Vet Global

Rating 4.8
709 ratings
Rate this place

449 reviews

Level 3 Local Expert
October 2
Здравствуйте. В прошлом году обращалась в эту поклинику с кошечкой, у меня из породы выслоухие. Она после своих родов ,стала болеть, ваше поклинику Ветглобал прописали витамины,уколы . После этих процедур,кошка поправилась и хорошо чувствует себя. Советую обращаться в эту поликлинику
1
Level 5 Local Expert
October 6
Замечательные сотрудники. Спасибо им огромное! Столько всего сделали и с такой любовью. Здоровья им, чтобы и дальше помогали прекрасным животным🌷🌹
1
Level 7 Local Expert
April 4
Обращались с подозрением на цистит у кошечки. Сделали узи и сдали анализы. По первому обследованию сообщили, что у кошки есть песок, проблемы с почками и вообще всё не очень хорошо. При том, что кошка чувствует себя визуально хорошо и не жалуется, за исключением странных походов на лоточек. Сдали анализы, чтобы нам могли поставить окончательный диагноз и выписать лечение. Анализы пришли с нереальными показателями! Если на них смотреть, то можно подумать, будто у кошки вообще не работают ни почки, ни печень, да и в целом организм... Пошли на повторный прием, чтобы сделать узи печени и проконсультироваться. Нам сразу сказали, что нужно колоть антибиотики, делать капельницы и усердно лечить. Решили пересдать анализы и сделать узи в другой клинике, чтобы сравнить мнения. Оказалось, что с кошкой всё лучше, чем нам озвучили в Вет Глобал. Есть нарушения, но они не требуют лечения, только коррекция питания, витамины и поддержка добавками. Клинику не могу порекомендовать, рады, что обратились в другую и не пичкали кошку лишними таблетками... Анализы там лучше не сдавать, могут прийти некорректные результаты. Кстати, по поводу организации процессов в клинике. Каждый раз, когда мы приходили на прием была задержка на 30-40 минут, один раз ждали прием час. Понимаем, что бывают экстренные случаи, но в наши визиты их не было. Один раз должны были нас принять, но пришли другие люди забирать котов, видимо, после операции, так их сразу приняли без очереди, хотя предполагаю, что котам бы ничего не было, если бы они минут 20 продолжили лежать в боксах. Анализы брали без перчаток, зажимали лапу кошке обычной канцелярской резинкой. Ассистент очень неуверенно брала, как бдуто в первый раз. Кошка сильно перенервинчала из-за этого...
10
3
Level 5 Local Expert
January 25
Такую оценку я ставлю не клинике, а конкретному врачу!!! Начну по порядку . В 2016 году лечили в этой клинике кролика, золотые люди, спасли моего питомца🙏 В следующий раз посетили эту ветклинику в декабре 21 года с сильным зудом и недержанием мочи у собаки. Врач женщина, не помню имя, с короткой стрижкой и средних лет без анализов назначила нам антибиотики и какие то витамины -от зуда, от недержания -пропалин. Время шло , зуд не прекращался. Пропалин конечно помог. Обратились повторно к ней же, опять без анализов сменили антибиотик. Конечно же это не помогло. Нам сказали «ну тут все ясно, вам нужен апоквел или преднизолон». Ну окей, мы начали давать. Месяц, два, три вроде все более менее , но все равно чешется. То тут , то там болячки. Мы уже смирились с участью несчастной окровавленной собаки. ( были глупы и верили каждому слову врача, ведь это же ВРАЧ и у него есть авторитет) В октябре 22 года у собаки образовался свищ на лапе и через день вскрылся( внутри была пластина , о том что это свищ узнали на приеме) , экстренно обратились в эту ветклинику и попали на замечательного врача Алексея Юрьевича! В этот же день он провел операцию, чтобы снизить/исключить риск остеомиелита . В дальнейшем нам были назначены анализы , долго и кропотливо подбиралось лечение , мы меняли антибиотики как перчатки и врач был заинтересован в том чтобы найти решение проблемы! Наше лечение заняло где-то пол года точно, но по итогу мы имеем абсолютно здоровую собаку! Он не назначал бесполезные витамины, не тыкал на авось, если какую-то информацию не знал, то изучал на ходу. И это нормально!!! Не нормально когда врач строит из себя самого умного и не развивается, а Алексей Юрьевич всегда находит дополнительную информацию, внимательно выслушивает аргументы и пожелания хозяев и проведет все необходимые анализы перед назначением лечения. Как хирурга терапевта однозначно могу его рекомендовать! Он работает на износ и никогда не оставляет своих подопечных без помощи. К остальным врачам в этой клирике я однозначно не пойду. Попадали на молодого парня -так он питбуля боится , собакой убийцей назвал. Молодая девушка хамка, в глаза не смотрит, вечно цокает , на вопросы не отвечает, кровь у собаки взяла так что та аж взвыла от боли. Короче у других врачей клиентоориентированность хромает и любовь к животным не безусловная. С Алексеем Юрьевичем мы остаётся хорошими знакомыми и всегда обращаемся к нему по необходимости.
5
2
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность ветеринарным врачам ( Дробенко Алексею Юрьевичу, Трубенко Александру Александровичу и Щербаковой Екатерине Анатольевне), а также всем ассистентам ветклиники: Владиславу, Надежде и Марии! Человеческое спасибо за высокий профессионализм, оперативность, любовь к животным и человечность!!! У нашего кота была онкология (лимфома), мы лечились в клинике с февраля по июнь. Алексей Юрьевич и Александр Александрович провели нам сложнейшую операцию по удалению опухоли на шее. Практически каждый день мы вынуждены были приходить на капельницы и уколы, оставались в стационаре. Восстанавливались после операции, сдавали анализы, проводили химиотерапию и восстановление после неё. Большинство ветеринарных врачей не стало бы возиться с онко-котом, тем более с лимфомой. Но в этой ветклинике нам подарили целых полгода! Всецело болели за нас и поддерживали! Делали всё возможное и невозможное! К сожалению, из-за слабой печени у нашего кота мы не успели провести 2ю,3ю и 4ю химии, т.к. организм очень долго восстанавливался... Мы безмерно благодарны ветклинике на Зарайской, всему персоналу, кто с нами был все эти полгода!
12
3
Level 11 Local Expert
May 5
Не рекомендую обращаться с грызунами, по остальным животным сказать не могу. Из-за срочной ситуации обратился с крысой, записали в этот же день. Крыса перестала есть и ветеринар сказал, что проблема в зубах, их нужно укоротить. Он отломал длинные нижние зубы с помощью кусачек. После этой процедуры крысе лучше не стало и я записался к ветеринару, к которому хожу обычно. Она сразу сказала, что проблема точно не в зубах была, поставила совершенно другой диагноз и крыса пошла на поправку. А про отламывание Зубов с помощью кусачек сказала, что так давно никто не делает из-за риска продольной трещины Зубов, а подпиливают с помощью алмазного диска под седацией. В общем, сюда ни ногой.
5
2
Level 4 Local Expert
November 5
Работают чётко , внимательно изучают проблему , деньги в холостую за ненужные процедуры и анализы не выкачивают , обходительны к больным и их хозяевам ! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ эту клинику всем !!!
1
Level 8 Local Expert
May 7
Алексей Юрьевич , врач от Бога ⭐️ нет ни одной претензии ,вопросов или предложений. Врач классный, любит свою работу видно во всем даже во взгляде как он смотрит или общается с животными. Кота нашего спас, оперировал в 00.30 ночи, персонал приятный и любезный. Спасибо Вам за Вашу любовь к работе. Пусть неадекватные люди обходят стороной такое светлое место 🙌🏻❤️
3
2
Level 8 Local Expert
September 26
Обращался в эту клинику, когда мой кот сломал лапу, и не капли не пожалел. Врачи бережно осмотрели котика, назначили лечение и зафиксировали лапу. Выполнили свою работу прекрасно и профессианально, за что им огромное спасибо. Сейчас мой кот бегает, как ни в чем не бывало. Всем рекомундую данную Вет. Клинику!
1
Level 7 Local Expert
August 10
Хорошая клиника. Мы только сюда обращаемся когда помощь нужна. Обслуживание отличное, есть большой выбор услуг.
1
1
Level 6 Local Expert
February 6
Хочу высказать особую благодарность врачу в данной клинике, который дежурил в ночь с 28.01 на 29.01 (Дробенко Алексей Юрьевич). Пришли с собакой (мексиканская голая) с недельным поносом, до этого лечились в другой клинике. Но именно здесь врач сообразил взять мазок на кишечные бактерии (или как правильно называется анализ) и был правильно поставлен диагноз и скорректировано лечение, которое до этого было больше как поддерживающая терапия, снимающая симптомы. Если бы не эта ветклиника и дежуривший врач, еще не понятно бы сколько времени потребовалось выявить у собаки парвовирусный энтерит и прочий букет зверьков и выявили бы вообще. Спасибо вам огромное. Очень жаль, что данная клиника далеко от нас и нет возможности ходить в ней наблюдаться с собакой на постоянной основе. Но однозначно буду рекомендовать всем друзьям.
4
1
Level 11 Local Expert
June 27
Хорошо организованная клиника. Удобно расположена и оснащение у них отличное. Нашли у собаки кисту, диагностировали быстро и операцию назначили. Провели все отлично, песик восстановился быстро.
3
Level 4 Local Expert
November 11
Не рекомендую к посещению. Записаться можно только по телефону, и несмотря на то, что была запись на определенное время, нас приняли спустя 45 минут. При этом нас никто не предупредил, что очередь сильно задерживается. Все понятно, что может пойти что-то не так во время процедуры, но почему персонал ни с кем из посетителей это не проговаривал? Ветеринар во время приема жевал жвачку 👌 Дверь в кабинет остается открытой во время приема, ощущается, как какой-то проходной двор. Разве дополнительные звуки из коридора и запахи не будут навлекать на животных ещё бОльший стресс? Все рекомендации по препаратам записываются врачом на бумагу медицинским почерком, после чего требуется все еще раз переспросить и переписать в телефон, чтобы было все четко и ясно. А это, кстати говоря, влияет и на продолжительность приема, и на очередь следующих людей. И вопрос: как вы тогда фиксируете итоги приема, если все пишется от руки? Сканируете? Не видела, чтобы это было сделано на приеме. После приема администраторы эту бумажку не просили. Результаты будут направлены на почту, говорили они. Но переспрашивая, что там сказал врач по рекомендациям препаратов, я не осознала, что у меня почту-то никто и не спрашивал. Перезвонила на следующий день с вопросом, как я могу оставить почту, меня спросили «а почему вы не заполняли какой-то там бланк?» Ну, наверное, вопрос не по адресу - так работают ваши администраторы/ассистенты. Мне сказали, что теперь уже только звонить и спрашивать «а пришли ли анализы?» . Очень удобно, беспокоиться о том, готовы результаты или нет, и набирать наверняка не один раз. Пришли в эту клинику только потому, что нужно было срочно, и в привычное для нас место не получилось записаться. Возвращаться сюда будем только в случае острой необходимости, потому что клиника круглосуточная.
1
Level 5 Local Expert
May 5
Безумно благодарны Трубенко Александру Александровичу за его профессионализм, любовь к своему делу. Это врач , который принял нас ночью с котиком ( буйным) быстро , при этом сохраняя спокойствие) Очень чуткий врач, побольше бы таких!
2
1
Level 8 Local Expert
March 6
Делали тут кастрацию коту. После кастрации не было ничего сказано ни про рекомендации по уходу, ни про то, как прошла операция. По факту просто отдали кота и дали листок, на котором было написано, что нужно прийти на повторный прием с доп прививкой. Но ничего не сказали, что прививка платная, я пришла думая, что уже тогда все оплатила, а тут еще заявляют мне, что нужно оплатить. Не советую данную клинику, есть места и по-лучше, пришла сюда только из-за того, что рядом. Больше сюда ни ногой.
3
2
Level 8 Local Expert
September 23
Отличная ветеринарная клиника,добрый и отзывчивый персонал. Буду водить еще,рекомендую
1
Level 10 Local Expert
September 17
Удаляла восьмерки и моими важными критериями были , чтобы было нежно и не больно. Укол почти не чувствовала и через через минуту зуб уже был удален. Осложнений не было!
1
1
Level 4 Local Expert
November 2
Помогли вылечить нагноений глаз у котенка. Где-то подцепил и сами мы не решались что-то делать. Посоветовали протирать глаза раствором, написали рецепт, показали как делать. За две недели и следа не осталось.
2
Level 7 Local Expert
January 7
Попала случайно, последняя надежда была на эту клинику, и не прогадала. Врач Алексей Юрьевич профессионал, любит животных и относится к ним со всем сердцем! Лечу крыс, все на высшем уровне. Бывают очереди из за экстренных случаев, но мы спокойно ждем, так как сами можем оказаться в такой ситуации. Ассистенты вежливые и аккуратные, все чисто
5
1
Level 5 Local Expert
October 5
Позвонил узнать сколько стоит стерилизация кошки, назвали сумму 7000р, согласился и записался, пришел в назначенный день, уже сказали 12000р, зачем так делать, не понятно🤷🏻‍♂️
2
1
Level 19 Local Expert
March 3
Делали прививки кошке. Странный колл-центр, ничего не знают. Толком не могут ответить ни на вопросы по записи, ни по стоимости тех или иных услуг. Связь всё время прерывается, икает, такое ощущение что девушка-оператор сидит дома и обрабатывает заявки... Вакцина Нобивак на момент визита была в наличии, но ценник выше некоторых других клиник. В целом визитами остались довольны.
1
1
Level 6 Local Expert
November 11
Уж не знаю ещё пока, какие там врачи, но вот диспетчер своей манерой речи чуть не отбил все желание приходить. Просто сделал мне одолжение, записав на прием Ну спасибо чтоли
Level 5 Local Expert
May 27
Приводил собаку,сделали кучу экспресс анализов,поставили не правильный диагноз.За пару дней высосали кучу денег без результата.Хорошо что вовремяпоняли и нашли норм.специалиста…
5
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Впервые пришла с двумя собаками 17.06.23 по рекомендации друзей к Алексею Юрьевичу. Самый лучший врач из всех, кого когда-либо встречала Одну из собак (акита-ину) лечу уже 6 лет, до приема в ВетГлобал обошла кучу клиник и разных врачей, никто помочь не смог, зато денег и нервов выкачали знатно. К врачам ходим стабильно не реже раза в пол года, как правило чаще. По итогу у собаки начала выпадать шерсть, да так, что аките(!!!) зимой пришлось кофту теплую надевать, иначе мерз Алексей Юрьевич назначил лечение, заодно осмотрел вторую собаку, которой тоже понадобилось лечение. Сейчас обе собаки чувствуют себя хорошо. Врач сразу оговорил, что с акитой ничего обещать не может, ситуация сложная. Но, на удивление, пес уже начал обрастать и, что самое главное, наконец-то стал активным и у него появились силы С Акитой 10 дней сидели на капельницах и увидела много. Некоторые ассистенты почему-то при смене шприцов для капельницы кладут сами шприцы на пол, к слову тот самый пол в приемной, где ходят все посетители и их животные, занося грязь с улицы. Записывают на прием без учета специфики процедур, из-за чего образуется огромная очередь. Например, мы записывались на УЗИ с двумя собаками, это прием минимум на час-полтора, а под запись отведено пол часа и следом записаны другие люди, по итогу запись сдвигается и образуется очередь. Персоналу стоит реалистично расчитывать время на прием при записи клиентов Вишенкой на торте хочу рассказать про ассистента Машкину Марию. Предыстория, живу далеко, пес боится любого транспорта, хожу в ветклинику пешком от дома, что занимает у меня час в одну сторону. На капельницах сидели 4 часа, после чего обратно час домой. На 8 день нам отменили два лекарства, соответственно время капельницы должно было уменьшиться, но я рано радовалась, тк впервые столкнулась с Машкиной. Она решила ставить капельницы иначе и с другой скоростью, из-за чего при меньшем количестве лекарств мы сидели все те же 4 часа. Безусловно я крайне удивилась и попросила проводить процедуру так же, как ее проводят другие ассистенты (ни я, ни собаки не железные, 10 дней под ряд тратить 6 часов на ветеринарку тяжело и физически и морально, мы все живые и сопереживание от сотрудников было бы не лишним), на что Мария встала в позу, нахамила и просьбу мою не учла, а так же сообщила, что ей вообще-то тоже далеко от дома до ветклиники ехать (что ж, могу порекомендовать Марии найти работу поближе к дому, чтобы не трепать нервы ни себе, ни клиентам клиники). На следующий день другой ассистент поставила все по старой схеме, за вычетом 2ух препаратов капельница заняла 2 часа. Через день попадаем снова к Марии, те же препараты, но опять 4 часа. Во второй раз я настойчиво попросила сделать все так же, как делали другие, на что Мария снова нахамила мне, сказав, что она администратор и не обязана ставить мне капельницы, и делать она ничего не будет. Я прекрасно понимаю, что скорость капельниц влияет на качество. Но неужели все врачи и ассистенты идиоты и только одна Мария знает как лучше. А если и так, то в чем проблема адекватно и спокойно объяснить это, вместо того, чтобы закатывать сцену, будто Марии лет 5 и она не хочет делать домашку по математике. Это платная клиника, в которой за полторы недели я оставила порядка 50 тысяч и я определенно ожидаю уважительного отношения ко мне и моим питомцам. Ее поведение считаю неуместным и непрофессиональным Отрезюмирую, настоятельно рекомендую Алексея Юрьевича, доверить своих животных готова только ему! Из ассистентов очень понравились Владислав и, если не ошибаюсь, Надежда. Чудесные сотрудники, очень тактичные и понимающие, с заботой отнеслись к моим собакам Но тем не менее руководству клиники стоит обратить внимание на запись пациентов, а так же поведение Марии Машкиной, которое далеко от профессионального
7
3
Level 4 Local Expert
October 7
Провели вакцинацию собаке. Состояние питомца отличное. Ветеринар дал рекомендации. Всё супер.
1
Level 12 Local Expert
September 27
Привозил кошку на стерилизацию, все прошло хорошо, шов уже зажил, кошка чувствует себя прекрасно
2
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Спасибо огромное врачу Екатерине Анатольевне за высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Екатерина демонстрирует высокую квалификацию, внимательность и бесконечную любовь к своим пушистым пациентам. К сожалению, наш котик родился не самым крепким, и мы вынуждены посещать ветклинику довольно часто, но каждый визит для нас обусловлен качественным лечением, чутким подходом и поддержкой нас, владельцев. Спасибо огромное.
7
3
Level 4 Local Expert
August 29
Не один год обращаюсь сюда за помощью при болезнях кота, а так же за прививками. Хорошей отношение, и по ценам приемлемо.
1
Level 3 Local Expert
November 5
Ставлю 5 звёзд специалисты хорошие сразу поставили диагноз и помогли моей собаки цены тоже доступные
2
Level 9 Local Expert
July 6
Очень красивое и уютное место. Первое впечатление очень хорошее, персонал вежливый. У грумера золотые руки – быстро нашла подход к нашему хвостику и привела его в порядок.
2
Level 5 Local Expert
January 21
Настоящая команда профессионалов с любовью и заботой к своим подопечным! Огромная благодарность Дробенко Алексею Юрьевичу!!! Наш любимый доктор!
5
1
Level 5 Local Expert
September 23
Вакцинировали собаку в ВетГлобал, быстро, по цене оптимально, пёс даже не зарычал на ветдоктора)
2
Level 8 Local Expert
July 7
Были буквально вчера в клинике. Персонал приветливый, заранее позвонили и попросили перенести прием на позже, что нам было удобно. По приезду в клинику оказалась задержка еще в полчаса. Но перед нами извинились и сделали скидку — всё понимаю, бывают сложные случаи. Доктор максимально приветливая, выслушала нас и наши опасения, всё рассказала и посоветовала как быть. Дала рекомендации по интересующим нас анализам. В целом клиника замечательная!
2
1
Level 10 Local Expert
September 25
У моей кошки была серьёзная болезнь, нужна была операция. Оперировали животное аккуратно, врач опытный. Всё прошло хорошо. Дуся чувствует себя сейчас прекрасно, даже кушает свой любимый корм. Спасибо за помощь!
1
Level 4 Local Expert
October 20
Алексей Юрьевич в клинике на Зарайской очень уважаемый специалист... и очень авторитетен среди посетителей клиники
1
Level 2 Local Expert
May 16
Не рекомендую обращаться в эту клинику, персонал совершенно некомпетентный, здоровье животных их абсолютно не интересует, только и могут что выкачивать деньги, назначая совершенно ненужные уколы Если вам дорог ваш питомец, не обращайтесь в это учереждение
7
1
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Хочу выразить огромную Благодарность Трубенко Александру за профессионализм и трепетное отношение к котенку! Привезла «найденыша» с улицы, со сломанной лапой. Врач вылечил, выходил малышку, благодаря чему она сейчас находится в новой семье))) врач всегда рассказывал о состоянии здоровья питомца, очень по-доброму относился к ней! Спасибо большое Вам, Александр! Я писала отзыв на сайте клинике, но его не опубликовали к сожалению((( могу сказать одно, обязательно буду обращаться к этому врачу со своими двумя кошками! 🙏
5
1
Level 5 Local Expert
October 7
Хорошие, вежливые, профессиональные ветеринары. Цены адекватные, ничего лишнего нагрузить не пытались. Чисто, уютно. Мне очень понравилось
1
Level 11 Local Expert
August 14
Привел кота на вакцинацию. Процедура прошла быстро и без стресса для животного. Врачи ответили на вопросы. В клинике чисто и приятно находиться. Обязательно приду снова.
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Добрый день. У нас случилось огромное горе, собака, которая жила с нами почти 14 лет сильно заболела, пришлось обращаться в Вашу клинику, что бы заказать эвтаназию выездную михайлова, 31а, счет 0215​ Оператору мы сообщили, что будет нужна общая кремация. Приехал типа врач, не надел халат, разговаривал грубо, все резко. По телефону мы озвучили, что приема не нужно, собака плохая, мы были у Вас в клинике накануне,но нет, я должен убедиться, что это вы не специально, а мы в слезах, ревем навзрыд... показали дигноз. Но хорошо первичный осмотр, он заглянул , а да вижу плохо дышит и все...все за 2000. Плюс еще услуга осмотра перед процедурой 2000. За 4000 тыс он просто заглянул к собаке и все!. Поставил собаке наркоз,собака 3,6 кг. от которого сразу остановилось сердце, наверно побольше дозу, чтобы она вышла в 6500...сам основной укол уже можно было и не колоть. Что у Вас за изверги работают! Оказалось, что мешка для собаки у псевдоврача не было и он запаковал ее в наш муссорный, причем утрамбовывал так, что мордочка отпечаталась на пакете. За все это он взял 23500, на сайте цены абсолютно другие. Я подам жалобу в роспотребнадзор, что за люди у вас работают. Итак тяжелое событие, но так его осквернить не знаю, кем надо быть!
21
4
Level 3 Local Expert
February 3
Совершенно случайно позвонила и попала с котом ко врачу Тихонову Дмитрию. Он осмотрел,сделал что надо, и все это за 10 мин. Хорошо,когда есть грамотные ветеринары,гораздо лучше,чем ветеринары в топовых клиниках,которые ничего не делают. А тут скромная клиника ,а врачи хорошие.
2
2
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Спасибо клинике на Зарайской! Все врачи тут замечательные, но отдельно хочется выразить благодарность Доктору Дробенко Алексею и ассистенту Надежде. Профессионалы своего дела 100% 🔥 После трёх клиник мы попали к Алексею Юрьевичу и он поставил верный диагноз! Лечение назначили, кот пошёл на поправку 🐱 Медсестра просто песня! Ещё никому Тима так не доверял, а тут три укола и даже "мяу" не сказал 😻
12
3
Level 9 Local Expert
June 30
Собаке кисту вырезали в этой клинике. Диагностировали быстро и операцию провели отлично. Понравилось, что в клинике есть отличное оснащение, которое позволяет делать такие операции.
3
Level 5 Local Expert
May 16
Были 05.05 на приеме у Дробенко. У нас щенок,10 мес. Жалобы были на кашель и немного слабость, в итоге доктор сразу назначил курс уколов антибиотика в 7 дней не взяв анализы на инфекции пцр. Когда я уже сама предложила, что может быть возьмем анализы - их взяли. Что в итоге - анализ подтвердился, но инфекция была в низкой концентрации, т.е ее не нужно было лечить сразу антибиотиками. По итогу спустя 4 дня хождения на уколы, за которые мы каждый день отдавали по 1500 рублей,никакого улучшения не было. На следующий день я решила обратиться в другую клинику, в которой мы уже наблюдались, спустя 2 дня лечения у них - щенок ожил снова. По итогу - развод на деньги. Болезнь, которая лечится таблетками за 600 рублей, обошлась нам в 10000. Никому не рекомендую. Очереди жуткие, непонятные капельницы, уколы. Сейчас уже существует куча других более новых методов лечения.
12
4
Level 4 Local Expert
October 10
Привозила кота на процедуру, очереди нет.Персонал замечательный. Всё понравилось.
1
Level 9 Local Expert
September 29
Кошка не могла родить самостоятельно, привезли в клинику, спасибо ветврачам, спасли и кошку и котят
1
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Позвонили заранее, записали нас к врачу на цистоцентез, сказали врач через 40 мин будет свободен, по приезду прождали час, слушали как он беседует на светские темы с клиентом и по телефону,и не торопясь пишет заключение, если бы я даже гуглил, то быстрее бы заключение написал… вообщем безразличное отношение, таким людям вообще противопоказано вет врачами работать, если они плевали на свою работу.
5
4
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Прекрасные врачи на этом точка. Вопрос к руководству клиники и сервису которого нет от слова совсем. Записывались на узи через администратора в клинике 09.06. на 12.06 в 12:30 приехав подготовленные и на голодный желудок, выяснилось, что каким-то чудным образом мы делали запись 10.06. через контакт центр на 15:00 и вовсе не на узи а на повторный осмотр. Ушли мы из клиники в 16:00 просидев 3,5 часа так и не получив услугу, собаку стало тошнить из-за голода. Это издевательство над животным и потеря времени. Позвонив в контакт центр ответ был дан такой:- якобы мы самостоятельно должны были звонить и уточнять, а не перенесли ли нам запись по какой-то причине, браво!))) Причем сотрудники и доктора клиник, говорят, что с записями беда постоянно, может уже пора взять этот факт во внимание и привести работу в порядок?!
11
2
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Сердечная благодарность врачу Дробенко Алексею Юрьевичу,человеку и врачу неравнодушному, доброму, отзывчивому, с большим желанием помочь!!! Спасибо Вам!!!
3
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Румянцевой Кристине, уверенна и грамотна, профессиональный подход в работе, что очень важно для питомца и хозяина. Моему Джеку нравиться она, очень располагает. Сделала вакцинацию очень быстро, рука очень легкая, сумела произвести фиксацию питомца что обеспечило спокойствие как моему мальчику, так и мне. Кроме того, собрала нам препараты для аптечки, также написала инструкции при каких симптомах какое из средств давать и дозу, благодаря чему к примеру, справились за 3 дня с расстройством ЖКТ. Цены , кстати , ниже чем в интернет магазинах. Сама клиника чистая, удобно подъезжать, очень вежливые администраторы. В наличии есть пелёнки, воротники для фиксации питомца, препараты для прививок, небольшой стенд товаров и препаратов, можно все необходимое приобрести. Желаю Вам Кристина дальнейших успехов, с уверенностью могу сказать любому питомцу и его хозяину повезёт попасть к Вам на приём! Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на ветврача Давыдову Ульяну Анатольевну, моя собака занервничала, начала кусаться, оказывается воротники есть в Вашей клинике, но вет врача после того как покусала ее моя собака и меня решила зафиксировать бинтом ее маленькую мордочку. (Намордника у нас не было, т.к.ранее агрессии не проявляла). Это при осмотре ушей. Очень неуверенно вела себя, вместо того чтобы оперативно собаку зафиксировать, отошла от нас. Все вспомогательные аксессуары имеются, все на современном уровне, однако по каким-то причинам Ваш сотрудник не владеет соответствующей информацией.
5
4