Уже несколько лет периодически посещаю "Ветдоктор" со своими питомцами. Хорошая клиника, отличные врачи. Особую благодарность хотелось бы выразить Тимирбаевой Светлане Гусмановне за профессионализм и отношением к делу в целом и животным в частности.
Филиалы и цены.
В 2023 году очень тяжело заболел кот, в течение месяца ездили в клинику и днем, и среди ночи. С нами работали несколько разных врачей. Ощущения спорные, но кота спасли, а это самое главное!
Если нет записи, но есть живая очередь, придется долго ждать. Вплоть до нескольких часов. По записи время ожидания минимальное.
Пользовалась услугами стационара - дневного (на Бебеля) и круглосуточного (на Уральской). Цена, конечно, немалая...
В целом по стоимости услуг клиника недешевая, но цены приемлемые. Плюс хорошее подспорье в виде бонусов.
Плюсы: чистота, комфорт, профессионализм врачей и ассистентов, наличие стационара и режим работы.
О минусах говорить не хочется. Для меня они связаны больше с эмоциональной составляющей.
Клинике "Ветдоктор" доверяю. Так или иначе возвращаюсь именно сюда.
Хотелось бы, конечно, свести к минимуму посещение клиники, но если все таки придется, я знаю, что мы в надёжных руках.
2
1
Show business's response
Светлана Борченко
Level 8 Local Expert
June 11
Самое главное было для нашей собаки- это отсутствие лестниц!
Не надо ни вверх идти, ни вниз. Уютно, чисто, красиво. Не пахнет, как в других ветклиниках. Отзывчивый персонал, удобно на УЗИ, опускается столик.
Врач- терапевт Родина ксения Андреевна очень понравилась, грамотный специалист, внесла ясность , ответила на вопросы.
Цены, конечно, на 500-700 р дороже, чем в других ветклиниках, но зато не надо сидеть часами в очереди- пришел по записи, приняли вовремя. Спасибо большое.
1
Show business's response
Мария Овчинникова
Level 3 Local Expert
October 12
Добрый день!
Несколько дней назад обращались в данную кликину, пациентом выступал наш щенок породы «кавалер кинг чарльз спаниэль». Первое впечатление от клиники и врача было хорошее, но, как выяснилось впоследствии, все прошло не так гладко. Дело в том, что врач, изучив паспорт щенка, предупредил нас, что отсутствует прививка от бешенства и ее обязательно нужно поставить. Мы очень удивились, ведь при продаже щенка авторитетный заводчик убедил нас, что все необходимые прививки (в том числе и от бешенства) собаке поставлены. Но спорить с врачем было глупо - он объяснил нам, что в той комплексной прививке, которой был привит щенок, отсутствовал компонент от бешенства. В результате мы были вынуждены поставить необходимую прививку стоимостью 1350 рублей. Позже мы вместе с заводчиком еще раз изучили паспорт щенка, проверили состав комплексного препарата, которым он был привит, и оказалось, что в него все-таки входит компонент против бешенства. То есть в клинике нам навязали прививку, необходимости в которой совершенно не было. В итоге щенок дваждый за короткий период времени был без надобности привит от бешенства. В настоящее время готовим официальную претензию в адрес клиники с требованием возместить расходы, которые мы понесли в результате ошибки врача.