Ходили много лет с котиком к Елизавете Ильиничне. Все четко, по делу, внимательная, животных любит, лечение назначала адекватное. Наблюдались из-за МКБ у кота. Но позавчера его не стало... за 3 недели не смогли справиться с последствиями токсического отравления, печень отказала. Фактически мой зайка-убегайка умер у меня на руках в другой клинике (приступы начались вечером, когда вет.кабинет уже не работал), куда я его привезла, думая, что у него просто судороги после тяжелого препарата, а оказалась предсмертная агония.... я не знаю, почему так все произошло, и что пошло не так, но, наверное, я в эту клинику ни к Елизавете Ильиничне, ни к Михаилу Валерьевичу больше не пойду (еще есть пожилая возрастная кошечка).
4
2
Алена
Level 4 Local Expert
January 11
Спасибо большое Михаилу В .Ф за профессиональный подход ,душевный и внимательный врач ,все четко и грамотно!!!Очень благодарна за лечения моего котика !!!
1
Евгений Шишкин
Level 7 Local Expert
January 13
Огромная благодарность этой женщине и специалисту, Елизавете Ильиничне ! Настоящий врач, а не рвач неуч! Чуткое отношение к животным, людям. Я давно такое не видела. Рекомендую всем. Отзывы реальные. Были сегодня 13.01. 2025 г в 19.00. узнали от других , т.к искали долго. Потеряли у других ,,рвачей,, животных своих в силу их бизнеса и некомпетенции их. А ,,их,, у нас много..... Огромная благодарность за человечность и компетенцию , профессионализм !
4
Олеся Симионова
Level 2 Local Expert
April 8
Нельзя описать словами что я думаю и желаю этому человеку и врачу Михаилу. Который поставил моей собачке неправильный диагноз, проигнорировал мои слова о болях у неё и прописал нам "Фосфалюгель", от желудка у нее болит. У моей собаки был смещён шейный позвонок и все остальные симптомы шли от этого.
Мы потеряли драгоценное время которое ей было нужно. Я никогда не забуду как у нее начались адские боли ночью, и как она кричала от боли. Мы потеряли драгоценное время которое могло ей помочь. Что потом с ней было и как другие врачи старались ее спасти, это жутко...хозяевам нельзя такое видеть. Теперь я могу только о ней вспоминать. Хотите что бы ваш любимый питомец жил, не ходите туда, бегите прочь от туда. Я очень сильно жалею что доверилась его словам как опытному врачу и других людей что его рекомендовали.
1
1
Маша Агурьянова
Level 2 Local Expert
March 10
Очень плохо! Незнание врача привело к смерти кошки :( Ходили узнать, что за шишка появилась на животе, врач осмотрел и сказал просто забить, если не болит — значит все ок. Под «все ок» оказался рак молочной железы, о котором узнали позже, одно из самых основных заболеваний у не кастрированных кошек почему-то даже не стало предположением. Из-за дезинформации упустили время и не смогли провести операцию, кошечку отвезли на эвтаназию в более компетентную клинику.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то развернуться и пойти в более качественную клинику, которая помимо хороших врачей сможет позволить себе кабинеты, а не коморку. Очень жаль, что за деньги в стоимость услуги не включили профессиональные знания и человечность.
1
1
свежая в.
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
По всем важным вопросам к Елизавете Ильиничне! Всегда внимательно посмотрит, выявил проблему и очень эффективно поможет. Единственное- будьте готовы отстоять в очереди 2 с лишним часа даже в будний день, а еще всегда предварительно уточняйте по телефону до скольки можно подойти, так как бывает, что уже в 15 часов администратор просит далее не занимать очередь.
А к сменщику Елизаветы Ильиничны только если на прививку! Как-то раз приехали к нему с кошкой, покусанной собакой, так он даже толком не осмотрел ее, а через пару дней уже у Елизаветы Ильиничны вскрыли у нее громадный гнойник, который мог быть диагностирован на первичном приеме. И в целом люди им недовольны.
4
1
асия
Level 3 Local Expert
May 28
помещение выглядит грязно, хамка за ресепшеном
просто сказала что у врача нет на нас времени, в тот момент когда собака писает с кровью, анализ крови собирается не час, а меньше минуты. мы бы подождали очередь или могла предложить записаться на какое-то ближайшее время, а не хамить, что врачу не до нас, а до кого тогда?
Инкогнито 2959
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Огромное спасибо докторам которые работают в этой клинике. Особенно врачу Феклистову. Обратилась с Собакой ее в Варсе залечили так, что собака еле дышала. Мне посоветовали те люди которые ходят именно к этому врачу. Чуткий, отзывчивый, профессиональный подход. Поставлен диагноз, лечение.. И мой пес к вечеру уже чувствовал себя лучше. Огромное вам спасибо!! Я ваш клиент.
4
Катя Ф.
Level 3 Local Expert
February 9
Очень люблю Елизавету Ильиничну, много лет ходим только к ней. Всегда помогает. Но какая же жуткая с ней в смене женщина-администратор! Всегда по-хамски общается, что по телефону, что лично.
2
1
Лидия Депиляция без боли
Level 9 Local Expert
April 30
Обращалась в данную Ветклинику с французским бульдогом, понравилось отношение и подход врача Елизаветы, все чётко и по делу.
Анна Сапатова
Level 4 Local Expert
January 11
Спасибо большое врачу, администратору за доброжелательное отношение! Вам можно доверять жизнь своего питомца!!!
708185 Валерия
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Огромнейшее спасибо ветврачу Елизавете! Добрейший человек, профессионал своего дела!Обратились к ней случайно, после другой клиники, где слелали множество рентгенснимков больному котенку с непроходимостью в кишечнике из-за инородного тела, но реальную помощь не оказали, отложив решение на следующие день-два.. При этом котенку становилось хуже и хуже. Выходной день, все клиники обзвонили, не принимали, не было записи.. И, о чудо! Каскад-М любезно отозвался! Рабочий день подходил к концу, но врач не отказала, и очень оперативно провела мероприятия по спасению нашего, почти умирающего, любимца, оставив нам на память резинового динозаврика, который оказался тем самым инородным телом.. Спасибо🙏
4
3
Евгения Лебедева
Level 5 Local Expert
February 5
Как не позвонишь по телефону в клинику никогда не поздороваются ,не сообщат куда звонишь. девушка отвечает грубо, без интереса и не спросят нужна ли запись или ещё что-то
3
Anastasia Kud.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Врачи норм, не однократно обращались и всегда помогали, но снижаю звезду за Нескончаем очередь и ужасную женщину на ресепшене, каждый раз заставляет заполнять дебильную анкету. Ходили на уколы, так каждый раз сует этот лист и надо все заполнить, а моя собака не могла стоять спокойно и соответственно заполнять я смогла основные моменты, на что администратор начала возбухать, мол надо каждый пунк заполнить. Ну бред. Оплату по карте не любят, говорит приходите с наличными.
5
Луникс
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Шикарная клиника. Ходили в добровет, там нам поставили диагноз и прописали лечение. Ничего не помогало. Друзья посоветовали эту ветеринарную клинику, спасибо большое. Коту буквально за несколько часов стало лучше. Отличная клиника, рекомендую.
1
3
Татьяна А.
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Там доктор Елизавета Ильинична, ей впору только прививки ставить и то под вопросом, неправильно поставленный диагноз собаке, неверно назначенное лечение точнее полное его отсутствие и вуаля через неделю собака бежит по радуге. Обращалась в другую поликлиннику, но увы сказали время упущено собака погибнет... Так оно и вышло. Причем обращаюсь многократно как с котом так и с собакой... Ну как врач с многократными положительными отзывами может так промахнуться?????!!
4
7
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Посетив 2 другие ветеринарные клиники, решили, что будем ходить только к Елизавете Ильиничне. Всё чётко, по делу, ничего лишнего. Сразу нашла проблему и быстро её решили. Пёселю стало лучше👍Видно, что человеку нравится его работа.
3
3
людмила калинина
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Лучшая в своем деле ветеринар Елизавета Ильинична
Спасла нашего француза несколько раз
Всегда внимательна к своим пациентам. Знает всю их историю, встречает по кличке))
Для постановки диагноза ( всегда верного) ей достаточно пары минут
Спасибо
9
3
Мария Пономаренко
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Ужасно грубый администратор в клинике. Назначают повторную процедуру, а когда приходтшь говорят, в связи с большой очередью принять не можем. Может стоить делать запись тогда на повторные процедуры. Врач хороший, организация а клинике просто отвратительная!!!!
6
2
A
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Посещали эту клинику по рекомендации. Врач Лапина Е.И. прекрасный специалист, очень вежливая и добрая, рассказала все по делу.
Снизила одну звезду только потому что в клинике отсутствует запись, а времени сидеть в живой очереди не всегда хватает. Приехала к открытию клиники и в итоге в очереди 1,5 часа))
6
2
Николай Кратов
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Елизавета Ильинична самая лучшая врач -ветеринар в Твери!!! Уже 9 лет наша Юми ( чихуахуа) под чутким присмотром. Огромное спасибо Вам)))
4
2
Диана Б.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Вот уже много лет ходим сюда к Лапиной Елизавете Ильиничне. Лучший врач, гуманные цены, а главное, что видно как человек любит свою работу. Единственное будьте готовы к очереди, но оно того стоит даже если сидишь часа 2-3, потому, что точно знаю, что она сделает все возможное, что бы помочь хвостатому.
8
3
Ирина Григорьева
Level 13 Local Expert
April 22
Отличные врачи,это плюс ,но к ним большая очередь,это минус
Des
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Прекрасный врач который и объяснит и расскажет и все сделает. Золотые руки у человека.
Очень хорошее место !
3
2
Анна Муреева
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Елизавет Ильинична - врач от бога! Всегда внимательная к животным, приветливая, заботливая. Очень рада, что попала в эту клинику, теперь вожу живность только сюда
5
2
Наталья
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Хорошая лечебница, Валентина Ильинична хороший и приятный доктор, рекомендую
Валя Низовцева
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Замечательный доктор Елизавета Ильинична. Отзывчивая и знающая свое дело. Обращалась с котиком в клинику и по телефону за консультацией.
4
2
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Профессиональный подход, отличный и чуткий врач Михаил Валерьевич Феклистов. Спас от энтерита мое поголовье мексиканцев. Клиника небольшая, но это "на скорость не влияет".
4
2
Ася
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Очень разочарована клиникой и отношением.
Была договоренность лично с Лапиной Елизаветой Ильиничной, что кастрация будет произведена в августе. Звоню в начале месяца.
Администратор сказала, что сейчас операции вообще не проводит почти что.
Я объяснила, что была договоренность лично с врачом
Конечно из-за нагруженности врач не смог ответить и поговорить лично - это я понимаю
Но!
Передали номер - ждала звонка. Прошло время и я снова позвонила, но за целый день так и не перезвонили, хотя обещали . По телефону администратор заверял, что обязательно перезвонит
Я понимаю, что много людей, могли забыть и так далее, но хотя бы перезвонили бы на следующей день. Может быть и отношение другое было
Руки опустились добиваться и названивать, потому что без толку, я это поняла
Очень расстроена! Потому что это было срочно и лично всё было запланировано с врачом
Не хотелось обращаться в другие клиники, так как доверяли ей
До последнего тянула и ждала, чтобы операцию произвёл наш врач, но итог другой...
5
Марина Кизим
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Елизавета Ильинична, доктор ЛИЗА, так её знают все любители животных в Твери. Большая благодарность ей за помощь моей кошечке. Золотые руки и сердце у доктора.
5
2
Аня
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Персонал хороши, котика вылечили бы стро. Дали много советов для ухода
2
Наталья Иовлева
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Потрясающая вет.клиника, Елизавета Ильинична-с врач от бога.Спасибо ей огромное,втащила нашего кота с мочекаменной с того света дважды! Ходим только к ней теперь!
В других вет клиниках только деньги снимали,состояние ухудшалось!
Спасибо большое Елизавете Ильиничне за её работу,заботу,отзывчивость и сочувствие, не отказывая принять даже перед закрытием вет клиники в тяжелом состоянии!
Только к ней!
Второй врач,мужчина даже не смог катетер коту поставить,когда в первый раз обратились, пришлось ещё сутки коту мучится чтобы дождаться своей спасительницы!
5
1
Алекс.
Level 17 Local Expert
March 3, 2024
Без рентгена врач определила защемление в позвоночнике. Это говорит о большой практике специалиста. Цены приемлемые и это здорово т.к. курс как правило не разовое посещение.
1
2
Елена Владимирова
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Всех своих животных я лечу в этой клинике уже 13 лет. Всем рекомендую, но только одного врача Лапину Елизавету Ильиничну. Ко второму разве что прививку сделать. А Лапина очень замечательный доктор, который любит животных. Очень внимательная и деликатная. Поэтому почти всегда к этому доктору очередь. Запаситесь терпением и наличными, поскольку терминал не всегда работает. Здесь всё по существу, лишних днег не возьмут и болезни не придумают. К вашим питомцам отнесутся со всей серьёзностью и заботой.
9
2
Киселева Наталья Николаевна
Level 6 Local Expert
May 12
Елизавета Ильинична- лучшая! Ходим только к ней!
Галина Дмитриева
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
В феврале моей кошке 11,5 лет стало совсем плохо, похудела сильно и ничего не ела, перестала охотиться. В ветклинике на Левитана д.36/75 Добро ВЕТ поставили диагноз цирроз печени и сказали, что лечить бесполезно, только деньги потратите, а кошка всё равно умрёт. К этому моменту я потратила 7000 рублей на посещения, УЗИ, анализы крови. Я ушла со слезами. Добрые люди подсказали о чудо клинике на Королёва д.9 и о Лапиной Елизавете Ильиничне, которая вылечивает всех. Я восхищаюсь, низко кланяюсь ей. Она вылечила мою кошечку всего за 2 посещения без всяких анализов и УЗИ. Моя Белка стала прежней. Уже май месяц, она здоровая и весёлая. Никакого цирроза у неё нет и не было. Всем рекомендую эту клинику.
11
4
Алина Волк
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Много лет посещаю эту клинику со своими животными. Всегда ходим к Елизавете Ильиничне) Всегда помогут, подскажут, объяснят куда идти и что делать. Отличная клиника✨
1
1
Катерина Крутелева
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Понравилось. Врач толковый, все спокойно по делу объяснил. Приезжали с серьезной проблемой - рвота кровью у кота. Назначили питание, дали лечение - пока все хорошо, спасибо!
1
2
Diana Danilova
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Что могу сказать по поводу вет клиники,ездили туда с подругой и котом,врач добрый,видно, что любит животных,быстро и чётко делает свою работу.
Женщина,которая сидит при входе и продаёт лекарства местами грубая.
Коту прописали курс таблеток, который помог животному выздороветь.
3
2
Марго
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
Работали 8 марта, очередей не было, диагноз поставили, лечение выписали, животному стало легче, но нам не потребовалось ни узи ни рентген, поэтому не знаю, есть ли у них.
1
Константин Агарышев
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Обратился в клинику по совету знакомых. До этого лечили своего котика в клинике Барс на рябеевском шоссе. Там назначили кучу лекарств и взяли много денег, но котику становилось все хуже и хуже. После того как коту стало совсем плохо, взяли анализы. Анализ показал, что обе почки в критическом состоянии, назначили лечение десять капельниц и по три укола. Цена вопроса 3500 за процедуру. Не жалко денег, но даже я далекий от ветер. медицины понимаю, лечение бесполезно.
Обратились к Елизавете Илиничне за консультацией. Она сказала, что готовтись к худшему и ненадо тратить деньги, коту может помощь только чудо. К сожалению чуда не произошло, наш кот умер на следующий день. Спасибо Елизавете Ильиничне, что она так сочувственно отнеслась к нашей беде и не стала коммерческий интерес превыше всего.
7
2
Ива
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Хорошая клиника. Очередей нет. Очень внимательные и опытные врачи. Лечимся у Михаила Валерьевича уже больше 15 лет.
Не один раз спасал наших питомцев. Большое спасибо.
2
4
R777
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
По первичному посещению впечатление положительное, взяли все необходимые анализы, очень внимательное отношение к собачке врача Елизаветы Алексеевны, компетентный врач. По окончанию лечения дополню отзыв.
3
2
Евгения И.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Очень нравится врач Михаил Валерьевич! Все по делу,без воды,доступным языком и без навязывания дополнительного лечения! Я безумно ему благодарна ! Советую ! Врач с большой буквы! Спасибо
3
3
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Врач Михаил Валерьевич внимательный, лишнего не приписывает, чётко по делу. Выписал лечение коту, которое сразу подействовало, не стал тянуть до результатов анализов, сразу понял, что к чему. А когда пришли результаты, только подтвердился диагноз.
В клинике также можно купить лекарства по лечению
1
2
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Елизавета Ильинична врач от Бога,внимательная,чуткая,относится с любовью к своей работе,даёт толковые рекомендации
Но вот администратора пора поменять,портит весь авторитет клинники,грубая,никогда по телефону не выслушает,вечно бросает трубку.
5
Elena
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Потеряли молодого кота!! У кота был переполненный мочевой пузырь, узи не было, врач уколол что-то, не сказал , что именно и отправил домой, сказал - приходите завтра. Потеряли драгоценное время. Квитанции на оплату не дали. Дренаж делали в другой клинике, но увы, время было потеряно.
8
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
March 22
Елизавета Ильинична, врач просто от бога.
Тропынёва Анастасия
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Ходим только к Елизавете Ильиничне! Отличный ветврач, всё расскажет и объяснит. И лечение помогает.