Выражаю огромную благодарность всему коллективу госпиталя и особенно Анне Юрьевне и Евгению Викторовичу за спасение моей собаки! У моей Прады (7.5лет) началась слабость, при экстренном обследовании нашли большую опухоль селезёнки, жидкость в брюшной полости и анемию. Рекомендовали купить кровь или найти подходящего донора! Подошёл её брат, сделали операцию и переливание крови. В стационаре она провела 5 дней, я её навещала каждый день. Прада была весёлой и довольной, о ней хорошо заботился персонал ветгоспиталя! Вот уже 3 месяца с собакой всё отлично! Сердечно благодарю всех причастных!
6
1
Show business's response
Елена Осьмакова
Level 9 Local Expert
February 14
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за профессионализм, внимание и заботу, которые были оказаны нашему питомцу.
Благодаря вашему профессионализму наш питомец быстро пошёл на поправку.
Также хотелось бы отметить доброжелательность и внимательность персонала клиники. Нас встретили с улыбкой, ответили на все наши вопросы и предоставили всю необходимую информацию. Мы чувствовали себя в клинике комфортно и уверенно.
Ещё раз огромное спасибо за вашу работу! Мы обязательно вернёмся к вам снова, если потребуется помощь.
3
1
Show business's response
Ирина щиргена
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
В клинике очень уютно, чисто и аккуратно, очень приятный персонал на ресепшне. Также отмечу маленькое время ожидания, я попросила принять нас без записи - хирург осмотрел питомца. Отмечу также внимание, которое проявил врач. Ветеринарный госпиталь им. А.И. Акаевского я выбрала по отзывам.
4
3
Show business's response
Татьяна К
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Спасибо большое, кастрировали щенка мальтипу, все прошло отлично. Персонал и врачи очень внимательны, по стоимости все приемлемо.
Повторно обращались в конце ноября 2024 г с сильным отравлением песика,( благодаря людям, которые травят на улице собак), спасибо огромное спасли🙏🏼
Обращались в разные ветеринарные госпитали, постоянно навязывали дополнительные анализы, в этом такого не было.
2
1
Show business's response
Даниил Клопотов
Level 3 Local Expert
February 17
Огромное спасибо за профессиональный подход!
Недавно возили кошку на осмотр и остались в полном восторге. Подробно объяснили все процедуры, ответили на все наши вопросы и дали полезные рекомендации по уходу.
Чистота, уютная атмосфера и доброжелательное отношение персонала делают посещение госпиталя приятным. Однозначно рекомендуем всем заботливым хозяевам!
3
1
Галина Г
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Прекрасная ветклиника. Очень отзывчивые и внимательные врачи. Лечим отит у котика, все назначили, несколько раз звонили, неравнодушные. Сердечное спасибо всему коллективу и докторам Валерии и Анне Юрьевне. Еще делали операцию - прекрасный хирург Евгений Викторович. Очень рекомендую эту замечательную клинику)))
4
4
Show business's response
Анастасия Шагал
Level 5 Local Expert
January 20
Хоть нам и не смогли помочь, но всё равно очень благодарены. Мы нашли кошку истерзанную на улице. И это единственная круглосуточная клиника, которая откликнулась. Все остальные отказались даже первую помощь оказать, из-за того, что мы не знали происхождения этой кошки…
Нам провели операцию на позвоночник и зашили мягкие ткани, но к сожалению киса скончалась через сутки после операции от остановки сердца…
Мы понимаем, что врачи не всесильны, но верим в то, что здесь нам пытались помочь на все 100.
Персонал очень отзывчивый и не равнодушны. К слову нам изначально не обещали стационар. Но в конечном итоге согласились.
Ещё раз большое спасибо))
5
1
Show business's response
Ольга Зенова
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Из минусов только проблемы с парковкой около госпиталя, но в целом к госпиталю это отношения не имеет. Очень хорошее отношение к животным от ресепшена до врачей. У нас достаточно грозная и шумная собака, которой обычно не очень рады видеть в ветеринарных клиниках ни врачи, ни другие пациенты ветеринарных клиник. Здесь все наоборот, очень душевное отношение к хвостатым пациентам. Были два раза на узи, и несколько раз на приеме у врачей. Собакину помогли, цены весьма демократичные, госпиталь работает круглосуточно, что тоже очень удобно. Однозначно рекомендую.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 15
У собаки началась рвота с кровью. Приехали вечером в воскресенье без записи. В клинике было много народа по записи. Очень вежливый и внимательный персонал. Нас без записи взял врач через 30 минут. За час сделали все анализы крови, рентген, узи. Назначили лечение. Стало лучше, на следующий день утром приехали сделали гастроскопию. Оказалась язва желудка. Назначили лечение. Сделали капельницу. После капельницы собака быстро пошла на поправку. Все назначения соблюдаем. Собаке значительно лучше. Клиника очень современная, есть все оборудование. Весь персонал от администратора до врача грамотный и вежливый. Все медикаменты можно купить в клинике.
3
1
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
February 9
Выражаем огромнейшую благодарность Медведевой Александре, она помогла нашим котам-ВЫЖИТЬ. Коты заболели панлейкопинией в тяжелой форме, лечение было долгим и тяжелым для нас, главное-коты живы!!!!!!!!!!! Александра, мы Вам очень благодарны, а коты наши БЕСКОНЕЧНО ВАМ БЛАГОДАРНЫ!
Мы желаем Вам успехов и процветания в Вашем нелёгком деле! Человеческого счастья и крепкого здоровья! Очень радуемся, что мы нашли такого замечательного и отзывчивого Ветеринарного врача.
С П А С И Б О ! ! !
4
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Почему я больше не посещу этот ветеринарный госпиталь и никому не посоветую. В апреле обратилась с кошкой, нужно было стерилизовать, а ещё под наркозом зачистить глаз (потеряла от инфекции) и зашить. Надо сказать, что цены у клиники выше, чем в других, при этом УЗИ сделать не могли - не было врача. Оперировал Николаев Владимир. После операции мне сказали, что нужно до снятия швов приехать на осмотр, мы приехали, с нас за это тоже взяли деньги, почему послеоперационный осмотр не включён в стоимость, непонятно. Потом приехали на снятие швов с глаза - тоже отдельная услуга, опять заплатили. Через время из глаза так и продолжило подтекать, в вотсапе госпиталя нам посоветовали ещё принимать антибиотики. Я решила понаблюдать ещё, потом снова обратилась к врачу с просьбой объяснить, почему из глаза всё ещё подтекает. На что врач сказал, что всё нормально и снова посоветовал пропить антибиотики, что мы и сделали. За эту "консультацию" с нас взяли 600 рублей, как за первичный осмотр, по какой причине, никто не объяснил. Итого, в конце июня обратились с кошкой к врачу-офтальмологу в профильную клинику, где нам сказали, что просто при операции недоудалили слезный канал, так что теперь нам снова нужно будет делать операцию, что стресс для кошки и снова общий наркоз. Вместо того, чтобы признать, что заживление не идёт по плану, врач госпиталя выбрал отрицание, итого мы заплатили за бесполезную операцию и такие же бесполезные консультации, а нужного результата так и не достигнуто. То ли врачи некомпетенты, то ли врут и им кроме денег ничего не нужно, выбирайте сами.
Фото от 5 июля, шов, конечно, не затянулся, всё ещё течёт, в глазу провал
Upd. Сегодня обратились в ещё одну клинику с вопросом, почему же торчит животик. Оказалось, что после стерилизации, проведенной одновременно с зачисткой и зашиванием века, образовалась грыжа. Итого - ни одна услуга не была оказана качественно в этом госпитале. Буду обращаться с соответствующей жалобой.
14
4
Show business's response
Самойлова Анна Викторовна
Level 5 Local Expert
February 12
Привёзли в эту клинику по рекомендации, так как у них есть все оборудование и стационар, собаку породы Шарпей в тяжёлом состоянии, надеялись что помогут. В тот день был «врач» Николаев Владимир Фёдорович.
Её забрали на операцию, после того как сделали только рентген. Просто вскрыли собаку и зашили обратно, так не выяснив причину тяжелого состояния, при этом шов был ужасный! Да и ход операции и последующее не оказания реанимационных действий привело к смерти животного. Она умерла в мучениях, а этот врач сидел через 2 кабинета и тихо слушал когда она умрет.
Обращался с ней как с мусором, ни жалости, ни уважения, трес как половую тряпку. А когда она умерла он скрутил ее как бублик со всеми капельницами и тп и положил в черный мусорный пакет( это потом мне они объясняли что это пакет для биологических отходов) Ни в коем случае не доверяйте этому недоветеринару своих любимых питомцев. Таких врачей нельзя подпускать к животным. Да и само отношение в клинике в хаосном беспорядке, администраторы некомпетентны и местами хамят, доктора да есть хорошие Александра и Евгений Викторович, но на фоне всей картины не хочется теперь и к ним обращаться!!!
Оправдывая действия своего врача , вернее его бездействие директор Анна Юрьевна Исаева она кстати делает УЗИ, она не предложила ни компенсацию за гибель собаки по их вине , ни чего в принципе, только то что поговорит с этим врачом чтобы он лояльнее относился к животным.
Не рекомендую эту клинику !!!
Если случай серьезный только не к ним!!!
Будьте внимательны при выборе клиники и врачей!!!
2
2
Show business's response
Наталья Фролова
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Редко очень обращались к ветеринарам, потому что вроде как идет жизнь питомца и идет, но столкнулись с проблемой у кота, был серьезный запор. Не мог сходить в туалет неделю, уже обмяк как тряпочка и было принято экстренное решение везти в клинику. Вопрос стоял - куда везти? Не знали вокруг что, где и как. И так как время было вечернее, а многие клиники не работают, по совету другой клиники поехали сюда, в госпиталь. И ни капли не пожалели, да пришлось ждать, так как врач был один и была серьезная ситуация с другим питомцем. Но после чего он принял и помог нашему коту Апельсину. У него был серьезный запор, с которым врач кропотливо работал (уже в ночную смену) и справился на ура. Прошло несколько дней, мой котик начал кушать, пьет с удовольствием много воды и живет. За это все хочу сказать огромную благодарность доктору Владимиру Федоровичу. Вы очень отзывчивый доктор, вы любите животных, вы помогаете им справить с недугом. Спасибо Вам огромное за помощь! Теперь только к Вам!
5
Show business's response
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
February 13
Все прошло отлично! После наркоза животное быстро пришло в себя. Десны были подшиты, но нитки быстро рассосались. Мне дали рекомендации по уходу за питомцем, и я использовала рекомендованные гели. В целом, процесс прошел безболезненно и без нервов как для меня, так и для моего питомца. Врачи оказались компетентными и профессиональными. Мне было очень приятно приходить в эту клинику, и я планирую вернуться сюда снова.
3
Show business's response
Анастасия Лаврентьева
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Была здесь в прошлое воскресенье по болезни своего сирийского хомячка. Приняли нас , как записывались. Врач Александра понравилась обращением с пушистиком.
К сожалению, малыш не смог преодолеть болезни, я считаю, прежде всего, потому что мне следовало прийти раньше, так что к госпиталю претензий не имею. Оценку снижаю за наличие ночного тарифа: уважаемые учредители и сотрудники госпиталя, то , что вы открыты круглосуточно, - здорово, но на это- ваша воля. Мы же приходим к вам по необходимости, а не по собственной воле. Скажем, хомячки вообще ночные жители, и вам ли не знать, чего их хрупким существам стоит , когда их поднимают раньше времени, а вот приходится искать в этом всём компромис, который вполне может стоить жизни любимого существа... :(
4
2
Show business's response
Елена Сенцова
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Приезжали туда 1.09.24 с собакой хаски. У собаки брали анализы крови и делали ЭХО. Сразу как зашли нас встретила очень не приветливая администратор клиники. Мы подождали когда нам сделают все процедуры и нужно было уточнить у администратора информацию про невролога. Девушка отвечала на вопросы с таким отношением, что ее побеспокоили и шли бы вы уже со своими вопросами куда-нибудь в другое место. И такое отношение было у нее и к другим владельцам которые приходили туда пока мы ждали результаты анализов. Ну не надо работать в таких местах, где нужно общаться с людьми, а ты их всех тихо ненавидишь.
6
1
Show business's response
Юлия Семенова
Level 4 Local Expert
February 5
Несколько раз были в этой клинике. Ни чем особо не помогали. Все у них строится на предположениях и «ну вы понаблюдайте». Цены, что пишут потом сильно расходятся с тем, что вы платите в итоге (как объяснили это в самой клинике «администраторы не знают цен на услуги и постоянно что-то путают»).
При последнем визите, это было ночью, мы приехали и еле дозвонились до сонных работников, которые с недовольным лицом спрашивают «че у вас». Собака сильно упала. И плохо ходила. Нам предложили только обезбол. Работница, видимо, не умела делать узи, так как сказала, что узи сделать надо, но не знает когда можно тут его сделать. Томографию нам тоже не предложили. Просто съездили за 1000 р померили температуру. Я не понимаю почему у этой клиники оценка 5. Это одно из самых некомпетентных мест, где я была.
2
4
Show business's response
София Е.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Врачи очень внимательные, нравится, что иногда нас принимают даже без записи. Если срочно нужно, то они готовы принять и задержаться, и так далее. Недавно была ежегодная вакцинация от бешенства, к тому же задавала разные вопросы по поводу течки, стерилизации. Так как питомец наш любимый, тем более первый, то важно внимательное отношение к нему со стороны ветеринара, его квалификация. Главное, чтобы доктор обладал хорошими знаниями, давал правильные рекомендации, чтобы по итогу все проблемы решались успешно.💥💥💥
3
Show business's response
Марина Ч.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Были в клинике на приеме у ратолога, милая и приветливая девушка. Посоветовала пройти обследования, если делать операцию, прошли, операцию проводил хирург, который работает с газовым наркозом. Предупредил перед операцией о всех рисках, что животное в возрасте, что шансы 50/50. К сожалению, питомец погиб во время операции.
Но я хочу выразить благодарность хирургу,врачу, говорили честно, прямо, по итогу-денег за операцию не взяли.
3
Show business's response
Дарина К.
Level 3 Local Expert
February 7
Хороший персонал. Сориентировали по стоимости процедур. Собачке помогли, болел животик. Врач Алёна Алексеевна сделала необходимые процедуры. Могу с точностью сказать, что у нее легкая рука. Моя собака так сказать не очень дружелюбная к клиникам, а тут даже как будто бы и не кололи ничем Очень довольна.
Цены приемлемые. Никоо бесплатно лечить не будет, особенно в ночное время.
После назначений врача стало лучше и мы уже кушаем прописанный корм сами.
4
Show business's response
Елена Х
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Доброжелательный персонал, квалифицированные врачи, все чисто, есть диагностическое оборудование и стационар. Делали нашему биглю операцию, все прошло хорошо, в наркозе кроме причины операции заодно санировали полость рта и постригли когти профессионально (так коротко и со скругленными концами у нас самих никагда не выходило). Благодарим Евгения Викторовича Исаева за операцию нашей любимице, все четко, уверенно и с любовью к животному. Также благодарим весь персонал клиники.
6
4
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Были в госпитале ранее, нам все понравилось: и обслуживание, и с котом все было хорошо, поэтому вернулись спокойно второй раз без всяких сомнений! Обратились с вопросом кастрации питомца, состояние животного было хорошим после процедуры, никаких проблем не возникло. Доктор все объяснил подробно. Также понравилось то, что обслуживание деликатное, быстрое, записали по телефону, сказали, во сколько подъехать, сразу нас приняли, то есть очень приятно, когда тебя ждут и не надо ожидать долго.
4
2
Show business's response
bediy89@mail.ru
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Очень хорошая клиника !много раз выручали !Постоянно обращаемся к Марии ветврач профессиональный коллектив !Выручали во многих проблемах .есть выезд на дом . Всем советую !
4
1
Show business's response
светлана г.
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Однажды приносили в клинику маленького найденного кота, ещё приводили его на прививки, и вот снова обратились уже для операции питомца. Врачи сначала провели осмотр кота, а затем удачно сделали кастрацию. Всё прошло нормально, каких-либо последствий не заметила, котик здоровый. Даже лекарств никаких не понадобилось, ветеринар максимум сказал купить воротник, если тот будет лезть к швам. Ко мне, как к хозяйке, отнеслись тоже доброжелательно!
3
Show business's response
Саида Халилова
Level 4 Local Expert
February 17
Эта ветеринарная клиника заслуживает самых высоких похвал. Их забота о животных поражает своей искренностью и профессионализмом. Каждый визит туда оставляет только положительные эмоции. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную ветеринарную помощь. Здесь вашим питомцам окажут внимание и необходимую поддержку.
2
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Евгений Викторович и Анна Юрьевна - прекрасные врачи, высокопрофессиональные и при этом искренне любящие животных. Лечимся у них много лет, конкретно в этой клинике - с момента основания, всегда видим очень человеческое отношение. Ни разу не столкнулись с обычной во многих клиниках практикой раскрутить обеспокоенных хозяев заболевшего зверя на лишние процедуры или анализы - все назначения всегда по делу и только во благо питомцу. Если что- то надо уточнить после приема, по ходу лечения - всегда проконсультируют дополнительно, все разъяснят и сопровождают питомца до полного выздоровления - видно, что доктору важно вылечить, ему искренне не все равно - это редкость сейчас. И в клинике всегда порядок, видно что дело поставлено хорошо.
10
2
Show business's response
Ольга сибирцева
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Коту делали блефаропластику, убрали нижнее веко, все прошло замечательно, питомец выздоровел, все прекрасно. Доктор Исаев понравился, все было отлично, и медсестры, и отношение, в клинику постоянно ходим, все очень нравится. Врачи очень чуткие, как и весь персонал. Госпиталь посещаем несколько раз в году и всегда всё замечательно!
4
3
Show business's response
Станислав Филатов
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Чисто, аккуратно, внимательный персонал, разумные цены. Врач Исаева Анна Юрьевна очень помогла с питомцем. Есть возможность припарковать авто. Из Москвы не ближний свет но если смотреть направление север и разумно относиться к времени посещения то вполне можно обращаться.
3
3
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
February 9
Искала вет клинику в Пушкино, где есть рентген. Позвонила в этот госпиталь сегодня днем. Мне сказали, что рентген есть, спросили что с собачкой и я ответила кашель. (У нас уже стоит диагноз бронхит, который поставлен по рентгену). Администратор сказала, что у ветеринара Анны полная запись, я ответила что мне не обязательно к ней можно и к другому ветеринару. Мне ответили приезжайте, только после 21 двойной тариф.
Когда я приехала в 18.00, то выяснилась, что полная запись ко всем врачам! И мне могут сделать только рентген! Я еще раз озвучила, что прежде всего мне нужен ПРИЕМ ветеринара. Сказали садитесь ждите. Через 10 мин я подошла и спросила чего я жду если запись полная до 21.00. Но что администратор ответила, что врач может сделать только рентген!!! Это уже КРИТИНИЗМ!!! Причем разговаривала ОЧЕНЬ ГРУБО! Зря потраченное время и деньги на такси! Таким администраторам самим лечиться надо!
1
2
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
В эту клинику никогда больше не поеду и не посоветую никому другому...
Почему у вас указан номер, который не действует, но при этом оплачена реклама, чтобы клиника показывалась на картах первой? (Вы следите за заведением на картах, но не в пользу клиента)
Вы считаете, что я обвиняю вас в смерти своего питомца, но все что было написано - описание произошедшего моими глазами.
Я написал, что у вас:
1. Не работает номер указанный в этом приложении, по крайней мере в 6-7 утра, почему? Не знаю, но это фактор, который мне помешал связаться с вами чтобы оперативно предпринять действия, попросить помощи.
2. Сотрудники в ночную смену спят оба, хотя вы позиционируете себя как место, работающее круглые сутки, и это тоже написано, что сначала звонком я разбудил администратора и в сонном состоянии ей было сложно сразу ответить на вопрос.
3. С момента как я зашел прошло до 10 минут пока врач проснулась. Когда я задал вопрос помогут ли мне или нет ваш сотрудник грубо ответил, зная, что питомец не дышит.
В компетенции врача я не сомневаюсь, лишь говорю, что если бы шансы и были, то их бы не стало по причинам, которые я написал ранее.
Желаю чтобы ваши питомцы и родственники были в добром здравии!
10
2
Show business's response
Татьяна Хасянова
Level 2 Local Expert
February 19
В госпитале работают настоящие профессионалы,которые не просто помогают животным стать здоровыми,но помогают стать здоровыми с теплой заботой. Низкий поклон всем докторам ,ассистентам и всему персоналу госпиталя!
3
Сафина .
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Пришла в клинику , администратор стала сразу пихать бумажки , приехала с Барнаула , одна на неделю .Мне 17 лет. Обратились с проблемой, у собаки то ли болел живот , то ли почки , не известно , собака мучалась , изнемогала. На мою просьбу помочь администратор сказала « запись через пол часа»
-ОКЕЙ
Собака визжала эти по пол часа , видно было что ей реально больно….
По истечению 30 минут , администраторша пошла к врачу , так как ей надоел писк собаки. Приходит и говорит « мы не можем вас принять , так как вы несовершеннолетняя». Я объяснила ситуацию , что я приехала издалека , и могу позвонить родителям подтвердить манипуляции. На мою просьбу принять - меня выперли из клиники
ВОТ ОНИ ПРОФЕССИОНАЛЫ ,НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ ЖИВОТНОМУ КОТОРОЕ РЕАЛЬНО МУЧАЕТСЯ , ХАЛАТНОСТЬ , УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ , УЖАСНАЯ КЛИНИКА
10.10.2024
13
4
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
January 19
Начну с начала, год назад в этой клинике умерла наша кошка, виной этому неправильно поставленный диагноз, не взяв ни одного анализа поставили диагноз стамотит, прописали гели и промывать полость рта. И был это понедельник в пятницу в 7 утра приехали в клинику, (все это время кошка не ела.) в пятницу нам поставили другой диагноз (отравление) в воскресенье кошки не стало, в заключении написали почечная недостаточность. Но у меня ещё есть собака. Начну с хорошего спасибо доктору Исаеву хоть кто-то назначил анализы( на этом о хорошем все)). Первое обращение было в октябре у нас была проблема с глазом чудо доктор обвинил нас что мы бьём собаку, было очень смешно это слышать. Но он вскрыл как он сказал гиматому ни наложи ни какой повязки, выписал мазь и таблетки, но "гиматома " не проходила, второе обращение было в ноябре, чудо доктор с дредами ( она же и поставила кошке стамотит диагноз) сказала что у нас проблема с зубами и нуждается в чистке, я согласилась. Доктор который делал нам чистую спросил если что удалять плохие я сказала да. Но увы это не помогло заплатила не мало. После было обращения где взяли анализы и назначили временно лечение, за что благодарна Исаеву, обещали отправить анализы на почту, не отправили, позвонила записаться к этому же доктору чудо администратор сказала что все занято есть время в пятницу в 00.15 я согласилась, какао было моё удивление что мало того что в 00.15 меня не ждали так как моей записи вообще небыло, так ещё и доктор Исаев был выходной. Но каково было удивление что мы попали к доктору который обвинил меня что я бью собаку)))) со словами что гемотома не прошла? Анализы были хорошие, я сказала что причина то осталась, он нашёл у нас пульпит с тоже стороны, я сказало что две недели назад была чистка и как мне сказали несколько зубов удалили, он сказал что мне лучше обратится к этому врачу который чистил, я так и не поняла какой из двух им поставленных диагнозов верный, на моё возмущение мне дали почту деректора с уверенностью что она мне поможет разобраться и позвонит мне лично чтобы понять причину всего конфликта, но 1 мне никто не позвонил 2 я написала на личную почту деректора, и меня красиво послали сказав приходите сами и будем разбераться в это. Знаю что вы напишите обвиняя хозяев всех питомцев я читала отзывы, и ваши врачи самые лучшие. Но сожалению нет. Посмотрите правде в глаза. Спасибо больше в вашу клинику не приду, и никому не посоветую
3
Show business's response
Анастасия Синельникова
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Кошка начала ходить в туалет по маленькому с кровью. Изначально обратились в другую клинику где нам назначили противовоспалительный препарат и выписали рекомендации на УЗИ почек. На УЗИ приехали уже в клинику Акаевского. Если честно, то я сомневаюсь в квалификации врачей данной организации. По УЗИ увидели почечную недостаточность, отказались назначить антибиотик под предлогом приема других лекарств (давали животному противовоспалительный и обезболивающий препарат, какое взаимоотношение тут имеет антибиотик мне не понятно). После посещения данной клиники было принято решение сдать биохимический анализ крови в проверенной ветеринарной клинике и по результатам анализов НИКАКОЙ почечной недостаточности у кошки НЕТ! Либо хотели раскрутить денег на лечение несуществующего у кошки диагноза, либо правда работают специалисты с низкой образованностью в сфере ветеринарии.
2
3
Show business's response
Ирина Кайнихина
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
сегодня вечером звонили звонили ,собака в критическом состоянии,своей вины доведенной до этого состояния я не отрицаю.говорю администратору,что мы экстренно ,она мне отвечает ожидание 40 минут ,мое животное привито ,хотела оставить его в стационаре.девушка сказала ,что нужно что то согласовать
халатное отношение сотрудника к работе ,меня не устроило и дело не в деньгах а в оказании помощи
до этого обращалась в клинику другие девочки оказывали первую помощь и сопереживали вместе со мной
сегодняшний аминиротор описывает мне проблему ,что у них 2 капаются ,а 2 в стационаре зачем мне другие животные когда я описываю проблему своего питомца ,очень обидно .
всегда к вам обращалась
8
5
Show business's response
Марина Марина
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Сдавала кровь коту. Все прошло быстро. Здесь можно сдать кровь в Шанс Био. Для нас это было очень важно. Но собственной парковки нет. Работают круглосуточно. Дают чек с распечаткой! Что не везде в ветклиниках. Сдали в обед, вечером уже были готовы анализы
3
Show business's response
екатерина м.
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Давно вожу всех своих питомцев, а у меня их четверо. Спасибо врачам клиники Марич, Исаевой и Чвале Алине, прекрасные доктора, много раз спасали моих питомцев. Цены адекватные.Есть своя лаборатория.
4
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
February 17
Подобрали на улице кота. Обратились в клинику, т.к. у нас уже есть кот, чтобы не занести заразу. Кота обследовали, взяли кучу анализов, назначили поддерживающие препараты. Очень внимательно отнеслись к моей ситуации и назначили терапию, корректирующую эмоциональное состояние котов. И, о чудо, у меня дома два взрослых кота живут в мире и согласии. Даже в голову не приходило, что это можно решить с помощью препаратов. Спасибо всем сотрудникам клиники!!!!
3
Варвара L
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ «КЛИНИКУ», ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО СЕРЬЕЗНОЕ. У нашей кошки был обнаружен ВЛК, начали у них. На протяжении почти двух месяцев делали уколы, кололи все — гемобаланс, В12, преднизолон, эпоэтин альфа, дарбэпоэтин альфа. Сначала показатели росли, но по итогу упали как и были до уколов, на что нам сказали, что не знают что делать, вот начинайте пить исентресс, ну или переливание. И получается таблетки исентресс нам сказали начинать пить только в конце СЕНТЯБРЯ! Когда диагноз ВЛК нам поставили в середине августа, соответственно, как мы ротом уже узнали у другого врача, начинать принимать их нужно было уже в августе, сразу как известен был диагноз (кстати и дозировку нам неправильную подобрали 👍)
В конце концов решились на переливание кошки уже у другого врача, в другой клинике, где нам было сказано, что кололи нам все подряд, а эпоэтин и дарбэпоэтин альфа вообще не следовало колоть,так как этим мы только разогнали вирус, и подняли вирусную нагрузку!!! это во-первых.
Во-вторых, вы должны сами знать от чего, чем и как вам лечат вашего питомца, обязательно название, дозировки препаратов, а если это уколы, то и объем, который нужно вколоть, иначе вам могут вколоть вообще неизвестно что.
Ну и в-третьих, опять же ВЫ сами должны следить за чистотой стола, на котором будут осматривать и проводить процедуры. Мы каждый раз просили протирать стол, потому что на нем постоянно были - шерсть, слюни, кровь (очень не хочется думать о том, скольких кошек мы могли заразить, если после нас не обрабатывали стол)
К слову, кошечка умерла, потому что 1,5 месяца мы занимались полной фигней, но не лечением.
6
4
Show business's response
Дарья А
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Хороший госпиталь, ходим туда на плановые прививки к Марич Марие, очень внимательный специалист. Делали кастрирование все прошло отлично. Вытянула нам песика после отравления, спасибо огромное!!!
3
1
Show business's response
natalyaskorova
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Обратилась в данное лечебное учреждение совершенно случайно, можно даже сказать интуитивно, 02.09.2024 с котиком-найденышем, находившемся в бессознательном состоянии с парализованными задними лапками. Я преклоняюсь перед человечностью, профессионализмом, терпением и волей к победе всех сотрудников данной медицинской организации, дважды котика буквально вырывали из "лап смерти"! Но особую признательность и благодарность от себя и котика Бенджамина хочется выразить в адрес наших айболитов: доктора Медведевой Александры Витальевны, доктора Николаева Владимира Федоровича, врача-интерна Александры Белык, ассистентов: Тишина Александра, Анцуповой Яны, Скоромной Ангелины, администратора Малышенко Евгении!
Сейчас Бенджамин уже переведен на амбулаторное лечение с еженедельным посещением врача. Уже начал отталкиваться лапками.
Дорогие наши эскулапы, вам всем успехов, процветания и благодарных пациентов! Спасибо вам за ваш самоотверженный труд!
5
1
Show business's response
Anny
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Обратилась за помощью в 4 утра с котом, травмы были нанесены человеком, очень серьëзные. Кот был в тяжелом состоянии. Очень оперативно провели осмотр, сделали рентген, сделали уколы для снятия восполения, так же выдали лекарства для дальнейшего лечения. Врач Мария Медведева очень внимательно отнеслась, большое спасибо за оказанную помощь! Кот выжил!
3
1
Show business's response
Larisa
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Одна из лучших клиник в Пушкино. Врачи отзывчивые, к животным относятся с любовью. Нет алчной наживы в глазах, как в одной известной клинике с местными Коновалами. Здесь же все приветливые, отзывчивые, животных лечат профессионально и с любовью. Готова бесконечно говорить Спасибо! Теперь только сюда со своими питомцами.
4
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Отличные врачи, замечательное отношение как к хвостатым пациентам так и к хозяевам. Пока еще проходим лечение, дополню отзыв позже. Кстати, очень демократичные цены
3
2
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
К врачам претензий нет, спасибо большое всем, своевременно поставили диагноз, ходили на уколы, нашей девочке сейчас гораздо лучше. Ставлю 2 звезды только за то, что когда ходили на уколы, очень долго ждали своей очереди. Часто сталкивались с неукомплектованными сменами, когда нет администратора или ассистента, врачи бегали по всей клинике и не знали, за что хвататься, перед нами один раз привезли собаку в тяжелом состоянии с остановкой сердца, при этом на приёме у врача уже было животное. Ему надо было одной рукой колоть, другой сердце собаке запускать? Были случаи,когда врачам приходилось дергать АДМИНИСТРАТОРОВ! Для того, чтобы они помогли на приёмах.
Прождали около полутора часов своих уколов. Большой минус руководству за то, что не могут обеспечить адекватные условия работы для работников. Надеюсь, обратят внимание на мой отзыв и что-то сделают с этой ситуацией. Ни в одной клинике с таким не сталкивался!!!
8
4
Show business's response
Pavel M.
Level 6 Local Expert
January 12
Быстро и хорошо прооперировали. Зажило "как на собаке") Никаких проблем после операции и снятия швов - хвостик бегает и прыгает, как ни в чем не бывало. Спасибо всему персоналу - выполняют свою работу профессионально. Отдельная благодарность Исаевой Анне Юрьевне, она нашла подход к моей истеричной сибе, что та давалась ей в руки спокойно= )
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Недавно впервые посетили госпиталь, записались легко и быстро на УЗИ, приехали к определённому времени, нас встретил дружелюбный, и вежливый персонал!
Так как наша собака весит 60 кг, помогли поднять и уложить на стол.
Исаева Анна Юрьевна провела полное обследование НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Это специалист от Бога! В ходе обследования выявили проблему с сердцем, аритмию, из брюшной полости слили 11 литров жидкости. Анна Юрьевна поставила предварительный диагноз, дала назначение, и рекомендации.
Поехали в Москву к кордиологу, сделали ЭКГ и ЭХО сердца, диагноз и назначение Анны Юрьевны полностью подтвердили!
Замечательный госпиталь, внимательный персонал!
Мы очень Вам благодарны, и огромное спасибо вам от Хана! Чувствует себя прекрасно, настроение хорошее, бегает прыгает, хотя диагноз не утешительный!
Желаем Вам успехов в Вашей не лёгкой работе! ❤
Рекомендуем💯
7
3
Show business's response
Наталия З.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Хороший, вежливый персонал, чисто, аккуратно, все по времени, нет очередей. Врачи квалифицированные. Объяснили какая нужна операция. Обратились, так как коту надо было хвост отрезать, был перелом. В другой больнице нам насчитали операцию на очень много денег, а оказалось, что можно решить вопрос попроще и подешевле, что супер сложная операция нам не нужна, доктор все рассказал, показал. Кот чувствует себя отлично!
6
4
Show business's response
светлана с.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Я приводила на консультацию Макса, моего французского бульдога. Приняли быстро, отношение к животному было хорошее, на все вопросы врач ответил, я узнала все, что хотела. Так же в клинике есть кардиолог, который в будущем нам понадобится.
3
Show business's response
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Быстро приняли в позднее вечернее время, объяснили суть проблемы у котика, расписали дальнейшие действия. Адекватно, оперативно, квалифицировано. Рекомендую 👍