Всегда примут животное. Рожали экстренно, без записи. Приняли. В двух других отказали, так как не было врачей в этот момент.
1
Show business's response
Михаил Бродач
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Помогли питомцу. Вежливые и внимательные. Цены приемлимые.
Show business's response
Елена Смирнова
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Весь спектр услуг. Анализ крови был готов за 10 минут. Обратилась с собакой в тяжелом состоянии. Сделали полное обследование и вылечили
1
Show business's response
Лилия
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Все классно, клиника хорошая, помогли кошке
Show business's response
михаил баранов
Level 16 Local Expert
July 4, 2022
Грамотный персонал, доступно объясняют и помогают ))) спасибо
Show business's response
Андрей Грицай (РТ МИС)
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Такое впечатление что подбор персонала идёт с условием: "любовь к животным обязательно!".
Show business's response
ilhom.nazari
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Очень жал что мне пришлось обращаться к врачу этой клинике ночью за помощью.
Помощь оказали не правильно и назначение тоже не верны.
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
August 1, 2021
Самая лучшая ветеринарная клиника. Все врачи отличные. Узи, анализы, экг, удаление зуба- всё прошло хорошо. (Собаке 12 лет) Спасибо большое.
3
Show business's response
Ивченко Светлана
Level 13 Local Expert
November 10, 2020
Находятся рядом, сейчас переехали в большое отремонтированное помещение на 2 этаже. Делали прививки коту - все прошло отлично, персонал приветливый.
1
Show business's response
Тамара Т.
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
05.05.2020 Посещала ветеринарную клинику Вега, так как клиника находится рядом с домом мы не однократно обращались, и в первые мене нахомила новенькая молодая медсестра которая работала 05.05.2020 в 13.00. остался очень неприятный осадок от такого отношения, и так была расстроена что собачка больна, а так ещё хуже на душе стало. Если человек не умеет общаться с людьми, только хамит то такому человеку не следует работать в сфере общения с клиентами.
8
Show business's response
Мария Курара
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Речь про зоомагазин и отношение к людям.
Бежали чтобы успеть к закрытию, очень нужно было в ваш зоомагазин, за конкретным товаром.
В 20.58 успели. Но, не тут то было, сказали что магазин закрыт, хотя девушка там сидела.
Сервис странный. От «звонка до звонка», хотя «звонка» явно ещё не было.
А вывеска о работе 24 часа, изначально вводит в заблуждение. Ведь это не полноценные услуги, а частичные.
Если нет возможности купи лекарство например, даже если приедешь ночью на приём. То в чем смысл этого магазина в холле?
Но больше опечалило что спешили, а девушка «кассир» УЖЕ ушла не дожидаясь конца рабочего дня.
3
1
Show business's response
Нагайцева Елена
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Вроде,только зуб удалили...а последствия привели к смерти....
Звонила ночью, проконсультироваться, врач отвечал хамски...
Не советую...
2
Екатерина Грибова
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Чудесные врачи, очень гуманные цены. Ходим с собакой и котом не первый год.
Show business's response
Сергей Пустомельник
Level 10 Local Expert
March 20, 2020
Клиника работает уже более 2-х лет. Весь персонал - очень класный, действительно любят животных, всегда помогут, подскажут и не откажут в помощи. Клиника занимает два этажа. На первом магазин, на втором прием посетителей. Есть система скидок, для постоянных покупателей.
Рекомендую.
4
2
Show business's response
Людмила Бабаян
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Хорошая клиника,чуткое и внимательное отношение к животным.
Show business's response
Alexandr Mihaylovich
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Лучший хирург в городе работает тут.
Show business's response
Катя А.
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Изверги и живодеры. Мой котик сломал лапку, пришла делать рентген и узнавать, что делать дальше. Принимал Федотов Константин Михайлович и Булатова Евгения Львовна. Один снимок сделали нормально, но якобы нужна была другая проекция, на втором котику было так больно и страшно, он орал как никогда, брыкался, описался и шипел, до конца дня не мог прийти в себя. Он никогда себя так не ведет, ему было страшно и больно, у меня была истерика глядя на все это, но меня продолжали убеждать что все нормально и нужно сделать второй снимок, а еще, что это я тут истерю и кот чувствует мои эмоции. А меня заставляли участвовать в этом, потому что персонала у них не хватает. Да и хорошо, что я была там, иначе они бы ему еще что переломали! И доктор такой странный, котика буквально пытали, он естественно кусался и царапался, а доктор как будто первый раз с животными работает, так среагировал на укус, неженка и живодер в одном лице.
В итоге, после нервного срыва у кота и меня, я сказала "смотрите по одному снимку". Врач долго смотрел, менял яркость, переворачивал, сказал, что одного мало, видно перелом, но ничего непонятно. Девушка-ассистент, очень раздраженная и злая изначально и плохо обращавшаяся с котиком, сделала непонятное замечание, увидев снимок, - "какие интересные у него косточки". Я попыталась узнать, что это значит, но она ответила только что-то вроде "да ничего, ничего". Смысл этого замечания я узнала только в другой, ХОРОШЕЙ, клинике. А врач тем временем стал говорить, что ну конечно по одному снимку ничего не понятно, но точно понятно, что нужен остиосинтез (спица или пластина в кость) и на мои вопросы можно ли без него, уклончиво говорил, что «ну может срастись неправильно, может смещение пойти». Я своим непрофессиональным взглядом на снимке вообще только трещину видела, то есть явно никакого смещения, да даже на полноценный перелом непохоже. Я не врач, но каким-то местом я чуяла, что что-то не так.
По приезду домой меня трясло и пришлось пить успокоительное, котик плакал от любого маленького движения, хотя на пути туда только в некоторых позах было больно и даже пытался ходить. Я уже боялась, что они ему еще что сломали. Еще раз, я не истеричка, после того обращения которое я увидела, такая реакция была бы у всех.
Стали расспрашивать у знакомых, нам посоветовали клинику Айвэна Филлмора, я хотела записаться на прием к хирургу, а мне предложили сначала отправить снимок на почту. И зав. хирургии между своим плотным графиком, посмотрел наш снимок, что делать вообще был не обязан, тем более бесплатно, но так ведут себя неравнодушные люди и хорошие врачи! И сказал, что все ПО ОДНОМУ СНИМКУ ИТАК ПОНЯТНО, второй не нужен, ситуация типичная при натуральном кормлении (хотя я этого ему не говорила, он сам все по снимку понял) – перелом по типу зеленой ветки. (это поднадкостный перелом, очень грубо можно назвать трещиной, то есть мои глаза меня тогда не подвели! А значит и врач в Веге тоже все прекрасно видел и понимал, но, вероятно, хладнокровно пренебрег здоровьем моего кота, ради своей выгоды)
Мы записались на осмотр в АФ и уже другой врач подтвердил все то, что нам сказали по почте. Кальций вымывается из костей, очень частая ситуация при натуралке, ибо невозможно соблюсти баланс в питании. Лечение, внимание, – КОРМ ДЛЯ КОТЯТ. Все! НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ. Более того, врач в АФ сказал, что кости как пергамент тонкие, прозрачные на снимке, остеосинтез на них делать не только бессмысленно, ничего держаться не будет, но и еще приведет к новым переломам (помните фразу «интересные косточки» от ассистентки, могу ПРЕДПОЛОЖИТЬ, что это именно то, что увидела и она, и тогда уж точно должен был видеть сам доктор. Тем не менее после кучи моих вопросов под разными углами о целесообразности операции, доктор продолжал отвечать, что она нужна. Так что, из юридических соображений я назову это врачебной ошибкой, и не буду обвинять в умышленной преступной халатности в погоне за деньгами, как бы сильно мне не хотелось это сделать)
Да не все врачи в это клинике такие, раз уж рейтинг 4,3 набрался, но я не советую играть в рулетку. А еще нет никакого ресепшена и записи, на входе просто открытые настежь кабинеты, сама заходи везде, ищи врача. Кстати клиника не всегда 24 часовая. Я не могла дозвониться рано утром, позвонила в другую точку Веги, мне сказали, что, если людей на ночную смену не набралось, значит откроются только в 10 утра. Никаких сообщений на автоответчике с предупреждением, что ночной смены сегодня нет, не было, я уже думала этот филиал закрыли. В итоге это, видимо, был знак судьбы какой-то – не ехать туда.
13
10
Светлана Кешокова
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Очень хорошие работники в этой клинике. Внимательные и заботливые. Особенно хирург Константин😊. В эту клинику возила свою кошку на протяжении 15 лет. В 18 лет ее пришлось усыпить по причине болезни. В тот день как раз работал Константин. Сочувствие и сострадание с его стороны помогли очень сильно. Спасибо ВСЕМ за их работу.
4
2
Show business's response
Александр Овчаров
Level 8 Local Expert
May 9, 2021
После переезда стали хорошими. Приятное помещение и профессиональные врачи. Минус - отсутствие аптеки для животных
1
Show business's response
Валентина Арсентьева
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Отличная клиника и очень отзывчивые неравнодушные люди, которые здесь работают. Отдельное и очень Большое Спасибо Константину Михайловичу. Отличный хирург. Прайс завышенным не считаю.
3
sorrel
Level 16 Local Expert
February 20, 2020
Огромное спасибо дерматологу Смирновой Елене Александровне за профессионализм, поставила диагноз моей девочке амстаффу фактически с одного взгляда, назначила верное лечение и собака пошла на поправку!
Чуть не загробили неверным лечением в другой клинике...
Если руководство клиники читает отзывы, поощрите Елену Александровну, больше бы нам таких специалистов.
5
Show business's response
Давид Камолов
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Прекрасная вет клиника всех 3 собак лечим там )
1
Show business's response
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Единственная клиника, которая согласилась ночью принять котенка с опухшим глазом. Врач очень понравился! Профессионал своего дела, очень приятный человек. Спасибо за помощь!
3
Show business's response
Кира Викентьева
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Прекрасная клиника, хорошие врачи и администраторы
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Приехала, дверь закрыта и никто не отвечал, потраченное время .
2
Show business's response
Светлана Алексеевна
Level 13 Local Expert
April 30, 2021
Хорошая клиника, чисто, уютно. Недавно обращались, все прошло хорошо.
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
February 23, 2019
Клиника мне понравилась. Умеренный прейскурант. С моим котиком работал врач Богданов Антон Сергеевич. Профессиональная помощь и хорошая консультация. Персонал очень доброжелательный, читается любовь к животным. Огромное спасибо.
4
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
June 4, 2021
Хорошая клиника, адекватные цены и специалисты. В аптеке есть не все лекарства
2
Show business's response
Некрасова Марина
Level 13 Local Expert
May 26, 2021
Хожу со своими животными только туда, уже много лет.
Отличные хирурги, хорошие цены.
1
Show business's response
Лариса Никулина
Level 12 Local Expert
January 28, 2020
Отличная клиника, прекрасный персонал, широкий спектр услуг и наличие зоотоваров с огромным ассортиментом товаров!
3
Каролина Меньшикова
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Любимый чудо доктор Смирнова Елена Александровна наш спаситель ❤️❤️❤️
3
Show business's response
Александра Андреевна
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Елена Александровна- лучший ветеринар. Всем советую
3
Олеся
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Спасибо, Морозовой Валерии. Операция прошла хорошо☺️ Приятный врач
1
1
Show business's response
Elena S
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Огромное спасибо всем врачами, спасли от налвигабщейся смерти нашу кошку.
1
Show business's response
Anonymous review
June 21, 2019
Вот читаю некоторые отрицательные отзывы и просто удивляюсь людям ,
1
ну не может собака или кошка истечь кровью из за когтя ,ее легко остановить
2.Моих двух собак , любая процедура будь то стрижка когтей или укол держат два врача ,а не мы с мужем ,так как истерика у собак ,и быстрее без нас сделать и спокойнее
Да и много можно написать на каждый отзыв ,про тот же фронтлайн это ложь
А так спасибо докторам ,и как была я с вами 4 года так и буду
Только очень обидно ,что закрыли на Богатырском клинику
3
Александр
Level 6 Local Expert
October 31, 2018
Круглосуточная работа. Адекватные цены. Квалифицированный персонал. Удаляли опухоль собаке 4 года назад, до сих пор радует нас. Деньги не рвут, всегда подскажут оптимальный вариант лечения. Можно сдать, практически, все анализы на месте. Есть УЗИ.
3
Show business's response
Владимир Емельяненко
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Всему коллективу спасибо..Особенно врачу клиники Марии Михайловне..
3
Show business's response
Konstantin Yakunin
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Сразу после регистрации слили номер телефона спамерам. Своего кота я такому жулью не доверю
2
4
Anonymous review
August 20, 2018
Огромная благодарность врачам Баранову Вадиму Николаевичу и Пичугиной Юлии Юрьевны, за спасение моей собачки порода йоркширский терьер зовут Селена, от гибели. Огромное спасибо.
Также благодарю Федотова Константина Михайловича за то, что помог мне и подруге со спасенным котом. Избавил бедного кота от жутких колтунов, и дал хорошую консультацию. Огромное спасибо.
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Хорошая клиника, чуткий персонал
Show business's response
Надежда Казакевич
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Ходили сюда с одним из наших котов на процедуры. Квалифицированные сотрудники (и врачи, и помощники), чуткое отношение как к зверью, так и к хозяевам.
Валерий волков
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Супер Айболит!
Show business's response
Angelina
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Смирнова Елена Александровна, спасибо, Вам, за то, что Вы есть ❤️
3
Вадим Захаров
Level 18 Local Expert
May 29, 2021
Хорошая клиника, жаль только был в ней по скорбному вопросу
2
Show business's response
VLADLMLR HOTYANOV
Level 15 Local Expert
July 7, 2019
Добрый вечер, свежие продукты и удобно и аккуратно, комфортно. Чисто.
3
Ольга К
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Много лет обращаемся в эту клинику со своими питомцами. Все нравится))
3
Show business's response
Anonymous review
July 22, 2020
Часто обращалась в аптеку, почти всегда есть лекарства в наличии
3
Show business's response
Виктория Чудинова
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
все супер
Show business's response
Оксана Mashakova
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Очень отзывчивые и компетентные врачи
3
Show business's response
Катерина Х.
Level 3 Local Expert
December 29, 2018
отличная клиника, мы в ней наблюдаемся уже со вторым питомцем. грамотные вежливые врачи. всегда только положительные впечатления.