A good vet clinic, my already grown dog was cured. The approach is professional, there are doctors of different directions. Now my pet will be monitored by a gastroenterologist.
See original · Русский
Иван Кутюмов
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
На первый взгляд клиника дорогая, но хорошая. Врачи говорят убедительно для не-специалиста, есть стационар. Но дьявол кроется в деталях.
1. Халатность и равнодушие младшего персонала. Поставили укол спустя 8 часов после назначения, когда счет на часы. Врач-инфекционист (!) забрал котёнка с 0 иммунитетом без перчаток, прижимая к халату.
2. Некомпетентность младших врачей. Когда диагностика показала, что по клинической картине это Fip, некоторые врачи продолжали говорить, что это панлейкопения. Чтобы не грузить, просто скажу, что это невозможно.
3. Некомпетентность старшего врача. Котенку от fip давали иммуностимуляторы и отговаривали нас колоть ремдесивир, противовирусное. Врачи убеждали, что это лекарство действует как иммуносупрессор или как химиотерапия, то есть поражает весь организм. У ремдесивира немного исследований, зато принцип действия хорошо описан - он мешает репликации РНК вируса. Побочки-только вывод его из организма. Старший врач говорит то, что не знает
Я думаю, что какие-то базовые вещи в этой клинике можно сделать. Имейте в виду, что много молодых врачей, их компетенция иногда совсем страдает. Ну и не думайте, что если вы сдали животное в дорогущий стационар, то можно не беспокоиться. Вы должны понимать, что врач делает и зачем.
4
СЕРИК С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Ужасная клиника! Убили мою собаку! Халатное отношение. Сабаке всего было 2,8 мес. Была операция плановая. Не сложная. Проверили все органы, прошли томографию. Сдали все анализы. Все было замечательно. Без каких либо нарушений.
Но они сказали что собака умерла (((.
Пока я забирал своего питомца. Нас было 2 человека. У кого умерли собаки! Представляйте какая там смертность.
Никому не желаю такой утраты.
5
Дана Мардонова
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Что я могу сказать? В общем может и не плохая, много врачей, приходят клиенты. Но мне не понравилось то, как в общем и в остальных клиниках насчёт кремации животного. Сначала берут деньги за тело животного, потом если хотите забрать прах, надо доплачивать и стоит это очень дорого. Но нет гарантии того, вернут ли мне прах именно моего животного? Вот в чём проблема. А можно и не заберать, но при этом тоже мало верится как обойдутся с телом твоего любимца. Сожгут в общей яме, выбросят. Так что я сначала по глупости отдала, потом подумала и пришла забрала. И мне на стойке регистрации такая тётя и говорит, мол "Кто так делает?", Хотела я сказать что я так делаю и вам не доверяю. Но промолчал. Так что захоронили котика сама. По крайней мере буду знать где он и смогу его навещать и что с ним не обратились как попало. Нам ещё долеко до Европы, где в клиниках сердечно относятся к потере хозяина и его питомца.
7
2
Aurora Elestren
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Хорошая клиника, всегда стараются помочь, удобно добраться. Единственно покупайте лекарства не здесь, цены завышены очень на препараты. Обычно очереди нет или маленькая, что очень удобно когда животное нервничает.
Amir Brim.
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Отличные врачи.
Хорошее оборудование: УЗИ, рентген и т.д.
24/7.
Есть стационар.
Не большая парковка, но можно найти место вдоль улицы.
Татьяна Тощенко
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительная клиника. Много лет лечили у них питомцев. А сейчас чистой воды обдираловка на всем . Ужасная клиника. Питомцу сделвли операцию через пару дней начался жидкий стул. Позвонили, обьяснили что не в городи с котиком бабушка. Сейчас не можем приехать . Только через 2 дня. Попросили скажите что можно дать хотябы сейчас. На что был ответ. Привозите на прием к терапевту ни чем не можем помочь. А за операцию содрали 83000 тг. И дня не продержали . Вот вам и ответ только денег нам несите. Не приводите к ним своих питомцев. У них не жизнь зверушек а только бизнес.
4
Дмитрий Белозерский
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Хорошая клинника. Все качественно. Животина в восторге. Хозяин в шоке. Все врачи как у людей, лор, педиатор, костоправ!
Ti-Di
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Сломала шпицуля лапу. Два дня готовили к операции. На третий день оперировали и шпицуля умерла на столе. конечно не признали свою ошибку . А как же иначе, может подписываем договор,фактически приговор своим собакам. Ответственность клиника никогда не несёт. Башенные цены,но в случае гибели вашего любимца вам просто расскажут как им жаль. Твари...
3
Юлия Аккулова
Level 4 Local Expert
September 30
Great, but expensive
See original · Русский
lyazzat
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Молодые ветеринары какие то агрессивные, или то что мы ночью обратились, не воспитанные
Старый персонал супер! И с животными ладят хорошо и приветливые и внимательные
Yuki Saitou
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Спасибо Алексею, крутой терапевт, который помог нам в нашей ситуации с нашей кошечкой, у который был вирус
Так же бесконечно ему благодарна, за то что храбро вытащил клеща, лечил и спас мою собаку от пироплазмоза
Всегда обращаемся именно в это отделение потому что здесь самые лучшие ветврачи ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
А ещё здесь большой ассортимент вкусняшок, игрушек и переносок, купили одну такую нашему коту, он очень доволен)
1
Show business's response
Асель Джазина
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Замечательная клиника, помогли моей кошке. Спасли ей жизнь. Спасибо Махмуду Рустамовичу!
2
1
Ruslan Batok
Level 16 Local Expert
December 24, 2023
Doctors sometimes make strange decisions - other clinics do not allow this.
See original · Русский
София Кудашкина
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Посещаем ее уже год
Клиника не плохая, пока идёт все хорошо
Чисто, красиво, персонал с врачами приветливые и относятся с уважением, как к людям так и к животным
Из минусов только цены, иногда кусаются
А так советую
1
Тимофей Базанов
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Прекрасные врачи, неоднократно помогали пёселю. Записывайтесь к Карине!
Кристина Муравьева
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ольге Леонидовне! Она спасла моих котиков Филипа и ружулю ! Быстро поняла какой диагноз и не замедлительно начали лечение! Благодаря этому врачу мои котики 🐈 живы и здоровы. Спасибо всему персоналу ! Мы вас любим!!!
Светлана Калашникова
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Очень нравится эта клиника, персонал на высоте
2
1
Кристина Новицкая
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Ставила прививки коту! Персонал приветливый!
Наличный и безналичный расчёт.
На счёт хирургических манипуляций ничего не могу сказать, не сталкивались.
1
Ольга В.
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
В стационаре есть инфекционное отделение. Кошку от ПЛП нам вылечили. За что им большое спасибо! День стационаре обходится в 12-15 тысяч.
2
Show business's response
oxana.yelfimova@gmail.com
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Я долго не решалась написать про все, что случилось в сентябре прошлого года.
Мы всю жизнь лечились у Анны Боднар и слепо доверяли – не раз вытаскивала с того света моих любимок. Естественно, что когда начались видимые проблемы с сердцем поехали в ЦВМ к Анне. Прогнозы были не утешительные, сказали, что осталось не долго, но…… (самое интересное)
Меня в Алматы не было, но при этом я 2 раза в день звонила ЦВМ и спрашивала как дела, родные ездили в клинику навещать Райсену, Анне звонила несколько раз с вопросами на что меня мягко послали в Кристине с тем, что теперь она наш лечащий врач и все вопросы к ней. Хотя мы всю жизнь ходили именно к Анне, а не по клиникам.
Кристина сначала назначила непонятно какое лечение от которого собаке стало хуже, и дальше пошел обратный отсчет, так как собака умерла за 2 недели. Хотела забрать ее в субботу, но Кристина сказала, что ей лучше и пусть она до понедельника посидит у них в кислородной камере. 2 дня к собаке никто не ездил, так как не было возможности, но по телефону мне сообщали, что все нормально. Когда в понедельник приехали ее забирать, а накануне мне сказали, что она покушала, погуляла и чувствует себя хорошо – собака от слабости не могла встать, домой на 3 этаж ее заносили на руках. Позвонив Кристине и спросив за что я платила деньги и почему собаке хуже, хотя мне говорили обратное, она искренне удивилась и сказала, что видела, как утром она ела и гуляла в полном здравии и не понимает в чем дело. Сказала, что все выяснит и обязательно перезвонит, но естественно ничего этого не было. Через какое-то время я ей написала на вотцап все, что я о ней думаю и об Анне, которая от нас просто открестилась. Она прочитала и на этом все. Не было никаких объяснений, извинений и слов соболезнования. Просто вакуум. Собаку пытались спасти в Мастино Наталья Викторовна, но время было упущено – не смоли помочь.
Я искренне желаю, чтобы детей и родителей виновных в смерти моей девочки лечили такие же бездари, как они сами, угробляя жизни и отправляя на тот свет. Пусть им отольется каждая пролитая слезинка тех, кто потерял часть себя.
8
Вероника Кугуенко
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Две недели назад ночью приехали с собакой делать узи (думали перекрут внутренних органов), у собаки частично парализовало лапки. Выслушав нас, врач сделала узи и показала, что ничего страшного у нас там нет, а наша проблема с лапка - это генетическая предрасположенность.
Было назначено лечение, врач поинтересовался ходим ли мы куда-то еще и что ей дают и только после этого назначила препараты.
У собаки очень хороший результат, после были еще две раза на приеме, крайний раз сегодня (15.12.20). Хочу сказать, что очень рады, что попали именно к Карине Шаукатовне, она оказалась ветеринар-невропатолог, и нам очень повезло.
1
Денис М.
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Всегда на отлично. Всегда правильные назначения, которые на мой взгляд хорошо помогают. Хорошее отношение к животным. Спасибо!
1
AA AA
Level 19 Local Expert
March 28
They will always help!
See original · Русский
Айбек Алимджанов
Level 6 Local Expert
March 8
At the highest level.
See original · Русский
Арман Турсунов
Level 3 Local Expert
February 16
They only pull money there
See original · Русский
1
Сергей
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Работают профессионалы своего дела. Не раз выручали с нашими хвостатыми питомцами 😻
Show business's response
Anonymous review
October 22, 2022
Мне очень нравится эта клиника, отличные врачи
1
Show business's response
Екатерина Терехова
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая вет клиника
Baur Jango
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Хорошая клиника, всем довольны. Сотрудничает с приютом для животных Котопес
Show business's response
Marat Mukhambetaliev
Level 13 Local Expert
March 30, 2020
Все отлично и супер. И персонал и качество услуг. Водил сюда своего кота. Есть все необходимые услуги. Из минусов- небольшая парковка
1
kaz_uz_almaty
Level 30 Local Expert
December 24, 2021
Клиника для меньших "братьев" или тех кто под опекой, сервис всегда на хорошем уровне !
1
Show business's response
Сергей Тё
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Хорошая ветклиника, круглосуточное обслуживание
Анастасия Сукиасян
Level 16 Local Expert
September 13, 2021
Девочки молодцы! Советую всем, у кого есть хвостатые и бесхвостые!
Show business's response
любовь погорелова
Level 16 Local Expert
October 17, 2020
Мне нравится, все как в клинике, чувствуешь себя достойным пациентом от имени питомца. Есть конечно моменты, но они единичны.
1
Danil K
Level 27 Local Expert
January 12, 2023
Оперативно, участливо, недешево
Elena Sitnikova
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Понравился профессионализм! Проконсультировали по методам лечения и выдали все рекомендации- никто не пытался навязать ненужное лечение - все четко и только по существу.
3
1
Tatiana T.
Level 8 Local Expert
November 1, 2020
Маленький зал ожидания. Нет приспособлений для загрузки на стол узи и рентген для крупных пород собак.
2
Talgat Assubayev
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Лучшая ветклика города.
1
Яна Савинова
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Очень дорого
Lammy Mom
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Цены высокие к так все норм
1
Show business's response
Tatyana Parhomenko
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Отличный хирург Спесивый Богдан Олегович,спас нашего ротвейлера от хромоты