Vesta-Komfort

Rate this place

А/Ю Аведисян

Level 8 Local Expert

Организация безобразной работает , дозвониться невозможно! ни один телефон не отвечает! Когда вдруг отвечает по 10 минут висишь на телефоне , потом тебя переключают с канала на канал где приходится повторять один и тот же вопрос… почему в рабочее время невозможно дозвониться непонятно????!!!!

Кристина Р.

Level 4 Local Expert

Заявки от жильцов принимают через раз, если Вы им дозвонились, то еще не факт, что вашей заявке будет дан номер. А даже если Вам посчастливилось и у Вас приняли заявку, то решать ее никто не будет - просто закроют и даже не сообщат об этом. Разговаривать с жильцами никто не хочет, ссылаются либо на регламент (которым они не делятся), либо просто игнорируют. Если у Вас появится какая-то проблема, то будьте готовы решать ее сами. А так же будьте готовы читать хамские ответы от УК в общем чате

Show business's response

Виктор В.

Level 2 Local Expert

30.12.24г. По адресу Коммунистическая 40/1 была ограблена квартира , территория огожена и находится под охраной,по запросу полиции веста не давала записи с камер до 9.01.25 что привело к полной утрате видеофайлов , так как записи хранятся всего 7 дней . Так что если вы улетели в отпуск , а у вас ограбили квартиру либо угнали машину с охраняемой территории где более 20 камер и охранник (24 часа) знайте ук веста ответственности не несет и записи вам предоставит только после решения суда! Любое промедление в таких делах лишает возможности найти и наказать грабителей !

Оксана. Fitnesskomfort

Level 10 Local Expert

Обратились в компанию по поводу замены кранов, счётчиков, регуляторов давления и установки бойлера и гигиенического душа Очень довольны. Важно то, что работники пришли именно в назначенное время. И во время осмотра и на установку. Помогли выбрать комплектующие Работы выполнены отлично! Все официально. Договор. Гарантия. Максим, Николай, Аброр.. мастера своего дела !

Show business's response

Алла Котянина

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Невозможно никому дозвониться, кроме диспетчерской, в которой ничего не знают. Составили заявку, 2 дня никакого ответа. Когда я начала их дёргать, сказали, что моя проблема это не их зона ответственности, обращайтесь в платный отдел. А в платном отделе один сантехник, который в отпуске. Т. е. делайте, что хотите, мы вам помочь не можем. А я 2 дня уже без холодной воды.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Постоянное отсутствие горячей воды до 6 утра. Приходится по 5-10 минут ждать, пока прольется холодная вода, чтобы пошла горячая. Вечером в субботу идет полностью ржавая вода, а утром в воскресенье горячей вовсе нет.

Алина Алина

Level 4 Local Expert

Меняли батареи в 2х комнатах. С момента подачи заявки и монтажа батарей прошло 3 дня (с учётом закупки материалов) - оперативно. Квалифицированный специалист - Максим установил радиаторы за пару часов. Не успели глазом моргнуть)) Обошлись без сварки, после работы мастер оставил квартиру в чистоте - идеальный вариант при проведении таких мероприятий:)) Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Спасибо большое!

Show business's response

Виктор Сергеевич

Level 3 Local Expert

Отвратительная УК, оставил заявку на просмотр видеонаблюдения, тк разбили автомобиль, сказала что со мной свяжутся на следующий день, по итогу никакого звонка не дождался, решил сам звонить, кое как дозвонился спустя 20м, диспетчер сказала что сейчас переведет меня на специалиста который поможет, по этому просто скинули и опять никакой обратной связи.

Виктория Б.

Level 5 Local Expert

Высоковольтная 21 . В квитанциях мы платим за обслуживание, а по факту три недели тут полный срач. Козырек так и не убирали после зимы . Подъезд не убирается ,особенно где лестница .

Show business's response

Татьяна Розина

Level 6 Local Expert

Данная компания обслуживает наш дом с 2018 года. До этого сменили две. Веста много сделала , чтобы дом стал чистым, красивым и уютным. Да, есть недочёты в работе. Но всё решаемо. Главное, что нас слышат и сотрудники решают проблемы жителей. Отмечу, что сами жители не берегут общедомовое имущество. Имеются случаи вандализма.

Show business's response

Vincent Vega

Level 9 Local Expert

Обратился с вопросом незаконного возведения перегородки в общем коридоре. - Оперативно сработала юридическая и технические службы, вопрос был решён оперативно и результативно! Спасибо работникам управляющей компании Веста.

Show business's response

Игорь чеканов

Level 5 Local Expert

Вполне нормальная УК. Диспетчера всегда отвечают на звонки, заявки исполняют. Общедомовые площади в нормальном состоянии, что- то делают. Счета умереннные. В офисе на Чугунова относятся к посетителям вежливо, вопросы решают. Ну говорю конкретно про свои впечатления. Удачи в работе!!!

Show business's response

Егор Пантус

Level 9 Local Expert

В УК Весту перешли 3 года назад. Никаких сожалений не было. Это наверное единственная компания в Раменском городском округе, с которой можно работать и договариваться. Всегда идут навстречу,прислушиваются к собственникам. Было сделано много благодаря Весте и административному ресурсу Ирины Валерьяновны. Персонал достаточно квалифицированный подобран. Спасибо за совместную работу)

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Месяц по заявке о проблеме с ГВС никто не реагирует. На 3 по счету заявку отвечают, что инженер взял в работу. Ужасно хамское отношение кол центра. Обслуживание домов видимо заключается только в сборе дани

antoniolombardo

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Электрикам выезжавшим на вызов 14.01.26 Ул Коммунистическая дом 5 , 3 подьезд , всё сделали, вы лучшие никто не мог сделать а вы смогли! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Николай Громов

Level 9 Local Expert

Высоковольтная 22 второй раз за месяц работает пожарная тревога. Которую никто не может отключить уже 3 часа. На звонок диспетчер ответила, что пожарная тревога сработала из-за затопа. И попросила подождать)))) первый раз теревога работала всю ночь и неработал лифт 5 дней. Сейчас пока 3 часа орёт пожарка нет горячей воды и не работает лифт. Может руководство групп управляющих компаний «Веста» приедут и вместе с жильцами подождут. Заодно помогут людям, сходят в магазин, аптеку, принесут питьевой воды на 15 этаж.

Ольга Медведева

Level 5 Local Expert

Спортивный проезд, д. 6. На все оставленные заявки нужно самостоятельно ещё потом поискать ответы. Обратной связи нет от слова совсем. Не работает лифт, нет воды, нет отопления, один ответ - заявка передана, свяжитесь с инженером, чтобы узнать ответ, а тут и рабочий день закончился. Круглосуточная служба работает только на приём заявок. Далее, как уже понятно, ищите сами. На вопрос работы дежурного сантехника, ответ: заявок много, сантехников мало, руководство в курсе, не могу более разговаривать. Даже 1 звезды не заслуживаете

Show business's response

Юрий Пахнёв

Level 7 Local Expert

Постоянные аварии в доме, горячую вода отключают раз в неделю. Бежит ржавая. Заливают квартиры после своих недосмотров. Отказываются составлять акты о заливе.

Павел К.

Level 4 Local Expert

А мне наоборот всё нравится. Кап.ремонт реально делают, когда надо Потоп у нас случился зимой от соседей сверху, неделя без горячей воды, но всё из-за отсутствия собственника залитой квартиры. УК объявы расклеивала, мы и сами помогали, были заинтересованы, понятное дело. Разобрались. Лифт порой ломается, но через 30-60мин после звонка починят. Чугунова 15/1

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Быстро выполняют заявки. Вежливый обслуживающий персонал. Всегда готовы ответить на все вопросы. Цены на обслуживание не заоблачные. А главное все системы в доме в рабочем состоянии.

Show business's response

Елена Ледeнёва

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания! На заявки не реагируют. Отопление запустили ,шум в радиаторах уже четвертый день круглосуточно.Воздух в центральной системе.На заявку ,говорят нет свободных мастеров. Получается домов набрали в городе,а с р вам юртой своей не справляются,штат маленький. Уборка в подъездах один раз в неделю как попало грязной тряпкой и только середину. Всё углы в подъезде грязные,полы грязные.

Павел Н.

Level 3 Local Expert

Жил некоторое время на Высоковольтной 21, сейчас живу на Высоковольтной 23. Компания оперативно реагирует на инциденты (слабый напор горячей воды, сгорел вводной автомат, перекрыть отопление, протечка в распределительном шкафу) Двор всегда чистый. В целом обслуживание хорошее. Счета за квартплату умеренные. Организованы мусорные площадки, мусор увозят вовремя. Причин для возмущений не вижу. + Деньги вернули за квартиру которые оставались на старом счете :-) Честная компания. Для удобства есть чат с диспетчерами. Есть личный кабинет.

Show business's response

Валерий Кратов

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много. Сервис ниже плинтуса. Звонил в диспетчерскую сегодня, ровно 5 минут длилось ожидание соединения с оператором. Последующее общение ни к чему не привело. Короче, все самому делать. Зачем такая УК, непонятно.

Наталья Наталья

Level 3 Local Expert

Позвонили узнать почему отключили воду Девушка оператор явно недовольна тем что работаем там Хамила Сказала в конце разговора"женщина ожидайте идите в... И скинула" Я звонила чтоб оставить доработку на сотрудника на что она явно в зафиксировала жалобу под номером 1253 и отказалась мне перечитывать претензию При повторном звонке повышала на меня голос и кидала трубку Прошу оштрафовать и уволить некомпетентного сотрудника работающего в смену а ночью на 30 июня!!!!!!!!!! Такому человеку не место в работе с людьми !!!!!!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

6.11.25 Хотел поблагодарить за общительность по телефону оператору работающего этого дня,перепутал повороты с МФЦ заехал но выехать не мог 😆 так как оператору трудно было нажать кнопочку открытия шлагбаума Спасибо большое Всем добра!…

Елена Стукалова

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание :подъезд постоянно грязный, каждый день в табеле отмечают что убирались а на самом деле уборку не производит по три по четыре дня. цены за обслуживание несоизмеримые нужно чтобы их проверила прокуратура

Show business's response

Владимир Оборин

Level 3 Local Expert

Красноармейская 15 ждали горячую воду 14 дней ,но когда город подал горячую воду УК Веста оказалась не готова подключить воду и уже 2 дня не может решить вопрос. Нужна нам такая компания господа???

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Неоднократно обращались с проблемами. Сантехники всегда вежливые, делают свою работу аккуратно. Отдельное спасибо Канатову Артему Владимировичу за оперативность в решении проблем.

Show business's response

Гарри

Level 13 Local Expert

В течении двух недель после обращения в диспетчерскую Веста сантехники и сварщики данной УК не могли проделать простую работу по замене кранов на центральном стояке полотенцесушителя . Все работники криворукие и занимаются перекладыванием проблемы друг на друга . Пришлось обратиться в итоге к сантехнику из платного отдела Весты,после того как бесплатные сантехники намудрили и начудили . Сантехник из платного отдела Максим очень компетентный и порядочный как специалист и человек . Все устранил и исправил за считанные минуты . Всем бы работникам Весты такую квалификацию и отношение к людям . Только из за Максима ставлю данной компании 3 звёзды хотя она не заслуживает и одной . Максим огромное вам человеческое СПАСИБО.

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Диспетчерская бросает трубку, не выслушав. По проблеме ничего толком никогда ответить не могут

Надежда Байлова

Level 3 Local Expert

Перешли в компанию ООО "Веста-Прогресс"год назад, так как предыдущие компании ООО "Адамант"и АО"Ильинская УК" наплевательски относились к своим обязанностям. Могу сотрудников Весты-Прогресс только поблагодарить за их добросовестную работу. В доме теперь чистота, радующая глаз, и порядок. Инженер постоянно интересуется состоянием дел в доме, реакция на заявки жильцов оперативная. Составляются отчёты о затратах и проделанной работе. В доме появились таблички с указанием квартир по этажам, сделано крыльцо в соответствии с требованиями для малоподвижных жильцов. Надеюсь, что компания и в дальнейшем будет нас только радовать. Поселок Удельная, ул.Солнечная,6.

Show business's response

ВДМ Ф

Level 8 Local Expert

Ужасная УК, по адресу Чугунова 15а в ночь 16.02.2025 с 3 часов ночи до 6 утра периодически срабатывала сигнализация в подъезде! Спать невозможно, диспетчер не дает информации!

Level 4 Local Expert

Самая ужасная контора. Операторы, особенно Безуглова дезинформируют, никому ничего не передают, пока не будешь названивать, действий не дождёшься. Впервые конечно такая удачная компания и работники. Толку никакого, только создают проблемы. Плюс ко всем этим минусам еще и хамят, грубят. Устроились туда? Значит уважительно общайтесь! Надеюсь руководство смотрит отзывы и примут меры.

Show business's response

Екатерина Мельникова

Level 3 Local Expert

Меняли батарею в комнате, все прошло на высшем уровне, быстро, качественно! Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Инкогнито 0928

Level 2 Local Expert

Отключили свет на дергаевской улице 10 ничего не сообщили жителям Все приборы в квартире работают на электричестве

Светлана Ивойлова

Level 5 Local Expert

По ул. Коммунистическая д. 7 первый подъезд отсутствует третий день горячая вода. 21 ноября не было совсем никакой воды. 23 ноября с утра, тоже отсутствовала вся вода. Обрываю телефон УК уже три дня. 23 ноября дали воду холодную с горем пополам. Горячей так и нет. Всем на всё наплевать. Диспетчер говорит, что все заявки передает. Но воз и ныне там. Ужасная УК. Только собирают за всё деньги. Толковых специалистов нет. Вопросы никакие не решаются. Главный инженер трубку никогда не берёт. Полный бардак. Не в коем случае не переходите в данную УК. Единственное спасибо, это женщине, которая убирает подъезд и молодому человеку, который убирает возле дома. После капитального ремонта в 2019 году, не дай Бог, никому пережить такой ремонт, всё стало только хуже. Крыша протекала до 1 этажа. Общий коридор прошу отремонтировать 2 года. Взяли и покрасили сгнивший короб, на этом всё.

Светлана Курамшина

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, не знаю кому на этот беспредел жаловаться, дозвониться никому не возможно, услугу заказать невозможно, висит неделю заявка, не можем сделать сантехнику потому что нужно чтоб сделали врезку, но никак невозможно связаться с сотрудниками. , только счета на оплату шлют и все !

Show business's response

Евгений Солнцев

Level 3 Local Expert

Знаете, по началу я думал ваша компания очень надёжная, предлагают прекрасное место проживания, думал условия будут тоже на высоте, но так сильно я никогда не ошибался. Условия для проживания ужасные, воду могут отключить просто так по среди дня, лифты очень медленные, часто ломаются, а при обращении в управляющую компанию выясняется, что они об этом не в курсе. Если это всё для вас какието шутки, то поздравляю, для вас может они смешные, а для жителей нет, и это не потому что они не поняли в чём прикол, думаю вы уже понимаете, почему им не смешно, но если вы всё таки не поняли, то могу вам объяснить, а то в гугле не написано, если вы им когечно умеете пользоваться. Дело в том, что постоянные отключения воды и лифтов это очень неудобно. По утрам люди уходят на работу, им нужно умытся, а если воды нет, то им придется ехать грязными, вам бы понравилось такое? Сломанный лифт может в разы увеличить ожидание второго лифта, а два сломанных может заставить вас идти по лестнице. Теперь представьте, вы живёте на высоком этаже, допустим 16й, и теперь идите по лестнице, желательно быстрее, только не перебарщивайте, вы сегодня не умылись утром, если вспотете, то вы будете пахнуть и ощущать себя очень неприятно. Или у вас сломана нога, или вы в пожилом возрасте, представляете? Ну как? Смогли бы вы с комфортом так жить? Я могу провести много примеров, зачем людям нужна вода здесь и сейчас, но думаю если у вас есть такая вещь, как мозг, думаю вы уже из вышеперечисленного всё поймёте. Надеюсь. Этот отзыв я написал не с целью оскорбить вас, а с целью обратить внимание на проблемы, вы - компания, предоставляющая бизнес класс обслуживание своим проживающим, люди вам платят, много платят, поэтому прошу пожалуйста, сделайте нашу жизнь комфортнее, вам это под силу, дайте своим жителям настоящий комфорт.

Show business's response

Екатерина Сочейкина

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания и качество работы на 0 , если б можно было поставить такую оценку , то поставила бы , работают на отвали. Вода на Чугунова 15/5 горячая постоянно течет то ржавая , то с каким-то осадком. Вчера отключили горячую воду и никаких объявлений вообще ничего , с утра воду отключили вообще тоже без предупреждения , с утра встаешь и не можешь ни воды выпить , ни умыться , ни даже в туалет сходить , это как вообще нормально ? И вот время 6 вечера , а проблему так и не решили , мало того , её даже не нашли , вот так ещё и придя с работы не сможешь ни душ принять , ни посуду помыть. Вот как они работают!

Show business's response

Алëна

Level 8 Local Expert

Хотите чтобы ваши персональные данные и любые акты по вашей квартире выдавали кому угодно не спрашивая у вас разрешения по распространению персональных данных. Пожалуйста Веста-Комфорт с радостью поделится со всеми желающими любыми документами по вашей квартире!

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Сделала заявку полить клумбы во дворе ( дождей нет, земля как порох сухая) - цветы сохнут. Прошло 5 дней - никто и не думал поливать. Звоню диспетчеру - ответ заявка выполнена, инженер отчитался. Вот так ВЕСТА работает

Show business's response

Тт.

Level 3 Local Expert

Самая плохая УК. Ни как не могут решить проблему с отоплением. Вопрос: какие у вас там работают "специалисты". Одни отписки. Почему то в других домах тепло, а коммунистическая 7 мерзнет. Будем подавать в суд. И открывать свою УК.

Anonymous review

УК ВЕСТА (Раменское) не прислушивается к мнению собственников. Постоянные поборы. Работы выполняются некачественно, об эстетике вообще лучше не говорить. За время управления домом УК ВЕСТА (Раменское) умудрилась испортить весь фасад нового дома заплатками. #уквестаплохаякомпания #уквестакомфортплохаякомпания #уквеста #уквестакомфорт #уквестараменское

Таля

Level 13 Local Expert

Вырубило свет во всей квартире, произошло короткое замыкание в электрощитке на площадке. Дежурный электрик приехал с одной отвёрткой и сказал, что ничего делать не будет. Аварийная служба НЕ РАБОТАЕТ, диспетчер ждёт доклад электрика!!! Собирают деньги с жильцов, а свои обязанности выполнять не хотят!

Вали Земскова

Level 3 Local Expert

Вызвала аварийку прорвало трубу.Пришел сантехник.не в его компетенци.Пришел сантехник с платных услуг.Заявил нет доступа к трубе. Написала жалобу Никольскому.Не реагирует. Юрий Никооаевич сбежал с рабочего места.Сижу без отопления до сих пор.Спасибо Веста управляющая компания.

вусал д.

Level 3 Local Expert

Пожалуй хуже управляющей организации я не встречал. Скотское отношение к людям, только деньги гребут, а людям ничего. Даже если просите сделать то ,что они должны в соответствии с жилищным законодательством ,они не делают.

Елена Зимина

Level 12 Local Expert

Хорошая компания. Сотрудники доброжелательные. Делают все вовремя. Дома под их управлением смотрятся ухоженными

Александр Крылов

Level 4 Local Expert

Веста сервис, звоню 3 августа 2021 года в расчётный отдел,узнать сумму оплаты за квартиру в 9.15, мне отвечает девушка - ваш бухгалтер ещё не подошёл, позвоните минут через 15, немного задерживается!!! Что то ещё надо объяснять ???

Aleksandr

Level 21 Local Expert

Так себе УК, максимум обязанностей переложили на подрядные организации, оказывают минимум услуг, качество услуг убогое. Только платежки исправно выставляют. На каждый обслуживаемый дом создали разные юр.лица, так с налогами хорошо получается мутить.

Валерий Т

Level 12 Local Expert

Пока всё нравится. Сделали ремонт в подъезде, поменяли окна. Убираются часто и качественно. Во дворе тоже чисто.

Vesta-Komfort

82 reviews