Veterinarnaya klinika Vetmaster

4.9

1589 ratings

Rate this place

Светлана Вашурина

Level 7 Local Expert

Хотим выразить признательность всему коллективу и отметить профессионализм! Отдельное спасибо специалисту Верховцевой Анастасии Андреевна за внимательность, отзывчивость, прекрасно относится к животным! Анастасия замечательно провела операцию, собака прекрасно себя чувствовала, Анастасия сама сняла швы. В общем и целом, все прекрасно! Спасибо огромное за нашего Гарри!

Show business's response

Oks Luts

Level 4 Local Expert

У нас дача в Бронницах и пришлось ехать в ветклинику ,наша шпицуля что-то съела в лесу,поехали в Ветмастер и нам очень повезло!Нас принимала Марченкова Анастасия Владимировна,замечательный человек и доктор!Все рассказала и подробно объяснила что делать будем. Анастасия Владимировна! Спасибо за ваш профессионализм, чуткость и умение дарить надежду! Вы — врач от Бога, который лечит не только питомцев, но и сердца их хозяев. Ваша забота, терпение и ясные рекомендации помогли нам пройти через трудный период. От всей души рекомендую вас как специалиста, в котором сочетаются опыт, доброта и искренняя любовь к животным.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Респект всему персоналу, в часности асистенту Виктории. Какая добрая и отзывчивая девушка. Обращается с живностью как с родными детками. Всё расказала подробно и показала как нужно и куда делать уколы дома. Всех благ вам девочки.

Show business's response

Анастасия V.

Level 5 Local Expert

Клиентами данной клиники и клиники в раменском мы с семьёй являемся со дня её открытия. Высокую оценку я ставлю исключительно за наличие врачей высшей категории. Особенно хочется сказать про Малютина И.Ю. - врача онколога с которым 2е моих животных прошли долгий и трудный путь, Герман Е.В., которая очень чутко относится к своим пациентам и Хромова К.А.. Отдельно хочется написать про филиал в г.Бронницы. Нравится современное оборудование, чистота в клинике , вежливый персонал. Что же касается минусов. Очень печальный стационар и передержка. Плиточные клетки где хочется выть самой, в последний раз я сидела с со своей собакой (которая находилась в очень тяжёлом состоянии) на капельнице и со слезами смотрела как она лежит на этом холодном кафеле. Невозможно увидеть место обитания животного , если оно приехало на передержку. Нет места для выгула, рядом оживленная трасса и с собаками гуляют всего несколько минут, от чего вокруг просто минное поле. Очень жаль, ведь когда вы оставили животных и уехали по делам или на отдых, хочется знать что они пребывают в комфортных условиях. Отдельно хочется озвучить один неприятный момент. В последний раз я была в клинике по очень печальному поводу, моей пожилой кошке необходимо было сделать эвтаназию. Ей было уже 17 лет и за год до этого она перенесла операцию по удалению опухоли 4стадии, но время её к сожалению, подошло к концу, тк она совсем перестала есть и уже не могла ходить нормально. Нужно было отпустить её в лучший мир. Так вот. Приехав за данной услугой, кошке сделали первый укол (снотворного) при мне, а второй делать отказались, ссылаясь на то, что его они сделают когда я выйду за дверь! В тот момент я очень растерялась и конечно вышла вся в слезах , дождавшись когда моя милая кошка уснёт. Но! Как мне узнать что второй укол был действительно сделан!? Почему мне не дали быть рядом с ней и на каком основании? За год до этого, я была в экстренном порядке вынуждена попрощаться со своей любимой собакой, в филиале раменского. И там, мне позволили быть рядом и держать за лапу! Ещё и водичкой отпаивали меня. Все время! И ещё после я минут 20 обнимала её и прощалась! Тут я была просто опостушена тем что мне пришлось её просто оставить, не попрощавшись как следует. Это очень больно. Я хочу получить ответы на свои вопросы. Есть ещё моменты по оплате, очень сильно завышены цены на мой взгляд, если учесть Какое количество животных мы обслуживаем в данной клинике. Должна же быть какая-то бонусная система или скидка. Ещё мне совершенно непонятно ценообразование за подъем животного на стол или подержать на рентгене , за перчатки и пеленки- это же расходники, они включены в стоимость приёма обычно. Я что-то не припомню , чтобы в человеческой клинике, например, брали за это деньги. И вроде мелочь, но в итоге... Ещё интересно почему нет льготных условий для животных с улицы, часто случается что люди хотят помочь, но сталкиваясь с ценами оставлять животное, почему нет льготной стерилизации и тд ? В целом клиника хорошая и если вы хотите помочь своему животному, я бы порекомендовала её. Что касается клиники в Раменском, там стационар мне нравится, но там я оставляла только кошек. Собак там тоже особо негде выгуливать.

Show business's response

Svetlana Zharova

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами клиники пятый год. Уважительное отношение к посетителям, с любовью к их питомцам. Огромное спасибо! Особо хочу поблагодарить Верховцеву Анастасию. Улыбчивая, грамотная, добрейшей души доктор. На ресепшене работающим, также респект, как они успевают все, поток посетителей большой, а они все рассказывают и никогда не повысят голос.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность анестезиологу Малютину Ивану Юрьевичу и хирургу Батыревой Марии Алексеевне за качественно проведенную операцию моему лису Локи! Также спасибо ассистенту Слеповой Эльвире, сталкиваюсь с ней уже не в первый раз, всегда приходит на помощь, подскажет, что делать или к кому обратиться. Спасибо Ветмастеру за таких сотрудников❤

Show business's response

Сергей Бакала

Level 4 Local Expert

Наблюдаемся утспециалистов клиники несколько лет (эстонская гончая). Специалисты клиники - профессионалы с большой буквы. Персонал на рецепшене и медсестры - умнички большые. Гастроэнтеролог - Екатерина Александровна - для нас сделала очень много. Спасибо всём огромное спасибо.

Show business's response

Airin Vladi

Level 2 Local Expert

Мы пользуемся услугами этой клиники со дня ее открытия. Т.к. у нас много животных, то чаще чем хотелось бы, увы. Особая благодарность Лебедевой Евгении Александровне! За ее профессионализм: ни разу не ошиблась в постановке диагноза, в лечении! Гуманизм, доброту к животным и хозяевам. Нам просто повезло с знакомством с нею. Спасибо! Спасибо вам за помощь даже в самых грустных моментах. Желаем вам здоровья, сил и успехов! Спасибо всему коллективу, медсестрам, персоналу на ресепшне - помогут, подскажут, постараются записать даже срочно.

Show business's response

Лориса Тюменцева

Level 4 Local Expert

В ветцентр "Ветмастер" обращаемся за помощью не в первый раз. Хорошая клиника, вежливый и очень доброжелательный персонал. По разным возникающим проблемам со здоровьем моих четвероногих питомцев(у меня 2 йорочки)приходилось обращаться к разным специалистам этого центра и всегда получали квалифицированную помощь. Огромное спасибо Малютину Ивану Юрьевичу и Верховцевой Анастасии Андреевне - профессионалам своего дела, врачам с большой буквы. А особую благодарность хочется выразитьТочилкиной Евгении Александровне. Этот ангел в белом халате второй раз буквально спасает жизнь моей любимице.Благодаря правильному и эффективному лечению,рекомендованному Евгенией Александровной моя собака жива!!! Хочу пожелать всему персоналу удовлетворения от работы,пусть ваш труд оценивается по достоинству и приносит радость вам и вашим пациентам.

Show business's response

Elena Ka

Level 5 Local Expert

Клиника реально кругосуточная, что очень ценно.. Сотрудники работают четко, быстро. Отдельное СПАСИБО Денису Викторовичу Мурашову. Врач от Бога. Пациентов неподдельно любит, профессионал.

Show business's response

Наталья Корж

Level 4 Local Expert

Клиника "Ветмастер" в Бронницах находка для владельцев домашних животных. Как "мама" 4-х собак и кота я знаю это точно! Приветливые администраторы, заботливые ассистенты и что самое главное грамотные доктора! Клиника оборудована современным оборудованием (не везде такое есть для людей!) Отдельная благодарность: Начинкиной Анастасии Юрьевне, Верховцевой Анастасии Андреевне и Точилкиной Евгении Александровне за исправление моих ошибок и удачно проведенную операцию моей Фенечке! А благодаря опыту профессионализму и заботе Точилкиной Евгении Александровны и Волчек Екатерины Александровны моя старушка Степашка все еще со мной! Спасибо Вам огромное за то что вы есть!!!

Show business's response

Александр Русин

Level 2 Local Expert

Наблюдается и лечимся в этой клинике уже 8лет.Делали операции,сдавали анализы,лечили онкологию,прививались и что хочу сказать:необыкновенная клиника,персонал настолько чуткий и грамотный,низкий поклон,благодаря вам всем наш малышка Степонька живой ,с нами, Спасибо большое врачам,мы наблюдаемая и лечимся только в Ветмастере.Все врачи профессионалы с большой буквы

Show business's response

Anastasia

Level 8 Local Expert

Были 8 февраля, хорошая клиника, чистенько, приветливый персонал, особенно понравился доктор - ортопед. Все доходчиво объяснил. Спасибо большое.

Show business's response

Elizaveta N.

Level 3 Local Expert

Отличная клиника!Кошечке делали стерилизацию,и я просто счастлива ,что она попала в руки хирургу Верховцевой Анастасии и анестезиологу Волковой Зинаиде!Все просто без симптомов,шрам настолько аккуратно сделан,что его даже не видно и не ощущается.Также врачи полностью консультируют и в случае чего обследуют животных до полного выздоровления.Рекомендую данную клинику,т.к.,в ней работаю квалифицированные специалисты в своей сфере деятельности.

Show business's response

Фомина Дарья

Level 4 Local Expert

В первый раз ездили к ветеринару, осталось очень хорошее впечатление, врачи быстро осмотрели, сделали нужный анализ и выписали лекарства. Персонал очень приятный в общении, все объяснили, цены приемлемые. Без очереди по записи приняли.

Show business's response

Анна Томенчук

Level 10 Local Expert

Отличная клиника, доброжелетельные врачи. Обращались дважды. Один раз по грустному поводу - провожали любимую кошку на радугу. Деликатность врачей была очень нужна. Спасибо за это. Второй раз приехали на прививку с новым котёнком. Получили полную консультацию, завели паспорт. Всем довольны )

Show business's response

Цветик - Семицветик

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника. Мы со своим котиками только сюда ездим,когда они болеют. Очень приятный, отзывчивый,доброжелательный персонал. Котикам всегда оказывают необходимую помощь. Я не знаю цены в московских ветклиниках , никогда не обращалась, но говорят, что в Москве цены гораздо выше. Буду рекомендовать эту ветклинику своим друзьям!

Show business's response

Юлия Калмыкова

Level 5 Local Expert

Мы уже не первый раз обращаемся в эту клинику и каждый раз остаёмся довольны обслуживанием. Наш питомец не очень любит лечиться, но благодаря обаянию и профессионализму Анастасии Андреевны Верховцевой, чудо-врача, он без проблем соглашается на все необходимые процедуры. Выражаем благодарность клинике «Ветмастер» и лично Анастасии Андреевне за качественную работу и заботу о наших питомцах! Верховцева — топ-врач!!!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отличная ветклиника! Спасибо врачу ортапеду, который сделал ренген ТБС нашему немаленькому "доброму"псу, без всякой анастезии, как предлагали в вет.клиниках нашего города. Прием четко по времени.

Show business's response

Ксения З.

Level 4 Local Expert

Обратились в эту клинику с котиком, жалоба была на потерю аппетита, потерю веса и болезненный вид. Взяв анализ крови, сказали что кровь хорошая и наверное у него просто что-то с кишечником, может съел что-то не то))) Возили на капельницы, но коту становилось только хуже. Поехав в другой город, нам сделали обширный анализ крови и кала, после чего врач проставил лейкемию. Почему сразу же не отправили на нормальные анализы- неизвестно. Просто хотели чтобы мы как дольше лечились у них и оставляли побольше денег. Заинтересованности в поставлении верно диагноза нет! Обычную плановую прививку Вам тут поставят хорошо, но лечить животного, я бы не советовала. Откуда берутся хорошие отзывы догадаться не сложно)

Show business's response

PorsheN Club Поршень

Level 5 Local Expert

Низкий поклон и огромное спасибо Точилкиной Евгении Александровне и Тимофееву Роману Петровичу!!! Спасли нашего Гая, не смотря на возраст нашего питомца 13 лет и конец смены 7-30 утра (врачи только вышли из операционной),провели сложнейшую операцию по МКБ и вытащили с того света нашего любимку!!! На фото приложил какое количество камней было в мочевом пузыре!!! Друзья это чудо, что наш питомец с нами и все благодаря врачам!!! Рекомендую клинику и советую делать ТО питомцу 1 раз в год, чтобы не мучаться как мы. Всем добра!!!

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Летом 24 года обращались в данную клинику с щенком питбуля. У собаки были признаки аллергии, в рационе была курица. ( Аллерген у многих пород собак, как после узнали) собака чесала глаза уши шею и живот, после того как мы обратились, " Врач" взял мазок из уха, и под микроскопом посмотрел. После полу часа " размышлений" или поиска проблема в интернете вывалил свой вердикт... Анализ мазка выявил у щенка, внимание!!! АЛЛЕРГИЮ НА СЛЮНУ БЛОХИ!!! Выписал кучу лекарств. На наш ответ о том что дома нет блох, и собака и кошка обработана, плюс в доме была дезинсекция, от насекомых общая, "Врач" отмахнулся. Клиника выкатила счет на 16 000. Лекарства сказали купите в другом месте, их у нас нет. По итогу, купили лекарства вышло это в 8500 рублей, прошли курс лечения и результатом это не увенчалось. Решили убрать из рациона собаки корм с курицей и перевели на натурку в виде питания мясом, через неделю прошла аллергия и животное стало чувствовать себя хорошо. Прежде чем посетить данное место "необразованных студентов, которые видимо на парах залипали в телефонах" почитайте внимательно комментарии с фильтрами от негативных

Show business's response

zuravlev2532

Level 3 Local Expert

У собаки были проблемы с пищеварительным трактом , обратились к вам. Ехать до вас было минут 5 , но нам убедили что в какое то определенное время вы не принимаете у себя, а выезжаете на дом. Приехал ,,доктор” и начал загонять какую то хрень, по типу того что для осмотра нужна СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА, и зачем то тазик воды, хрен с ним , доктор осмотрел собаку ,померила температуру все нормально , но потом зачем то стала предлагать делать узи , в итоге мы поинтересовались сколько будет стоить вся процедура и она насчитала 70.000 КАРЛ!!!! Собака посрать не может какие 70 тыс. в итоге мы отказались от данного доктора , внимание ‼️ Выезд 5тыс , осмотр 5 тыс. 10 тысяч на воздух ,что бы женщина приехала и померила температуру собаке. На следующий день поехали в другую вет клинику, там сделали 2 укола и клизму и все,проблема решена. Там с нас взяли 1250 , делайте выводы

Show business's response

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу ветклиники Верховцевой Анастасии Андреевне. Она оказала помощь в самостоятельных родах без хирургического вмешательства как мы изначально планировали. Родились прекрасные здоровые детки благодаря ее профессионализму за что ей большое спасибо. А так же хочу отметить вежливость всего персонала.

Show business's response

Ольга Андреева

Level 2 Local Expert

Очень нравится эта клиника . Грамотные врачи. На ресепшене очень приветливый персонал. Новейшее оборудование. Два кабинета узи и везде с подъемником для крупной собаки очень удобно. Сами врачи к каждому случаю подходят очень ответственно. Были с тремя разными собаками и всегда остались довольны . До сих пор лечимся и клинику менять не собираемся.

Show business's response

Елизавета Зотова

Level 3 Local Expert

Бабушка ходила с кошкой на капельницы. Отмечает работу Игнатенковой Анастасии Александровны, очень приятная, тактичная, внимательная девушка, всё чётко, быстро и по делу. Показала бабушке как кормить кошку принудительно, спустя несколько дней, кошка начала есть сама. Мы благодарим Анастасию и всю клинику! 👍🏼👍🏼👍🏼

Show business's response

Дарья Борунова

Level 3 Local Expert

Попали без записи к Тимофееву Роману Петровичу. Нужно было зашить рану у собаки. Врач очень хороший!!! Доброжелательный. Мы приехали с бездомной собакой. Спасали. Отношение персонала супер. Если ко мне обратятся с советом в какую клинику поехать, однозначно посоветую в ВетМастер. Спасибо Вам большое!!!

Show business's response

Лариса Принцесса

Level 5 Local Expert

Спасибо профессионалам. Второй год обращаюсь в эту клинику. Жаль, что раньше о ней не знала. Две собаки и кот наблюдаются теперь, только здесь. Поздравляю с Новым Годом весь персонал. Желаю здоровья коллективу, и процветания клинике.

Show business's response

Инкогнито 5019

Level 3 Local Expert

Была на эхо кг сердца в клинике у Екатерины Игоревны со своим многострадальным алабаем Лукашей❤️поверьте я видела много клиник и врачей, песик тяжелый, но это суперпрофессионализм !!! Собака не ложилась , доктор сделала процедуру чуть ли не на корточках 🙏я безмерно благодарна ее знания и доброта -безграничны Персонал добр и отзывчив , помогли загрузить собаку в авто , подсказали с дальнейшей тактикой Если вы хотите получить помощь а не развод на деньги -вам сюда 💯 буду обращаться снова Также посещаем дерматолога в этой клинике Помогла нам справиться с нашими больными ушками

Show business's response

Галина Благополучная

Level 3 Local Expert

Были с котом (домашний тигр) первый раз, на груминге у Натальи Барбашовой, зная нашего кота, больше переживала за мастера, судя по присланным видео кот в течении часа высказывал им свое негодование, но в итоге, чистый и вычесанный кот. Наталье огромное спасибо, Всех благ, очень рекомендую мастера

Show business's response

Николай Матвеев

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность этой клинике, спасли нашего питомца. Сделали кострация в ветклинике пульс, на северном шоссе, там ему занесли инфекцию, у кота не было мочеиспускания, но умелые специалисты из ветмастера помогли ему. Теперь наш спайк, такой же как был игривый и ласковый

Show business's response

Денис Никенин

Level 6 Local Expert

Советую всем читать последние отзывы ( выбирайте в сортировка ) Поехали в эту клинику первый раз, увидев тысячу + отзывов и 4.9 рейтинг Яндекса. Предварительно записавшись по телефону. Первые впечатления оч хорошие, чисто, много места, приличный кабинет. Врач с медсестрой провели осмотр и взяли с криками кота анализы ( нормально ). Далее как я понимаю пошли проводить анализ крови и выписывать рекомендации с лечением. После 15 мин ожидания в кабинет входит медсестра и говорит что нужно поставить укол для снятия спазмов у кота, вкалывает укол за полсекунды и убегает из кабинета, чтобы мой кот так орал после укола я не видел никогда, это был ахтунг, я думал он на меня броситься, хотя кот спокойный как удав. Через три минуты ору у кота изо рта начинает идти пена, зову на помощь, приходит врач и говорит что такое бывает и скоро прои́дёт и уходит из кабинета, сидим надеемся но состояние ухудшается и слюна уже с примесью крови, приходит врач и начинает мне что-то рассказать про лечение делая вид что всё нормально. Далее несу кота в машину надеюсь что уже станет легче, но состояние ухудшается. Возвращаюсь в клинику, меня тормозят на рецепшн, дают рекомендации лечения и препараты, не обращая на них внимания спрашиваю где врач, говорю коту ещё хуже, врач решает сделать ещё укол и говорит нести кота. Вернувшись в машину и вивидев своего бедолагу с пеной изо рта принимаю решение срочно ехать в другую клинику. Через пять минут звонят с рецепшн спрашивают вы где и почему уехали не оплатив, ни как дела у нас, что с котом, а где деньги 🤦 хотел их послать, но не так воспитан. Ребята, обходите эту клинику стороной !

Show business's response

Olesia)))

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, на постоянной основе посещаем со своим котом "Марселем" до этого с "Симбой" персонал отзывчивый и вежливый, врачи супер профессионалы, работают круглосуточно! Всё чисто, уютно, удобно! В Москве таких клиник не найдёшь. Рекомендую👍

Show business's response

Вика Фа

Level 7 Local Expert

Очень комфортная, уютная и что самое главное с современным оборудованием ветеринарная клиника. Всё сотрудники внимательные, особое спасибо нашему доктору Екатерине Игоревне! Всем советую эту клинику!

Show business's response

Анна Ф.

Level 10 Local Expert

Отличная клиника. Делали стерилизацию мейн-куну , все прошло хорошо. Доброжелательные сотрудники. Позже приезжали, чтобы вырезать колтун.

Show business's response

Татьяна Репина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за любовь и нежность к нашим питомца. Моя принцесса - англ.бульдог, Мотильда, очень боится этого места, хотя здесь ЕЙ СПАСЛИ ЖИЗНЬ и помогают регулярно, с уже небольшими проблемами. Нас знают, любят. Всегда приветливы. Ничего лишнего не назначают и не навязывают. Все строго по мед.необходимости (знаю, т.к. собачница со стажем).

Show business's response

Эсра Байрам

Level 7 Local Expert

Как же я рада что есть такая клиника как Ветмастер. Моей хаски Афине нужно было пройти обследование у кардиолога, сделали узи сердца и кардиограмму, слава Богу все было хорошо. Спасибо девушкам на ресепшене, мы приехали чуть раньше назначенного времени, но нас сразу же приняли. Спасибо девушке которая помогала держать мою Афину, такая хрупкая но сильная, кардиологу огромная благодарность, результаты в течении 15 минут отправила на электронку. Спасибо что вы у нас есть!

Show business's response

Victor

Level 4 Local Expert

Абсолютно испортились Врачи слова связать не могут, клавиатуру как первый раз видят. Диагнозы на глаз издалека. Готовьтесь что заплавтив много денег еще клянчить результаты исследования придется Ну и если вас запишут не на тот день, это тоже норм

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Персонал разный. Кто-то легко берет кровь, а кто-то будет ковырять лапу вашего животного до посинения своего и этой лапы. Также были и неплохие врачи, но есть и непробиваемые тупицы с однобоким мышлением. Неоспоримый плюс, что у них круглосуточная работа, конечно ночью тариф выше. Сами быстро делают экспресс анализы. Например общий кровь, на пироплазму, на ушные инфекции и грибки. Крч, если срочно и за анализами, то туда. С чем то неординарным лучше поискать другую клинику

Show business's response

Ольга а.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибочки всему персоналу,очень оперативно работали! Очень внимательные доктора,вежливые,все объясняют и рассказывают! Сделали все возможное и невозможное для животного, только к сожалению уже время было упущенно!Так как в Москве не увидели инфекцию в нескольких клиниках (((

Show business's response

Светлана Трунцева

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить весь персонал клиники за мою Кристи! Особую благодарность выражаю нашему врачу - Точилкиной Евгении Александровне за её знания, опыт и любовь к работе, и администратору Эльвире за заботу о клиентах, любовь к животным, доброту и её отзывчивость!! Люблю, целую и благодарю!! Рекомендую данную клинику и профессиональных врачей!

Show business's response

Ангелина К.

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв спустя год. В ноябре прошлого года обратились в клинику с симптомами пироплазмоза. Пёс Аляскинский маламут. Оскар. Малышу ещё года не было, моча поменяла цвет, отказа от еды ещё не было, то есть поймали болезнь почти сразу. Пёс пришёл на своих ногах. Диагноз подтвердили. Взяли кровь, пирик подтвердился. Сделали укол назначили капельницы. В течении 5 дней лечения собаке становилось все хуже, развилась почечная недостаточность, в клинике очень настаивали на стационаре, но мы отказались и возили утром и вечером на процедуры, дома кормили из шприца и насильно поили. Спустя пять дней такого лечения, которое к слову встало более 50 тысяч рублей (боюсь представить сумму при согласии на стационар) доктор Точилкина сказала, что бороться смысла нет и собаку нужно усыплять. В тот же день обратились в другую клинику в Москве, и выяснилось что нам капали ледокаин который при разрушении почек строго противопоказан, а так же объём инфузий слишком большой и уже поврежденные почти не могут прогнать через себя такое количество жидкости. К слову ледокаин нам назначили сразу после того как я предложила капать собаку дома самостоятельно. Новый доктор исключила из лечения ледокаин, и уменьшила объём капельниц больше чем на треть. Мы начали ставить капельницы дома, с очень маленькой скоростью как нам и показала врач. По итогу вместо 10-12 часов в день мы купались 20 и меньший объём. И о чудо собака которую отправили на усыпление через сутки такого лечения начала есть! Клинику не советую никому, если бы мы остались там моей собаки уже год не было бы в живых. Врачи некомпетентны, младший мед персонал 50/50 половина вежливый половина не очень, как повезёт. К тому же наблюдаясь уже в другой клинике мы приезжали в вет мастер ставить катетеры, так как вет мастер ближе к дому. В какой то момент мы встретились с доктором точилкиной в коридоре и она была очень удивлена что мы еще живы и даже веселы. Она сказала, что В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДОЛГО МОЙ ПЁС НЕ ПРОЖИВЕТ. Спустя год после лечения и постоянного мониторинга анализов, только сейчас я могу сказать что моя собака полностью оправилась. Очень жалею что при первых симптомах мы обратились именно сюда, ведь при правильном лечении моей собаке не пришлось бы бороться за жизнь 1,5 месяца.

Show business's response

Alena A.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Вот только вернулись из клиники, были первый раз здесь. Из плюсов: доброжелательная администратор и адекватный, спокойный врач-терапевт. Своя лаборатория - результат анализа крови скажут сразу. Можно приобрести еду, игрушки, препараты. Круглосуточно. На этом плюсы всё. Я до глубины души поражена злобой, чёрствостью и грубостью медсестёр. У меня кот с характером, но за всё время посещений ветклиник ни разу не шипел, не кусался и не вырывался. Всегда вёл себя очень порядочно. Вот до этого дня. Кот чем-то траванулся, рвало, был ослаблен. С божьей помощью взяли у кота кровь. Медсестры абсолютно не церемонились. Брали за шкирку, грубо с ним обращались. Я думала может метод такой, чтобы анализ взять, промолчала. Далее гениальный диалог с медсестрой: -Нужно поставить катетер. Спрашиваю: -Зачем? Ответ: -Прокапать кота. На мой вопрос: -Зачем? Медсестра на меня посмотрела так, как будто это настолько очевидно, а я вот не понимаю, но ответа не было. После двух ужасных попыток поставить коту катетер, положили перчатки и для меня это было слишком. То есть надо поставить капельницу любым путем. Не важно, есть ли в этом смысл, даже ответа не будет в необходимости этого действия. Чтобы вы понимали обращение с животным я (как клиент), обратилась к медперсоналу (как к профи своего дела) «Можно ли как-то нежнее? Нельзя же так». Короче, медсёстры - это нпс, которым всё равно что и как ваше животное чувствует, удобно ему и тд. В эту клинику больше не поеду именно из-за грубости медперсонала. В клинике должно быть доброе отношение к пациентам, а не только широкий спектр услуг.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 3 Local Expert

Обращались 2 раза ,получили квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательные и ответственно относятся к своим обязанностям. Много товаров для животных, что очень удобно. Чисто.

Show business's response

вера коваленко

Level 12 Local Expert

Подумайте и узнайте расценки, прежде чем получить помощь в этой клинике! Мою кошечку 22.10.24 сбила машина, вечером мы обратились в клинику, нам сделали рентген и поставили катетер, рекомендовали оставить кошку до утра в стационаре под наблюдением до осмотра ортопеда. За приём я заплатила 5 000₽ и 12 000₽ мне сказали оставить как депозит ( без него не оставляли). По снимку врач на приёме сказал, что без операции не обойтись, т.к. сломана тазовая кость и крестец. Но нужен осмотр ортопеда, и тогда мы должны будем принять решение. 24.10.24 в 11.30 нам позвонил ортопед и сказал, что операция и после операционный период нам обойдётся в 100 000 ₽ и ГАРАНТИИ НЕ ДАЮТ, так как кошечке 10 лет и она может умереть во время операции! Мы приняли нелёгкое решение об эвтаназии и тогда нам насчитали услуги на все 12 000₽ , которые мы оставляли как депозит за сутки пребывания в стационаре. Якобы брали анализы(непонятно зачем? нас никто не спрашивал) , сделали УЗИ, расходные материалы на 600р и т.д. Итог: кошечки нет.....и 17 000₽ тоже .... Не повторяйте наших ошибок! А лучше найдите другую клинику!

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

В целом клиника хорошая, врачи и сестры доброжелательные, все разъясняют, аккуратно все делают, есть и аптека с лекарствами для животных и корм можно купить, и вкусняшки... очень хорошо, что работают круглосуточно! Это явно плюс! Но цены конечно покусывают....

Show business's response

дмитрий дмитриев

Level 5 Local Expert

Отличная ветклиника,очень хороший персонал и большой спектр услуг,все отлично.

Show business's response

Маша

Level 2 Local Expert

Привезли котика на экстренную помощь, персонал вежливый, помогли, но, к сожалению, оказали помощь не в полной мере, в какой должны были (после консультации с другими специалистами оказалось, что рентген сделали в одной проекции, а должны были в двух, и для откачки жидкости в легких прокалывают с двух сторон, а не с одной, как сделали нам), особенно за такие деньги, т.к. ценник в данной вет. клинике выше среднего

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отлично! Возил кота и собаку! И в Раменском тоже отлично, там тоже есть ВетМастер! Рекомендую!!!

Show business's response

Юлия Маркова

Level 6 Local Expert

Были на узи по беременности, девочки кто смотрел наших деток, огромное вам спасибо ❤️ у мамы и деток всё хорошо👌

Show business's response

Veterinarnaya klinika Vetmaster

727 reviews