Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ветклиники ул. Вокзальная 22б.Я не думала, что в наше время можно встретить "человечность".Выражаем огромную благодарность отличному специалисту ветврачу Юлии Валентиновне Ивановой. Консульт ировались у данного врача по поводу здоровья нашего кота Тома. Вежливая, добрая, отзывчивая. Ответила на все наши вопросы, сделала необходимую диагностику (ренген, УЗИ, взяли анализ крови), назначила лечение, выписала препарат. Мы рады с дочкой, что на нашем пути встретился такой человек. Просим руководство клиники обратить внимание на отзыв и поощрить Юлию Валентиновну за квалифицированную помощь. Клинике желаем только процветания. Тамара. Локня
1
Любовь Лугашева
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
В очередной раз, очень благодарна Юле, за помощь. Нашему Любимому коту 13ть лет, всегда харизматичный пухлячок, всех восхищал и покорял с первого взгляда. А в этом году, здоровье его пошатнулось, только мы поняли это поздно, думали что с возрастом стал себя вяло вести, но при этом аппетит стал неукормный. На лето уезжаем жить на дачу, кот на самовыгуле, думали что аппетит с этим связан....свежий возлух...вдруг, в одно утро кот не стал есть свой завтрак, еда всегда в мисках в свободном доступе у него, уехала на работу. Вечером в четверг, ушёл на улицу и до утра субботы не могли его дозваться, обошли все дачи, пропал... а когда утром я услышала тихий стон "маааммм" я кота не узнала... осунулся, качался со стороны в сторону....ужас...страх...испуг... я его бегом в машину и в клинику к Юле... какие же УМНИЧКИ доктора. Очень внимательно отнеслись, сращу обследовали, вот бы к людям так врачи относились бы, моментально начали оказывать помощь. неделю мы ходили на дневной стационар. И вытянули Доктора нашего парня, СПАСИБО.
Сахарный деабет не щадит даже наших животных, увы....
Спасибо, Вам ОГРОМНОЕ!!! ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!!!
ЭТО ВАШЕ ПРИЗВАНИЕ И ВАШ ТАЛАНТ!!!
Вы ЛУЧШИЕ!!!!
4
4
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 6
Не ходите сюда. Точнее не так - можете сходить, могут помочь,но могут и не помочь, а могут назначить не то что надо, и вы потеряете время. А если уж пришли - стребуйте (сразу) у них все анализы, сфотографируйте и т.д. и сходите в еще одну, ДО ЛЕЧЕНИЯ, ну или онлайн кому отправьте, не поленитесь, а потом уже принимайте их (или не их) лечение. Когда тебе в другой клинике говорят - пришли бы к нам на 3-4 дня пораньше, а ты была в этой больше недели назад, и была позавчера, то становится плохо, очень плохо, может кому пригодится совет. Проблема - равнодушие, и банальная какая-то пофигистическая позиция, которые не позволили посмотреть даже рентген по имеющейся проблеме, еще раз,ветврач не знает, что при камнях моча может отходить, но при этом это может быть не вся?!!! (спасибо, Юля!), и за полгода до того даже нельзя сказать что у нас уже есть проблемы в анализах (которые мы честно сдали на всякий случай и оплатили), и узнаю я об этом только в этот визит (спасибо тебе, Тамара, за профуканные анализы), бог им всем судья. Но лично я их прокляла
1
Лера С.
Level 2 Local Expert
September 14
Несколько лет наблюдались в данной клинике. У моей собаки были проблемы с почками. В этом году пришли на осмотр и нам сказали, что всё стабильно (нет ухудшения, но всё равно проблемы сохранились). Нам посоветовали сделать курс капельниц. Мы, конечно же, согласились, так как до этого делали и замечали только улучшения. Сделали 2 капельницы и собаку начало рвать. Я говорю об этом ветврачу, а в ответ только слышу: "Такого не может быть". На следующий день привезли на капельницу и ей стало плохо прямо в клинике. Я никогда не видела свою собаку такой напуганной. Сделали УЗИ сердца и нашли возрастные изменения в митральном клапане. Зато диагноз касательно почек нам не поставили. Курс сразу же отменили. Нас отправили домой и тут начался ад. Собака отказалась полностью от еды, перестала пить. Она умирала у меня на глазах. В апреле этого года, после последнего приёма где мне сказали об отказе почек, мы её усыпили. Самое странное, что собака всегда хорошо переносила капельницы и именно после этой ей стало хуже. А между этой и предыдущей прошло 6 месяцев. Поговорив с другим ветврачом и объяснив всю ситуацию, услышала одно: "Вам поставили неправильную капельницу и от этого состояние только ухудшилось". Бог им судья. Если они выбрали эту профессию, связанную с спасением жизни, значит должны понимать свою ответственность. Но пообщавшись с ними, понимаешь, что люди там дальше не развиваются и продолжают лечить других животных с этим "минимумом" знаний. Надеюсь, дорогие ветврачи, вы это осознаете и исправитесь. Я не сомневаюсь в том, что многим они действительно помогли, но в моей ситуации я не увидела профессионального подхода к лечению. На вашей совести смерть моей собаки и смерть других животных, убитых из-за вас.
Для всех тех, кто ходит туда вместе со своими животными, скажу одно: " Не доверяйте слепо ветврачу. Не поленитесь и спросите мнение другого врача. Ведь как раз от этого мнения может зависеть жизнь вашего питомца"
Полностью согласна с комментарием Татьяны.
Ирина Сергунина
Level 4 Local Expert
July 30
Имеем опыт посещения в Великих Луках 4 ветеринарных клиник . Это самая лучшая во всех отношениях . Грамотный персонал , хорошее оснащение и психологически комфортное общение , как с людьми , так и с питомцами .
Мариша
Level 16 Local Expert
June 25
Нравится эта ветклиника, всегда сюда ходим. Быстро, качественно, профессионально. Спасибо докторам и всему коллективу.
1
Настя Ощепкова
Level 3 Local Expert
February 10
Сегодня были на приеме в этой клинике.10.02.24
Работники все улыбчивые, отзывчивые, врач очень внимательный, посмотрела нашего бульдожку, быстро нашла причину недомогания. Очень понравилась клиника. Как пишут многие в отзывах, про высокие цены, это не так. Лишего ничего нам не предложили, сделали все,что нам необходимо было.Я советую данную клинику!
Спасибо персоналу за их работу!
3
Show business's response
Светлана А.
Level 4 Local Expert
July 17
Привезла кота с переломом лапы, приняли без записи, хоть и пришлось подождать. Сделали снимок, укол, но к сожалению врача, который смог бы наложить гипс или лангетку не оказалось. Но всё равно спасибо.., подсказали куда можно обратиться. Единственное..., хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что бы принимали без очереди с такими тяжёлыми травмами.
1
ирина р.
Level 3 Local Expert
June 4
Ничего хорошего про Ю. В. сказать не могу. В моём опыте обращения с умирающей кошкой, даже не смогла это увидеть, на приёме не осмотрела, не прослушала. Кошка уже от еды отказывалась, вместо выяснения причины совет кормить насильно. Кормила, а она уже была почти " там". Равнодушие и полный непрофессионализм...
3
Олег Архипов
Level 10 Local Expert
September 2
Всегда много людей с питомцами ( большой микрорайон) и цены выше чем в других клиниках для животных. По качеству оказания помощи , претензий нет.
Виктор Ш.
Level 3 Local Expert
July 30
Пришли на осмотр котенка
Не померив температуру
Не понюхав запах изо рта
Сказали все с ним хорошо
Просто кормите кормом
В итоге проблемы с пищеварением
Низкая температура
И ужасный запах изо рта
Лечимся у другого ветеринара
Lina Razukhabova
Level 5 Local Expert
August 28
Пишут разное про клинику. Но хочу сказать , что на уровне города, оснащение мед оборудованием и работают каждый день. Мне помогали со всеми моими животными , в разных ситуациях.
ирина м.
Level 2 Local Expert
January 27
Огромное спасибо за помощь. Наш мальчик лабрадор был совсем слабый, практически не встовал на лапы. Обратились в клинику за помощью.Диагноз сахарный диабет. Нам назначили лечение, отнеслись со всей душой. Мы идем на поправку благодаря правильному лечению. Отдельная благодарность Софии Денисовне. Это наш любимый доктор. Спасибо Вам огромное за помощь в лечении, за советы. Мы Вам очень благодарны.
1
Show business's response
Ольга В.
Level 15 Local Expert
July 20
Чисто, вежливо, быстро. Единственное, что оказалось минусом - не объяснили как делать кошке уколы, но шприцы с лекарствами выдали.
Анна Л.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Я понимаю, что врачи - не боги, но низкий им поклон за кота, которого они вытянули с того света, а не предложили усыпить.
Весь персонал очень приветливый, отзывчивый, вежливый и обходительный.
В клинике получаешь максимально полную картину болезни, так как есть и рентген, и УЗИ, и можно сдать анализы. Да и клиника выглядит лучше любой платной человеческой.
Да, конечно, всë это стоит денег, но зато ты получаешь квалифицированную помощь от профессионалов.
Наверное, лучшим показателем является то, сколько людей обращается сюда за помощью - туда реально не вбиться по живой очереди, так как все забито предварительной записью по часам и экстренными случаями.
Если вдруг персонал клиники это читает, то СПАСИБО за Ридика! 🫶
4
1
Катя Лав
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Рекомендую. Персонал очень хороший, грамотный. К животным ищут подход. Цены адекватные. Клиника аккуратная, чистая. Комфортная зона ожидания. Предварительная запись.
Show business's response
ottostierlitz
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Всем доброго времени суток. Клиника на мой взгляд хорошая. Приятный и отзывчивый персонал. Врачи знают своё дело. Сразу сделали много анализов, чтобы удостовериться. Всё прошло хорошо, надеюсь наш питомец проживает ещё долго. Большое спасибо
1
Просто Красавчик
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Стоимость,а она совсем не маленькая и завышена процентов на 70 от средней по городу,берется с потолка, потом подгоняется нелепыми распечатками без печати и подписи, где вам продадут хирургические перчатки, вату и прочие расходные материалы. Чеки не бьют, доказать что-либо потом невозможно. Цель одна выкачать как можно больше денег с клиента, продавая нужные и ненужные лекарства в три цены выше рынка. Ретнгеновский снимок стоимостью 1000 руб. не предоставили.
6
1
404488 Аня Романова
Level 5 Local Expert
April 29
В этой ветеринарной помощи мы с мамой вылечили моего котёнка Неку и через несколько недель он выздоровел
2
Show business's response
Владимир Сибиряков
Level 6 Local Expert
January 19
Подвозил дочь с её жомашними животными. Приёмы для консультаций и лечения животных проходили по предварительной записи без срывов. Желательно улучшить размещение парковочной площадки.
2
Show business's response
Валентина Каширская
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
В эту клинику я пришла в первые со своей любимой питомицей, она серьёзно заболела. В этой Ветлечебнице, работают Профессионалы с большой буквы!Очень вежливые, внимательные врачи и весь персонал.Профессионализм во всём!!! Я тоже сюда пришла по рекомендации. И
сама рекомендуете жителям города. Ваши питомцы здесь под защитой и в надежных, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ( подчеркну это слово)руках!!!
2
5
Алина Голишева
Level 7 Local Expert
May 10
Спасибо за чуткое отношение к пациентам.
Есть онлайн запись, что очень удобно.
1
Юлия Елисеева
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Очень добрые,душевные,квалифицированные специалисты здесь работают, и очень важно,что в выходные дни сюда тоже можно приехать
3
Екатерина Именитова
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Обратились за помощью, нужно было прооперировать кота. Всё понравилось 👍вежливые специалисты, всё объяснили понятно. Котик чувствует себя хорошо, идёт на поправку 😊спасибо 🌺
1
Екатерина Н.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Не правильно поставили диагноз, лечение было назначено не верно. На следующий день молодой кот умер (возраст кота 1 год). На мои попытки сказать, что кот возможно отравился или другой диагноз сказали нет, он просто простыл.Сумма за лечение взяли крупную. Не советую!!!!
8
1
Михаил Бондарев
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Здравствуйте,не могу отдать даже уголочка звёзды, ситуация такая делали рентген сабачьке 6 мес. 15 кг месяц назад ,задней лапки ,он ее сломал ,сделали три снимка один не получился взяли 500р ,сделали операцию в Витебске намного дешевле чем в Великих луках, вместе с таблетками на месячный курс .И вот обратились через месяц ,чтоб сделать рентген лапки как она зажила и отправить в клинику в Витебске, сделали рентген в двух проекциях все хорошо вроде ,пришли на ресепшен и нам озвучили стоимость в 1000 рублей, и тут мягко сказать ошарашили суммой когда ранее брали 500 р ,это не в какие рамки не укладывается ,объясняют тем что сделали два снимка ,когда ранее сделали три, во Приоре стоит услуга 500 р за снимки которые нужны и перелом делается в нескольких плоскостях .Вот поэтому испортили все настроение ценой ,да обращение вроде прилежное но цены из головы ,наживаются на беззащитных понимая то что им никто не поможет кроме этой клинике .Поэтому не рекомендую данную клиентку никому
13
3
Дмитрий Пробизнесбанк
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Профессиональное учреждение! Есть рентгены и всё что нужно чтобы определить «поломку» зверя на месте, а также провести необходимое качественное вмешательство.
2
3
Олег Осадчий
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Не понимаю откуда столько положительных отзывов.. Персонал, такое ощущение, что студенток второкурсниц на практику взяли. Обратился со зверушкой в тяжёлом состоянии, промучали час после чего поставили диагноз, но специалиста который мог бы нам помочь на месте не оказалось (из пяти человек, находящихся там) вкололи обезбаливающее и отправили домой не забыв при этом взять деньги, записав на следующий день, якобы будет нужный специалист который нам поможет.. Дождаться приема наша малышка не смогла... Так что если у вас экстренная ситуация, это последнее место куда нужно обращаться, не советую это заведение НИКОМУ!!!
13
3
елена д.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Похоже только что и могут то только деньги взять за приём и за ненужное лекарство. Собаке кошка поцарапала глаз. Так они должным образом не осмотрели и ещё ромашку в качестве лечения выписали. Не советую водить своих любимцев в эту клинику!!!!
6
2
Антон Захряпин
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Экстренно приняли нас с пёсом. Оказали первую помощь под самое закрытие. За это спасибо, но не предупредили нас о возможной аллергии на антибиотик, поэтому у нас начался отек Квинки и мы чуть не потеряли его.
2
1
Андрей
Level 11 Local Expert
January 16
Отличная клиника, компетентные сотрудники,обращаюсь не один раз, все на высоком уровне. Рекомендую.
Show business's response
Сершей Васильевич
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Долго думал.Писать или нет.Но решил написать.О помощи.Так можно сказать,решил кота констрировать.Ждал Ивана.Но после кострации кот умер на следующий день.Вечером не ходил.А с утра обнаружил его мертвым.Я не знаю.Чем он его обкалол.Но это последнее место.Куда можно ходить за помощью.Не понимаю,от куда столько положительных отзывов.
17
1
Валентина Николаева
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Почему 5 звёзд? Эта моя оценка могла быть и выше, но 5 это здесь предел,увы.
Очень уважаю Юлию Иванову! Давно её знаю, обращалась к ней ещё, когда был маленький домик на Рижской, в нем в любое время, и ночью отказывалась профессиональная помощь животным, люди не безразличные привозили сбитых собак не своих, и Юля лечила, в любых случаях. Всегда спокойная, как сейчас говорят, стрессоустойчивая, хотя такие случаи порой безнадега полная! В любые времена даже без денег - знайте помощь будет оказана! В последний случай, я даже теперь жалею, что не к Юле поехала, исход, как понимаете был трагичным, но вот думаю, если б Юля и такой же исход-я бы не так была в шоке, Юля бы точно сделала все возможное. Спасибо тебе Юля!!! От меня и от ушастиков!
5
8
Юлия Козлова
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительная клиника отправили моего кота на тот свет! При больных почках поставили капельницу а этого было делать нельзя твари конченые ненавижу вас. Вам бы сейчас страдать как мне сейчас
9
5
валентина шиповалова
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Сделали операцию, и через день собака умерла. Хотя я звонила ночью Ивану. У собаки начался отег лёгких. Если бы он поднял трубку, то собака жива была.А поднял он трубку в 6 утра. Но уже было поздно. 😭😥😢😰😓😭
Для Ивана нет трагедии. А мы потеряли частичку себя!Своего друга, свою любимою собаку. Больше не нагой. Туда!
13
2
Ольга З.
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Клиника понравилась. Чисто всё. Ветеринары отличные. Народу очень много, но это говорит о качестве работы. Можно получить не только высококвалифицированную помощь, но и приобрести что-то нужное для своего питомца.
3
4
Nastya Sav
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Привезли собаку с отравлением,осмотрели,сделали узи,поставили катетор и поставили укол,капельницу не ставили
утром собачке было плохо,отвезли в другую клинику,но не успели доехать,собачка умерла.
7
1
Инкогнито 2982
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отличная клиника. Отдельное спасибо Юлии Петровне. Вы замечательный ветеринар.
1
Марина Теребихина
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Очень хорошая клиника. Профессионалы. Отношение доброжелательное. Участливые врачи и сотрудники. Цены не высокие. Препараты качественные. Была очень удивлена, что такое у нас есть
4
5
Марина Жук
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Персонал очень хороший и приветливый , без записи взяли без проблем !!!!!!! Спасибо вам огромное )))))
1
4
Алекс
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Клиника как клиника, врачи компетентные даже бы сказал хорошие, правда очередь бывает приличная, можно пару часов прождать, парконуться тоже можно не очень далеко. Жаль не дают выписок о проведенном лечении. В общем клиника для Великих Лук хорошая.
2
Маркасо Винелли
Level 14 Local Expert
January 6
Я не могу понять, почему эта клиника называется "ветеринарная помощь" никакую помощь моему коту не оказали, сделали только хуже. Пришлось везти в другой город, где уже профессионалы сказали,
1
Кристина Фролова
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Довольно хороший интерьер в комнате ожидания, было комфортно. Несмотря на то, что не записалась заранее, всё равно приняли по живой очереди, большое спасибо
3
3
Мария Бурова
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Через 2 часа после посещения клиники, собака покинула нас. И этим всё сказано!
Если хотите избавиться от своего питомца, то вам точно сюда! Попала в эту клинику от безысходности, т.к. нужно было УЗИ, в котором здесь отказали, на глазок поставили диагноз абсцесс (за это и даю звезду, т.к. диагноз оказался верным). Но дальше уже за гранью... Вместо разреза и чистки раны, сделали прокол, выдавили содержимое руками и отправили домой лечиться. Про дренаж, антибиотики и прочее здесь похоже не знают, как итог новый абсцесс и другая клиника
Здесь работают бездушные коновалы! На животных им плевать, жажда наживы - вот, что движет этими "Ветеринарами"!
13
1
Vitalii
Level 19 Local Expert
February 21
Бывают очереди, лучше позвонить заранее
Show business's response
Елена Наумова
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
В августе 2021 года была в этой клинике 4 раза с котом.Сначала лечили орви,потом решили взять 2 анализа крови.После выяснилось,что не то лечили,у кота заболевание крови и он безнадежен.Зачем то дали лекарство от глистов и блох,хотя видно было,что животное ослаблено,плохо выглядит,температура высокая.В итоге кот умер.Очень разочаровалась в докторе.К тому же в клинике антисанитария!
6
1
татьяна зуева
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
В клинике чисто, уютно, дружелюбный персонал. Из минусов - дорого.
1
Марина
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Очень большие очереди!!!! Даже если ты по записи, придётся сидеть и долго ждать..... Цены очень кусаются!!!