Veterinarnaya klinika Univet st. Bolshevo
271 review
October 17, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринару Марианне Сергеевне С, обращаюсь к ней с самыми теплыми пожеланиями! Я безмерно благодарна этому специалисту, в августе я привезла кошечку на осмотр, ситуация была крайне непростая, у кошки, вероятно, была беременность, которая не смогла развиться, вследствие чего появились осложнения, которые, как раз, выявила врач. Очень оперативно все произошло, и осмотр, и дополнительное обследование ( узи), человек действительно знает свое дело, и относится к нему явно как минимум с уважением, потому что Марианна Сергеевна практически каждое свое действие и осмотр комментировала, и объясняла увиденное, развернуто отвечала на все вопросы. Мне была очень приятна клиентоориентированность этого ветеринара. Также хочу отметить, что уходя из кабинета, мы договорились стерилизовать кошку в другой день, но я передумала, и решила все же в тот же, и несмотря на то, что врач была без ассистента, она приняла кошку на данную операцию, хоть и поток в данной клинике вполне большой. Более того, после операции, насчет восстановления была возможность позвонить или написать в вотсап, на сообщения отвечали достаточно быстро. Всё прошло хорошо, кошечка здорова, радует всех домочадцев! Большой поклон таким врачам!
4
2
January 2
Ранее в этой клинике делали только прививки животным, теперь и на обычную вакцинацию не привезу ни одну живую душу. Помимо того что врачи все сами за себя, они не стесняются хамить и возмущаться на вопросы о здоровье питомца. Обратилась с котенком 2 месяца, сначала один врач выписал антибиотик, прокололи, улучшений нет, сдали анализы, поменяли антибиотик - столкнулись с другой проблемой. Укол болючий, да врач это озвучил, на прямой вопрос «как долго у котенка будет дискомфорт?» ответ 10 минут. Идет 6 день, лапу тянет, мышца опухшая и твердая как шарик. По звонку в ветку, другой врач доказывала, что у них нет этого укола…. Вопрос, что тогда вкололи котенку!? Что с лапой делать, ответ что проходить будет 2 недели, а теперь уже слышу месяц.
3
March 28
Очень боюсь этой ветклиники. Ветеринары зачастую наплевательски относятся к животному, в 2023 возила сюда кота, по итогу ему неверно поставили диагноз и выписали "золотое" лечение, в итоге чего он скончался (лечением занимались строго по указаниям). К слову, цены тут, под стать направлению заведения, кусачие🚬
(С чеком меньше 10к я от сюда пока не возвращалась)
Когда обращались в клинику по поводу стерилизации кошки - тоже не обошлось без приключений. Начиная с ситуации, когда два врача просили мужа помочь надеть на кошку попонку (кошка отходила от наркоза) заканчивая мясницким шрамом на животике скотинки.
March 19
1. В стационаре животные содержатся в антисанитарной обстановке - кошка лежала на ржавом поддоне в ржавой клетке, без какого либо напольного покрытия. 2. Врачи не умеют работать с животными в состоянии стресса, упускают животное и потом жалуются на «агрессивное и неадекватное» животное. 3. Клиника агрессивно реагирует на конструктивную критику, после просьбы постелить на пол покрытие реакция была - «откуда у вас видео?», «это кошки, им нормально лежать и на полу», «если вам что то не нравится - забирайте животное». Из плюсов - в один из дней, в дневную смену, дежурил адекватный врач, который разрешил заказать животному лежанку и плед и положил их.
February 26
Клиника просто отвратительная. Люди которые там работают- не знают ни своего дела , ни как общаться с клиентами. Нашему коту выписали таблетки, которые развили у него гастрит, кот не ест долгое время уже и просто потихоньку умирает . В другой вет клиники после проведения узи, анализов и осмотра врач сделала заключения, что именно таблетки, прописанные питомцу в «унивет» вызвали гастрит у кота . Мы написали претензию клинике, хотя бы на возврат 1,5к руб за приём(к слову на последующее лечение кота после их «приёма» уже стоило нам 10к), но они нам ничего так и не вернули и обвинили нас в плохом лечении по их «рецепту», который как раз и убивает нашего питомца. Отвратительное место. Никогда в жизни сюда больше не поведу своих домашних питомцев.
РЕД. : спустя 3 недели у нас кот умер . Отвратительная клиника и ужаснейшие врачи
2
December 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность квалифицированному ветеринару - Якупову Марату Ринатовичу! Прием прошел на позитивной ноте, с первой минуты было понятно, что Марат Ринатович уверен в своих действиях и решениях. Будем обращаться еще 🐈
2
January 20
Хорошая клиника!
Всегда попадаю на смену доктора (мужчина). К сожалению не знаю его имени🙈
Он нам спасал новорождённого котёнка. Зашил ему животик. Всё было хорошо, котенок шел на поправку , но кошка его всё таки придушила 😭.
Доктор 👍 хороший специалист. Очень отзывчивый. Всегда подскажет.
1
December 13, 2024
Преимущество - ночной прием. Отрицательно то, что при оказании скорой помощи при сильных болях у собаки, мне начинают рассказывать о лишнем весе у нее и невнимательно слушают о симптомах. После подкожного укола большая гематома, рассасывается уже 2 недели. В другой клинике делала все остальные уколы по назначению - никаких осложнений.
1
April 12
Неплохая клиника, правда очень старое здание, ну и условия соответствующие, не могу сказать ничего по поводу работы врачей так как один раз привозила кота на груминг, а второй раз собаку на обработку от клещей, все прошло хорошо, никаких серьезных манипуляций не делали.
November 17, 2024
отвратительное место! убили мою собаку. у нее повысился креатинин после отравления (схватила что-то на улице, не успели отобрать). в этой «чудесной» клинике нас кормили ложными ожиданиями, просто сдирали деньги, сначала водили на маленькие капельницы, креатинин рос, прописали антибиотики, все равно рос и тогда уже поняли, что нужно обращаться в другую клинику. свозили в клинику в москве, сказали срочно госпитализировать, ужасное состояние, 24 часа капельницы капали моей собачке… в итоге снизился креатинин, но на следующий раз опять вырос, единственный шанс был диализ, сделали 2 раза, все равно креатинин падал и возвращался в привычное плохое состояние, пришлось усыпить, потому что уже ничего не поделать было… лечение собаки в Унивет проводила хозяйка клиники совместно с мужчиной. но они хотя бы что-то умеют, в отличие от других двух девушек, которые даже капельницу не смогли нам нормально поставить… итог- унивет убили нам собаку, хотя шанс был, если бы сразу было адекватное лечение
4
May 13
да, нет парковки. да. нужно подождать приема. Но, врач все четко объяснил, не разводил на лишние анализы и исследования, с животным обращается как фокусник. Проблему решили за 1 визит, отпустили долечивать дома.
March 28
Ужасная клиника. Взяли анализы у собаки, сказали будут готовы через три часа, в результате ни через три часа, ни на следуюший день аналищы не готовы. Звоню, пытаюсь выяснить в чем проблема, просто хамят и бросают трубку. Обязательно напишу заявление в Роспотребнадзор, с просьбой проверить данное заведение.
April 5
Хожу с котом породы рэгдолл только сюда, очень нравится, спасибо за подробные ответы по телефону, это очень ценно! Всегда внимательное обращение!
November 19, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность доктору Никите Сергеевичу и лучшей клинике в городе. Прекрасный специалист, которому действительно можно доверить жизнь и здоровье своих любимцев. Благодаря ему мы спасли нашу девочку Бусю, в других клиниках не смогли помочь. Оперативно, экстренно помог в критичной ситуации между жизнью и смертью нашей любимице. От всего сердца благодарим доктора от Бога!!!!
9
3
March 28
Очень хорошая клиника!Обслуживаемся здесь давно.Хорошие врачи,внимательные.Делали кастрацию собаке,все хорошо сделали.
October 3, 2024
Сегодня умерла моя кошка по причине того что данная клиника молчала и говорила о том что все в порядке. Назначили мало исследований ,слабые ветеринары, внутри все грязно,особенно стационар. Такое ощущение что врачи устали и не хотят работать . Главврач просто нет слов ,ответ если вы видели в каких условиях лежала кошка в станционное то почему не забрали? А вы для чего работаете?Она задохнулась, вы будете отвечать за это! Не умеете лечить не беритесь.
4
2
May 19
Спасибо большое врачам, за их терпение, за их подход к моему коту,как к своему. Это очень ценно. Наверное мизерный минус, что живая очередь.
May 18
Обратилась на прошлой неделе. В филиал на Станционной. Собаку укусил клещ. Уже были симптомы болезни.
Сразу назначили лечение, уколы, капельницы.
Спасли!
Огромное спасибо!!!
December 18, 2024
Классная вет клиника. Очень чуткий и отзывчивый коллектив! Часто обращаемся к вам
1
October 19, 2024
Раннее уже обращалась в эту клинику, получила приятное впечатление от визита. Когда обратилась снова, очень разочаровалась, девушка нахамила, даже не впустила в саму клинику (после 22 дверь была на цепочке, ни звонка, ни чего).
Достаточно ярко выразила своё недовольство по поводу позднего визита. С таким отношением лучше обратиться в другую клинику...
4
1
May 11, 2024
Цены норм. Удобный подъезд. Работают 24 часа и персонал добрый и отзывчивый. Обращались с котиком, делали прививку от бешенства. Все прошло быстро и спокойно для всех. Рекомендую к посещению!
4
2
March 2
Возили 2 котов на прививки и одного до этого на кастрацию. Всё прошло хорошо, по персоналу видно, что любят животных
March 22, 2024
Не первый раз обращаюсь к грумеру, САМЫЙ ЛУЧШИЙ ЭДУАРД, к Ольге ходили с собакой, уж не знаю, что она делала, после нее стресс у песиля, сегодня были у Анастасии, молодец, молоденькая девушка , но есть но... На сайте написано скидки, цену, когда я позвонила мне не сказали, в итоге двадцать минут решали сколько мне заплатить за услуги🤦, честно говоря больше я туда не ногой. Нацеленность должна быть на удержание клиентов, а не на .... Обнатуть. Анастасия, вы Молодец!!!!
2
March 26, 2024
В январе делали прививки - все понравилось. А вчера пришли и с порога столкнулись с агресией, Марианна Сергеевна С. ( узнали имя врача через перевод) встретила нас будто мы к ней домой пришли( начала хамить и дерзить) тридцать три раза переспросила -привита собака , хотя при входе я ей сказала что делали у них прививку. При осмотре пеленку не постелила на стол,не проденфицировала - на мой вопрос что нам делать - ответила наблюдать. Ее ответ: «Если у вас кровь при сморкании - вы в больницу не бежите и у щенка не может быть анкологии. Сделать узи отказала. Профессионализм у данного сотрудника отсутствует, так же как и уважение к клиентам, а про любовь к животным , я промолчу. Ей не то что животных лечить- еф полы мыть нельзя доверять. А еще с нас взяли оплату за перчатки 60 руб.
5
2
May 22, 2024
Не скажу сейчас про качество услуг, но организация работ вчера была показана с самой плохой стороны: при заявленном круглосуточном режиме работы, оба телефона не отвечают (около часа ночи 22 мая). На месте: на улице свет горит, окно приоткрыто, внешняя дверь приоткрыта на цепочке, внутренняя дверь открыта. Телефоны те же на двери - по ним также никто не отвечает. Звонка нет. На стук не открыли. Пришлось ехать в другую клинику. Хорошо, что успели.
5
2
October 28, 2023
Прекрасная клиника ! Круглосуточно( так же дают консультации по телефону) .Есть услуги для животных такие как передержка . Отличный уход за животным ,со спокойной душой оставляем двух собак на время отдыха. ) Так же пользуемся услугами по стрижке- после посещения грумера наши красотки получают сплошные комплименты на прогулках.
5
2
January 26, 2024
Очень понравилась клиника тем, что она находится рядом с нашим местом проживания, далеко ехать не пришлось! Живая очередь! Приехал и через 15 мин меня уже приняли с 2 собаками на ежегодную прививку. Да, клиника маленькая, в небольшом стареньком домике, но люди там профессионалы своего дела, сразу по ним это видно. Всё сделали чётко, быстро и качественно! Рекомендую!
3
1
September 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Шумилова Е. С. за проведение антишоковой терапии для нашего кота Гоши, который 20.08.24 выпал из окна 6-го этажа. Котик жив и здоров.
1
1
June 24, 2024
Самая лучшая клиника в городе. Цены приемлемые, лишних анализов не назначают, не обдирают, как в других ветеринарках. Врачи профессионалы своего дела. Очень рекомендую!!!
3
2
August 28, 2024
Отличная ветклиника, посещали несколько раз. Отзыв только положительный!!! Внимательный и вежливый персонал 🤗
1
December 17, 2024
Четкая работа врачей, доброжелательность. Прививки делали у них нашим чихуахуа 2 раза.
September 18, 2024
Спецаилисты слабоваты. Если пациент не с их клиники, но с направлением на процедуры задают хозяину питомца профессиональные медицинские вопросы по прописанным процедурам
1
February 21, 2024
Ветврач Наталья замечательный, отзывчивый доктор. 100 звёзд!!! Чистота и внимание гарантирую!!! Есть передержка, гостиница для собак и кошек!!!!
2
1
September 17, 2023
Профессионализм! Пришлось позвонить утром, когда все другие клиники закрыты, объяснила только два пункта: 1. Кот после кастрации два дня, не ест , 2.странно дышит
Как тут же врач сказал, что 99% отёк легких… но у них нет этих кислородных боксов, и рассказал что есть 2 клиники в городе, и 1 в Щелково, сказал какие!
Огромное спасибо! Побольше бы таких врачей, которые даже без осмотра поймут что с животным!
Мы съездили в клинику, был поставлен диагноз, в действительности отёк легких, и немедленное вмешательство врачей!
Ещё раз искреннее большое спасибо!
8
2
April 28
Замечательные врачи! Большое спасибо! Привет от Молнии с блестками)
November 20, 2024
Максимально неприятно было посетить эту ветклинику! Я очень не хотела в нее ехать, но мы не успевали в нашу, нужна была круглосуточная. ПО ИТОГУ: Нам назвали по телефону совершенно другую стоимость, по итогу, содрали в 2,5 раза дороже без предупреждения. Осмотр врача - это просто глянуть кожу, за который взяли 2 тыс. Несколько лет назад на моих глазах убили моего волнистого попугайчика без предупреждения, что до сих пор осталось травмой для меня. Если вам дорог питомец, поищите другие места, очень грустно, что могут так пользоваться доверием…
1
May 22, 2023
Очень благодарна врачам данной клиники: Голик Наталье Владимировне и врачу которые работает вместе с ней в смене. ( я не узнала как Вас зовут, прошу прощения!) сделали купирование ушей моей собаки. Купирование ушей сделана идеально. Операция прошла хорошо, процесс заживления тоже. Выполняли всё рекомендации врачей. Очень внимательно отнеслись к нам и к собаке. Спасибо, наша семья очень вам благодарны. Не смотря на множество негативных отзывов я доверила свою собаку, и не разу не пожалела . Рекомендую. Это единственная клиника в городе которая купирует уши в стационаре . Очень красивые и аккуратные уши!!!!
4
2
August 21, 2023
Никому не советую обращаться в клинику, находящуюся в Болшево, т.к. столкнулась с некачественным предоставлением услуги (УЗИ) не вполном объёме, о чём информация не была предоставлена при консулитировании по телефону. Врач Сиколенко, настолько неаккуратно брила машинкой живот собаке перед УЗИ, что затем на животе остались красные полоски шрамов, а при УЗИ данный врач, так давила датчиком на живот собаке, что сложилось ощущение, что она сейчас раздавит её. Из того, что Сиколенко устно озвучивала при УЗИ, абсолютно ничего не совпало с качественным заключением специалиста другой клиники. Как итог: зря потраченное время и деньги на проезд, тряска в дороге больного животного, некачественно и не в полном объёме оказанная мед.услуга в придачу с грубостью и хамством. Здесь вам будет обеспечено полное сочетание негативных эмоций и непрофессионализма в одном флаконе.
7
3
September 9, 2023
Не понравилось. Клиника работает 24/7. Во время посещения был один сотрудник, кто это был изначально не понятно ( ветврач или помощник или администратор )- нет бейджика , не представились.
Просто сказали: походите , что случилось? Объяснив ситуацию ( у котика была реакция на капли для носа, чихал с кровью- они не подошли , это мне самой понятно ). Аналог капель не назначили, сказали понаблюдать за питомцем . Не предложили взять анализы , не сделали какой-то доп осмотр ( потрогали только область животика).
В целом сделала вывод после первого посещение.
По итогу , посещаем другую клинику с более компетентными сотрудниками
5
2
January 14, 2024
Отличная клиника: доброжелательное отношение к животным, доктор Евгений внимательный и ответственный. Цены умеренные.
1
1
January 6
Хорошая клиника, обычно сюда приезжаем на вакцинацию.
March 3, 2024
Что у вас за порядок цен? Ни чеков , ни прейскуранта ! Привозили кошку подстричь когти и скребком почистить зубы(максимум минута времени). Было 800, через 4 месяца 1000, сегодня мама приехала и 1700????? Это что за цены???? Вы откуда их берете ??? Больше точно не выберем эту клинику для посещения !
1
1
April 21, 2024
Хорошие ветврачи . Всегда готовы помочь нашим питомцем . А у нас их много . Спасибо за ваше внимание . И цены приемлимые вполне.
1
1
December 18, 2024
Хорошая клиника! Персонал любит животных!
March 26, 2023
Хорошая ветклиника. Удобно расположена. Особенно люблю ветеринаров Наталью и Евгения! Хорошие компетентные врачи, вежливые и всегда дадут совет и порекомендуют хорошее лечение или питание
5
2
November 3, 2023
Добрый вечер! В клинику Унивет ходим около 8 ми лет . К сожалению вчера столкнулись с неприятной ситуацией . Вчера приехали сдавать кровь нашим котикам. Врач - Сиколенко , очень грубо взяла кровь у кошек , остались гематомы . Самое ужасное , это то, что не был продезинфицирован стол . Просим руководство обратить внимание на своих специалистов.
4
3
November 21, 2023
Очень хорошая клиника. Самое главное замечательные врачи, спасибо большое Никите Сергеевичу Рябинину за внимание и заботу к питомцу.
1
October 12, 2023
В клинику знаю 3 года, периодически посещаю, в основном сдаю анализы. Клинику в целом охарактеризовать не могу, т.к. все зависит от конкретного врача. Есть как положительный опыт, так и отрицательный. Хочу обратить внимание всех владельцев животных. ВНИМАНИЕ!!! ИЗБЕГАЙТЕ лабораторию АРТВЕТ! Уже второй раз лаборатория не может провести анализ. Т.е. животное и так мучается во время забора крови, стрессует, так еще они не в состоянии сделать анализ, хотя кровь взяли прям много! Т.е. вы теряете время и вынуждены повторно мучать животное! У меня вопрос к компетентности этой "лаборатории" и компетентности врача, который выбрал этих непрофессионалов, а мог бы выбрать лучших специалистов для моей кошечки! Первый раз пару лет назад не смогли сделать тест на инфекцию, дали результат только после моего наезда в ходе телефонного разговора напрямую с сотрудниками лаборатории, а в этот раз запороли биохимию.
2
May 22, 2023
Знаю эту клинику не один год. Все мои собаки прошли через нее и ни разу не были разочарованы. (ни мы, ни собаки) Вежливое, грамотное, профессиональное обращение. А грумеры - просто класс!!! Не поверите- четыре года вожу собаку на стрижку из Сергиева Посада! Нигде лучше не стригут. Мальчик старенький, капризный, лохматый. Грумеры Посаде без наркоза не берутся. В Унивете - красота! час, и наша собака просто красавчик! Рекомендую!!!
4
1
November 20, 2023
Хорошая клиника, круглосуточная, обращаемся с собакой за профилактическими прививками и вот недавно повредили лапу на прогулке (стекло), врач Рябинин нас оперативно подлотал, золотые руки!
2