Вызвали ветеринара на дом к кошке, которая отравилась. Приехали очень оперативно! Врач сразу осмотрел питомца, провел необходимые процедуры, подробно объяснил, как ухаживать. Порадовало, что сразу взяли анализы— не пришлось ехать в клинику. Цены озвучили заранее, никаких скрытых платежей. Уже через сутки кошка стала активнее, а через три дня полностью поправилась. Огромное спасибо за оперативность и человеческое отношение! Теперь будем обращаться только к вам. ❤️
Show business's response
silverdooh
Level 8 Local Expert
March 24
В самой клинике не были, позвонили по телефону привящаному к этому адресу и вызвали врача на дом. Кустова Екатерина С. У хомяка, как потом выяснили, заболевпние иокрый хвост, это потом нормальный врач диагностировпл за 5 минут... Заболевание что то похожее на инфекционную дизентирию у человека, и лечится у людей и хомяков схоже... Кустова Е К назначила средство от газов и зачемто мятный спиртовой раствор. Несколько дней лечли хомяка этим и он чуть не умер. Вовремя обратились в нормальную клинику и там как пр диарее назначили антибиотик, средство от поноса, физраствор уколы для востановления водно солевого баланса. В целом лечение как у людей только дозы в разы меньше... Хомяк после нормального лечения ожил через два дня. А по лечению от Кустовой Е С наверно уже умер бы... Вот так... Так что ни клинику ни врачей по этому аресу не советую.
Егор Саранцев
Level 4 Local Expert
March 31
Вызвали врача на дом. Приехавший ветеринар только развёл руками, перечислил все болезни которые только помнил и взял анализы: общий анализ крови, мазок на пироплазмоз и 10 биохимических показателей. За всё это насчитали 8200 руб (из них 4000 руб. - это только общий анализ крови, хотя в других и клиниках, и да на их сайте цены указаны на порядок ниже).
Когда анализы брали, никто реальную цену не обозначал (ветеринар говорил, что цены не знает), при этом никакой РЕАЛЬНОЙ первой помощи врач не оказал (хотя бы элементарную капельницу с физ. раствором).
За что сняли деньги - не понятно. На просьбу расписать что сколько стоит оператор (в тг - Андрей Г.) бросает трубки, говоря "что очень занят", "что за спешка?". Отвечал грубо и нагло: "сюда звонить больше не надо". Чек с указанием стоимости услуг выдан не был. Оператор заблокировал звонки.
Ирина Акинина
Level 2 Local Expert
May 19
Хочу выразить огромную благодарность клинике "НЕОТЛОЖКА" за помощь, которую нам оказали в критический момент! Наша собака, Лайка внезапно перестала есть и стала вялой. Ситуация вызывала панику, ведь мы не могли самостоятельно определить причину, а везти питомца в клинику было страшно из-за его стрессового состояния.
Решили вызвать ветеринара на дом и не пожалели! С момента звонка в "НЕОТЛОЖКУ" всё было организовано безупречно: администратор подробно расспросил о симптомах, успокоил и сообщил, что врач приедет в течение часа. Действительно, через 45 минут к нам уже спешил доктор Антон — приветливыйя, собранный и явно опытный специалист.
Он сразу расположил к себе нашего питомца: осмотр проводил аккуратно, без суеты, постоянно отвлекая его лакомствами и спокойным голосом. Заметил, что у собаки проблемы с желудком, провел УЗИ прямо на дому (оказывается, у них есть портативное оборудование!), оперативно поставила диагноз и сделала необходимые уколы. Антон подробно объяснил, как ухаживать за питомцем дальше, оставил лекарства и даже написал схему питания на ближайшие дни.
Уже к вечеру наш собакен стал активнее, а через сутки полностью вернулся к привычному образу жизни! Отдельно хочу отметить, что врач сам перезвонил на следующий день, чтобы узнать о состоянии собаки, — такая забота тронула до глубины души.
Спасибо "НЕОТЛОЖКЕ" за профессионализм, оперативность и человеческое отношение! Теперь только к вам — и рекомендую всем, кто ценит своих питомцев. Вы действительно работаете на совесть, а в экстренных ситуациях это бесценно!
Игорь Гаранин
Level 4 Local Expert
January 14
Кот в возрасте 20 лет перестал есть, рвота, понос. Обратился в данную ветклинику (вызов на дом). Провели полный осмотр (пальпация внутренних органов, измерение температуры, взвешивание, осмотр ушей, глаз, ротовой полости), дали полную консультацию и ответили на интересующие вопросы. За все взяли 2750 (включая укол). Огромное спасибо специалисту - Морозову Николаю Владимировичу. Очень грамотно и профессионально все сделал, а конце пожелал пациенту выздоровления 😊 Еще раз огромная благодарность. 🙏 Побольше бы таких ветеринаров и врачей.
1
Show business's response
Полина Шалаева
Level 3 Local Expert
February 4
Позвонили, когда пес сильно порезал лапу на прогулке — кровь не останавливалась. Врач приехал быстро, в течение получаса. Сразу обработал рану, наложил швы прямо дома, подробно рассказал, как менять повязки и избежать инфекции. Все необходимое оборудование и лекарства были с собой. Уже через несколько дней пес начал ходить нормально, а через две недели полностью выздоровел. Огромное спасибо за помощь! Теперь знаем, куда обращаться в экстренных ситуациях
Show business's response
Мария Бухтеева
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд поставила бы.Дерут бабки, кот не мог сходить в туалет,сказали вызывать врача,на мой вопрос может сразу узи и анализы нет сказали и так все ясно! Если не может сходить в туалет то нужно откачивать мочу. Я спросила если же он сходит (речь шла у часе),все равно нужен врач,зачем? Непонятно. По итогу пришел врач и назначил узи и анализы👍👍👍👍👍👍👍👍 содрали бабки и сказали,вводную фигню. Отвратительно и да,отзывы на сайте нельзя оставить и администратор называет одну сумму за вызов,по итогу она другая!
1
Show business's response
Екатерина Левичева
Level 4 Local Expert
January 26
Срочный звонок по поводу крысы. Нигде нет врача, спецтализирующегося на них. В других ветеренарных заведениях сказали, что можно попробовать позвонить в неотложку. Звоню сюда, объясняю ситуацию, по итогу меня не выслушали до конца, отказали в консультации и сбросили трубку! Максимальное безразличие не только к людям, но и к животным
Show business's response
Алисия Ч.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Собаке стало плохо с сердцем. Вызвали врача. После введения лекарства собаке стало еще хуже. Хозяйка проверила ампулы после инъекций-ПРОСРОЧЕНЫ! И не на месяц, и даже не на два. Фото прикрепляю. Собаку еле откачали. Врач Буслаев А.В. Как такое может быть допущено? Врач совершенно некомпетентен.
Не советуем обращаться в данную клинику, если хотите спасти свое животное .
3
Ника Линдт
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Обращаюсь редко и с каждым разом все хуже и дороже. Господа, а с каких пор взгляд на кота и пустословие оценивается в 1700? Нет, наверное, специалист грамотный, но диагноз из разряда: "обратитесь в клинику (видимо, они сами в курсе об уровне своей конторки) и обследуйтесь" стоит почти 2к? Врач едет ко мне бизнес-классом или что? До этого тоже приходил врач за капельницу и катетер, переставший функционировать через день, срубил 5 тысяч. Короче, не обращайтесь никогда. Максимум, если укол ношпы или серении надо сделать.
3
Сергей
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Очень хорошая клиника
1
Show business's response
Бармалей
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Выражаю свою благодарность врачу Арине Игоревна. Она вселила моей семье надежду, что кошка ещё поживет. Я прекрасно понимала, что осталось недолго, но хотелось чуда.
Ариночка, девочка успехов вам во всем.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Посещаю эту клинику переодически т.к. мой кот не совсем здоров (( Всегда очень внимательные сотрудники, в компетентности сомниваться не давали повода! Однажды осмотрели кота и денег не взяли, мелочь, а приятно ))
1
Show business's response
Паша Кузнецов
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
Никогда, никогда, не вызывайте на дом. Без анализов и узи ничем не смогут помочь. Только подождут, когда станет хуже. Хотел выиграть время, но увы не получилось. Пустая трата денег и времени. К вам может приехать специалист не того профиля, который вам нужен. Вызывал ратолога для крысы, уже на месте понял, что он в них ничего не понимает. Почему нельзя сказать честно? Если у вас нет ратолога, зачем обнадеживаете владельцев? Хотя на сайте у них указан ратолог. Зачем посылать человека, который не разбирается по грызунам? Я считаю это манипуляцией на переживаниях хозяев. Владелиц питомца наивно полагает, что врач сможет помочь, но увы и ах. Помощи не оказали, осмотрели, дали рекомендации по препаратам, сказали почитать форумы, только деньги содрали. На этом спасибо. Я считаю, что здоровье животного должно быть на первом месте, а уж потом личная выгода. Виню себя в том, что сделал импульсивное действие и не подумал куда звоню. Не подумал, что не смогут сделать все необходимые анализы и узи. Поэтому советую приезжать самому, на дом не вызывайте, не помогут.
P.S. Врача, который приезжал так и не нашел на их сайте
4
Snab152
Level 9 Local Expert
November 11, 2020
Замечательные врачи!Отличное отношение.
Выражаю особую благадарность Мелнис Райтису приезжал к нам на вызов в ночное время на дом.Очень добрый и ответственный ветеринарный доктор!!!Спас нашего любимица семьи Тотошку.Без его лечения Тотошки бы уже не было(
2
1
Show business's response
Наталья Зеленова
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Берут деньни за то, что дышал рядом с ветеринаром. А точнее ветеринар написал что он вколол котику на листочке, которые распространяют торговые представители корпораций-и за это 500 руб. К ветеринару вопросов нет. Вопросы к начальству, которые игнорируют полностью данный вопрос. Но антимонапольную службу и роспотреб никто не отменял
3
2
Ирина Казанцева
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Всегда вежливые, готовые помочь. Вытащили моего кота, почти с того света.
1
Show business's response
Ната Лис
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Как я должна узнать, что это анализы моей кошки?
Ни времени, ни фио вет врача, халатность одна только