Все достойно! Чисто, вежливо, приветливо, а главное, очень приятная, знающая свое дело врач. Марковская Евгения Викторовна. На приеме были с тремя котами, вакцинация, также брали кровь из лапки, все сделали, с малыми нервными потерями😀, коты чувствуют себя отлично! Также врач дала полезные советы по кормлению и другие. Стоит отметить также широкий выбор вакцин в данной ветклинике. И удобство подъезда, парковка прямо около входа.
3
1
Show business's response
Константин Варфоломеевич
Level 9 Local Expert
June 9
Очень понравился отзывчивый персонал, привезли кота который шлепнулся с высоты, есть в наличии и рентген и УЗИ, и много необходимого оборудования...но все это ничто по сравнению с сотрудниками которые тут работают, сделали всё правильно и качественно, в итоге кота забрали на следующий день а через 5 дней он уже носится как ни в чем не бывало. Спасибо.
1
Show business's response
Инкогнито 3261
Level 4 Local Expert
August 31
До августа этого года клиника мне очень нравилась. Да, там нет узких специалистов, но был отзывчивый персонал, неплохие администраторы, какую-то срочную поддержку можно было получить и без хамства. Теперь же с августа история взаимодействия такова: у моей собаки обнаружили сложное заболевание мозга (в другой очень хорошей клинике мы наблюдаемся у невролога, и от этой клиники мне по сути нужны крайне простые услуги). Позвонила записаться на эхо сердца для подготовки собаки к мрт в другой клинике, администратор говорит: приезжайте, сегодня сделаем. Везу собаку с сильнейшим головокружением к ним, плачу за такси, приезжаю, а администратор говорит: сорян, я новенькая, мы эхо сегодня не сможем, я перепутала. Было обидно, с учетом общего стресса я конечно поругалась. Но дальше возникла необходимость давать таблетки собаке каждый день, а я сама перестала с этим справляться. Приехали первый раз в прошлую пятницу, чудесная доктор блондинка с хвостиком (Елена?) нас приняла, помогла с таблетками, помогла поделить их, все пояснила, дала таблетки собаке. Дальше я решила что попробую все же давать сама, но снова поняла что не справляюсь и приехала к ним сегодня, и это просто был шок. На ресепшн опять та же юная администратор, которая сидела курила на крыльце и когда мы подошли, то ее просто не было на месте. Далее врач (короткая темная стрижка) говорит нам: вы что, каждый день сюда будете ходить на дачу таблеток? Я говорю: да, каждый день будем ходить. Выкладываю наши препараты, и тут она резким недовольным тоном: и что, я вам должна их делить еще? (У меня маленькая собака). Я говорю: да, в прошлый раз доктор нам делила, но в целом я могу на будущее делить сама и приезжать уже с деленными таблетками, главное ей дать их. Она начинает делить таблетки, а одна из них треугольная, а нам надо дать 1/8, то есть реальный шанс дать точную дозу - это поделить пополам, а потом половинку стереть в порошок и порошок поделить на 4 части. Врач делит на какие-то кусочки, я спрашиваю: а как вы поняли что тут 1/8? Из кусочков этого никак не понять. И тут вдруг на меня поток говна: я сейчас вам вообще откажу в обслуживании, тут частная клиника! Мы не обязаны вас обслуживать. Я начинаю умолять нас обслужить, так как таблетки надо давать строго по часам, и куда я сейчас поеду? Я беру и сама делю таблетки, тру в порошок, прошу дать ровную немятую бумажку чтобы поделить. Говорю что не могу ставить собаку на пол (пол у них грязный) так как у собаки понижен иммунитет, мы проходим курсы химиотерапии сейчас. Но я все же вынуждена была поставить собаку на пол и поделить таблетки, таблетки дали хорошо, за это спасибо! Собака не плевалась и все проглотила. На ресепшн начинаю узнавать цену и оплачивать, мне говорят 250 рублей. Тут мне стало интересно почему так если по телефону заявляли 150 за данную услугу. Мне говорят: вы и в прошлый раз столько платили. Я говорю но в прошлый раз мы покупали колбаску еще. Да господи, конечно я готова платить и 250 и 500, просто поясните нормально. А мне девушка администратор лет 20 говорит: вам надо быть добрее к миру, тогда люди к вам потянутся! Что? :))) сколько эта малышка сама спасла животных? Сколько она успела добра сделать миру, чтобы высказывать такое человеку старше сорока лет, который лечит от тяжелой болезни свою собаку и который спас десятки животных? Вообще в принципе кто это, чтобы давать мне советы? Это просто какой-то сюр, я уехала в слезах зареванная. Эти люди работают с животными ведь! Добавлю еще, что как-то нам эхо сердца делала сама Анастасия рябокуль, чудесная женщина и прекрасный врач, знает подход к животным и людям. Как клиника докатилась до того, что сейчас там происходит?