Сегодня 08.06.2025 года делали стерилизацию кошке. По телефону уточнили цену, записались, сотрудники неоднократно говорили, что без анализов вся ответственность на владельце за операцию. Никто не упомянул, что операция может подоражать. Звонила им 2 раза. По факту приходу и узнаю, что операция выросла в 1,5 раза. Высказала сотрудникам свое недовольствие тем, что каждый раз упоминали про анализы и ответственность, а про дорожащие услуги ни разу. Сотрудники признали свою вину, но никаких дальнейших действий не было. Не предложили скидку или какого-то бонуса за свою ошибку. Нет никакого желания обращаться в эту клинику. Получается какой-то развод на деньги.
марина м.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Когда столкнулись с проблемой , обратились именно сюда, и не пожалели! Очень грамотные специалисты, сделали сложнейшую операцию нашему щенку, назначили дальнейшее лечение, вели весь реабилитационный период! Зная как происходит а других клиниках , когда только заходишь и сразу включается счётчик, как в такси… были приятно удивлены когда поняли что никаких лишних платных услуг и препаратов не назначили, только все нужное и по делу, и со всей душой отнеслись к маленькому щенку Стичу, нуждающемуся в помощи! Большое спасибо! Мы рады что такая клиника, где работают такие прекрасные профессионалы!
1
Show business's response
Елизавета Каторкина
Level 4 Local Expert
May 7
Отличная клиника, очень добрые и внимательные врачи!! Нашей собаке стало очень плохо после поездки в машине, я позвонила буквально перед закрытием. Девушка хоть и была занята, пригласила и поставила укол, сейчас наша любимица спокойно отдыхает, я очень благодарна им!