Veterinary clinic Chetyre Lapy
89 reviews
June 14
Отличная клиника! Персонал грамотный! Всегда там проыилактируем своего мопса)))) питомцу очень нравится! Владельцам четырехлапых рекомендую.
July 12
Клиника работает с 9:00 и как ни странно в 9:10 еще закрыта, это не единый случай, понятие за благовременно у персонала не существует ну либо руководство не может донести до персонала что на работу нужно приходить раньше открытия. Почему клиент должен терять свое время из-за халатности персонала, благодаря этому я опоздал на работу, а персонала все нет.
Ужасное отношение к людям и питомцам. 👎👎👎
3
1
July 28
Долго мучались с котом, назначали кучу анализов и рентгенов, спец кормов из их ассортимента, в итоге так и не поняли, что с котом не так и решили, что онкология. Отдал за это "не знаю" порядка 15 тысяч. Обратился в ветклинику от мед университета, где они просто сделали УЗИ и поставили правильный диагноз, назначили лечение и через 3 дня кот чувствовал себя прекрасно, цена вопроса 5 тысяч.
1
January 31
Чисто, светло. Делали операцию кошке по стерилизации. Все прошло отлично. Кошка быстро поправилась. Ветеринары дали грамотные консультации. Будем обращаться сюда ещё.
July 23
Нашел лекарство которого нет в других вет аптеках - это плюс, но утром к открытию отдел закрыт и телефон не брали простоял 30 минут и уехал вернулся через два часа. Это конечно минус
March 31
У меня рожает кошка, в клинике "4 лапы" на Рокоссовского (Волгоград) сейчас отказались ей помогать. Видите ли, СОТРУДНИЧЕСТВО не заладилось, поэтому они ничего не будут делать, УЗИ не сделают, а кошке, мол, необходима операция, они это на глаз поняли. Хотя сами пятью минутами ранее сказали, что кошки рожают до суток, а у нас прошло половина.
Кошка рожает впервые, мы тоже впервые в такой ситуации.
С порога нас начали строить, почему не стерилизовали, таким тоном, как будто я холопка и пришла к барыне ей ее же кошку показывать, за которую отвечаю свои карманом. Это что-то!
Я сказала было, что не давала согласие на УЗИ, когда ее туда уже понесли. Потому что со мной просто не разговаривали. Задавали вопросы и командовали. Вся в рыжье мадам. Вот когда она объяснила, зачем УЗИ, тогда я согласилась, но она сказала, что не будет нам помогать, причем не будет без объяснения причин. Потом показала папочку со внутренними документами. Они им позволяют всем, кто им не мил, отказывать. Так как сотрудничество не складывается. Сотрудничество - это выполнение их команд без вопросов и оплата итогового чека, судя по всему.
Оказывается, когда посетители переступают их порог, то соглашаются со всем, что у них в папочке внутреннего распорядка написано. Каковы!
На каком основании ФЗ отказывали, не сказали, им ФЗ вообще не указ, говорят. Они по своим правилам себя ведут.
То, что я потребитель, а они оказывают услуги и не имеют права отказать - для них просто пустой звук.
2
2
April 16
Обратились в данную ветклинику в феврале 2024 г. Сергей Витальевич Гнатышин и девушка фельдшер (не знаю её имени) выслушали наши жалобы, осмотрели котика, наутро взяли анализ крови. Один из страшных диагнозов подтвердился. Другой врач, Маргарита Александровна ,назначила уколы. Через неделю Рыжику стало хуже. К нашему горю, его пришлось усыпить.
Не понравилось то, что врачи через 1-2 дня менялись. Принял один, лечение назначил другой врач, а кололи третий.
Сергею Витальевичу и девушке фельдшеру я благодарна за внимание, поддержку, надежду на лучшее. Нашли нужные слова в самый последний тяжёлый момент...Очень надеюсь, что наш печальный опыт позволит спасти других хвостатых пациентов.
Как магазин, мне понравился уютом, чистотой и невысокими ценами.
November 4
Большой выбор всего для разных питомцев, продавцы помогают подобрать нужное
December 13, 2023
У меня двоякое чувство по отношению к Маргарите Александровне. Изначально шло вроде хорошо. возрастного кота лечили от хламидиоза. даже в стационаре лежал 5 дней. До стационара у кота был жутко забит нос. они незнали почему. после стационара положение ухудшилось.стало совсем плохо. кот перестал есть нос практически не дышал. Повезла в клинику. направили на ренген почему то не в свою сеть на Темерязева. а сказали ехать либо в Лес. либо к Чулковой. мы поехали на Темерязева. итог у кота опухоль головного мозга ........итог эфтаназия. Почему сразу не назначили ренген.кололи две недели кота.И даже потом когда мы решили на Темерязева что не будем мучить кота и отпустим.. Маргарита Александровна сказала везите на Рокоссовского тут все сделаем. я задала вопрос какая разница. мне ответили Вам ближе к дому.......странно видимо 5100 которые я заплатила за эфтаназию и кремацию им были просто необходимы под конец рабочего дня. Выручка есть выручка!!!! Это все понятно бизнес есть бизнес. но получается какой то бизнес на костях наших дорогих питомцев. которых мы вытягиваем до последнего и верим врачам до последнего. не жалея денег. Видимо клиники конкурируют между собой направляя на ренген не в свою клинику а куда то в другое место. с собакой было так же езжайте в ВВЦ сделайте ренген это очень странно если есть свой ренген на Темерязева.
2
1
December 12, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Хороший коллектив. Особая благодарность Маргарите Александровне ❤️ На "ура" провела бесшовную стерилизацию нашей собачке Чарли 🧡🙏🏻Рекомендую всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо за внимательное и тёплое отношение к пушистым пациентам🐶❤️🐱🤗🌸🌸🌸
3
September 13
Нет людского. Спросили совета - что лучше взять питомцу для лечения, а за совет нужно платить за приём.
Не советую данное заведение.
1
November 18, 2023
Большое спасибо врачам клиники! Спасли нашу котейку от внутреннего кровотечения и заражения крови, провели экстренную операцию - Профессионально, аккуратно и внимательно!
Благодарный пациент мурчит рядом, живая и здоровая. .
1
March 13
Я не понимаю людей которые пишут плохие отзывы, что что-то случилось с животным. Многие люди тоже не выходят из наркоза..... Делали кошке стерилизацию. Вообще претензий нет. кошку держали день в клинике под наблюдением, в течении 10 дней осматривали и обрабатывали швы. Кошка здорова, счастлива и говорит спасибо.
October 15, 2023
Отличная клиника.Обратился первый раз и не пожалел.Приветливый персонал.Мою кошечку прооперировали и сейчас она благополучно идёт на поправку.Спасибо Маргарите Александровне за то что подняла мою кошечку ,как говорится не на ноги а на 4 лапы.Теперь если возникнут проблемы, буду обращаться только туда.Цены очень приемлемые, в отличии от других клиник.
3
March 14, 2023
Друзья, я хочу публично выразить благодарность сотрудникам этой клиники За что? За их профессионализм. За их ответственный подход. Они очень внимательно осматривают наших животинок, и не менее внимательно слушают нас, членов их семьи. Они работают не для галочки, они вкладывают душу в свой труд, не жалея времени и сил. 8 лет назад они спасли жизнь моему любимому Рыжику, а сейчас, пытаются продлить. Они вновь поставили его на лапы, вернули к жизни. Храни Господь таких людей.
И кстати. Цены там очень демократичные. Если вдруг, не Дай Бог, заболел ваш питомец, я вам настоятельно советую "четыре лапы"
1
June 24
Пришлось обратиться срочно, приняли без записи, осмотрели, помогли. В целом довольны. Рекомендую.
June 22, 2023
Персонал не клиенто- ориентированный.
Мы к ним обратились с проблемами у собаки. Собаку забрали и сказали подойти через 2 часа, но собаку не отдали, сказали, что ещё капают. Хотя в предыдущий день я с ним сидела, когда ему капали, и по длительности это было 1.5 часа. Мы стали волноваться что с собакой?
Когда через 4 часа сказали, что можно забрать, на вопрос: Почему так долго?, ответили, что она у них не одна. Я считаю, что они могли честно об этом сказать и не врать, что капают. Хозяева очень переживают за своих питомцев. Могли бы сказать, что подойдите через 2 часа. Собаке с хозяином 2 часа лучше чем в клетке.
Не приветливый персонал, между собой у них общение, которое не допустимо при клиенте. Я бы эту клинику не посоветовала. Мы туда попали от безисходности. Был день мед.работника и клиника ВВЦ не работала. Это ошибка ВВЦ
Они должны были оставить дежурный персонал.
Мы пользуемся их услугами.
5
July 23, 2023
Обратились в ветеренарную клинику для стерилизации кошки. Всё прошло хорошо, персонал клиники отзывчивый и внимательный. Кошку вернули уже проснувшейся и сейчас дома восстанавливается.
January 14, 2022
Очень люблю эту сеть зоомагазинов. Во первых очень компетентные и вежливые продавцы. Ассортимент всегда на высоте. Удобное расположение. Есть доставка.
Объясню почему убрала звезду.
Недавно покупала своему питомцу лакомство в подарок и из за неправильной информации по товару мой питомец заболел . Было безумно жаль и его и нас. Потому что праздники были испорчены(
Теперь лакомство в этом магазине брать не буду. А во всём остальном они молодцы
1
1
June 26, 2022
Лучшая клиника для четвероногих! Удобное расположение для клиентов. Отношение персонала к животным на высшем уровне. Все услуги. Оформление вокзала тоже очень привлекательно. Сделали лавочку с фигурой Айболита и животных. Рекомендую на все 100
1
December 9, 2022
Добрый и приветливый персонал Отдельное спасибо Маргарите Александровне , ветеринар от Бога ! Спасибо за мою здоровую кошку! Провели операцию на 5+ ! Кошка взрослая , перенесла стерилизацию, все зажило очень быстро !
1
March 30, 2023
Не привозите Ваших питомцев туда , максимум прививку поставить и то бы 100 раз подумала ! Пишут что занимаются экзотическими животными , привезли хорька , предварительно позвонили , договорились . Приехали и врач-ветеринар (если её можно так назвать) ПО ВИЗУАЛЬНОМУ ОСМОТРУ ставит ДИАГНОЗ АЛЛЕРГИЯ НА КУРИЦУ !!!!! И говорит хищника переводить на сухой корм для кошек , хотя он кушает НАТУРАЛКУ , т.е мясо !!!! И утверждает , что это не хищник , а одомашненный хорек и он должен есть сухой корм!!! Интересно , а если бы мы сказали что кормим сухим кормом , то какой диагноз Вы бы поставили? Сказали бы кормить натуралкой , а не сухим кормом? Зачем врать что вы разбираетесь в экзотических животных , если Вы вообще в них ничего не понимаете!? . Говорите о том, что только у самок во время гона лысеет хвост , ХОТЯ НА САМОМ ДЕЛЕ У САМОК ОН НЕ ЛЫСЕЕТ , ЕСЛИ ЭТО НЕ ЗАТЯЖНАЯ ТЕЧКА!!!!!!!!!!! Говорю это точно , потому что у меня самец и самца. А у Самцов может он линять во время гона и это НОРМАЛЬНО!!!!!!! Ветеринар при осмотре не померила температуру, не послушала дыхание, не взвесила, не посмотрела ротовую полость , только посмотрела уши и сказала ЧТО ОНИ ЧИСТЫЕ , фото прикладываю ниже , попробовала сама дома ушными палочками хотя бы поверхностно почистить и вот посмотрите , это чистые уши по Вашему??????, еще посмотрела глаза и под люминесцентной лампой Вуда. И после вот такого осмотра ставит диагноз АЛЛЕРГИЯ НА КУРИЦУ!!!! За какой осмотр и вообще за что я заплатила деньги!? А, и еще что вообще убило просто на повал «ВЕТЕРИНАР» СКАЗАЛА НАЙТИ ДИЕТОЛОГА!!!!! Что бы он составил ему рацион питания , это просто СМЕШНО!!!!
Подсказали уже ветеринару , что может нужно анализы какие то сдать , может кровь , но нам ответили ЧТО АНАЛИЗОВ ОНИ НЕ БЕРУТ .
2
November 21, 2022
Не везите сюда своих питомцев! Никогда! Врач (если ее можно так вообще назвать) абсолютно не понимает элементарных вещей и просто убивает ваших любимых питомцев. Привезли кота с подозрением на мочекаменную, видимых симптомов почти не было. Без каких либо анализов начала колоть гормон, который как оказалось в таких ситуациях ни в коем случае нельзя применять. За 2 дня довела кота до ужасного состояния, что он перестал есть и ходить. По хорошему закрывать такие конторы, потому что не только не вылечили, а усугубили ситуацию в сотни раз. Врачи в других клиниках шокированы таким лечением и пытаются стабилизировать нашего любимого кота из-за всех сил….
6
3
November 26, 2022
Хорошее расположение, недалеко от остановки. Но отношение к клиентам очень посредственное. Приходили делать прививку, осмотр общий никто не проводил, спросили только есть лишь какие жалобы, но этого же явно не достаточно для оценки здоровья питомца. Нет импортной вакцины, привирают отечественной, и сами же говорят что она не эффективна и лучше сделать ревакцинацию через месяц, а это и лишний стресс для питомца и доп.расходы.
November 30, 2022
Очень квалифицированные врачи,Маргарита Александровна очень помогла нашему любимому питомцу! Спасибо вам большое,лучшая клиника в Волгограде!
December 2, 2022
Если вы хотите, избавиться от вашего питомца, везите его в эту клинику. Равнодушие и отсутствие профессионализма - вот что ждёт вас в этом филиале. После лечения наш кот едва не умер, доктора не обеспокоило не обезвоживание, ни общее состояние животного в процессе ее лечения. Для постановки катетера был выбран самый дешёвый наркоз, который категорически нельзя вводить возрастным котам. При этом была превышена дозировка наркоза. Нарушены были все протоколы лечения. Про врача можно сказать - что она убийца в белом халате. Кота выхаживали уже в другой клинике.
2
1
October 1, 2023
Оперировали кошку в этой ветлечебнице. Хорошая реабилитация, грамотные специалисты.
June 25, 2023
Купила собаке средство от блох и шампунь, есть всё, что необходимо, вежливый и грамотный персонал
March 30, 2022
Врачи клиники не смогут вам помочь.Диагностировали коту простуду.Кололи антибиотики.На ухудшение состояния и потерю у кота координации,судороги и боли-у кота упала температура(до этого почти неделю привозили кота с повышенной температурой к ним),кот мерзнет.Так кот и мерз,до вчерашнего вечера,т.к не выдержали и повезли кота в срочном порядке в другую клинику,которая никак не связана с 4лапы.У кота диагностировали проблемы с мозгом,оказалось,что судороги и боли кота никак не связаны с тем что ему якобы холодно,вот незадача.Еще и обкалывали его антибиотиками дополнительно,что привело к ухудшению состояния.Завтра должны придти анализы из клиники 4лапы и я очень хочу узнать что там будет выявлено,по их итогам дополню отзыв.Животное умерло.Час назад.Ему было пол года,совсем еще котенок.
Если вы хотите потратить время,деньги и,самое главное,лишиться члена семьи из-за некомпетентности врачей-добро пожаловать в клинику 4 лапы.Тут всегда рады убить вашего друга.
UPD/Наконец-то дополняю отзыв.
Наконец-то получили результаты анализов кота и так же лечение,которое 4лапы прописывали.Отнесли это все в другую клинику,в которой нам пытались помочь.Что мы имеем? У кота не было ни вирусных заболеваний,ни иммунодефицита,ничего.Простуда,с которой мы и обращались. Коту назначали каждый день новые препараты,среди которых были стероиды и гормональные средства.Попутно кота еще и обкалывали обезболивающим,чтоб сделать вид,что ему легчает,по всей видимости.Я не буду называть препараты,которыми "лечили" котенка.Несколько врачей подтвердили,что животное обкололи насмерть.Спасибо,4лапы,что убили ни в чем не виноватого котенка.
13
1
July 14, 2022
Вожу сюда всех своих животных на прививки. Также стерелизовала здесь собаку. Все медицинские манипуляции выполнены грамотно. Иногда получаем подарки за что-то)
May 30, 2023
Маленькая ветклиника, хороший ассортимент ветпрепаратов, могут провести и осмотр и операцию.
1
February 19
Отличные специалисты и недорого
May 16, 2021
Зкстренное кесарево сечение при первых родах у собаки той терьер провели замечательные врачи и отдельно спасибо доктору Маргарите и всей команде этой доброй и замечательной клинике Четыре лапы. Если бы не их квалифицированная помощь и быстрое проведение операции то не спасти нам было нашу собачку Никки и ее щенков. . Да и еще такой приятный момент- цены в этой клинике вполне доступны и нет никай наживы, доктора работают практически за копейки, так как это огромный труд и ответственность за животное. Буду пользоваться только этой клиникой, т к она нас не подвела. Еще раз большое спасибо тем добоым людям которые работают в клинике Четыре Лапы. с Уважением Соломатина Елена
1
May 25
Самые лучшие врачи!!! Спасибо!!!
October 25, 2023
Лечу здесь своего кота уже пол года. Персонал очень профессиональный.
July 7, 2022
Хорошая ветклиника. Грамотные специалисты. Боььшой ассортимент услуг. Приемлимые цены.
September 12, 2023
Уровень специалистов высокий,а цены ниже чем в других клиниках.
1
January 31, 2022
На входе Вас встретит странная лавочка с ужасным доктором Айболитом. Обычно на ней отдыхает местный бомж Матильда. Внутри атмосфера такая же...Сколько с животным не обращался, ни разу не помогли...Препаратов то нет, то дороже, чем везде.. Хотите потратить время- Вам сюда!
2
2
March 29, 2022
Врач врачу рознь, Ларцева Маргарита Александровна, ветеринар от Бога, спасла нашу собачку, сразу поставила диагноз, успешно провела операцию и наша девочка быстро пошла на поправку! СПАСИБО ей огромное! И не такие уж в этой клинике огромные цены , если вы ранее бывали в Аверии.. так что есть с чем сравнить.
1
July 5, 2022
Моё мнение "не очень", врач не плохой но не много лукавит, то что можно сделать при лечении животного дома, настаивает на процедурах в пределах клиники, естественно за деньги
1
1
January 29, 2022
Отличный магазин. Покупали сумку- переноску для собаки . Продавец помогла выбрать , всё грамотно рассказала . Ушли с покупной !
June 11, 2021
обратилась я в клинику к Марии Александровне. Поставила неверный диагноз и были не верные результаты анализа крови. По ним, мой кот уже был на небесах и нужна была кровь от донора. Мария, вколола ему лекарства, от которых ему стало ещё хуже и он, действительно стал умирать на глазах, остывать. Мария предложила подождать 2 часа и дать ему время, вдруг лучше станет или сделать эвтаназию, потому что у кота были приступы очень сильные, он кричал и падал замертво. Я поехала в другую клинику на круглосуточный стационар, в клинику Чулковой, там его вытащили с того света, да, дорого очень! Но когда стоит вопрос жизни и смерти любимого друга, об этом не думаешь. Больше никогда в жизни не обращусь в клинику. И вам не советую . Что врач ошибается, что их аппараты, которые делают анализы.
5
1
December 8, 2022
После непрофессионального наркоза, чуть не потеряли кота. В тяжелом состоянии вытаскивали в стационаре в другой клинике.
1
December 11, 2022
Брала тут Инспектор (предложили как аналог Стронгхолду)для обработки собаки и кошки и влажный корм гастро для собаки по совету сотрудника за стойкой.
Спасибо) как по мне, хорошее средство и паштет собака тоже съела)
Сотрудники вежливые.
January 13, 2023
Отличная клиника, вежливый персонал, отличные доктора!!!
August 31, 2021
Отличная сеть магазинов, покупаем корма как для кошки так и для собаки, всегда все в наличии и большой ассортимент товаров.
April 30, 2023
Хорошая клиника. Помогли вылечить кота. Бегает, говорит Спасибо)
November 10, 2021
Персонал неквалифицированный, не может определить причину заболевания, назначает антибиотики непонятно от чего, главное, чтобы деньги платили: за прием, за уколы, за лекарства. Результат - ноль. Пришлось везти в ветклинику на Елецкой. там и вылечили.
2
1
June 5, 2023
Хорошая клиника, лечит там своих животных
February 23, 2023
Хорошая клиника, отличные ветеринары