Veterinary clinic ZooMarkt

4.6

558 ratings

Rate this place

Ольга

Level 5 Local Expert

Приветливые ветеринары, всё объяснят, проконсультируют. Можно купить всё необходимое, и корма и наполнители, поводки, игрушли, дакомсва, лежанки вообщем всё есть. Цены приемлемые.

Show business's response

Сольвейг

Level 18 Local Expert

Пользовалась услугами клиники не один раз. Так как являюсь волонтером. Не скажу что всегда все было на высоте, но кое-какие манипуляции можно было производить, особенно учитывая, что клиника, которая в Некрасовском ближайшая к нашему дому. Но 21 мая, предварительно записавшись через сайт клиники на рентген и получив подтверждение по телефону накануне от администратора я привезла в клинику кошку на рентген лёгких. Взяла полдня за свой счёт, 25 км в одну сторону (час времени потратила), кошка пожилая, очень не любит машину, в стрессе, собственно из-за этого и поехали сюда, а не в Долгопрудный, например, или в Лобню. И что мне говорит врач Лутц И.В. ? Она мне сообщила, что она : "не специалист по рентгенографии, что специалист будет завтра, что она может меня переписать к этому специалисту. Когда я законно поинтересовалась, почему меня заранее не предупредили об этом, то они (и администратор которая звонила накануне) пожали плечами - типа не наши проблемы. И дальше врач сказала, что если я все же настаиваю на рентген сегодня, то она может его сделать, но гарантии в качестве нет, и если несколько снимков получится некачественными, то я буду оплачивать их все , каждый по 1500! Я просто была в шоке! Я посещала со своими питомцами множество клиник, даже в Адыгее в Майкопе во время отпуска спасали найденную кошку, но ни в одной из них не было такого! Когда за, извините, некомпетентность сотрудников должен платить клиент. Везде владельца животного просили помочь придержать животное при манипуляциях, если он не мог по разным причинам, то этим занимались исключительно сотрудники и не списывали свои косяки на пациентов. Когда я высказала (достаточно вежливо, хотя и эмоционально, но меня можно понять) свои вопросы, то Лутц ушла в подсобку и сказала, что не будет ничего делать животному. То есть был отказ в помощи пациенту. Я взяла у администратора телефон руководителя Вагнера АА и позвонила ему. Тут все стало понятно: какой хозяин клиники, такие и врачи. Вагнер подтвердил, что у них принято , чтобы владелец обязательно держал животное и оплачивал все снимки, если они не получатся с первого раза. При чём использовал слова "неадекватный владелец, криворукий владелец ". Ну, хорошая практика: делаешь вид, что 10 снимков некачественные, что вина лежит на владельце животного и берёшь 15000. Кроме этого расскажу о том, что та же Лутц была виной того, что умерла моя другая кошка. Осенью 2024 она делала назначения , лечив кошку от дерматологического заболевания. И не учла, что кошка возрастная и могут быть противопоказания, назначила очень сильные препараты. Когда кошке стало плохо, ничего вменяемого она сказать не могла, однако деньги за приём брала. В другой клинике врачи были в шоке от назначений, они сказали, что нужно было обязательно узнать про состояние животного, назначив несколько несложных анализов. Вот такая печальная ситуация. Поэтому, если вам дороги ваши питомцы, то обращаться в эту клинику я рекомендую только для каких-то несложных процедур и обследований. Добавлю, что здесь со стороны хозяина клиники идёт покрывательство врачей и нет корпоративной этики. В другой клинике был инцидент с оплатой, когда администратор дала мне неверную информацию, так после руководство принесло извинения, деньги вернули и дали ряд бонусов, хотя я не просила об этом.

Брамбл

Level 7 Local Expert

Лучше уж потратить время и доехать до нормальной клиники, вечно недовольный персонал, либо лень, либо не квалифицированные специалисты продали препарат не для той весовой категории кошки, хотя я уточняла Вообщем когда туда вынуждено заезжаешь, всегда ужасное впечатление Не советую, если тем более требуется лечение животному, потратьте время и езжайте в другую клинику

Anonymous review

Хороший, маленький магазин, но с большим выбором товаров для любимых питомцев, здесь же и ветеринарная выездная клиника, что очень удобно. Производители от русских до итальянских. Корма, подушки, лекарства, лакомства, вобщем все есть.

Show business's response

Ксюша

Level 6 Local Expert

Лучше потрачу время, но отвезу своего питомца к компетентным специалистам! Обдираловка, сделали бессмысленую операцию коту на лапке, в итоге пришлось все равно везти в другую клинику, чтобы удалили пульпу! Ужас!

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Зашили нашего малыша после драки очен грамотно, сейчас вообще ничего не видно! Был порван глаз, вернее веко прям над и под глазом.

Show business's response

Владимир Майструк

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Всё нравиться. Удобно.

Show business's response

Юлия К.

Level 8 Local Expert

У нас беспородный, но самый любимый кот Мотик, и кобель американской акиты Буль. Сначала заболел кот: рвало, был вялый. Привезли в клинику, врач Юлия тут же взяла анализы, которые показали отсутствие инфекций. После этого отправили Мотика на капельницу - и он ожил! Сейчас с ним все в порядке. Затем заболел Буль. Оказалось, клещ и инфекция. Шансов было не так много, но благодаря врачам Зоомаркта его вытащили. Бегает теперь как всегда довольный и дурной:) Рекомендую

Show business's response

КАН

Level 13 Local Expert

С виду невзрачная, но очень хорошая ветлечебница. Собака сильно поранилась, зашивать нужно было. Сделали всё очень хорошо. Спасибо врачам. Мы уже поправились, почти.

Show business's response

Рыба

Level 9 Local Expert

Выражаем сотрудникам и руководству бескрайнюю благодарность за оказание помощи коту!

Maria S.

Level 7 Local Expert

Врачи внимательны и бережны к животным. До последнего борятся и вытягивают. Мы в основном раньше попадали к Андрею Александровичу Вагнеру, а последние несколько лет наше ‘стадо’ любимцев под присмотром Юлии Сергеевны Меркуль ❤️ врачи чудесные ❤️ ассистенты (младшие врачи? Не уверена, как правильно, но главное, что тоже хорошие) заботливые, отзывчивые. У нашей семьи только положительный опыт взаимодействия с клиникой.

Show business's response

Алопа

Level 12 Local Expert

Обращаемся более 5 лет в эту клинику. Рутинные обычные услуги провести могут. (Прививка, зубы почистить) А вот серьезные болезни нет, лечить не могут. Привезла свою кошку после операции на осмотр (оперировпли в Мск, живем в области), обкололи всем подряд, кошка умерла, даже реанимировать не стали. Начались судороги, врач предупредил о приближающейся смерти и выставил счет 10 тыс. В другой раз привезли щенка, девушка врач сказала, что это помесь шпица. Мы ржем до сих пор! Этот "шпиц" сейчас весит 40 кг, обычная дворь. Рекомендую Мосветстанцию, там спасли кошку с такой же ситуацией, какая была у моей.

Наталья

Level 8 Local Expert

Была удивлена,что клиника находится прямо возле прилавка магазина. Это в корне не правильно. Нет зоны ожидания,негде присесть с животным,приходится стоять возле приловка и стилажей кормов. В целом ,по кастрации кото всё хорошо. Юлия Сергеевна отличный врач!

Show business's response

Кирилл Руденко

Level 14 Local Expert

Это магазин и ветклиника. Сюда привёз девочку с котом и уремией. Кот катетеризован, уверен что жив и сейчас. Дверь не закрывается, зверушек везут со всего правобережья канала Москвы. В магазине ассортимент качественный и продавец молодец. Она. Слева в кадр не влезла кофемашина, очень помогает пока лечат кота/собаку. Молодцы ребята!

Show business's response

юрий казьмин

Level 8 Local Expert

Спасибо большое спасли жизнь собаке не дали умереть назначили правильное лечение

Lego

Level 20 Local Expert

Двоякое ощущение. Вроде бы и с заботой о животном, но конкретных диагнозов не ставят. Карта не ведется или ведется как попало: один доктор вынужден звонить другому для выяснений подробностей. Ну и как положено лекартства очень дорогие! Не торопитесь покупать тут же на всю схему лечения.

Show business's response

Николай К.

Level 4 Local Expert

Не компетентные ветеринары или люди приследующие цель взять с клиентов денег больше ,чем нужно. Не советую отдавать своего питомца на лечение в данное заведение

Show business's response

Iri Ostr

Level 11 Local Expert

Хорошее место если надо оперативно посмотреть животное.

Show business's response

Андрей Подоплелов

Level 4 Local Expert

Работает здесь отличный врач, Юлия Сергеевна. Ездим к ней несколько лет. Рекомендую

Anonymous review

Хорошая ветеринарная клиника. Тутже можно преобрести медикоменты, корм и прочее для питомцев. Всё стирильно. Качественное обслуживание. Правильное и хорошее отношение к животным.

Show business's response

Суок

Level 7 Local Expert

Большой выбор кормов и средств по уходу за животными. Есть всё необходимое. Цены - выше средних. Продавцы не всегда могут дать внятные рекомендации, есть ощущение что выпаривают самое дорогое. Но поблизости нет других зоомагазинов. Монополия))) а потому - любим то, что нам предложено!)))

Show business's response

Снежана Дейнега

Level 12 Local Expert

Не рекомендую! Привезла 03.07. двух кошек на перевязки так как в клинике «Максима Вет» не было доктора по понедельникам, а пропускать нельзя. Перевязки делают плохо, на мою просьбу промыть рану внутри ответили «не учите меня». С животными обращаются также грубо, как и с людьми. Обе кошки, которые которые спокойно реагировали до этого, сильно кричали, одна из них после такого грубого обращения стала задыхаться в машине. При таком отношении к животным, доктор, Вы их не лечите, а калечите и Ваше место на мясокомбинате. Положительные отзывы пишут скорее всего заказные, так как грязное, обшарпанное заведение с хамоватыми сотрудниками не может иметь такие оценки.

Анна А.

Level 18 Local Expert

В магазине есть все необходимое для питомцев, большой выбор кормов и средств по уходу

Show business's response

пышка

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал. Квалифицированная доктор 😊 Хорошая клиника. Очень любят животных. Теперь только к вам 😊

Show business's response

ВЛАДИМИР КОНОВАЛОВ

Level 18 Local Expert

Выбор есть товаров для животных 👍

Show business's response

Anonymous review

Магазин хороший. Но за лечение накручивают за всё, считают каждый шприц и чуть ли не каждое поглаживание животного. В итоге сумма огого.

Андрей Савельев

Level 15 Local Expert

Больше года и только к ним, жаль не хватает оборудования и более специализированных врачей, в остальном просто красота, вот на кого надо ровняться Некрасовской поликлиники, сходите посмотрите как лечить и обслуживать надо пациентов.

Show business's response

Нэлли Капралова

Level 12 Local Expert

Мне нравится - ходили с кошкой, врачи вежливы, предлагают варианты лечения, не навязывают, объясняют и тут же препараты и корм - мне нравится!

Show business's response

Любовь К

Level 9 Local Expert

Не большой хороший зоомакет

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Быстро, вежливо, доброжелательно...

Show business's response

Николай Фруштатов.

Level 5 Local Expert

Молодцы, товар для животных всегда есть, ветеринар хорошо работает!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, демократичные цены. Справились с моим мощным характерным котом)

Show business's response

Мобик

Level 8 Local Expert

хорошая ветличебница, и отличный магазинчик, есть все что нужно так что советую. и цены приемлемые.

Show business's response

Alexey N.

Level 3 Local Expert

Рекомендуем эту вет. клинику. Компетентные врачи. Очень важно, что не пытаются раскрутить на дополнительные услуги, а честно отрабатывают проблему, с которой к ним обращаешься.

Show business's response

murkaeka

Level 6 Local Expert

Выкачивают деньги и ничем не помогают животным.

Show business's response

Лин

Level 3 Local Expert

Совершенно не компитетный персонал. Сделали совершенно не то что было нужно, а когда указали на их ошибку в дальнейшем, врач начала кричать, выпучивать глаза, что якобы мы не указали проблему. Проблему я повторял раз 10 и врач ещё переспросила :"То есть вы думаете, что именно эта проблема? Подозрения на неё?". Меня никто не проконсультировал. Этим людям не известно что такое нормальное общение с клиентами, когда спокойно указываешь на ошибку врача, врач начинает кричать и не даёт сказать, перебивает и скидывает звонок. Это максимально не компитетно и не воспитанно! Врач начал убегать в другой кабинет, даже не дослушав жалобу. Одна звезда - это даже много для этой ветклиники!

Ирина В

Level 10 Local Expert

Мне кажется наши любимцы достойны лучшего места.О помещении,врачи вытягивают халупу

Андрей

Level 5 Local Expert

Все делают быстро, качественно и недорого. Врачи 🔥. Зоотовары на любой вкус

Тимон и Пумба

Level 12 Local Expert

Очень душно. Санитария на нулевом уровне. Все захламлено и очень тесно. Видно сразу работают на оть.. Сь.. Не советую. Отстой полный

Show business's response

Евгений Кожевников

Level 11 Local Expert

Хорошая ветеринарная клиника Вежливый персонал Есть всё для животных От кормов до одежды Рекомендую

Show business's response

Игорь Фатин

Level 4 Local Expert

Ужасные врачи

Show business's response

Maximilian

Level 14 Local Expert

Магазин маленький, но ассортимент большой. Лекарства для животных в наличии. Врач внимательный и общительный.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Всем советую врача Юлию Сергеевну, только у нее получается справится с нашим котом)) А так в принципе и цены приемлемые

Show business's response

Надежда Кочулина

Level 18 Local Expert

Очень тесно

Vera R

Level 10 Local Expert

Работают вет врачи (надеюсь, что хотя бы врачи), которым плевать на животных. Нужны только бабки. Одна ведёт прием, не поднимая зада от компа и не подходя к животному. На основе своих домыслов ставит диагнозы. Привела к ней кошку на стерилизацию, сказала, что у кошки мастопатия, надо пролечить, выписала кучу дорогих лекарств и уколы каждый день. В последствие выяснилось, что кошка кормила котят в потайном месте. То есть "специалист" даже не смогла понять, что кошка кормящая. Собаке с признаками гнойного отита поставила диагноз аллергия, тоже посмотрев издалека. Предложила взять анализы и ждать 21 день. Вторая вообще, такое ощущение, что боится животных. Зачем идти в вет врачи тогда? Единственная, о ком могу сказать положительно, это медсестра. Добрая, милая, отзывчивая женщина. Делает практически всю работу. Ну, и конечно то, что полностью отсутствует место для ожидания, просто ужасно. Люди с животными должны стоять либо на улице, либо в небольшом зоо магазине.

Show business's response

vlspdst1980

Level 9 Local Expert

Обратился за помощью ,в данную ветеринарную клинику. 15-летняя британская кошка(всю жизнь с отличным здоровьем!!!), не дышит нормально носом,сопит, практически не ест. Потеря в весе. Шерсть колтунами. Кошка вялая. По телефону, озвучили сумму 500р,за приём. Привез я кошку. Записали мои данные ( в моём отчестве, 2 ошибки ветеринар сделала. Впервые такую безграмотность вижу) кличку и возраст кошки. Взяли анализ крови, на сумму 4000 р(причем меня предварительно не спросив. Будьте бдительны и не давайте им делать какие-либо манипуляции с животным,не узнав стоимость услуги!!!! Всё это делается по-быстрому. Оглянуться не успеете. Бизнес😬🤌 💰),померили у кошки температуру и всё. Женщина ветеринар сказала:Лечить нет смысла. Это просто возраст. Кошка у Вас пожилая. Хотя я озвучил симптомы: кошка сопела и чихала, ничего не ела практически. В общем, проблемы со здоровьем видны невооружённым взглядом. В итоге,ушли ни с чем,да ещё кошка на стрессе. Дышала,как после марафона. На следующий день, позвонили и сказали ,что анализы в норме. Удивительно... Через несколько дней,кошке стало ещё хуже. Из носа сопли(см.фото),есть перестала совсем. В другой ветклинике,после тщательного осмотра животного ,сразу поставили диагноз бронхит и назначили антибиотики(делали уколы). Примерно через сутки, кошке стало гораздо лучше и она пошла на поправку. Вопрос: Зачем вы вообще нужны такие,если с наличием у вас медикаментов и оборудования,не можете помочь животному? Или я должен вам платить и сам лечить по анализам??? Чтобы вас так же лечили,в пожилом возрасте , господа коммерсанты!!!!

Show business's response

Yelena

Level 7 Local Expert

В клинику попадали несколько раз. Выражаю благодарность Врачу Лутц Иннае Вячеславовне. Не хватает сидячих мест для ожидания. Понятно,что каждый угол с товаром повышает продажи,но страдает сервис. не все же приезжают на машинах. необходима лавочка!!

Андрей М

Level 19 Local Expert

Владелец зоомагазина решил к нему же пристроить ветклинику- особо ничего хорошего из этого не получилось. Сам хозяин ведёт приём. Андрей Александрович - по записи примет, без записи- даже не подумает,и не важно, что привезли- пса с оторванной лапой или кошку с открытым кровотечением- ему всё равно (по его словам- чтобы не наводить паники в очереди!!!). Из-за такого нежелания осмотреть моего пса Маффина, из-за диагноза на "отвали" мы чуть не остались без глазика. Благо вовремя спасли ситуацию настоящие ветеринары и специалисты. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ- ЗДОРОВЬЕ ЛЮБИМЫХ ДОРОЖЕ!!

Show business's response

kukulkan

Level 9 Local Expert

Битком заполнен магазин товаром, двоим покупаиелям уже ситуация дискомфорта а там еще ветклиника, места нет..

Show business's response

Шамиль Шакирович

Level 16 Local Expert

Хороший ассортимент продукции и оказание услуг на уровне! Удобная парковка, часы работы

Show business's response

Veterinary clinic ZooMarkt

206 reviews