Уже сталкивались с этой клиникой не с лучшей стороны, тут пришлось посетить по небольшой нужде — сдача анализов. Но даже в таком, казалось бы простом, процессе есть множество нюансов
Девушка, которая делала забор, как будто недовольна своим местом работы. И тем, что клиенты приходят.
Администратора для звонков в клинике нет, поэтому, во время вашего приёма абсолютно нормально, что врачи будут отвечать на звонки
Присоединюсь к каждому отзыву про Пермь — если у вас есть возможность, то только туда. Отношение абсолютно другое и квалификация персонала заметно выше.
2
Марина Павлова
Level 7 Local Expert
July 8
Вежливый персонал, всё доступно объяснили, на все интересующие вопросы после процедуры ответили, быси с котом уже второй раз, мне понравилось
2
Алёна Катаева
Level 3 Local Expert
May 1
У мамы мопс, 10 лет, флюз. Все, кто имели дело с этой породой знают, что выживаемость при наркозе менее 10%. Нас направили в клинику "Клык" в Пермь. Отмечу, что собаке даже никто не заглянул в пасть (с рассказов мамы), её унизили, сказав, что никак не ухаживет за собакой (хотя мы постоянно ему протираем складки, моем, стрижем когти, чистим уши и глаза, а также ходим к ветеринару и т.п.). После прохождения анализов мы начали прощаться с собакой, но обратились за консультацией к Гаевской. Она сказала, что собакен в идеальном состоянии, нужно лишь убрать камень. Спасибо Гаевской! А этой клинике полный бан. Член нашей семьи жив и нет даже шансов на то, что он не выйдет из наркоза.
2
2
Roman Markiv
Level 5 Local Expert
October 20
Обратились за помощью в клинику, записались на обговоренную дату. Приехали, ветеринары сделали все что бы кошке стало легче. Спасибо вам!
NightAngel0274
Level 6 Local Expert
September 5
Отвратительный ветеринар, приехала в 17:05 с котом которому плохо, она даже не посмотрела и начала орать,то что у нее закончился рабочий день
2
Yan Maltsev
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
График работы клиники неудобный, все находятся на работе в этом время.,
Кот заболел в пятницу. Нам сказали записаться на пн. Звоним утром в пн, говорят подойти в промежуток времени. Врач Анастасия приняла двух пациентов, а потом решила отвезти анализы. Мы ждали ее 20 минут. После осмотра и процедур взяла с нас деньги как за экстренный вызов, хотя мы записывались. Очень все странно. Жаль, что в городе нет нормальных клиник для животных.
P.S.
Дополняю отзыв.
Выписали нам два препарата. Оба не нужных, но главное, выписала успокоительное от МКБ!! Врачу бы с головой подружиться, если придется идти в эту клинику, то только к врачу Эльвире. Но лучше вызывайте Гаевскую или сразу в Пермь
5
Елена К.
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Просто замечательно
Быстро чисто душевно
И девочки врачи суппер особенно . Эльза врачь от бога
Огромное спасибо вам девочки
1
Лариса Л.
Level 3 Local Expert
April 3
Хорошо организована ветеринарная помощь.Имеется современное диагностическое оборудование.Хотелось бы круглосуточное функционирование.
1
3
Ирина Давыдова
Level 3 Local Expert
May 2
Записалась на прием, постричь когти кролику, по итогу держала кролика я, повредили когти кролику, все лапки в крови, заплатила 300р, хотя могла так же дома постричь, доверилась , «специалистам»
2
Пользователь
Level 5 Local Expert
October 8
Позвонила уточнить про вакцинацию животного, так вместо того чтобы поприветствовать нагрубили и ещё ответи что достали. Ну если Вас клиенты и пациенты достали,? Зачем тогда работать в этой сфере? Хамское отношение, не советую эту клинику. Надеюсь поменяют отношение к людям, и очень надеюсь что к своим пациентам они относятся хорошо.
1
Елена Черноусова
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Низкий поклон Анастасии! Её неравнодушие в нерабочее время дало шанс нашей собаке доехать до пермской ветклиники. Мы 2 часа по пробкам выбирались из Соликамска. Доктор нас встретила, поставила катетер и капельницу в дорогу. Такое отношение бесценно!
1
Анастасия Бугрина
Level 9 Local Expert
June 10
Только здесь лечу своих питомцев.Самый квалифицырованые ветеринары.
Ольга Гребенкина
Level 8 Local Expert
February 6
Записывают на одно время нескольких человек, узи сделали-деньги взяли, диагноз не сообщили, чтоб узнать диагноз-надо еще раз записаться и заплатить деньги-лохотрон
3
Любовь Ф.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Привезли нашу Керри, срочно, не давала прикоснуться к животу. Врачи все сделали операцию, экстренно. Огромное спасибо. У нас спаниель - трудный, лечится не хочет, а врачи все сделали, она им доверилась,.. мне без разницы как они относятся к хозяевам... Главное пациенты...
Антон Васильев
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Отличная клиника. Приняли без предварительной записи, хоть и пришлось немного подождать. Там же в магазине приобрёл все необходимое для лечения собаки.
Мария Петухова
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Не ходите туда, ужасное отношение, осмотор у них ничего не даст, привезли собаку ничего не ест 2 дня, в туалет сходить не может по большому, они сказали что поставят диагноз только на основе анализов, хотя коту понятно что необходимо делать узи брюной полости, но они сказали что узи ничего не даст, в итоге мы уехали в другую клинику и все в один голос говорят что необходимо узи. Так что люди не губите там своих животных если вы их любите !!!!!!!!!!!!!!!!
14
1
Валерия Морозова
Level 2 Local Expert
November 2
Клиника хорошая 🤘все на высоте
Лилия-Анфиса Исакова
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Записывала кота на кострацию, при записи сумму назвали 1.5к, после кастрации заявили что цены у них изменились и теперь 2к. Цены меняют как хотят. Больше к ним ни ногой!
1
1
Алексей В.
Level 5 Local Expert
February 2
Элеонора отличный специалист, животных любит, мои пушистики её не боятся
Руслан Хузин
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Нет в Березниках нормальных вет клиник. А эта прям выделяется из худших. Одно хамло. С людьми разговаривать не умеют, а каких животных может идти речь. Обращайтесь если вам пофигу на вашего питомца.
7
Елена
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Привезла кошку на УЗИ. Синюю узишную лежанку, куда надо животное положить, не вытерли. Хотя там были шерстинки от предыдущего пациента. Я сказала узистке, что надо протереть. Она глянула недовольно и сказала:"Если у вас есть пеленка, то положите".
Работают без перчаток. Вынесла врач кота, похоже после кастрации. Гладила его, пока хозяйка расплачивалась. Руки не помыла, перчатки не одела. А потом стала мою кошку осматривать.
А если предыдущее животное лишайное??
Они что - экономят на перчатках и мыле??
Владельцы своих четвероногих любимцев - будьте внимательны.
8
1
Александр Достоевский
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Сидели, ждали очередь с собакой. До нас на приёме была женщина с кошкой. Перед приходом позвонили и уточнили ЗАРАНЕЕ, примут ли нас без записи. Ответили, что МОЖНО прийти, БЕЗ ПРОБЛЕМ. После женщины попросили подождать, сказали, мол, ВРАЧ ПОЗОВЁТ. Всё время ожидания производились звонки, разговоры. Нас не звали. Спустя 30-40 минут времени ожидания, подошёл момент следующей записи. Вышла врач, спросила:"Пришли ли по записи?" Акцентируя внимание на кошке с рваными ранами. В итоге, позвали женщину, которая пришла после нас и точно также БЕЗ ЗАПИСИ: с кошкой. Совсем по другому поводу. Спасибо, больше не придём!
3
илья о.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Более ужасного отношения к клиентам я не видел.обращаються так ,как будто вы у них что то просите а не пришли за свои деньги лечить животное..Знания тоже так себе, больше ткда ни ногой и других буду отговаривать.
6
Светлана П.
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Приносила котика на кастрацию. Все прошло отлично. Персонал вежливый, к животным ласковое отношение. От наркоза котик отошёл быстро.
1
2
Алиена Паршакова
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Кастрировать своих 2 котов, все прошло хорошо.
Хорошая ветклиника, рекомендую
1
1
Chris L.
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Как-то носили сюда нашу кошку, которую часто рвало. В «Котопесе» сдали анализы, нам поставили опухоль и сказали, что жить кошке осталось недолго. Свозили в Пермь, оказалось, что это просто беременность и с кошкой всё нормально.
Вторая история. У собаки появилась кровь в моче и пропал аппетит. Здесь тоже по анализам сказали, что все плохо и вашему песику осталось максимум пара месяцев. После того, как свозили его в другой город и сдали анализы там, оказалось, что ничего смертельного нет, нужно попить таблетки и через месяц должно пройти.
Какой делать из этого вывод судите сами. Но судя по всему, здесь ставят смертельные диагнозы наобум, т.к «врачи» совершенно ничего не понимают в медицине и не могут разобраться в анализах и узи. Как можно спутать беременность с раком? И не только это. Если вам говорят, что ваше животное безнадежно и его лучше усыпить, то не доверяйте и везите его в другой город на осмотр, ведь скорее всего с ним всё нормально и вы просто так потеряете своего любимца.
Не понятно, как туда вообще принимают на работу людей, не удивлюсь, если у них даже нет ветеринарного образования.
19
1
Лена Н.
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Обращались для стерилизации кошки, приняли во время, по записи. После операции прошло три недели - пока у нас всё хорошо. Жалоб нет.
1
Артур В.
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Был в этой клинике на днях все злые, дерганные, врачи разговаривают как будто ты им что-то должен, деньги давай и гуляй, не кому не рекомендую и сам больше туда не пойду.
7
Даша Чуян
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
В клинике работают профессиональные врачи, которые специализируются на разных областях. Очень понравилось, что в этой клинике есть своя лаборатория, так что анализы крови можно узнать тут же и сразу же получить лечение, не теряя драгоценное время для питомца.
1
6
Юлия Кисарева
Level 8 Local Expert
February 27
На приём только к ним, всегда помогут, расскажут всё
1
Антон Боцевич
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Стараются спасти и действительно лечат. Год, Г-О-Д! тянули кота с ХПН. Единственный минус - сильно загружены.
1
Мария Мария
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
купировали уши у щенков САО. Один щенок умер от потери крови. Ветеринар сказала что много крови,но мер не приняла и отправила нас домой. Мы сами не из Березников и она об этом знала. Щенок умер через 4 часа. Вины своей ветеринар не признаёт. Пожалейте своих хвостиков . Жаль что я не читала отзывы
13
1
Евгений Югринов
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Доктор грубовата по отношению к людям, чувствует себя госпажой, хотя, как врач очень хороший специалист!
2
Людмила
Level 6 Local Expert
January 19
Хорошая вет. Клиника, корм для животных
1
Светлана Зенкова
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Спасибо всем Всё своевременно всё хорошо
2
1
наталья О.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
У кота был цистит, лечение назначили, лечила две недели. Все у кота прошло, значит все лекарства были выписаны правильно, диагноз поставлен верно. Спасибо врачам клиники.
1
1
Нелли Владимировна
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Ужасное обслуживание, особенно у дамы по имени Эльвира 😂. Не компетентные врачи, сидят явно не на своём месте! Можно сдать кучу анализов, а по итогу тебя отправят к более профессиональному специалисту. Пустая трата времени, денег и здоровья. Обман на каждом шагу. Будьте бдительны, берегите своих питомцев и обходите это место стороной.
Будьте здоровы 🙏
17
1
Анжелика Гоннова
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Врач не чуткая. Закрыла перед нами дверь с рожающей собакой. Сказала, что рабочий день закончился.
4
Яна Костарева
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Сегодня были в клинике. Очень не понравилось высказывание дежурного доктора, что мол в приютах не должным образом кастрируют. Мол убирают либо матку, либо яичники (дословно из уст врача). Так и хочется сказать, значит вы так делаете??!! У нас в Соликамске в приюте при кастрации убирают всё! Чем же приютские отличаются? Ценой? Это так дешево резало по ушам. Бизнес, иными словами.
12
1
Наталья Шарова
Level 4 Local Expert
March 22
Очень хорошие доктора!
1
1
Екатерина
Level 17 Local Expert
November 17, 2022
Поддерживаю мнение людей , по поводу отношения. Реально не приятно общаться. Посещать данное место пропадает желание и ведь многие об этом пишут. Наверно действительно нужно задуматься. Остальные ведь тоже люди и приходят с проблемами и так в плохом настроении.
10
1
388403 зверева
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в городе Березники.
1
Елизавета Мокрушина (Танкеева)
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Очень классный сервис! В 9 утра позвонили договориться о кастрации кота, в 15.00 приехали, 10 минут и всё готово. Сделали быстро, с уколом, кот даже не успел понять ничего. Врач добрая, внимательная. Клинику рекомендую.
2
13
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Мания величия и надменность не позволяет сотрудникам клиники общаться с людьми корректно и тактично, без нападок, профессиональная компетентностность оставляет желать много лучшего!
22
1
Сергей Уханов
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Отличная клиника для животных
2
Дмитрий Димитров
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Ужасное отношение и очень высокий гонор. Как-то надо с клиентами попроще себя разговаривать. При первом же обращение сразу появилось желание уйти.
20
1
МАРИНА Ш.
Level 17 Local Expert
February 11, 2020
Пришла с больной собакой без записи, приняли без проблем, Обслуживание отличное, спасибо! Получила консультацию, помогли подобрать воротник для пёсика...Хороший ассортимент кормов, наполнителей, игрушек для питомцев, лекарств. препаратов, витаминов и т. д. Есть бесплатная удобная парковка.
9
5
Регина Швецова
Level 11 Local Expert
June 23, 2020
К лечению животных претензий нет. Но персонал хамский. Приехали сегодня туда, сразу скажу, что без записи, но распихивая всех в кабинет не рвались. Вышли женщины с собакой, в кабинете никого не было, я тихонечко заглянула спросила можно ли поставить прививку, врач рявкнула как не нормальная, что сидите там мы позовём, я сказала хорошо и добавила, что мы без записи, на что она заорала мол ваши проблемы сидите и ждите. Я без условно не спорю в правоте врача, но ведь можно разговаривать поспокойнее и хотя бы поздороваться в ответ.
24
3
Наталья Генрихс
Level 6 Local Expert
October 11, 2019
Удобное расположение. Хорошая клиника для животных, отличные врачи. Есть группа в ВК, можно списаться и задать интересующие вопросы. В клинике есть магазин товаров для домашних питомцев.
7
5
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Не рекомендую. Персонал грубит. Только деньги собирают. Маме чек об оплате услуг не выдали. Лечить животных не умеют. К больному животному отношение очень плохое. Только эвтаназию делать умеют. Считаю, что надо поменять весь персонал или закрыть клинику.