Плюсы клиники:
1. Наличие узких специалистов: хирург - оперирует, терапевт - лечит. Есть дерматолог.
2. Эндоскопия. Думаю, что эндоскопия здесь развита сильнее, чем в других клиниках Ярославля. Врачи давно этим занимаются. Наработали опыт.
3. Команда анестезиологов: я попадала на разные смены, в целом впечатление хорошее.
4. Своя лаборатория. Анализы крови сделать можно здесь и сейчас.
По минусам (или почему такая низкая оценка):
1. Администраторы. долгое время невозможно было дозвониться вообще. Сейчас вроде решили проблему, но кто сталкивался, тот знает.
Администраторы обладают совсем узким набором знаний, потому постоянно все переспрашивают у врачей. Доходит до того, что спрашивают владельца животного, сколько времени понадобится на операцию/прием. В какую лабораторию отправить анализ (Ну откуда у владельца такая информация)
Плохо ориентируются в прайсе(опять же спрашивают у врачей).
2. Опоздания. У меня 2 раза была запись на 9 утра (время открытия клиники) и оба раза прием задержали минут на 20-30, потому что фельдшер или анестезиолог опаздывает.
3. Зона ожидания. Очень мало места для ожидания. Ты всегда на проходе. Верхнюю одежду некуда повесить. Если у тебя пугливое или агрессивное животное, то сочувствую. Всегда и со всеми будете контактировать.
4. Подъезд к клинике. Расположение удобное, но зимой туда подъехать только на вездеходе. Дорога не чистится(не относится к самой больнице, но тем не менее удобство сильно снижается ). В будний день парковка внутри заставлена.
5. Оплата. Я попадала дважды на то, что не работал терминал. Решали перезагрузкой и переводом непосредственно на карту. Не очень удобно. Вряд ли кто сейчас ходит с наличкой. + По окончанию приема не выдают чек с перечнем услуг. Пробивают общей суммой. Распечатку полную мне выдавали только после операции.
6. Оборудование и опыт врачей.
Думаю, что клиника одна из самых достойных в Ярославле. Но в некоторых ситуациях не хватает оборудования или опыта у врачей.
7. Цены. Про них уже все сказали, цены тут будут выше, чем в соседних учреждениях.
Итог: в целом мне клиника помогла с моим питомцем, но есть нюанс.
Отзыв написан с целью подготовки других владельцев перед приемом и с наилучшими пожеланиями клинике и всей команда врачей.
1
2
Show business's response
Вера Ковалева
Level 4 Local Expert
August 2
Ветеринары быстро, качественно все сделали, понятно объяснили моменты и хорошо, внимательно, осторожно и аккуратно отнеслись к животному. Привели собачку с опухолью, чтобы провести УЗИ, и получили инструкцию с тем, что делать дальше.
2
1
Show business's response
Ana
Level 4 Local Expert
July 24
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ,
Операционной бригаде в лице опытного хирурга Олехновича Владислава Сергеевича ( обращаемся к нему уже не первый раз), анестезиолога Яшкиной Софьи Александровны, и ассистента
Анисимовой Анне Сергеевне.
Привела свою собаченьку на операцию совершенно без волнения, так как знала что иду к профессионалам своего дела.
Врачи всё подробно объяснили, провели необходимые манипуляции и выдали лекарства для домашнего восстановления.
Сама клиника оборудована всем необходимым.
1
Show business's response
Регина Тумакова
Level 2 Local Expert
November 10
Всем привет, хочу рассказать свою историю. Лечила кошку у дерматолога, ГОД ЛЕЧИЛА НА ГОМОНАХ И ВСЕ БЕЗ УСПЕШНО, никаких анализов кроме цитологии и сдачи крови не было, и так Целый год я убивала своими руками кошку таблетками которые прописал врач и поставим нам диагноз «эозенофильная гранулема»
Все таки если вам кажется что лечат вашего питомца не так, значит вам не кажется! Меняйте доктора! Моя кошка теряла блестк в глазах и я поняла, что лечение совершено не правильное и лечим мы не от той болезни! Я перерыла весь интернет! Я узнала совершенно всё о данной болезни и поняла, что нет, не может такого быть! В итоге, я нашла в другом городе врача, который назначил нам очень много анализов и в итоге у нас была БаКТЕРИЯ И ГРИБОК
Уже пол года моя кошка живет и радуется жизнью без «ГОРМОНОВ»
Так что решайте сами, идти вам к этому врачу или нет, обидно что я потратила столько времени и здоровье кошки
И только по цитологии и анализу крови нельзя выявить настоящую причину!
Всем здоровых питомцев и больше знаний и интернет вам в помощь)
1
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
September 12
Выбрала эту клинику как постоянную, после длительных поисков. Очень понравились врачи (анестезиолог Савина А.А., терапевт Крайнова А.В., хирург Олехнович В.С) и их положительное и трепетно-ответственное отношение к животным. Терапевт Алена Вадимовна подробно расспрашивает анамнез и доступно рассказывает схему лечения. Оснащение клиники отличает ее от других по обширности, было бы очень здорово, если бы был круглосуточный прием .
1
Show business's response
Анжелика Владимирова
Level 3 Local Expert
July 22
Очень внимательные сотрудники а врачи относятся к животным,как к детям.Обратились со своей проблемой и оказывается,советы и лечение,которое нам давали в другой клинике,были вредны моей собаке.Здесь и рентген и узи сразу сделали,сразу причину выявили,дали рекомендации.Да,соглашусь,что цены не маленькие,не всем по карману,но лично мне,здоровье моего члена семьи не безразлично и я постараюсь сделать всё,чтобы мой друг жил долго и безболезненно.
2
1
Show business's response
Александр Я.
Level 3 Local Expert
August 28
Хорошо, когда вы приходите и получаете то, что хотите, всегда ожидания совпадают с реальностью. Мы с собакой посещали дерматолога. Ольга Васильевна провела анализы, посмотрела, что-то поскребла, пожгла, какие-то свои методы применила, поэтому всё было достаточно углублённо. Затем назначила поддерживающую терапию. Вопросов вообще нет, по сравнению с тем, что было в прошлой клинике, где сказали, что собака просто в крапиве извалялась, взяли деньги и отфутболили.
Show business's response
Tlen B.
Level 3 Local Expert
October 18
Хорошая клиника. Была три раза. Два из них это основные прививки для животного.
Первый был насчет паразитов у кошечки. Никак не могла их вывести самостоятельно. Обычно в таких случаях говорят "идите лечитесь дома, сами подбирайте средство".
Но тут мне помогли, обработали как надо, без последствий для животного. Дали также указания для дальнейших действий борьбы с паразитами. ❤️
Show business's response
Валерия М.
Level 2 Local Expert
October 24
Обратились в данную клинику с жалобой, у нашего котенка травма. Администратор записала нас ко врачу на прием. Приехали ко времени и врач даже не достав котенка из сумки, не проведя НИКАКОГО обследования отправил нас к другому врачу. Весь прием был меньше минуты. Так же этот врач сказал, что травма не серьезная и все само рассосется, а определил он это по 1 фото, которое я успела показать в начале рассказа. Это по вашему нормальное обследование? Тоже самое нам мог сказать ваш администратор, который записывал. Мы прождали целый день, чтобы приехать и получить «езжайте в другую клинику, мы сделать ничего не можем и даже вашего питомца не посмотрим». Никому не советую обращаться сюда с травмами, потому что прождете прием, а вас никто не посмотрит и за минуту сделают выводы, которые абсолютно ничем не подкреплены. Банально даже температуру не проверили, голову не проверили, абсолютно ничего. Спасибо за помощь и сочувствие к животным. Больше к вам никогда не придем.
4
1
Show business's response
Алла Малкова
Level 6 Local Expert
June 18
Операция прошла успешно, кошечку ничего не тревожит, все аккуратненько, мне помогли надеть послеоперационный костюм. Делали стерилизацию кошке через прокол. Сразу в центре можно приобрети все, не надо ездить по городу, искать необходимые лекарства и сопутствующие товары. Ветеринары проявили к питомцу хорошее отношение, заботливое, проконсультировали, все рассказали.
Show business's response
Наталья Угрюмова
Level 5 Local Expert
August 24
Замечательные сотрудники!!!очень чуткий подход к хвостиком, всё расскажут и объяснят досконально, анестезиологи прекрасные, теперь со своими хвостиками только туда!!!!
1
Show business's response
Маша Васильева
Level 3 Local Expert
July 16
Случилась беда, Дуська ( той терьер ) сиганула с балкона за дроздом. Душераздирающий крик, лапка вывернута в другую сторону и болтается на "ниточке'. Я думала, что поседею от увиденного. Единственная клиника в Ярославле, в которой реально оказали помощь, спасли животинку любимую. Прооперировали и собрали лапку по частям. Шов идеальный, сухой. Собака на второй день начала пользоваться лапой, а через три дня бегает лишь слегка прихрамывая. От благодарности врачам распирает просто. Хирург - Максим Юрьевич Седов, анастезиолог - очаровательная Софья Александровна. Все работники регистратуры внимательные и доброжелательные. Я желаю вам любви и процветания! Спасибо!
2
Show business's response
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
June 3
Я осталась очень довольна, кошка была уже в критическом состоянии, спасти ее было невозможно, но отношение врача замечательное. Доктор Седов мне очень понравился! Мне были очень важны внимание и квалификация врача. Чувствуется, что человек с полной отдачей относится к своему делу и любит его. Рекомендую клинику всем своим знакомым.
2
Show business's response
Светлана Новикова
Level 3 Local Expert
August 27
Мы уже обращались в клинику два раза и даже проводили операцию. Очень отзывчивый персонал. Нам со всеми специалистами очень повезло: опыт, внимательное отношение и ко мне, и к питомцу и теплая атмосфера
Show business's response
Татьяна Ц.
Level 4 Local Expert
May 19
Я хотела бы выразить огромную благодарность доктору Зотикову, Седову и Анне Анатольевне ! Анна Анатольевна невероятный профессионал и с огромной душой человек , спасибо Вам за помощь , чуткость и внимательность ,я никогда не встречала такой сильной отдачи человеку с его питомцем , низкий поклон и огромная Вам благодарность от нашей семьи !
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
May 16
Представьте себе идеальную клинику для Вашего любимца. Представили? Вот это именно она. Огромный перечень хороших специалистов, адекватные цены, удобное расположение... А животных любит абсолютно весь персонал! Доверие на 100%! Не будут назначать бессмысленные процедуры и манипуляции только ради своего заработка.
4
Show business's response
Ксения Гусаченко
Level 4 Local Expert
October 24
Если честно, у меня были большие надежды на эту клинику, ведь нам никто не может помочь, мы двое были записаны к самому доктору Седову, уж явно он знает больше всех остальных, но к великому сожалению мы были разочарованы тем, что врач не смог поставить никакого диагноза и при чем в этом признался, честно говоря очень жаль, что не могли помочь нашему бедному псу
1
Show business's response
lie
Level 6 Local Expert
August 30
Выражаю огромную благодарность Максиму Юрьевичу за спасение умирающей собаки. Было дело несколько лет назад, но она жива по сей день. Хоть и не без последствий, но собака действительно была просто спасена с того света. По сей день наблюдаемся в этой клинике. Спасибо большое, что сохранили жизнь любимого члена семьи.
1
Show business's response
Алена Огневая
Level 2 Local Expert
April 28
Обслуживаемся в данной клинике постоянно и хочется отметить грамотных, квалифицированных врачей. Обращаемся по разным поводам - от плановых прививок до операций, т.к. пес молодой и активный. В клинике делаем прививки у Софьи Александровны, также обращались экстренно с травмой передней лапы и были приняты без записи, ну и когда встал вопрос о кастрации, то конечно же снова обратились сюда. Мы очень переживали, особенно за наркоз. Операция прошла хорошо, делал Владислав Сергеевич и Софья Александровна. Пса забрали в операционную буквально на 40 минут, и спустя это время он уже начал отходить от наркоза, и мы забрали его домой. Отношение к животному всегда очень чуткое, манипуляции аккуратные. Большое спасибо.
2
Show business's response
Опера
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Обращались на риноскопию с кошкой. Принимали Олехновичь Владислав Сергеевич и Яшкина Софья Александровна. Большая им благодарность, все прошло великолепно. Животное чувствует себя хорошо, достаточно быстро вышло из наркоза без осложнений. Софья Александровна была на связи, консультировала по каждому вопросу, всё объяснила и рассказала. Владислав Сергеевич разъяснил все по реабилитации после операции и возможных осложнениях. А так же спасибо администратору Анне, которая так же проконсультировала и вела себя доброжелательно. Большое вам спасибо!!! ))
3
Show business's response
oksana r.
Level 3 Local Expert
May 30
Обращалась в клинику с собакой по поводу удаления зубного камня. Сначала была проведена грамотная диагностика и консультация, а потом операция. Огромная благодарность Анне Анатольевне, Владимиру Александровичу за чуткое отношение и профессионализм!
2
Show business's response
Наталья Власова
Level 7 Local Expert
July 11
Внимательные врачи, но цены на услуги высокие. Лечение домашнего питомца дорогое удовольствие. Возможно ли разработать систему скидок. Удивила позиция в счёте за фиксацию животного на столе для рентгена. Так можно и за вход в клинику плату брать.
3
1
Show business's response
Юра С.
Level 3 Local Expert
June 23
Очень хороший специалист ,Седов Михаил Юрьевич. Благодарю судьбу что записался именно в эту клинику. После обследования и рекомендации специалиста, моей собаке стало намного лучше.
2
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
September 18
Отличная клиника, доброжелательная атмосфера!
Спасибо Максиму Юрьевичу за профессионализм и чуткое отношение к животным.
1
Show business's response
Елена Лютикова
Level 4 Local Expert
February 6
Вот все хорошо в клинике. Цены выше чем в других - но меня это не смущает. Мне нравится, что врачи перед манипуляциями и операциями подробно рассказывают что и зачем делать будут, какие препараты используют, какие нити будут в брюшной полости моей собаки, какими препаратами будет производиться наркоз. Хирургия хорошая, стоматология хорошая - две мои собаки там «обслуживаются». Единственное, что хотелось бы добавить со стороны владельца - дорогие врачи, развивайтесь дальше профессионально не только в ветеринарии, но и в пет-френдли подходе! В нынешних реалиях это очень важно. Изучайте сигналы животных и язык тела - это о многом говорит в моменте приема животного. Важно отличать страх питомца от агрессии, важно вести себя деликатно и находить взаимопонимание, уметь договариваться с животным, а не предлагать жесткую фиксацию и намордник (вы же сами прекрасно знаете как влияет кортизол в крови на анализы) Я знаю, что в ветеринарных вузах России этому не учат, но сейчас так много доп образования от врачей поведенческой медицины - как для врачей так и для владельцев (могу поделиться контактами даже) Вы будете на уровень выше остальных клиник в Ярославле. Еще, если это возможно - добавьте вешалки для верхней одежды клиентов в кабинетах или у входа в кабинет. В холодное время года - ну очень не удобно оставлять в коридоре. Спасибо
И последнее что я добавлю: так запомнилась фраза врача, когда я приводила собаку на диспансеризацию из-за избирательного аппетита: «Ну не хочет есть дак не кормите пару дней, проголодается по хорошему и начнет нормально есть» Дак вот, как человек который изучает поведение собак, и являясь специалистом по поведению - могу вас заверить, что собаки никогда не «выделываются». Отказ от еды и избирательный аппетит - первый признак боли) Разобралась с проблемой уже сама и с онлайн терапевтом у которого я учусь - а диагноз оказался отравление витамином Д)
4
1
Show business's response
Anna Grechyhina
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Очень внимательный доктор Александр Владимирович, у него прекрасное отношение к клиенту, он так грамотно объясняет, что не остается никаких вопросов. Я обратилась к нему по служебному телефону за консультацией, он незамедлительно ответил на все вопросы и дал рекомендации. Очень благодарна за своего питомца! Обращались в центр с собакой из-за дисплазии тазобедренных суставов, нам провели операцию по резекции головки бедра. В октябре мы впервые обратились в клинику, а в ноябре нас уже прооперировали, операция прошла успешно, сейчас проходим период реабилитации, врач нас не оставляет! Для того чтобы поставить диагноз, он очень внимательно нас осмотрел, провел все необходимые манипуляции. Для нас является очень болезненной процедура рентгена, поскольку нужно довольно сильно развести бедра в стороны, а в сопровождении доктора у собаки были минимальные болевые ощущения, она практически не визжала, потому что все было аккуратно.
3
2
Show business's response
Елена Федотова
Level 4 Local Expert
September 4
Ветеринарный врач нашёл причину проблемы и объяснил почему хромает моя кошка, хотя в другой клинике ничего выявить не смогли! Предварительно моя питомец прошла пальпацию и диагностику рентгена, затем врач назначил обезболивающие препараты и попросил наблюдать за состоянием, постараться максимально обездвижить лапу, чтобы она хорошо заживала.
1
Show business's response
Валентина Воронина
Level 5 Local Expert
March 1
Отличная клиника, почти всё анализы с результатами делают в момент посещения. Очень отзывчивый и чуткий персонал. Всём своим знакомым рекомендую именно эту вет. клинику! Спасибо сотрудникам за заботу!
3
Show business's response
Любовь Гогозина
Level 4 Local Expert
September 10
Спасибо докторам за их труд и внимание к клиентам! Лечили зубы у двух своих пушистиков. Всё посмотрели, рассказали, сделали анализы и прооперировали. Кошка и кот перестали мучиться от боли, снова радуются жизни. Рекомендую!
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Отличная клиника. Профессионалы своего дела. Грамотные, вежливые, внимательные. Помогут во многих вопросах. Проводятся анализы, операции. Есть аптека. Немного неудобное расположение клиники. Остановка общественного транспорта достаточно далеко, местами идти приходится по дороге. Не у всех ведь есть возможность привезти своего питомца на машине. Есть сайт и страницы в соцсетях. Делали операцию собаке на лапе и наконец то решили проблему, которую не могли определить в двух других клиниках. Есть практически все узкие специалисты.
4
1
Show business's response
PheNix
Level 13 Local Expert
August 29
Современная клиника с хорошим оборудованием. Были на консультации у доктора Седрва с собакой по поводу МКБ. Получили многостороннюю и доступную инфо. Тактика лечения понятна
Show business's response
Мэдинэ Кузнецова
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Огромное спасибо всему персоналу клиники доктора Седова М. Ю и ему самому лично за доброе, чуткое и внимательное отношение к питомцу и его хозяевам. Оказали экстренную помощь питомцу, отменив дозы препаратов ,назначенных в другой клинике
превративших нашу любимицу в "овощь ".Благодаря профессионализму персонала и Максима Юрьевича нам провели всё необходимые процедуры и обследования, благодаря которым наша собачка уже в конце дня стала сама кушать. Всем советую обращаться в клинику доктора Седова М. Ю.
3
1
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Огромное спасибо всем врачам и администраторам клиники доктора Седова М. Ю. за их внимательное отношение к животным. Вот недавно опять пришлось обращаться со своим котом к Максим Юрьевичу Седову и онкологу Ольге Васильевне и как всегда все было оперативно решено, у кота взяли цитологию сразу. А были только к Максиму Юрьевичу записаны, но он быстро разрулил эту ситуацию и через 15 минут сделали цитологию. Сейчас продолжаем лечение. У меня три кота поэтому приходится обращаться в эту клинику. Одного кота британца Максим Юрьевич вытащил с того света, у второго вислоухого шотландца тоже были проблемы. С третьим тоже приходили, он что-то съел, Максим Юрьевич сделал операцию, просмотрел весь кишечник, сейчас с животом все нормально, я очень благодарна, это доктор Айболит с большой буквы!
1
1
Show business's response
татьяна к.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
От имени кошки Теры и всей нашей семьи выражаю огромную благодарность коллективу клиники. Мы подобрали кошку на улице. Оказалось, что из-за травмы у нее произошел разрыв диафрагмы. Требовалась операция. Меня предупредили, что шансы 50 на 50. Во время проведения общей анестезии у кошки остановилось сердце, но его удалось "завести". Седов Максим Юрьевич успешно провел операцию. Анестезиолог Савина Анна Анатольевна после операции находилась с кошкой, пока та не начала дышать самостоятельно. Зотиков Владимир Александрович весь следующий день консультировал меня по телефону. Сейчас все тревоги позади. Низкий поклон таким опытным и внимательным специалистам.
4
1
Show business's response
Маруся Ступакова
Level 8 Local Expert
July 12
Кошек стерилизовали здесь. Рекомендую Максима Седова - прекрасный врач. Находят окошко, даже если всё забито. Но иногда бывает сложно дозвониться.
1
Show business's response
Мария Абысова
Level 2 Local Expert
May 10
От всей души благодарю доктора Седова М.Ю. , анестизиолога и весь персонал клиники за экстренный приём и решение проблемы моей собаки 9 мая в 20.00 !
Спасибо Вам огромное !!! Всем сотрудникам здоровья !!!
2
Show business's response
Инкогнито 4742
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Все хорошо! Мне понравилось отличное отношение ветеринара, который качественно нас проконсультировал по поводу кошки, а также прекрасно обращался с питомцем и дал рекомендации по диагнозу. Ранее мы уже обращались в клинику, чтобы поставить вакцину.
4
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 22
Все было хорошо! Понравилась работа сотрудников, оперативность, компетентность врачей, чистота в центре. У собаки была проблема, сдали анализы, нам все посоветовали, цена-качество нормальные.
1
1
Show business's response
Елена Макарова
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Хорошая клиника. Современное оборудование. Отличные специалисты. Грамотные, внимательные, всегда вовремя окажут помощь животному. Обращаемся регулярно. Очень довольны. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Арсени
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Обращались с жалобой на кашель у собаки. До этого два раза ходили в эту клинику сдавать анализы и было всё хорошо, вежливый персонал и прекрасно обращались с собакой. Но в субботу видимо что-то пошло не так в клинике. Я связываю это с большим потоком клиентов/пациентов, и как следствие запарой персонала. Записались на приём в 15:30, пришли вовремя нам сказали, что врач задерживается минимум на полчаса. (можно было позвонить и предупредить о переносе времени приёма, спокойно бы пришли со своей собакой на полчаса позже). Чтобы не ждать нам предложили пойти на прием к другому врачу, согласились. Первое, что сказала врач во время осмотра "я боюсь, что ваша собака меня укусит, что уже стало для меня тревожным звонком, потому то она даже не начиная осматривать животное сказала данный слова. Оговорюсь у нашей собаки есть особенность ей нужно 5 минут привыкнуть к новому месту, чтобы она перестала боятся и расслабилась. Врач даже не попыталась расположить животное к себе и наладить контакт с ним (хотя до этого в этой клинике таких проблем не было, персонал коммуницировал с собакой и она спокойно давала проводить все манипуляции). Единственно, что говорила врач во время осмотра, меня только что укусила до вас собака я боюсь, что ваша может сделать тоже самое). Собака впервые на приеме у врача была агрессивной, поэтому ей естественно надели воротник, чтобы легче её было зафиксировать. В итоге пока мы делали все эти манипуляции собака успокоилась и дала себя осмотреть, померить температуру, сдать кровь без каких-либо трудностей. Дальше, нам сказали, что нужно сделать рентген, прошли в другой кабинет и ситуация опять повторилась, как только собаку поставили на стол её сразу же довольно агрессивно начали укладывать набок, резко взяв за задние лапы. Естественно собаке это не понравилась, она ушла в агрессию, пришлось фиксировать через силу, хотя опять же до этого проблем с любой сдачей анализов (узи, эхосердца) не было в этой же клиники. Закончился рентген словами "да пофиг хватит одной проекции", потому что маленького питомца оказалось достаточно тяжело зафиксировать (с нас взяли деньги за фиксацию, что возможно логично ведь один снимок им удалось сделать, а мне теперь ходить к хэндлеру около месяца и выправлять психику собаки, чтобы она заново начала доверять моим рукам, потому что фиксировал питомца по большей части я, когда она начала огрызаться). Когда был готов анализ крови, нам сообщили, что уровень тромбоцитов очень низкий (ниже минимальной нормы в 6 раз) на вопрос, "что с этим делать есть ли какая-то терапия"? Нам ответили: "терапии нет, такое бывает, следите, чтобы собака не поранилась". В итоге диагноз не поставлен, справедливости ради врач назначил противокашлевой препарат, но без поставленного диагноза очень странно назначать лечение. Повторюсь, что два раза приходили было всё хорошо, но видимо эффект спешки и неумелое
обращение с собакой конкретного врача и пренебрежительный тон из разряда "вы всё равно этого не понимаете", побудил написать этот негативный отзыв. И больше там не появляться. Это исключительно моё мнение не призывающее ходить или не ходить кого-то в эту клинику.
8
Show business's response
Юлия юлия
Level 3 Local Expert
February 12
Не рекомендовала бы эту клинику и сама сюда больше не обращусь. Разделение врачей на узких специалистов немного вызывает недоумение, раньше приходишь на прием, врач животное вдоль и поперек посмотрит, послушает, лечение назначит. Пришла с собакой с определенной проблемой, сделали анализы крови, УЗИ брюшной полости (к этому притензий нет), выявили болячку, рекомендовали лечение, а по той проблеме, с которой я пришла, сказали это надо показаться кардиологу, которого сегодня нет, надо было приезжать на следующий день. На следующий день собака умерла. Я не пойму, это теперь так учат в институте, половину животного осмотрел, а половину другому врачу? А молодым врачам сейчас, похоже, вообще нельзя ничего доверять кроме прививки.
4
5
Show business's response
Nafanya
Level 5 Local Expert
February 23
Клиника лечит всех животных исключительно кормами премиум класса. Сразу как приехали на прием и ожидали, насмотрелись реализации кормов. Нас эта рекомендация с лечением только кормом тоже не обошла стороной. Если очень хотите на прием в эту клинику, записывайтесь только к Седову. Мы сюда больше ни ногой. Диагноз в итоге абсолютно другой и лечение тоже, но уже в другой клинике.
5
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 10
1) попросила прислать анализ на почту по готовности - прислали только после звонка.
2) у кота выявлен положительный результат на кишечную инфекцию .хотели записаться к Максиму Юрьевичу(наш лечащий врач) ,но прием был только через 5 дней, нас записали к другому врачу в этот же день .
3)врач забыл про прием/либо админ не передал информацию и врач пришел спустя 20 минут после назначенного время после того как мы напомнили о себе
4) по итогц врач отказался консультировать по причине того что мы лечимся у М.Ю ..(у которого прием только через 5 дней, а у кота кишечная инфекция....)
Таким образом потратили время и деньги на дорогу и ожидание впустую....
4
Show business's response
Екатерина Рукавишникова
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Обращалась в эту клинику один раз и осталась довольна. Доброжелательные работники, начиная с администратора. Оказали помощь в тот же день, как позвонила. У котика был понос с кровью. Я начиталась в интернете всяких страшных диагнозов и стала искать, где нас срочно примут. Врач Крайнова Алена Вадимовна внимательно осмотрела нашего котика, выслушала меня и на основании этого грамотно поставила диагноз, назначила минимальное лечение без лишних препаратов, уколов, порекомендовала сдать кал на паразитов. По результатам анализа проконсультировала по телефону, что очень удобно и не надо оплачивать повторный прием. Все лекарства мы купили в этой же клиники, через день уже стул стал нормализоваться, а на 4-ый все стало, как ни в чем не бывало. Кроме этого врач дала рекомендации по дальнейшему уходу.
Хорошая клиника, удобное расположение в центре города, проблем с парковкой нет.
3
1
Show business's response
Юлия Морозова
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Мы постоянные клиенты клиники, удобно, что она расположена неподалёку от дома, то есть все необходимые услуги у нас под боком. Медицинский персонал очень отзывчивый, на все вопросы, которые я задаю, всегда получаю ответы. У меня две собаки, с которыми доктора очень ласковы, дружелюбны и внимательны, да и работу выполняют отлично, нареканий нет!
1
1
Show business's response
Антонина Шонкина
Level 4 Local Expert
February 1
Ходила в эту клинику в августе, всё руки не доходили написать отзыв. В начале августа мы обратились туда из-за того, что кот начал странно дышать. Я обзвонила несколько клиник и выбрала эту, тк отзывы были хорошие и также у них есть рентген, именно из-за него я и не выбрала другую. Кота осматривал молодой мужчина (имя не знаю), я рассказала о симтомах, он его прощупал и сказал что у него проблемы с желудком, взял анализ крови и на месте сообщил результаты (кровь была нормальной). Рентген не провели, но я подумала, что так и надо, зря беспокоились. Наследущее утро меня разбудила мама и оказалось, что наш кот задыхается, он дышал ртом и высунул язык, который уже был синим. Мы поехали в другую клинику (миллион друзей), там его в срочном порядке приняли и выкачали 400 мл жидкости из лёгких. Я не могу понять почему в клинике Седова не провели рентген, я говорила что деньги на это есть, но меня заверили, что помимо таблеток для пищеварения ничего больше не нужно. Очень больно, что из-за этого мой кот чуть ли не умер раньше. К сожалению, мы не успели выяснить из-за чего возникла эта болезнь и вылечить его. Я не обвиняю клинику в смерти моего питомца, но всё же следовало провести дополнительные манипуляции, чтобы точно поставить диагноз
5
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
March 19
У кота был колит, обратились в центр. Перед назначением лечения, ветеринар провел осмотр питомца и сделал УЗИ. После всех процедур врач выписал лекарства и прописал диету. Лечение было правильным, оно помогло. На приеме доктор обращался с питомцем вежливо, меня все устроило.
3
Show business's response
Мать зоопарка
Level 10 Local Expert
October 11
Да нормальная клиника, советы грамотные, диагноз потвержденный. Рекомендации тоже правильные. Каких-то доп расходов не было
Show business's response
Наталья Маковецкая
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
В первую очередь хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу этой клиники Савиной Анне Анатольевне, которая благодаря своим знаниям и умениям, а также постоянному повышению своей квалификации спасла жизнь моей кошке Алисе и поставила на лапки, вопреки всем прогнозам. Алиса застряла в приоткрытом для проветривания дверном проёме и провисела неопределённое время, пока меня не было дома. В результате несчастного случая у кошки отказали задние лапки. Не раздумывая, сразу поехали в ветклинику им. Седова М. Ю., где оказали ей самую необходимую квалифицированную помощь.Доктор дала номер корпоративного телефона, чтобы постоянно быть на связи и своевременно получать квалифицированную помощь! Спасибо вам Анна Анатольевна!!!
Также очень благодарна Олехнович Владиславу Сергеевичу за грамотно проведённую операцию моей собаке Ричарду породы шпиц, по удалению зубов на верхней челюсти. Были даны рекомендации, выписаны рецепты по уходу за собакой после операции. Спасибо Вам доктор, Владислав Сергеевич!
Оооочень рекомендую данную ветклинику! Спасибо вам всем, что вы спасаете наших пушистых домашних любимцев!
6
1
Show business's response
Alla Antropova
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Надеюсь мой отзыв спасет жизнь чьему-то питомцу. У нас был котенок 9 месяцев, делаем плановую кастрацию- все прошло хорошо, нам выдали рекомендации и мы спокойно уехали (как потом мы узнали- у него были повышены некоторые показатели в крови и в идеале нам должны были прописать хоть какую-то терапию, нам ничего не прописали). Через несколько дней замечаем, что он не писает и у него повышена частота дыхания (в рекомендациях прописано- при повышенной частоте дыхания срочно обратиться к ветеринару). Мы обращаемся, симптомы: не писает, часто дышит- иногда ртом, не ест, не ходит, только лежит на боку, то на одном, то на другом. На осмотре видят только проблему в отсутствии мочеиспускания (мы подумали, что возможно ему тяжело это переносить и поэтому он так дышит), сделали ему укол (вроде спазмолитик), отпустили ждать до утра, если не сходит в туалет- приезжать ставить катетер. До утра котенок не дожил… Когда мы, уже с мертвым котенком, утром приехали в клинику, у нас его забирают на вскрытие со словами «Наверное отек легких», потом позвонили и подтвердили, что умер от отека легких и еще много всяких патологий у него было, типа не от этого, так от другого бы умер. Официального заключения клиника не выдает- остаётся верить на слово. Уже немного отойдя от шока мы начинаем изучать информацию по отеку легких- и любой сайт выдает симптомы, которые были у нас! То есть по этим симптомам врач должен был определить отек легких и в идеале поместить котенка в кислородную камеру. Кстати, в этой больнице нет стационара (вроде раньше был), но если бы нам сказали об этом- конечно мы бы помчались в любую другую клинику, где есть и стационар и камера. И еще нам показался странным тот факт, что с утра по мертвому котенку они поняли, что умер он из-за отека легких, а накануне по живому котенку они даже не сказали, что у него возможен этот отек. Да, могу допустить, что у него могли быть патологии (котенок британец- здоровьем они слабее других пород. Однако на данный момент все его братья и сестры здоровы и также здоровы все из первого помета этих же самых родителей). Фактом остается то, что не всю возможную помощь ему оказали…