VetBro
82 reviews
August 5
Обратились в данную клинику по адресу: улица 8 текстильщиков, дом 9. Ехали в экстренном состоянии у собаки, был флюс и температура. Собаке 19 лет. Очень опасались и переживали за собаку. Думали ща начнется развод как обычно и собаку умертвят. Но мы жестко ошибались! Врач Отставнов Андрей Олегович и Яковлева Елена Павловна очень грамотно попыталась спасти собаку от наркоза, но ситуация оказалась плачевнее, чем нам бы хотелось... Осмотр прошел очень грамотно, были показаны и рассказаны все риски седативного наркоза в этом возрасте, посмотрели сердце на узи, оно оказалось плохим. Но мы доверились этим врачам и подписали документ. Оставили собаку в 13 часов, в 21 забрали ЖИВУЮ!!!! Было удалено 2 корневых зубы, почищен камень, удалили шишку, подстригли когти, капельница, стационар до 21 и за все я заплатила 22 т. р.!!! Считаю это очень доступно и недорого. После операции на утро сами позвонили и справились о состоянии и еще каждый день дальше звонили и давали советы как выходить собаку (бесплатно)! Замечательно! Врач Яковлева Елена Павловна и Отставнов Андрей Олегович Замечательные врачи, очень уверенные и грамотные специалисты, совсем не менеджеры по продажам в отличие от некоторых. Я видела как они очень чувствительно лично переживали за собаку, как брали на себя ответственность за жизнь животного . Вот это действительно замечательные врачи. Благодаря им мы сейчас не оплакиваем пса, а продолжаем радоваться жизни нашего близкого! Спасибо Вам огромное! Низкий Вам поклон! Мы прошли много разных клиник, где один бизнес и ничего личного. Как хорошо, что еще не перевелась человечность
2
September 5
Отличная клиника. Обращалась несколько раз по здоровью кота, помогли и подробно проконсультировали по всем вопросам. Благодарю врачей за профессиональный подход и бережное отношение. Рекомендую Vetbro👍
1
April 13
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники VetBro! Заботливые, внимательные и располагающие к себе питомцев, ведь это так важно! Уютно, чисто, врачи все объяснят и дадут рекомендации. Вырвали молочные зубки, провели кастрацию моему щенку и вакцинировали котенка.Теперь только сюда! Полностью могу доверить здоровье своих питомцев этой клинике!
2
June 18
Хочу выразить огромную благодарность, всему персоналу клиники.
Делала кошке стерилизацию, очень бережно и внимательно относились к ней.Звонили, сообщали о её самочувствие. На обработку шва, подключался весь персонал клиники 😅так как девочка с характером, и вдвоем не справится.Спасибо большое🙏за бережное и трепетное отношение к ней.
1
November 12
В клинике чтсто, уютно. Отличные врачи, внимательные. Помогли коту, оперативно назначили лечение, провели нужные манипуляции. Желаю процветания клинике и благополучия врачам.
1
November 11
Отличная клиника! Дружный коллектив! Отзывчивый и добрый к животным, с большим желанием помочь каждому! Слово «усыпить» они не знают, помогают до последнего!! Спасибо им большое!! Рекомендую!!!!
September 3
Принесла сюда свою Масю(котенок, девочка). Посмотрели, взвесили, проверили температуру, дали таблетку от вредителей с запасом на следующие приемы. Через 10 дней сказали привести её на 1 вакцинацию, потом на 2… цена приемлемая, но не эконом сегмент. Ветеринар профессионал, в качестве бесплатной услуги подстригли моей кошечке коготки(также научили меня делать это правильно). Котенок вернувшись домой не был напуган, с ним все делали аккуратно. В помещении чисто и красиво! Сервис отличный, всем советую!
1
October 14, 2023
Делали своему щеночку здесь прививки. Клиника отличная. Чисто, аккуратно, уютно, персонал вежливый, дружелюбный, а самое главное грамотный! Отдельное спасибо Яковлевой Елене Павловне, и как врач, и как человек прекрасный. Всё подробно рассказала, объяснила, дала советы. Теперь только сюда.
3
2
May 28
Низкий поклон этим людям
Очень оперативно приняли и помогают в лечении моей собаки
Советую именно их
Не соседнюю вет клинику где с криками выгнали и отказали в лечении тяжело больной собаки
3
May 22
В прошлом году,моя собака-французский бульдог среагировала на прививку, начался отек Квинки..я успела доехать в ту клинику,где делала прививку. В этом году,я решила выбрать клинику, которая располагается в пешей доступнлсти. К моему удивлению, мне очень понравился подход специалистов: объяснив всю ситуацию,которая возникла годом ранее,мне сказали,что сделают прививку вместе с антигистаминными препаратами.
Также, мне посоветовали дать таблетку от клещей/или обработать через неделю после привику и также,в комплексе с антигистаминными препаратами.
В целом на приеме все рассказали,и ответили на все мои вопросы.
Однозназно рекомендую данную клинику.
2
September 3, 2023
Огромная благодарность персоналу клиники. Они спасли нашу собачку от тяжелейшего отравления. Прекрасные знающие специалисты! Все очень быстро ,грамотно и слаженно! Они настоящие профессионалы своего дела!Обращаемся к ним не первый раз .Это самая ЛУЧШАЯ вет. Клиника в нашем городе! Всем рекомендую!
3
2
April 11
Приятно, чистенько. Не очень большое помещение.
Особенно понравилось что одноразывые фартуки👍.
Действительно делается, бесплатная прививка от бешенства. Без попыток развести на куча всего лишнего и дополнительного.
Хороших вам клиентов и побольше.
Про кошек и пироплазмоз, вы правы были🤗, редко но бывает.
Спасибо.
1
September 5, 2023
Только наивысшая оценка, и прежде всего за профессионализм и оперативность. В помещении чисто и уютно. Персонал, как на подбор -вежливые, внимательные, доброжелательные. Нет развода на деньги посредством назначения ненужных процедур и исследований. От себя могу им всем сказать только огромнейшее спасибо!
3
1
November 10
Замечательное место!
Приходим на груминг уже третий раз!
А груминг аусси -дело не из легких!
У ребят золотые руки! Спасибо за великолепную работу!
1
December 28, 2023
Я очень довольна услугами ветеринарной клиники. Врачи профессионалы своего дела и очень внимательно относятся к каждому питомцу. У них отличное оборудование, чистота и порядок в клинике. Я чувствую, что могу полностью доверить здоровье своего питомца этой клинике. Спасибо всему коллективу за заботу и лучшее отношение к нашим любимцам.
3
1
October 1
Отличное место, прихворала собачка, помогли ей, дали обширную консультацию! Сделали все прививки.
Теперь это точно БРО и будем посещать только их ветклинику
December 26, 2023
Есть вопросы к внутренней структуре и организации труда в компании. Не очевидно кто кем является в клинике. Нет бейджей на одежде, не понятно кто врач, кто ассистент, кто администратор, а иногда и просто приятель администратора, который заскочил пообщаться. Видно, что персонал квалифицирован, но от того что нет явной структуры создается неудобство в ориентировании. Создается впечатление молодежной тусовки: какое-то движение, разговоры, кто кем является?
Еще в разные дни разный состав персонала. Из своего опыта сделал вывод, что история болезни ведется плохо или совсем не ведется. Потому что при повторном посещении я назвал ФИО и кличку питомца, а меня не нашли в базе и заявили что я раньше не приходил, хотя я был 2 дня назад и давал администратору все данные о себе и питомце.
4
1
June 15
хорошая ветеринарная клиника, все подскажут и помогут , вежливый персонал, спасибо большое
1
October 12, 2023
Замечательная клиника!!! Несколько раз выручали. Очень вежливые, отзывчивые специалисты. Окажут всю возможную помощь, лишних денег на ненужные обследования не берут. Взяли моего пса в стационар, наблюдали за его состоянием, собака счастливая, весёлая, с ней играли и были к ней очень внимательны. Уже несколько раз приходим в эту клинику и будем продолжать лечиться только тут! Спасибо большое Ирине, была все время на связи. Лечат не только животных, но и психику хозяевам 😂
1
2
September 5, 2023
Были в первый раз и впечатления остались довольно положительными. Приветливый персонал, уютно, чистенько, всë объясняют, делали первую прививку щенку! Выбрали эту клинику по отзывам и ни разу не пожалел! Рекомндую!
1
2
November 17, 2023
Лечили енота, флюс с абсцессом. Перед седацией сделали УЗИ сердца. Седировали аккуратно, в два этапа. Оперировала доктор Светлана Викторовна, которая с экзотическими животными тоже работает, что редкость даже в больших или сетевых клиниках. Операция прошла хорошо, абсцесс вскрыли, очистили полость, гнилой зуб удалили полностью, хоть расположение и было тяжелым.
Енот восстанавливается, чуть позже сдадим анализы на повторном приеме.
Благодарю за индивидуальный и внимательный подход к моему животному🙌🏼
1
1
April 3
Клиника шикарная! Делаем здесь прививки собаке регулярно, и каждый раз он спокойно стоит, даже не дергается :) А парень то он вредный...
Персонал очень дружелюбный, понятно отвечает на любой вопрос. Врачи — настоящие профессионалы своего дела!
1
September 10, 2023
Спасибо персоналу ветклиники Vetbro!!!Спасли мою Мурку кошку)У неё был запор,не могла сходить в туалет 4 дня,рвота неперевареным кормом.Я обратилась в клинику,администратор,очень приветливая женщина,пообщалась,расспросила что было с кошкой за эти дни и направила к врачу.Врач,Светлана Викторовна,очень внимательный специалист и помошник врача Андрей,видно любит животных,прощупали кошку,нашли какой то инородный предмет,сделали узи поняли что в желудке закупорка,назначила лечение и.....через сутки Мурка уже сидела на лотке,взяли кровь,выявили сбои в печени и сердце,назначили лечение,сейчас лечится,едим корм,который нам посоветовал врач и чувствуем себя отлично.Хозяйка рада,кошка здорова.Да,ещё укол кошечке делали 2 раза.Персонал знает своё дело,в клинике чистота,приятная атмосфера.Рекомендую 5++++
1
1
September 21, 2023
Большое спасибо персоналу клиники и особенно главному врачу. За доброту, профессионализм, качество оказываемых услуг. Это лучшая клиника в нашем районе. Всегда помогут. Благодарю от всей души и однозначно рекомендую)
2
2
September 22
Была 21.09.24 на консультации с котом ,после чего была капельница и душевный разговор
Общалась с доктором Ариной ,скажу так ,найти взаимопонимание с моим котом дело тяжелое ,даже муж не справляется ,тут же все прошло идеально,хотела выразить благодарность и сделаю это обязательно при повторном приеме . Очень рада что есть ещё врачи , которые могут найти контакт с питомцем и капельница была поставлена так ,что он даже меня не разнёс как при посещении другой клиники .
1
January 26
Понравилось обслуживание, приятные люди, делали коту уколы 10 дней, внимание и забота на хорошем уровне, чисто и уютно. Спасибо за помощь
1
August 24, 2023
Необосновано дорого и стоимость рознилась с заявленной на сайте.
Приносили на самый обычный первичный осмотр терапевтом- ветеринаром кота. Весь осмотр занял не более 5 ти минут ( потрогали живот, взвесили, померяли температуру, выписали направления на кучу анализов по цене крыла от Боинга за каждый. Пошли платить за приём и тут выяснилось, что стоимость, котрая заявлена на сайте за первичный осмотр терапевтом ( 600 р ) не актуальна, а стоимость приёма за 5 минут осмотра из трёх действий -800р!! На вопрос - а что с ценой, сказали,что они ждут , пока поменяют стоимость на сайте, но клиентов заранее никто об изменении стоимости не предупреждает! На следующий день, посмотрели на сайт, там поставили стоимость -700 р! Но с нас- то взяли 800! Звоним туда, спрашиваем,почему так?! Отвечают, что отдел ай-ти перепутал и поставил не ту цену. Сейчас, вроде, поменяли на верную.
Но, зная заранее, что 5 минут осмотра, совершенно не информативного, и выдача направлений на дорогие анализы, что это будет стоить -800 р, я бы 100% поискала бы другую клинику!
Сложилось впечатление, что в клинике всё подстроено, чтобы выкачать деньги из клиента по максимуму, при этом на реальное качественное лечение своего животного остаётся только надеятся.
7
3
March 25
Спасибо данной клинике, приходили со своим котиком - на высшем уровне его проверили, взвесили, померили температуру, сделали прививку и подстригли ногти 🤗 тут работают лучшие ветеринары которые находят подход к любому животному ❤️
3
November 23, 2023
Хорошая клиника, прием проведи быстро, долго не ждали. Персонал очень приятный, диагноз поставили быстро, животное не нервничало.
Много акций и скидок, цены в целом хорошие, лечить выгодно
July 5, 2023
Ужас, крайне НЕ рекомнедую! Хоть персонал и производит впечатление профессионалов, но чисто по-человечески столкнулся с ужасным отношением. Укол седативного моему коту сделать не смогли, позвали меня на помощь держать собственого кота, я отказался. И тут начало! На меня накричали, сравнили с наркоманом который "лазиет по шкафчикам", сказали что я подозрительный и хотел вызнать какой препарат они собирались колоть моему коту, чтобы самому потом этим заниматься. Бред и агрессия на таком уровне мне ранее вообще нигде не встречалась! Я пытался объяснить, что я живу черз дорогу, и просто прошу подстричь кота, но в ответ услышал - "что когда мужик стоит и ноет, это уже не мужик". Меня не попытались остановить, когда я уходил, Врач Яницкая Светлана кричала на меня и оскорбляла, так продолжалось даже когда я вышел за дверь.
6
7
March 24
Прекрасная клиника, отзывчивые врачи. Качественно провели процедуру кастрации кота по оптимальной цене.
3
January 21, 2023
Удобное расположение клиники, вежливый персонал. Многофункциональное оборудование, от чего можно провести различные процедуры. Есть вкусняшки для животных)
Чисто, опрятно и уютно. Рекомендую
January 24
Очень хорошая клиника!!! Вежливый персонал, работают быстро и аккуратно. Собака впервые спокойно переносила все процедуры.
2
March 1, 2023
Приносил кота на кастрацию. Приветливый персонал. Подробные рекомендации были даны. Цены приемлемые. Чисто, удобно, доступно. Качественнве услуги. Понравилось. Рекомендую.
5
1
July 7, 2023
Ветклиника приятная, чистая, находится там очень комфортно. Ходим на стрижку когтей, чистку ушей и чистку желез. Как постоянный клиент даже имеем скидку в 15% на все гигиенические услуги. Владельцу трех собак это приятный бонус. Всем рекомендую.
1
January 12, 2023
Были со своим 08.01.23. Проводили плановый осмотр, всё очень понравилось, очень чисто, вежливый персонал, вет. врач Елена Павловна всё очень доходчиво рассказала про нашего любимца семьи.
3
March 23, 2023
Чистая ветеринарная клиника с современным оборудованием и душевным отношением. Доброжелательные врачи, проффесионалы. Цены вполне демократичные, по необходимости буду приезжать к ним, но, надеюсь не часто)))
4
2
July 29, 2023
Я осталась довольна заботливым и неравнодушным персоналом, который четко выполнял свою работу, а также врачом, который назначил нам курс лечения в связи с проблемами с печенью. Сейчас курс лечения прошел, кошечка чувствует себя хорошо.
2
1
June 8, 2023
Очень деликатные доктора, выслушали нас , объяснили на доступном языке хозяйке ,которая была почти в полуобморочный состоянии - план лечения , аккуратно обращались с пациентом 🐈
Мы с котом ушли с оказанной помощью и полные надежды на исцеление ❤️🩹
3
1
April 21, 2023
Не знаю откуда берутся все эти положительные отзывы. Скорее всего и мой негативный уберу. У меня крайне негативный опыт общения с так называемым врачами данной клиники. И у знакомых, которые обращались к этим чудо врачам. Врачами их трудно назвать. Вымогательство денег на ровном месте рисуют такие суммы, что мама не горюй. Обратилась с собакой в данную клинику, спасибо Андрею Олеговичу. Грамотно все объяснил. Всё сделал. Правда на кассе сумма странная получилась, так как обращалась с такими же вопросами и в другие клиники, суммы там в рааазы была меньше. Ладно думаю. Пришла на следующий день. Так как назначено было лечение. Опять было смена Андрея Олегович., все сделали оплачиваю, опять сумма приличная. Ладно. Раз уж начали лечение, нужно закончить. Прихожу в третий раз, на этот раз смена чудо "врача" яницкой Светланы Викторовны. Перед нами она делала укол какому-то мужчине. На минутку в ветеренарной клинике. И мужчине было больно, он ахал и охал. Я ещё удивилась, что там можно больного сделать. Но тут пришла очередь моей собаки. Укол надо было сделать подкожно. Не внутри мышечной, не внутривенно, а подкожно. Она с этим справиться не смогла. Собаке больно было, он визжал. Я вижу что не туда она колит. Она на шприц жмёт, а лекарство не идёт собака визжит. Я выхватила и сделала укол сама. Вышла и говорю, считайте только за лекарство. Укол я сделала сама(все время уколы делала сама своим собакам, да и людям,но в этой клинниике обязательно приходить к ним, самим они не дают делать.) так мне насчитали такую же как и в предыдущие дни. Ни кому не советую обращаться в эту клинику, отвратительный персонал конкретно Яничкая и Яковлевна Елена Павловна, которая пытается навязать вам не нужные процедуры и лекарства.
9
2
November 28, 2023
Отличная клиника! Чистая, просторная, современная! Прекрасное отношение к питомцам, как к людям-полноценным пациентам :) сделали недавно моему коту операцию-все отлично прошло, несмотря на взрослый возраст, перенес наркоз, легко вышел, все быстро и хорошо зажило. Буду теперь только сюда возить, на прививки и стрижку.
1
1
May 23, 2023
Записались на стрижку котика. Пришли, думали как обычно стричь будет груммер. Но нет. Нас с супругом сразу отправили от туда, сказали что у них такая политика. Когда принесли кота домой, это был ужас. Они его оболванили так, страшно смотреть. Что они с ним там делали в наше отсутствие один Бог знает,даже усы обрезали. Хотела идти ругаться с ними, муж остановил. Как так можно обращаться с животными. Вы должны приносить добро а не зло. Если они так стригут, страшно предоставить как они лечат животных. Ужас. Просто страшно представить, придёшь за помощью, заплатишь а вместо помощи получишь издевательство над питомцем.
8
3
January 25, 2023
Пришли на консультацию!!! Все очень понравилось!!! Доктор внимательно выслушав дал рекомендации!!! Удобное место расположение! Все замечательно!!! Клинике развития, а нашим питомцам здоровья!!!
3
May 2, 2023
Ставят диагнозы от балды. Сначала сказали, чтобы покормили питомца кормом для диабетиков, чтобы снизить уровень глюкозы в крови, а на следующий день уже посадили кота пожизненно на спецдиету (на основе всё тех же анализов). Пришлось консультироваться с другими врачами, которые все как один сказали, что нельзя на основе этих анализов ставить диагноз сахарный диабет!
Также были прописаны уколы. Как сказал другой ветврач, эти уколы скорее как дополнительная терапия и вряд ли будет ожидаемый эффект. Также хочу отметить, что уколы в ВетБро очень дорогие 500₽ за 0,46мл катозала (в ветаптеке цена за 100 мл ~1500₽), за кокарбоксилазу 0,46 мл также 500₽ (5 ампул для приготовления раствора ~ 190₽ + вода для инъекций ~ 40₽ за 10 ампул). Наценка, как понимаете, очень высокая.
Больше туда ни ногой, положительные отзывы накручены. Нет у них достаточного опыта для грамотного лечения наших любимых питомцев!
8
2
April 27, 2023
Обратились в данную клинику за ревакцинацией собаки. Вежливый и приветливый персонал. Провели предвакционный осмотр, петель вел себя спокойно и внимательно слушал врача)) Все прошло максимально безболезненно для собачки. Отличная клиника и персонал, приходите не пожалеете, верный подход к животным обеспечен.
2
1
June 8, 2023
Приходила с котом, вскрылся гнойник на шее. Быстро приняли, обработали, поставили антибиотик, все рассказали о дальнейших действиях. В клинике чисто и уютно, персонал приветливый и вежливый - рекомендасьен!
1
August 28, 2023
Профессиональные и отзывчивые специалисты работают, не раз спасали мою кошечку, она у нас проблемная, всё хорошо заканчивалось, спасибо им большое. Рекомендую.
1
2
June 27, 2023
Помылись, посушились, когти подстригли и железы почистили - это входит в комплекс для лабрадора. Нам понравилось👍 спасибо, хорошая работа, умеренный ценник.
1
June 30, 2023
Лучшая ветеринарная клиника рядом с домом. Посещали стоматолога, специалисты своего дела. Главврач увидел, что у моей собаки проблема с глазами и по его совету мы смогли вовремя обратиться к специалисту. За неделю вылечили больной глаз коту. Бесконечно вам благодарна!!
3
2
June 22, 2023
Добрый день, хочется выразить огромную благодарность ветклинике vetbro.
Стерилизовали кошечку здесь, все прошло очень хорошо, мы довольны))) будем постоянными посетителями ❤️👍
1
1