощитке на площадке. Дежурный электрик приехал с одной отвёрткой и сказал, что ничего делать не будет. Аварийная служба НЕ РАБОТАЕТ, диспетчер ждёт доклад электрика!!! Собирают деньги с жильцов, а свои обязанности выполнять не хотят!
9
1
August 3, 2021
Веста сервис, звоню 3 августа 2021 года в расчётный отдел,узнать сумму оплаты за квартиру в 9.15, мне отвечает девушка - ваш бухгалтер ещё не подошёл, позвоните минут через 15, немного задерживается!!! Что то ещё надо объяснять ???
5
1
December 3, 2021
Живу на Чугунова 15 б с июня 2021 г. Из холодного крана периодически льёт кипяток, УК до сих пор не может решить проблему. Скоро вся бытовая техника пойдёт на свалку 👎👎👎
9
1
August 13, 2020
Два года назад собственниками решили перевестись из РАМук. Причина- надоело это всё. В итоге через год мы поняли что такое настоящий косметический ремонт подъезда, это когда штукатурку отбивают до кирпича и выравнивают стены, а не как раньше со шпаклёвкой дырочки замазывали. Это когда цвет краски в подъезде выбирается жильцами, а не складом ГСМ по истекающим срокам годности. Это когда крыльцо выкладывают плиткой, и площадку первого этажа. Это когда тамбурные двери отремонтированы или заменены. Это когда светильники во всем подъезде новые и с датчиками движения. Сейчас ждём тех оценки и полного кап.ремонта. И это только второй год с Вестой. даже в урнах придомовых лежат мешки под мусор. Соседние дома тоже в весте и все счастливы!
8
13
August 6, 2020
УК ВЕСТА (Раменское) не прислушивается к мнению собственников. Постоянные поборы. Работы выполняются некачественно, об эстетике вообще лучше не говорить. За время управления домом УК ВЕСТА (Раменское) умудрилась испортить весь фасад нового дома заплатками.
#уквестаплохаякомпания #уквестакомфортплохаякомпания
#уквеста
#уквестакомфорт
#уквестараменское
25
5
January 26, 2021
Обед до 14.30,время 14.40,мадам ходит по телефону терпится рассказывая, как она замёрзла. Люди с работы отпрашиваются. Чтоб Вас "уважаемые" так принимали во всех службах!
12
1
October 3, 2020
Высоковольтная 21, Всё починили , вода - горячая , вентиляция работает, лифты работают. Осталось разобраться с мусорными площадками завалеными мусором во дворе.
1
1
March 3, 2020
Так себе УК, максимум обязанностей переложили на подрядные организации, оказывают минимум услуг, качество услуг убогое. Только платежки исправно выставляют. На каждый обслуживаемый дом создали разные юр.лица, так с налогами хорошо получается мутить.
21
5
February 18, 2020
Пока всё нравится. Сделали ремонт в подъезде, поменяли окна. Убираются часто и качественно. Во дворе тоже чисто.
5
14
February 28, 2022
А что телефон не для вас придумали? Никто трубки не берет....
9
1
August 19, 2020
Задолбал ваш дворник в ветродувом!!! Звук от ветродува на весь ЖК!! По утрам, по полчаса! Сдувает пыль с одного места на другое место! Купите ему метлу, пусть подметает в тишине!
12
1
January 16, 2020
Пожалуй хуже управляющей организации я не встречал. Скотское отношение к людям, только деньги гребут, а людям ничего. Даже если просите сделать то ,что они должны в соответствии с жилищным законодательством ,они не делают.
15
5
September 25, 2019
Самая отвратитпльная УК в городе. Отношение к собственникам как к источнику бабла и все. Цены задирают, за любую мелочь, которую должны делать как обслуживание, пытаются содрать деньги. Мухлюют с начислениями за услуги. Отношение хамское.
26
3
December 15, 2020
Грамотные и вежливые сотрудники, комфортные размеры платежей за КУ, приличный офис
1
16
August 12, 2021
Новая крыша дома как год течёт.В этом году два раза заделывали крышу и опять течёт!
6
1
June 7, 2021
Ужасная УК, с таким отношением и безразличием не сталкивалась давно. Хамят, и не делают то, чего просишь!
12
2
March 5, 2020
Компания лучше чем муницыпалы. Специалисты правда никакие но это лечится. На данный момент пациент скорее здоров. Мутят крутят в своих интересах но и о доме не забывают.
6
5
December 9, 2021
Уборка территории зимой просто отвратильная!
10
1
March 16, 2021
Грубость и хамство по отношению к собственникам. Несвоевременное выполнение заявок.
8
1
March 11, 2021
Все вежливые, по тем вопросам что обращались все четко.
1
6