Прекрасно! Врачи и их ассистенты работают слаженно, четко и быстро. С животным лишних манипуляций не проводят, только необходимые, все обьясняют и показывают как ухаживать или лечить дома. Есть стационар.
Несмотря на лютую очередь работают достаточно быстро.
Спасибо ❤️
Елизавета Лебедева
Level 5 Local Expert
August 23
Чоботок Роман, квалифицированный врач и знает, что делает, видно что любит животных и свое дело, внимательный врач, все пояснит, расскажет, очереди конечно большие к нему, согласитесь если бы врач был не компетентный в своём деле вряд-ли были очереди. Персонал всегда поможет если даже позвоните с глупыми вопросами 🤭спасибо большое за Вашу работу💜
5
2
Маруся малахова
Level 6 Local Expert
July 7
Очень благодарна врачу Анне Михайловне Шелеховой, она работает в т. ч. в ночную смену в Тиме. Отличный диагност, порядочный честный человек и просто прекрасная девушка. Можно смело идти к ней на прием. Большое спасибо. У моего котика внезапно ночью отказали задние конечности, в клинике нас приняла Анна Михайловна и все вопросы прояснились и также были предложены варианты лечения и прогноз. Низкий поклон этому врачу и ЧЕЛОВЕКУ. Котик Алисенок.
4
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 7 Local Expert
May 24
Отличная клиника! Завела недавно кошечку и решила, что пора показаться доктору и получить рекомендации по прививкам, корму, стерилизации.
Записалась быстро по телефону на утреннее время, был оказан прекрасный сервис, по стоимости тоже уточнила, быстро сориентировали.
Быстро, молниеносно приняли в клинике, очень дружелюбное отношение сотрудников к пушистым пациентам и хозяевам, врач Созонов Алексей Леонидович замечательный специалист!
На приеме решили, что как раз пора делать прививочки для лета, препарат вскрывали при мне, показали целостность упаковки, срок годности, всё как и положено)
С кошечкой обращались хорошо, понахваливали, погладили, показали мне как стричь коготки.
Назначили дату следующего приема, рассказали о подготовке ко 2 прививке, всё очень подробно, понятно и информативно.
Очень здорово, что клиника круглосуточная, ведь никогда не знаешь когда питомцу может стать плохо.
В клинике чисто, всё замечательно.
Отношение сотрудников к питомцам настолько профессиональное и доброе, что мне опять как в детстве захотелось стать ветеринаром)
Оплата наличными, я не знала об этом, но оказалось не проблемой, в 100 метрах находится сбербанк, быстро сняла деньги и вернулась. В следующий раз уже буду знать и готовить купюры без сдачи)
Чек со всеми позициями есть.
Прейскурант есть на сайте клиники, цены очень щадящие, я думала, что намного больше получится, а на деле очень даже финансово ненапряжно ходить к ветеринару)
Не поняла плохие отзывы, как будто в разные места ходили.
Обязательно продолжим наблюдение в этой клинике, спасибо большое сотрудникам за отличный сервис, профессионализм, здоровье кошечки и хорошее настроение ❤️
Посмотрите какая кошка красивая у меня, теперь ещё и здоровая
4
2
Show business's response
Софья Гиннятулина
Level 5 Local Expert
September 12
Пришли сегодня в клинику подстричь когти. Ранее лечились здесь, врач Чеботок Роман нам очень помог. Рекомендую его. Но вот когти сюда стричь не приходите) моей собаке ежемесячно стригли в другом месте, все отлично проходило. Даже намордник не надевали. Здесь же к собаке не искали даже подход. Просто грубо схватили. Подстричь ничего не смогли. Гриндера у них видимо нет, все когтерезом делали. Собака была напугана, врач тоже, был надет намордник. Ушли расстроенные и с когтями. Спасибо, что не стали мучить собаку и отпустили. Теперь только в свой груминг) эту услугу здесь не рекомендую, чтобы не искалечить психику собаке, особенно если ваш питомец, как и большинство, не любит эту процедуру.
1
1
Сергей
Level 14 Local Expert
November 14
Здесь работает чудо-доктор, Чоботок Роман Александрович. Это не метафора, а реальность. Он абсолютно универсальный специалист, и диагност, и терапевт, и невролог, и травматолог, и... все остальные специальности тоже. А самое главное, он оперирует!!! Причем спасает из безнадёжных ситуаций, поверьте! Попасть к нему не просто, записи нет, живая очередь, и это абсолютно оправдано, иначе бы она растянулась на месяцы. И весь персонал ему вполне соответствует, и сестрички ( очаровательные девчонки, любящие животинку))), и администраторы - в очень многом от них все зависит, прям в восхищении от четкости работы и доброжелательности)))! Если с Вашим другом неладно, и случай не очевидный, Вам сюда. Не жалейте потраченного времени, это того стоит. Пишу от лица (мордочки) собачки Эби))
св мск
Level 5 Local Expert
November 8
24/7, рядом ветмагазин и банкомат.
Врачи хорошие специалисты, всё доступно объяснили и показали.
Цены ниже большинства ветклиник, а отношение куда лучше. Рекомендуем.
1
Галина М
Level 6 Local Expert
October 28
Замечательная клиника с замечательными врачами, которые всегда помогут. Адекватные цены. Ветеринарный врач Ирина❤️ Девушки, которые берут анализы очень аккуратные и милые.
Elizaveta Kolomeets
Level 5 Local Expert
May 27
Уже несколько раз спасали наших собак! Прекрасные ветеринары, всегда все делают очень профессионально.
Но снимаю звезду за цены, последний раз водили собаку с отравлением, создалось впечатление, как будто цены в экстренке специально накрученные, все равно отдашь, так как любимца потерять не хочется.
4
Show business's response
Валентин Е
Level 6 Local Expert
September 7
Очень приятный и вежливый персонал. Работают профессионалы. Видно, что любят свою работу и животинка. Есть все оборудование. (Рентген, УЗИ). Цены нормальные.
2
2
Ksi R.
Level 3 Local Expert
November 7
Направили сюда на снимок с другого филиала. Во-первых, несколько раз звонила по телефону и переспрашивала когда работает рентген, ответы были разные. Во-вторых, когда приехала, только открыв дверь клиники в нос бросился резкий запах собак, мочи.
(А если запах резкий для человека, представляете как котам). Диванчики все в шерсти, грязи, поцарапанные. Очень неприятно находиться в холле, хорошо что очереди не было. В кабинетах тоже стоит противный запах. Стены грязные в подтеках. У меня нет аллергии на животных, но после 20 минут нахождения в клинике, чешется нос, хочется как можно скорее помыть себя и кота. В общем, полная антисанитария.
В-третьих, оплата оказывается возможна только наличными, о чем не говорится нигде, ни по телефону, ни перед приемом.
К врачам претензий нет, по рентгену - все четко и по делу, приятные в общении.
1
Евгений Кольцов
Level 5 Local Expert
November 4
Отдавали кошку 24-го числа у кошки мы заметили слабость вдыхание и потеря аппетита при первичном осмотре температура была 37,8 , Ветеринар вместе с ассистенткой начали Начали процедуру забор крови зади лапы три раза он протыкал вену на задней лапы у него не удалось потом перешёл на переднюю лапу там у него получилось на цедить, По биохимическому анализа крови кошки показал что у неё почечная недостаточность и тромбоэмболия, мы посоветовавшись решили оставить что зря сделали на стационар до второго числа не знаю что там с ней делали кошка была вся грязная вонючая На третий день когда привели кошку на осмотр к Чеботку .р.а Он сказал что это из-за тромба именно та лапа Куда тыкал три раза иголкой ветеринар Второй момент При осмотре также первичным осматривалась и пасть и десна Не было выявлено что у неё болят зубы или десны в итоге вырвали клык, я повторюсь через три дня отнялась лапа там где он тыкал иголкой пытайся сделать забор крови , Стационар грязный кошку отдали второго числа в удовлетворительном состоянии грязную неухоженную замученная почитайте несколько раз этот отзыв и делайте свои выводы, А ходить на прием или не ходить туда это ваш выбор Я не советую На первом месте у них бизнес бизнес бизнес ещё раз бизнес а уже потом ваш любимец
Анна
Level 3 Local Expert
June 17
Хочу выразить благодарность Чоботок Роману Александровичу и всему персоналу клиники. Люди работают по призванию, с любовью к животным, все понятно объясняют владельцам, сделают все возможное, чтобы помочь.
4
1
Show business's response
Елена Шевякова
Level 5 Local Expert
October 4
Добрый день! С моей кошечкой случилась беда. Симптомы: диарея, рвота, отсутствие аппетита. Побежала я с ней прям с утра в ближайшую ветклинику. Там нам помочь не смогли! Требовалась гастроскопия для изъятия из ЖКТ инородного тела. Прибежали мы домой и стали обзванивать ближайшие ветклиники. В каких-то нет оборудования, в каких-то специалиста, в других очереди и запись за сутки... А вот в клинике "Тим" нам ответили, что все у них есть и можем приезжать) Пришлось подождать врача, конечно, очередь там "живая"). Но, учитывая, что клиника работает круглосуточно, мы не волновались. В итоге кошке пришлось делать полостную операцию. Спасли! Плюс, в клинике имеется стационар, кошечку оставили на ночь для наблюдения. И цены очень порадовали. В других клиникам мне называли другие суммы, без преувеличения в два раза больше!
Так что по каким-то серьезным случаям я рекомендую обращаться именно в эту клинику.
Дополню!) Очень понравилось, что лечение можно оплатить частями, потому что я опасалась, что мне не хватит сразу всей суммы.
1
Марина Иванова
Level 5 Local Expert
March 28
Лучше места для лечения своего питомца Вам не найти!
Я обращалась с кошкой в несколько разных ветклиник, вызывала невролога на дом, ездила в ветакадемию. Все пожимали руками, назначали огромное количество анализов, консультаций различных узких специалистов, но диагноз не выставляли. Я все время слышала, что нужно съездить то на одно обследование, то на другое. Но как только моя Ева попала в заботливые руки Чоботок Романа Александровича, жизнь моя и моей кошки стала налаживаться.
Доктор от Бога!
В отличии от других врачей, Роман обладает клиническим мышлением, освоил практически все области ветеринарии, сам оперирует.
Мне его передало сарафанное радио.
В клинике мы ждали долго, была огромная очередь. Но это того стоило. Доктор не стал меня разводить на ненужные анализы и обследования, только в рамках заболеваний. Дал четкие рекомендации по лечению.
Спасибо Вам огромное!
9
1
Софья Борисова
Level 5 Local Expert
September 23
22.09.24 в 5:00 Приехали с молодой собакой Бивер Йорком в тяжелом состоянии, анализы не взяли, на рентгене «ничего» не увидели, хотя врач которого уже вызвали на дом после «лечения» в этой клинике сказал, что в целом ситуация понятная и это был вирус, который врач Данной клиники принял за тромб в голове. Не взяли даже анализ крови, уговаривали оставить собаку в стационаре на пару дней и дождаться невролога. Мы забрали его домой и вызвали врача на дом, который сразу сказал что это скорее всего парвовирус, начали правильное лечение, но потеряли много часов из-за этой клиники. Симптомы все указывали на этот вирус. Как можно сказать о том что у собаки что то с тромбом в голове, когда она в коме с кровью в Кале и рвотой кровавой. Делали бессмысленные капельницы и обезбол. Собака в итоге умерла в этот же день, хотя если бы лечение начали раньше и правильное, можно было спасти. Никому не советую идти сюда если вам важна жизнь вашего питомца.
Чеки и никакие документы не дают, оплата наличными, что очень странно. Но когда на кону жизнь твоего маленького члена семьи уже все равно. Надеюсь отзыв поможет другим людям и они выберут более квалифицированную клинику и врачей.
7
1
Лидия Б.
Level 4 Local Expert
October 9
Отдельная благодарность Чоботок Роману!!! Это лучший из ветеринаров, которых я встречала! Наблюдались у него 10 лет с немецкой овчаркой, только к нему ездили и всегда всё медобследование на высшем уровне!! Мастер своего дела!!
2
Анастасия Веселкина
Level 10 Local Expert
June 8
Чуть не угробили кота. Привезла котенка, состояние тяжёлое, но не критическое. Больше суток (!) при рвоте и поносе коту отказывались ставить капельницы от обезвоживания. На фоне обезвоживания уронил температуру и просто стал умирать под фразы "врачей": "ну, не все выздоравливают, наш стационар не гарантия". Кровь взяли анализ, первый пришел нормальный, а на следующий день повторный - такое ощущение, что от другого кота вообще, по анализу ИДЕАЛЬНО здоровый кот. Если бы я не видела, что в этот день кот умирает и даже не встаёт - я бы поверила, что тут лечат кота. НЕ ЛЕЧАТ. И это мы были на приеме у ГЛАВ ВРАЧА!
А ещё нам поставили блокиратор рвоты, о чем врач, принявший смену, узнал из МОИХ слов, потому что ЭТО ЗАБЫЛИ ОТРАЗИТЬ В КАРТЕ!!!! То есть мало того, что вкололи препарат БЕЗ НАЗНАЧЕНИЙ, так ещё и ЗАБЫЛИ ЗАФИКСИРОВАТЬ и радостно сообщили мне, что это ПОДАРОК, Т К ЧЕРЕЗ СУТКИ ОНИ ПО КАССЕ ПРОВЕСТИ НЕ МОГУТ. А то, что это СУЩЕСТВЕННЫЙ факт, смазывающий картину течения болезни для врачей - ЭТО ЕРУНДА ЖЕ!!!!
Слава богу я на их успокаивающих речах по телефону психанула, примчалась и забрала кота к нормальному врачу. КОНОВАЛЫ! НЕ ХОДИТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
8
3
Коновалова Вероника
Level 4 Local Expert
July 2
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за профессионализм и заботу о наших питомцах. Здесь действительно заботятся о животных и делают всё возможное для их выздоровления.
3
2
Show business's response
Игорь Уваров
Level 13 Local Expert
June 30
Подтверждаю все,что положительного написано про Романа Александровича,оч.хороший врач,что большая редкость в наше время.Изначально относился скептически,но...Рекомендую!)
4
1
Show business's response
Анастасия Юбкина
Level 8 Local Expert
October 9
Врач Чоботок Ромак Александрович самый лучший, спасибо ему огромное, сама клиника маленькая и в очереди можно прождать 5-6 часов, но оно того стоит. Хоть рабочий день и до 10 вечера, но принимает доктор до последнего животного, если что-то экстренное, то всегда окажет помощь без очереди
1
Любовь Шестакова
Level 14 Local Expert
June 22
Большое спасибо доктору, вылечил нашу Кисю. Теперь здоровая и бодрая снова везде прыгает. Надеюсь у нас больше не будет никаких подобных приключений, но если вдруг какая то проблема возникнет, обязательно вернёмся к Чоботку Р.А., доктору и человеку, который любит животных и свою работу. Спасибо!
3
1
Show business's response
Марина Лапина
Level 11 Local Expert
April 21
Приходили по записи 29.03.24 на кастрацию. Все прошло очень хорошо. С котиком доктора обращались очень бережно. Это была смена доктора Созонова Алексея Леонидовича. Пару дней у нашего Васьки был постельный режим. Отходил неделю с бубликом на шее. Сейчас он уже полностью оправился. Здоров и весел. Клиника и ее сотрудники нам понравились.
5
Айза Манглиева
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Супер отношение персонала! Роман Александрович - один из лучших ветеринаров, которых встречала) девочкам тоже огромное спасибо!
Кот провел неделю в стационаре, вылечили, все сделали на уровне, никаких лишних услуг не навязывали, как делают во многих других клиниках. И цены более чем приемлимые!
Еще раз ВСЕМ огромное спасибо! И от Барсика всем большой привет)
7
6
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
March 12
Хочу сказать большое спасибо Чоботок Роману Александровичу за внимательное отношение к нашей собачке Степе! Он сделал всё что мог, теперь остаётся надеятся, что всё обойдётся. Некоторые пишут плохой отзыв, я понимаю тереть членов семьи тяжело, а подумайте во время вы обратились? И не всём можно помочь. Очень напрягло, что живая очередь и приходится долго сидеть. Я думаю, клиника могла бы расширится, финансы позволяют. Ещё раз спасибо
Чоботок Роман Александрович, за Степу!!!
Здоровья Вам и успехов в вашем труде!
4
4
Ирина М.
Level 4 Local Expert
January 18
Благодарю доктора Созонова Алексея Леонидовича и весь персонал клиники за внимание, заботу, доброе отношение к нашим питомцам. К Алексею Леонидовичу обращаемся постоянно, потому что заботимся о бездомных животных. Ночью привезли кошечку с отеком лёгких. Сделали все необходимые обследования, положили в стационар, выписали с назначениями. Долечивались мы уже в клинике на Лавочкина. Два раза в день привозили Тосю на уколы. Благодарим сердечно весь персонал обеих клиник за ваш тяжёлый труд, за ваши добрые сердца. У Останиной Елены Борисовны лечимся с котиком уже 10 лет. Низкий поклон. Привет от Тоси и Эйя.
6
Кристина Миронова
Level 6 Local Expert
July 24
самым большим плюсом является то, что клиника работает круглосуточно, однажды очень помогли, когда у собаки ночью началась аллергическая реакция на укол
из минусов: живая очередь, которую иногда приходится занимать за несколько часов
4
1
Denis
Level 10 Local Expert
October 19
Приятные и профессиональные ребята, но после третьего эпизода, когда нужно было сидеть в жуткой очереди, решил поменять на более бизнесовую клинику, где можно записаться заранее и не сидеть в живой очереди в маленьком коридоре…….
3
Лариса
Level 8 Local Expert
February 7
В эту ветклинику получили от онколога. Клиника работает круглосуточно. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Кошке сделали быстро операцию. Сейчас наблюдаемся. Отдел ещё спасибо хирургу Роману Александровичу . Весо персонал работает быстро и слажено. Советую эту клинику.
3
4
Лейла Махмутова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Спасибо команде Тим за то, что быстро и профессионально оказали лечение моему питомцу!
Из плюсов:
+ демократичные цены (если сравнивать с другими вет. клиниками Москвы)
+ приятный, понимающий персонал
+ мой здоровый питомец)
Из минусов:
- лично для меня далековато расположение, но вышеупомянутые плюсы перекрывают это.
7
6
Hellagood
Level 4 Local Expert
November 2
Лечим бездомную кошку с переломом позвоночника и оторванным хвостом. Огроменное спасибо доктору Роману Чоботок, это просто доктор от бога. Единственное неудобство - живая очередь, можно просидеть несколько часов (в последний прием сидели с 10 вечера до 2 утра, но бывает и хуже).
1
Елена Токарева
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Чоботок Роман Александрович врач от Бога! Мы всей семьей благодарим его за спасение нашего шпица! В 2020 году Роман Александрович провел операцию и вытащил с того света нашего члена семьи тогда, когда в положительный исход не верил никто. Спасибо Вам огромное! Великолепный кардиолог, хирург, врач Узи. Собака поступила к нему в критическом состоянии, операция была проведена экстренно, месяц после операции была сложнейшая реабилитация, во время которой было постоянное сопровождение врача и давались все нужные рекомендации. Дай бог Врачу сил, здоровья и здоровья всем маленьким хвостикам, посетителям клиники!
4
6
Светлана Анникова
Level 22 Local Expert
March 21
Отличная клиника, ходим к Роман Александровичу. Хочу поблагодарить Роман Александровича за успешную операцию моей собачке.
В очередной раз убедилась в его профессионализме и безграничной любви к своим пушистым клиентам❤️
Единственное неудобство, не принимают карты. Всегда нужно брать наличные.
4
3
Show business's response
оксана радюк
Level 5 Local Expert
July 12
Хороший врачь Чоботок Роман Александрович , обращалась с котятами был ушиб , сразу сделали рентген, дали не большую рекомендацию как начинающему заводчику , мне все понравилось .
3
1
Show business's response
Katya
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Нужно было кастрировать собаку. Пошли к Роману Александровичу, тк врач он действительно очень хороший. По телефону сказали, что все вместе с анализами выйдет ну тысяч 12 примерно, точнее решится на приеме.
Сдали первые анализы, пошли на прием к Роману Александровичу показывать их и записываться на операцию.
В очереди просидели 4 часа, причем администратор очередь не контролирует, может огрызаться, а просидев 3 часа в очереди ты можешь узнать, что кто-то занял и отошел на 5 часов. Записи нет, но так делать можно.
Попали на прием, за повторные анализы отдали еще 6000р. (администратор об этом не предупреждал, хотя анализы стандартные)
Записались на операцию на 10.00, приняли только в 10,20, ну бог с ним, ладно. Оставили ждать пока собака уснет в душной комнате, где бошка кружится начинает сразу же. Специально перед операцией еще раз звонили уточнять цену, уже другой администратор ИМЕЯ ПЕРЕД СОБОЙ КАРТУ СОБАКИ, сказала что все будет стоить примерно 12,000 но точно скажет врач. На деле оказалось, что операция стоит 20, а администраторша подсказала по не тем данным. Ну что поделать - решили делать все равно.
После операции сказали прийти через полчаса - пришли - да как будто и не нужно было приходить, сказали, что забрать собаку можно только через 4 часа, увидеть ее нельзя. Пришли забирать - админша просто в ответ на запрос пошла смотреть сломанную батарею, а потом и вовсе молча пропала. Рядом с нами стояла бабушка лет 70 - вместо того, чтобы сказать, что очередь длинная, админша шикнула ей в ответ на вопросы "не знаю" и ушла. Как можно так со старшими разговаривать - не знаю. В итоге все-таки забираем собаку. Милая медсестра быстро все рассказала (в клинике аншлаг, времени нет) вручила собаку и на этом все.
Выводы делайте сами. Роман Александрович, другие врачи и медсестры клиники - прекрасные профессионалы и люди, спору нет. Но все администраторы абсолютно некомпетентны, а помещение явно не вмещает себя всех посетителей.
13
1
Светлана Шаповалова
Level 9 Local Expert
April 24
Были у Романа Александровича, до этого были в другой клинике, там поставили диагноз дисплазия тазобедренного сустава, готовились к операции. Но Роман Александрович диагноз опроверг на основании переделанных снимков. Так же собачка хромала на левую лапку (метис шпица) это для них обычная история, выскакивают коленки. Нам назначили лечение и доктор разъяснил, что операция делается не в нашем случае. Мируся была еще щенком. Нам лечение помогло, более полугода не хромаем, но к сожаления не выполнили рекомендации врача и не похудели(
Доктор принимает по живой очереди и мы ожидали приема по 6 часов, но это того стоило) В кабинете врача написали, накакали и еще раз написали 🤣 Доктор даже нас не поругал, очень нежно и ласково относится к животным.
5
2
Show business's response
Лариса Порунова
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Отличная клиника, необыкновенно отзывчивый персонал, и самое главное очень лояльные цены при замечательном качестве лечения. Чтобы не сидеть в очереди есть услуга предварительной записи.
5
5
Show business's response
Свет Лана
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Небольшая клиника с хорошими специалистами. К Роману Александровичу всегда много народу, много желающих попасть именно к этому доктору. Нужно записываться. Приятная атмосфера. Есть рентген. Почти Все виды анализов
3
4
Show business's response
Марина Яровая
Level 15 Local Expert
July 23
Пришли в первый раз. Нужно было УЗИ, отправляли нас на Лавочкина, а нам надо было здесь. Пока особо мнения нет. Посещения не было. Поэтому оценка 4.
2
Елена А.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Большое спасибо Роману Александровичу за то что спас мою собаку, сделал уретростомию и следит за нашим состоянием по сей день. также хочу отметить ВЕСЬ персонал клиники! Все врачи и медсестры чуткие, отзывчивые и компетентные. Отдельное спасибо Анне Сергеевне и Анне Михайловне от Баси! Клиника маленькая и по пн-ср-сб в очередях можно сидеть от 5часов, но это того стоит. Еще раз большое человеческое СПАСИБО.
4
5
Инна Худова
Level 4 Local Expert
February 2
Сегодня 2 недели как мы потеряли своего питомца в этой клинике, а мы до сих пор не можем в себя прийти. Эта худшая клиника, в которой я была. Грязь, антисанитария. Уборщицы там просто не бывает. Столы на которых делают капельницы и уколы просто протирают тряпкой. Стены в этой комнате все в грязи. Столик на котором стоят препараты не мылся лет 100. Туалет словами не описать. На курском вокзале думаю чище. Полы грязные.
Записывались в клинику на 3 часа на гастроскопию. Собака была в тяжелом состоянии приехали раньше за оказанием помощи. Я не знала, куда я еду и что здесь огромные очереди. в итоге наша собака на операцию попала в 9 ч вечера. Я не хочу обсуждать профессионализм врача. Собаки не стало, диагноз рак. Собака сутки лежала в стационаре, что удивило: врач который был на следующий день даже не знал по какому поводу была операция. У меня много вопросов...Мы ходили в этот стационар, навещали нашего мальчика. В этот день также удивила кровь на полу в коридоре от другого пострадавшего животного, которому делали операцию, но никто из персонала даже не вытер пол около администратора, в итоге по этому ходили и люди, и другие животные. Условия в стационаре тоже удивили. Чистоты нет, парень лежал на грязной пеленке, вокруг множество грязных нестерильных личных вещей персонала, не относящихся к медицине.
Когда приехали забирать тело собаки, его выдали в ужасающем грязном состоянии. Явно показывает неуважение к горю владельцев и отношение к самому животному, пришлось самостоятельно отмывать собаку от грязи на шерсти и кровавых выделений, даже не был снят катетер
Итог - грязь и антисанитария, несоответствие времени процедуры и записи на 7(!) часов и огромные вопросы к организации содержания животных и отношению к их хозяевам.
13
5
Oxana Vinogradova
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Отличнейший врач Роман Чоботок! Высококвалифицированная и своевременная помощь. Лучше врача по всей Москве не встречала. Ходим к нему с котом, всегда все на самом высоком уровне, спаситель для моего кота. Кот у меня с непростым характером, бенгал, врач сразу быстро нашел с ним общий язык и кот (который других врачей готов порвать) очень спокойный с ним.
К этому врачу всегда очереди, но сам прием четко быстро по делу и врач подробно смотрит и рассказывает что не остаетается вопросов и всегда понятно что дальше дедать. После приема у Романа Чоботка сразу наблюдается положительная динамика, сочувствие заметно улучшается у кота.
13
8
Андрей К.
Level 6 Local Expert
November 12
Отличный центр. Огромное спасибо за оперативность, спасли любимого кота.
1
Елена Гаврилова
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Персонал клиники доброжелательный,отзывчивый.Большое спасибо главному врачу клиники за высокое качество работы персонала. Всегда получаем квалифицированную помощь при обращении.Очереди,конечно, бывают. Но стоит постоять. Высокий уровень сервиса и профессионализма для своих питомцев хотят получить многие.
3
4
Игорь Сергиенко
Level 7 Local Expert
April 16
Отличная небольшая клиника, приняли ночью, сделали все необходимые обследования и прооперировали собаку. И Хирург и девушка фельдшер очень располагают к себе, фанаты своего дела.
3
1
Софья
Level 4 Local Expert
February 28
Оставляю данный отзыв только для тех хозяев, которые хотят прийти к данному врачу. Убедительная просьба данному врачу не звонить больше и не пытаться доказать свой невероятный опыт и профессионализм.
Две недели назад у нашего пса начали отказывать задние лапы, нам посоветовали обратиться именно в эту клинику, к врачу
Сначала хотелось бы про внутреннее устройство данной клиники:
1. Оплата ТОЛЬКО наличными. Разумеется, отсутствие какого-либо чека.
2. Отсутствие предварительной записи. Этобольшая беда, так как приходится ожидать по 4—5 часов своего приема. На вопросы, почему нет записи — ответа нет.
3. Грязные стены и сама клиника, отсутствие обработки процедурных столов.
4. Категорически маленькое место для ожидания прямо в метре от входа непосредственно (что вынуждает сидеть долгое время на сквозняке больным животным и их хозяевам), при условии большой очереди. Размер очереди вызван не профессионализмом данного врача, а скорее частому чаепитию в подсобке.
Прождав несколько часов с парализованным псом, нас все-таки принял доктор. Первоначально попросил сделать рентген медсестру и ушел… пить чай. Что и ожидалось, нам с медсестрой вдвоем было сложно удержать пса, из-за чего пришлось ожидать врача некоторое время.
Придя, врач помог сделать снимок. После начал проводить осмотр, к чему опять же некоторое количество вопросов:
1. Не стал смотреть анализы, которые сам же назначил. Зачем в итоге сдавали анализы?
2. Возможно врач и проверил чувствительность и рефлексы каким-то образом, но нам озвучивать это не стал. Сам осмотр, к слову, проводился минуты 2—3, а ожидание 5 часов.
3. Положил пса на пол, попросив отойти на пару шагов и звать. Пес, разумеется, не встал, начал скулить и гавкать, нервничать.
В конце приема мы попытались узнать, какая жизнь ожидает парализованного пса — врач в грубой форме отвечал и сказал, что нормальная. Потрясающе! Но лишь у других врачей мы узнали, что значит в понимании данного врача «нормальная» — пес будет лежать и делать это только на одном боку, так как ориентация у него потеряна и на другой бок он ложиться просто не может, из-за чего будут образовываться пролежни, которые К СЛОВУ будут приносить дискомфорт и боль псу, также пес будет принимать внутримышечную инъекцию наркотического обезболивающего (потому что другие ему уже не помогали бы), а учитывая, что пес почти не слышал и не видел в силу своего возраста, еще и не понимая ситуацию вокруг. Кроме этого, ему было бы нужно сбрить всю шерсть сзади и на постоянной основе носить памперсы.
Из клиники мы в итоге ушли ни с чем — псу не стало лучше после терапии, которая должна была поставить на ноги. На следующий день мы поехали в другой центр, где врач все подробно объяснила (что изменения в позвоночнике необратимы и связаны с возрастом пса — 17 лет, ко всему прочему у него большая нехватка кислорода в головном мозге, из-за чего состояние пса утяжеляется), на основании всех вариантов лечения, к сожалению, было принято усыпить пса.
Спустя две недели, Чоботок Роман Александрович после отзыва о клинике, решил позвонить. Во время звонка врач бросал обвинениями, что мы убили пса и вина только наша, а пес бы встал (с многочисленными грыжами и сросшимся буквально шейным отделом!).
13
8
Софья Разгоняева
Level 2 Local Expert
February 1
Врач Роман Александрович спас нашего котенка от смерти, когда другие клиники не могли помочь, нашу благодарность не выразить никакими словами!!! Спасибо огромное Роману Александровичу и его ассистентам, все работники этой клиники очень заботятся о животных.
Спасибо!! ❤️❤️❤️❤️❤️
3
2
Лена Цымбулова
Level 3 Local Expert
November 7
Очень знающие врачи,внимательный и доброжелатеный персонал.Всегда помогут,объяснят .
1
Наталья Яковлева
Level 18 Local Expert
May 22
Доктор Чоботок Р.А наш спаситель, девушки медсестры просто зоофеечки поахают над нашими питомцами облегчая их страдания. Самая адекватная по ценам и отношению клиника из всех мною посещенных.
3
1
Show business's response
Christina Deeva
Level 15 Local Expert
September 14, 2023
Лучшая ветклиника. Роман Александрович гениальный ветеринар. Да, к несу очереди, что тут удивительного. Поражают люди, которые ноют, что нужно посидеть на попе и подождать несколько часов ради того, чтобы получить действительно профессиональную КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь для своего любимца. Роман вселяет доверие, ни одного его действие, даде если гно разнится с мнением дпугих врачей, не принесло никакого вреда, лишь помогало и ведет нас к выздоровлению. Рекомендую всем, я обошла массу ветеринарных клиник, и пользу получаю только здесь. Именно ветклиника Тим сопровождает моих животных на протяжении многих лет.