Весёлая затея
34 reviews
May 17
Хороший магазин , есть все для детского праздника, очень большой выбор, нормальные цены, приветливый персонал.
2
October 5
Хорошая Затея с хорошим ассортиментом товара. Много шаров свечек и прочего для праздника
February 10
02.02.2024 г. зашла в магазин за шариком, купив шарик, продавец предложила завязать мне его на рукав, руки у меня были свободны, я попросила дать мне его в руку, но продавец настоял , что так удобней и завязала на руке петлю.
Как только я открыла дверь магазина и шагнула на улицу шарик благополучно улетел в небо.
Продавец на мое возмущение предложила мне скидку в 10% при стоимость шарика 450 руб.
Вину свою не признала с формулировкой : «Но он же не лопнул, поэтому это не она виновата».
В этот день у сына был день рождение, шла за ним в садик , настроение испорчено и 1 шар в итоге мне обошелся в 800 руб, пришлось купить еще один в другом магазин.
3
1
October 7, 2023
07.10 23 г. Пришел в Магазин Затея по адресу г. Кудрово, Областная ул. д.9 к.2 с целью надуть воздушный шар, приобретенный в другом магазине. Сотрудник магазина отказал мне в данной услуге с формулировкой "Конкретно данному сотруднику руководитель запретил надувать шары, приобретенные не в данном магазине" При этом сотрудник был готов надуть любой шар из ассортимента магазина (нужного мне не оказалось)
При этом:
1) 05.10.23 г. придя в указанный магазин и не найдя нужный мне шар (при этом шар отсутствовал на складе и не мог быть доставлен в указанный магазин), сотрудник магазина заверил меня, что я могу придти со своим шаром, который мне надуют
на предложение дать контакт руководителя/самому связаться с руководителем, мне отказал
2) услуга по надуву шара, приобретенного не в данном магазине была оказана мне 21.09.23г. (транзакция от 21.09.2023 18:16)
Своими действиями данный магазин испортил праздник как моему ребенку, так и мне и потерял часть своей немногочисленной клиентуры.
3
1
September 16, 2023
15.09.23 Мне отказали в обслуживании в этом магазине. Приехала за 15 минут до закрытия, ехала конкретно в данный магазин, чтобы купить шары, хлопушки, свечи для дня рождения. Консультант сообщила о скором закрытии, отказав мне в обслуживании, аргументировав, что не успеет меня обслужить и предложила поехать в другой магазин.
Согласно статье 426 ГК РФ, продавец не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги.
Я регулярно готовлюсь к праздникам с Веселой Затеей, но с таким столкнулась впервые. Разочарована, праздник был на грани срыва.
4
3
June 1
Продавец хамит. Неуважительно относиться к покупателям. Может себе позволить сказать - "Ты сюда больше не зайдешь".
September 27, 2022
Мне всё очень понравилось! Большой выбор, реально большой: и свечи, и шарики, и украшения всякие, на любой вкус причем, как для детей, так и взрослая тематика (даже 18+).
Шары надули тут же, предварительно проверив, летают отлично!
October 24, 2023
Прекрасный магазин! Суперпродавец! При такой загруженности всё успевает и тактична! Ира, мы тебя любим! ❤ Улыбайся всегда!
2
January 31
Купила шарики в другой затеи на сенной, пришла в эту их надуть. Но оказывается что тут франшиза и *чужие* шарики они не надувают, переплатили считай два раза
1
September 16, 2023
Клиентоориентированность, внимательность к покупателям, чуткость - то, что я не могу сказать об этом магазине. Отказали в обслуживании, праздник был сорван, нервы потрачены. Ужасный персонал
2
September 16, 2023
Сотрудница отказала в обслуживании, из-за этого праздник был на грани срыва. Нам пришлось делать шапочки из картона! Это полный кошмар. Сделайте что-то с этой некомпетентной сотрудницей.
2
August 6, 2022
Отличный магазин, много выбора для праздников. Так же много шариков для тематических и просто праздников.
Персонал очень отзывчивый, все подбирают на ура.
1
May 3
Крайне негативное впечатление о посещении. Раньше магазин был клиентоориентирован, а теперь продают товар, который не соответствует упаковке и говорят, что не их проблемы и я должна была проверять шары. До этого и все завяжут и упаковку Шаров предложат, а теперь ничего. Больше не буду посещать
September 16, 2023
Сорвали праздник, консультант отказала в обслуживании. Были вынуждены срочно искать другой магазин товаров для праздника. Затея точно не веселая.
2
January 16, 2022
Зашел вечером пятницы купить шарики. В зале был очень занятой продавец (девушка). И так как она была занята гендерным шариком по заказу и каждый вопрос вызывал раздражение, то я ушел ни с чем. На все был ответ: мне некогда.🤷♂️ Прошу руководство донести до сотрудников важность каждого клиента и раз уж вы берете заказы на исполнение, то в зале должен быть еще как минимум один консультант. Это сервис! Особенно учитывая тот факт, что вы сеть магазинов, а не поселковый подвал. Шарики купил в соседнем доме в No name магазине с вежливыми и клиентоориентированными продавцами.
3
1
May 5, 2022
Вчера купила два фольгированных шара на день рождения с цифрами 3 и 5. на утро 3 идеальна. 5 сдулась. дозвониться до магазина невозможно, трубку никто не берет.
Дополню: вечером дошла, попросили принести шар, принесла. Осмотр показал, что видимых повреждений нет, надули, запаяли место наддува, шар все равно спускает. Продавец сама решения принять не может, администратору позвонить тоже не может…
В общем, не рекомендую.
2
1
April 16, 2022
Прекрасный магазин!
Ассортимент просто невероятный!!! Есть всё для абсолютно любого праздника.
Продавцу отдельное спасибо! Чувствуется, что девушка знает и любит свою работу 👍👍👍
Есть все, даже "ловушка" для надутых гелием шаров.
Можно и нужно обращаться!
September 16, 2023
Интерьер неплохой. Просидели 20 минут не подошёл ни один официант. Следовательно просто ушли.
3
May 20, 2021
Хороший ассортимент, удобное местоположение. Будьте аккуратны, фольгированные шары плохого качества. Купили вечером шарик, чтобы утром порадовать дочь (кстати шар 500+ руб. ) . Ночью разошёлся по шву. Владелец отказал в обмене, сказав - "Вышел за дверь магазина, дальше Ваши проблемы." С таким бизнесом не приятно иметь дело. Будем искать другой магазин.
3
January 2, 2023
Большой выбор Шаров, консультант рекомендовала красивую композицию.
April 19, 2022
Хороший сервис. Шары покупали вечером для поздравления утром. Все шары тщательно обработали и упаковали в большой пакет.
Полёт шаров больше двух недель!
February 8, 2022
Понравился магазин и персонал. Был приятно удивлён, компетенцией персонала. Остались только положительные отзывы.
November 2, 2023
Хороший выбор много шариков
1
November 17, 2022
Все замечательно! Хороший ассортимент.
Девушка продавец все объяснит и поможет.
Шары прочные, долго летают.
April 7
Шары дуют на ура🎈😂
June 27, 2022
Пришли в 19:05, магазин оказался закрыт, на телефон никто не отвечал. По графику магазин должен работать до 20:00. Все планы сорвались
July 6, 2021
Купили шарик, пришли домой, стали надувать, а он оказался с дыркой! Потом решили осмотреть весь шар, а он с черными точками, которые вот-вот образуют еще дырки! Ужасное качество, не придем сюда больше.
3
January 1
Отличный магазин
November 12, 2022
Удобно и быстро получил свои покупки
December 3, 2021
Большой выбор!опытные продавцы!помогли очень!!🙏
May 23, 2023
Весёлый продавец
April 9, 2023
Шикарный магазин!
March 5, 2022
Отличный магазин,большой выбор!
January 30, 2022
Очень большой ассортимент. Великолепное обслуживание.
1