19 марта 2023 года, у нас заболел кот Вася, он захромал на заднюю лапу. Обратились за помощью в ветклинику Семейный любимец. Принимала нас директор клиники Малыхина Людмила Викторовна. Без какого либо обследования, подергая кота за лапу, она поставила диагноз: ушиб лапы и поставила укол. На следующий день 20 марта, у кота Васи появилась сильная рвота. И снова в клинике нас принимала директор Малыхина Людмила Викторовна. И снова 20 марта нашему питомцу не было никакого обследования, опять укол и все. Капельницу против обезвоживания организма Малыхина ЛВ не назначила. 21 марта нашего питомца уже в тяжелейшем состоянии и обезвоживании снова принимала Малыхина ЛВ. На УЗИ ветврач Аспидова НГ сказала нам, что кот что-то проглотил, а узнав из моих слов, что мы третий день лечимся у Малыхиной ЛВ с диагнозом: ушиб лапы, Аспидова НГ недообследовав кота, убежала из кабинета, справку результата УЗИ не написала и в тот день мы Аспидову НГ больше вообще не видели. Далее по анализу крови было обнаружено, что у кота сильное повышение глюкозы 20,6 ед. Чтобы кот не вошёл в состояние сахарной комы, его нужно было немедленно спасать, а для этого требовалось ввести препарат инсулин для снижения сахара в крови. Но то, что сделала Малыхина ЛВ не поддается никакому здравому логическому рассуждению. Мой питомец находился в моих руках, Малыхина ЛВ подошла к нам, погладила Васю по голове и вместо сахаропонижающего препарата инсулин, поставила ему сахароповышающий препарат преднизолон (в человеческой дозе, превышающей дозу для кота в четыре раза), при этом она спокойным голосом мне сказала: Я думаю, что мы кота Васю скоро потеряем. После укола преднизолон моему питомцу заметно стало хуже. Кот начал дрожать, переодически он бился в судорогах. 22 марта в 1.00 кот Вася поступил в центр ветеринарной медицины Дойче Вет. Состояние моего питомца уже было необратимым. Кот находился в состоянии сахарной комы. Врачи ещё пытались ему помочь, пытались реанимировать, но в 1.30 ночи сердце моего питомца остановилось. Я не живодёр, и наблюдая трое суток за мучениями и страданиями моего питомца, а особенно последние пять часов, когда он бился в судорогах, удивляюсь теперь как и мое сердце не остановилось от пережитого ужаса, ведь я человек больной, инвалид. У директора клиники Малыхиной Людмилы Викторовны чудовищно жестокое сердце и к клиентам и к пациентам. Далее я обратилась с жалобой в прокуратуру. Участковый инспектор полиции должен был посмотреть видеозаписи с видеокамер в клинике, но участковый должным образом проверку на провел, видеозаписи с видеокамер не посмотрел и мне позже в суде очень трудно было доказывать, что работники ветклиники вели себя неправомерно и обманывали нас клиентов. Аспидова НГ, врач кабинета УЗИ, на суде бессовестно врала, кроме того только через несколько дней после случившегося Малыхина ЛВ выдала справку результата УЗИ с лживым диагнозом. А вообще вся суть дела состоит в том, что в первые два дня приема Малыхина ЛВ поленилась провести обследование моему питомцу и своим бездействием и безразличием довела животное до тяжёлого состояния и обезвоживания. А чтобы скрыть халатное отношение к своим обязанностям, убила моего питомца, поставив ему укол с лекарственным препаратом, имеющим полное противопоказание. И это не эвтаназия, это жестокое убийство животного. Решение Индустриального районного суда г Перми 18 марта 2024 года:. Принимая во внимание, что при оказании ветеринарных услуг, ответчиками при приеме не были проведены дополнительные обследования домашнего животного истцов для установления клинического диагноза (19.03.23,. 20.03.23 - термометрия, давление, аускультация, не взяты общий и биохимический анализы крови, при наличии жалоб на рвоту, УЗИ). Таким образом, нарушение установленного в соответствии с законом порядка оказания ветеринарной помощи является нарушением требований к качеству ветеринарных услуг, недостатки которых повлекли неблагоприятные последствия в виде дальнейшего ухудшения состояния здоровья и смерти животного.
37
2
Julija
Level 6 Local Expert
May 26
Посещаю эту клинику с своим питомцем регулярно и всегда была хорошего мнения об этом заведении. Сегодня же полное разочерование. Вторую неделю животное срыгивает пищу, обратилась за помощью, вместо того что бы сразу предложить УЗИ и исключить инородный предмет в ЖКТ, сначала взяли кровь на анализ, хотя мы сдавали недавно и было всё в норме. Результат 2000руб., что бы узнать, что кровь в норме, плюсом в рекомендации сдать УЗИ. Т.е. оплатила повторный анализ, без которого можно было обойтись.
7
Ольга Жигулева
Level 6 Local Expert
October 3
Отличная ветклиника. Отзывчивые ветеринары во главе главного врача Людмилы Викторовны Малыхиной. Отзывчивые профессионалы своего дела!!!!
Галина
Level 5 Local Expert
May 19
Отличная клиника - приятные врачи, приемлемые цены, минимальные очереди и полный спектр услуг. Вожу своих питомцев сюда - никакого разочарования пока не ощущала. Лечили зубы, сдавали разные анализы, узи делали. До этого был негативный опыт с другими известными клиниками.
3
Ххх Ххх
Level 2 Local Expert
February 28
Замечательная клиника! Очень понравился персонал, все добрые и вежливые, что самое главное профессионалы своего дела. Подробно объясняют по уходу за животным, что не мало важно.
3
3
Татьяна Теплякова
Level 6 Local Expert
August 3
Хорошая клиника. Грамотные врачи, внимательные люди. всегда чисто и график работы удобный с10 до 21
1
Екатерина Шмаль
Level 2 Local Expert
August 11
Полное разочарование. Когда болеет питомец ты готов отдать все деньги только лишь чтобы его вылечили. И они этим пользуются. Видя что уже ничем помочь нельзя. Они не спасают животных они наживаются на них.
6
2
Polisha 🐆
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Хорошая клиника для ваших питомцев, удобное расположение и хорошая парковка рядом. Жаль, что нет многих узких специалистов, но осмотр провели замечательно!
Также стригли когти, услуга дешевая
4
1
Светлана Миронова
Level 4 Local Expert
November 12
Месяц назад стерилизовали кошку. Приёмом осталась довольна. Кошка чувствует себя отлично. Рекомендую эту клинику.
1
Инкогнито 5908
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Спасибо большое всему коллективу! Особенно Людмиле Викторовне за профессионально быстро поставленный диагнос и за спасение нашего любимиго щеночка Риччи! Огромная благодарность за вежливое и чуткое отношение!!!
4
2
Лидия
Level 6 Local Expert
June 7
Отличная клиника, хорошие специалисты. Ходим в неё с 2010 года, уже со второй собакой. Назначения по делу, лишнего не навязывают.
2
Светлана Шамова
Level 2 Local Expert
February 15
Клиника очень понравилась.Были экстренные роды,сделали кесарево сечение и спасли Вишенку и всех щенят,врачи все молодцы особенная благодарность Аспидовой Наталье Григорьевне☺️Всем рекомендую!
3
3
Вадим Немкин
Level 9 Local Expert
April 26
Очень хорошая ветклиника. Наверное по этому много посетителей. У нас Йорк мини. Будучи щенком случился сложный перелом лапки. Обратились в дойче вет, полная ж.... Знающие люди подсказали эту клинику и с тех пор обращаемся только туда.
3
3
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
February 11
Отличная клиника. Хорошее отношение к животным и всегда стараются помочь по максимуму. У нас очень проблемная собака ( в плане здоровья), но в клинике её поддерживают как могут и она до сих пор радуется жизни.
4
1
Гога рижский
Level 5 Local Expert
October 27
Ну свои задачи типо исполняют, но очереди очень большие записи на прием нет, только в порядке очереди. После 2 часов ожидания просто ушел
Илья
Level 12 Local Expert
January 14
Хорошая клиника, кастрировали двух котов, прошло всё отлично. Врачи хорошие, вежливые. Всё объяснили, цены отличные. Для меня плюс это живая очередь
3
Екатерина Ушакова
Level 5 Local Expert
November 16
Ветеринары от Бога. Принимают без записи. Есть всё, чтобы вылечить любимое животное.
1
Анюта
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
По рекомендации людей, говоряд самая лучшая клиника, мы обратились. У нашей собаки проблемы с ухом , каждый наш осмотр, врач был разный, и каждый назначал свое лечение. За пол года, лечение без результатов. Вопрос, что за врачи там работаю и есть ли у них врачебная деятельность? Дерут деньги , неправильно лечат, то это да.
9
4
Алена
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Доверяю своего питомца только этой клинике. Хорошие специалисты, большой персонал, есть нужное оборудование, магазин с кормом и игрушками, лекарствами.
3
2
Company K.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Малыхина Людмила Викторовна являлась лечащим врачом нашей собаки (аргентинского дога) на протяжении всей ее жизни (с 2008 года по 2023 год). Так вышло, что у нашей собаки были серьезные заболевания, с которыми, как говорили другие врачи, долго не живут. Тем не менее, благодаря профессионализму Малыхиной Л.В. и ее чуткому отношению к животным, нашей собаке было подобрано лечение, благодаря которому она прожила больше 15 лет. Однозначно рекомендую эту клинику и врача Малыхину Л.В.
6
3
Светлана Жуйкова
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Обращаемся постоянно, очень грамотный и внимательный персонал. Нравится, что можно обратиться в любое время без записи. Огромное спасибо.
3
2
Наталья
Level 8 Local Expert
February 24
Ходим с нашим пёсиком сюда уже 10 лет. Компетентные и адекватные врачи. При любой проблеме можем обратиться, всегда помогут.
3
2
Даниил
Level 7 Local Expert
June 6
Отличная клиника, профессиональные врачи, только здесь смогли помочь и правильно выписать лечение. Огромное спасибо врачу Денису Евгеньевичу
2
Алина Аласинова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Посетили клинику с котом, после бурной дачной жизни. Предварительно нет записи, приходишь и можно попасть на приём, очереди нет, анализы можно сдать в любое время, только УЗИ по записи, придётся подождать. Доброжелательный коллектив специалистов
4
Инкогнито 9215
Level 5 Local Expert
March 1
Классные ветеринары и современные аппараты, ответственно подходят к любому вопросу, спасибо вам ❤️
3
2
Альбина
Level 7 Local Expert
June 15
Самая хорошая клиника. Персонал внимательный. Врачи очень грамотные. Уже несколько лет посещаяем только эту клинику. Спасли собаку от отравления.
3
Марина
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Очень хорошая клиника с квалифицированными специалистами. Можно полностью обследовать своего домашнего питомца и получить качественное лечение.
3
2
Виктор Рогожников
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Врачи и персонал имеют отличную профессиональную подготовку, достаточно низкие цены на предлагаемый спектр услуг, нам понравилось.
3
2
Ксения
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Очень хорошие специалисты,обращались с кошкой, взяли все анализы , поставили диагноз. Сейчас будем только в этой клинике лечиться. И цена приемлемая.
3
2
Olga Sedunova
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Наблюдались в этой клинике с собакой по кардиологии. Врач все время мямлил, не ставил диагноз и не давал никакой определенности, но к сожалению более хорошего варианта не нашли плюс доверяли репутации клиники. В итоге — экстренная ситуация, у собаки отек легких, нужно срочно спасать, Малыхина сама отвечает «сегодня работаем до 5, успеете — ок, нет — ничем помочь не могу». При том, что питомца она знала и принимала сама не раз и оперировала. В итоге собака погибла. Выводы делайте сами
17
1
Ольга Зимовая
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Хорошая клиника, вежливый, внимательный персонал.
Регулярно ходим со своим питомцем на прививки.
Рекомендую.
3
2
804796 ******"
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Наблюдаемся у Малыхиной уже 14 лет, врач от бога. в двух клиниках сказали что кот не жилец, только усыплять. Но здесь взялись за сложную операцию, аж 6 часов. Потом ещё через полгода вторая операция.... И уже 14 лет породистый кот радует нас. Спасибо всем докторам и персоналу клиники
3
2
Инкогнито 2766
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая ветеринарная клиника, при условии если лечение питомца ведëт сама Малыхина Хороший специалист своего дела! -Рекомендую.
3
2
Anonymous review
May 9, 2021
Только наилучшие пожелания и рекомендации!!!! Чудесные и добрые врачи и медперсонал! Такие отзывчивые! Юля, Анатолий Витальевич, спасибо вам большое! Людмила Викторовна очень грамотный и опытный доктор! Уже больше 10 лет наблюдаемся только в этой Клинике: вакцинации, плановые осмотры, на высшем уровне лечение! Всё есть: и лаборатории и УЗИ и рентген! Очень удобно что всё сразу можно обследовать! Спасибо большое Вам, за работу и заботу о наших любимцах!!!! С огромным уважением Любовь Вт.
6
3
OG
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Обращались несколько раз с собачками, у нас 2 шпица, всегда внимательно осматривали и назначали диагностику и анализы. Квалифицированные врачи.
2
2
ВИКТОРИЯ
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
У нас три собаки и все наблюдаются в вет клинике доктора Малыхиной. Супер врачи, есть аппарат узи, рентген, что очень важно для быстрой постановки диагноза. Врачи никогда не назначат лишние процедуры или лекарства, все по делу. Комфортная зона ожидания, много кабинетов. Всем советую обращаться в эту клинику.
5
3
Елена Гостева
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
С таксой Кесси приходим в клинику почитай уже восьмой год.Близко, медперсонал добродушный,отзывчивый,подскажут,помогут,успокоят.Когда долго ждем своей очереди можем пообщаться с др.питомцами,бывают такие прикольные ситуации с теми животными которые очень любопытны,бывают оч.спокойные,а бывают оч.нервные,нелюбящие ждать в очереди.Отдельное спасибо доктору Аспидовой Наталье Григорьевне ее помошницам- внимательно,быстро и без боли и собакен спокоен в ее руках.Умница.Спасибо.
3
3
Ольга Черепанова
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Замечательные высококвалифицированные врачи, прекрасное отношение к животным, высочайший уровень диагностики. Очень много лет с моими питомцами пользуемся услугами клиники. Только слова благодарности. Спасибо!!!
3
3
Марина Волегова
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Хорошая клиника, близко к дому. Врачи профессионалы, вылечили наших котеек, за что, им большое спасибо.
3
Константин Филиппович
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
К сожалению, очень далеко от центра. Стоянка есть, но бывает занята. Оплата наличка или карта. Записи нет!!!! С котяткой сидели по часу в очереди. Цены меньше чем в центре. Главврач исключительно опытный, лечились, оперировались - рекомендую ее на 5+. Спасибо, спасла кота от многих болезней.
3
Люба Спирина
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Ездим сюда с Паркового только ради врача-Дениса Евгеньевича, нравится специалист. Но организация тут просто кошмар, сидишь и ждешь порой по 2-3 часа очередь, чтоб попасть. Мы же не в бесплатную поликлинику пришли, введите запись, как везде, уважайте время ваших клиентов! Почему за свои же деньги, человек должен потерять весь день у вас в очереди! И для животных это сильный стресс ждать таааак долго.
5
5
Ирина Гаврилова
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Замечательная клиника, квалифицированные специалисты, приемлемые цены и удобная доступность
2
Дарья Калинина
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
ходили в эту ветклинику с кошкой 13 лет, диагноз поставили после первого же приема, ветеринары квалифицированные и внимательные, к животным относятся как к своим, цены радуют! прием быстрый в очередях долго не сидели. в клинике чисто и животными не пахнет. советую!
4
1
Inna Vatlina
Level 19 Local Expert
August 22, 2022
Немного в Перми врачей, которым можно безоговорочно доверять. Людмила Викторовна - безусловный лидер в этом списке. Анализы делаются на месте, есть всё необходимое оборудование. Однозначно рекомендую, но именно этого врача.
3
Андрей Ямаев
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Отличные специалисты, всегда внимательное отношение, наличие диагностического оборудования. Помогли во всех случаях, когда обращался.
3
Лара Барох
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Диагноз Людмилы Викторовны в Перми опровергнуть некому. Просто нет вет врачей такого высочайшего уровня. Спасибо!
3
1
Александр
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Очень хорошая клиника. Мы только там и лечимся. Вежливый и квалифицированный персонал.
3
Александр Михайлов
Level 14 Local Expert
October 21, 2022
Клиника супер! Подход на высшем уровне. Обращение с животными профессиональное , такое же лечение. Вежливый персонал. Чистота и порядок. Внимание к клиентам.
1
2
Артём Радченко
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Всё нравится, нет, как у многих клиник запаха "животных" всегда чисто, персонал квалифицированный, отношение сотрудников к клиетам уважительное. Ходим уже более 8 лет.