Плюсы клиники:
1. Наличие узких специалистов: хирург - оперирует, терапевт - лечит. Есть дерматолог.
2. Эндоскопия. Думаю, что эндоскопия здесь развита сильнее, чем в других клиниках Ярославля. Врачи давно этим занимаются. Наработали опыт.
3. Команда анестезиологов: я попадала на разные смены, в целом впечатление хорошее.
4. Своя лаборатория. Анализы крови сделать можно здесь и сейчас.
По минусам (или почему такая низкая оценка):
1. Администраторы. долгое время невозможно было дозвониться вообще. Сейчас вроде решили проблему, но кто сталкивался, тот знает.
Администраторы обладают совсем узким набором знаний, потому постоянно все переспрашивают у врачей. Доходит до того, что спрашивают владельца животного, сколько времени понадобится на операцию/прием. В какую лабораторию отправить анализ (Ну откуда у владельца такая информация)
Плохо ориентируются в прайсе(опять же спрашивают у врачей).
2. Опоздания. У меня 2 раза была запись на 9 утра (время открытия клиники) и оба раза прием задержали минут на 20-30, потому что фельдшер или анестезиолог опаздывает.
3. Зона ожидания. Очень мало места для ожидания. Ты всегда на проходе. Верхнюю одежду некуда повесить. Если у тебя пугливое или агрессивное животное, то сочувствую. Всегда и со всеми будете контактировать.
4. Подъезд к клинике. Расположение удобное, но зимой туда подъехать только на вездеходе. Дорога не чистится(не относится к самой больнице, но тем не менее удобство сильно снижается ). В будний день парковка внутри заставлена.
5. Оплата. Я попадала дважды на то, что не работал терминал. Решали перезагрузкой и переводом непосредственно на карту. Не очень удобно. Вряд ли кто сейчас ходит с наличкой. + По окончанию приема не выдают чек с перечнем услуг. Пробивают общей суммой. Распечатку полную мне выдавали только после операции.
6. Оборудование и опыт врачей.
Думаю, что клиника одна из самых достойных в Ярославле. Но в некоторых ситуациях не хватает оборудования или опыта у врачей.
7. Цены. Про них уже все сказали, цены тут будут выше, чем в соседних учреждениях.
Итог: в целом мне клиника помогла с моим питомцем, но есть нюанс.
Отзыв написан с целью подготовки других владельцев перед приемом и с наилучшими пожеланиями клинике и всей команда врачей.
1
2
Show business's response
Вера Ковалева
Level 4 Local Expert
August 2
Ветеринары быстро, качественно все сделали, понятно объяснили моменты и хорошо, внимательно, осторожно и аккуратно отнеслись к животному. Привели собачку с опухолью, чтобы провести УЗИ, и получили инструкцию с тем, что делать дальше.
2
1
Show business's response
Ana
Level 4 Local Expert
July 24
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ,
Операционной бригаде в лице опытного хирурга Олехновича Владислава Сергеевича ( обращаемся к нему уже не первый раз), анестезиолога Яшкиной Софьи Александровны, и ассистента
Анисимовой Анне Сергеевне.
Привела свою собаченьку на операцию совершенно без волнения, так как знала что иду к профессионалам своего дела.
Врачи всё подробно объяснили, провели необходимые манипуляции и выдали лекарства для домашнего восстановления.
Сама клиника оборудована всем необходимым.