Excellent service. Very friendly and friendly staff and most importantly competent. The prices are only too high.
See original · Русский
1
Show business's response
Евгений Троицкий
Level 9 Local Expert
September 18
Good and polite staff, there are no questions for veterinarians, castration and sterilization were done without complications at all, maybe the prices are a little high, but pets are generally expensive. Personally, I put 4 stars on myself, due to the fact that there is no price list for services, pay attention to this!
See original · Русский
Алена
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
A good clinic!Many thanks to Nikita Sergeevna and all the staff for saving my puppy (Pomeranian)! Very professional, good-natured and loving specialists! The clinic has all kinds of services. The room itself is clean. There is parking for cars. They work around the clock.
See original · Русский
2
1
Ярослава А.
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Обратились для эндоскопической стерилизации кошки. Большое спасибо хирургу Самборской Н.С. Все подробно объяснила, сориентировала по возможным вариантам операции и по цене. Доктор терпеливо ответила на все вопросы. В выписке также все подробно расписано по наблюдение за животным после операции. После лечения врач была на связи. Нам помощь врача не понадобилась, кошка чувствовала себя отлично.
Сама клиника очень красивая, удобная зона ожидания, есть автомат с кофе.Из минусов-сервисная составляющая.
Колл центр вообще не ориентируется в ценах, адресах, датах и тд. При записи не дали рекомендаций по подготовке перед операцией. Администраторы на ресепшен не располагают, на вопросы отвечают нехотя. После операции в магазине не оказалось попон, это странно, учитывая, какое количество операций проводится. Нам пришлось объездить несколько мест (с кошкой после операции на руках), чтобы найти подходящую, опять же не сориентировали сразу какой размер нужен, сказали самый маленький (оказалось понятие растяжимое).
Учитывая, что прайс в клинике выше среднего, можно проявить лояльность к своим клиентам и быть немного внимательнее.
Получается руководство клиники пользуется отсутствием конкуренции на рынке?
1
1
Grigoriy Zaberezhnyy
Level 10 Local Expert
April 27
We occasionally visit the Central Office because there are pets in the house. I like the service, the staff.
See original · Русский
1
Виктория А.
Level 6 Local Expert
May 3
The staff is not very polite. They practically do not give information
According to the action, a puppy was castrated for 7,500, and an injection with OUR preparation was 9,000. Where is the logic? And what kind of prices are these and where do they come from?
See original · Русский
2
Павел О
Level 4 Local Expert
July 25
Terrible service.
The center is aimed only at extracting money.
They are bred for useless ivs and for a hospital.
Ultrasound and radiologist generally need to count. They wrote something that does not exist in any way, they rechecked it in two other centers, and it turned out to be a completely different picture.
I put one star because a review is not given without stars.
See original · Русский
2
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
January 27
I come here regularly with cats, they always help. There is a wide range of services, there is a hotel at the clinic (in the area of the Mountain Giant).
See original · Русский
1
1
svetlana d.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Клиника чистая⭐️! Персонал на рецепшен мог бы быть и поприветливей! Привезла животное с переломом конечности, врач даже не удосужился осмотреть его,измерить температуру и тд и тп. Смотрел только снимок который я сама и привезла. Сразу озвучил стоимость операции. И напомнил что выход через кассу! 5000тг за приём содрали! На мой вопрос за что? Он ответил: я же снимок посмотрел! Звезда только за чистоту⭐️
4
2
Елена Панченко
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Есть специалисты разных направлений. Оборудование, все можно сделать в одном месте. Не раз уже помогали моим животным. Делали как операции, так и лечение
1
1
Лора
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Prices are simply space. I have a feeling that animals are specially treated for a long time so that more people come and lay out money. Just business
See original · Русский
1
1
Константин Кустов
Level 11 Local Expert
June 1
The best dog center in Almaty
See original · Русский
Show business's response
Екатерина Радевич
Level 7 Local Expert
January 5
A good, clean vet.clinic.The specialists are all top!
See original · Русский
1
Alexandra I.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Отвратительно, женщины на ресепшен просто максильно не профессиональные, ничего не понимают и задают вопросы вообще не по теме уходя с нее
3
2
Ольга Наумова
Level 7 Local Expert
May 26
Everything is expensive . The service is terrible.
See original · Русский
1
Ирэн
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Очень чистая и красивая клиника. Врачи вежливые, отзывчивые и профессионалы своего дела
3
Марлен Утегенов
Level 3 Local Expert
April 27
The clinic is just super
See original · Русский
1
1
Татьяна Кочеткова
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Мы только сюда возим наших хвостиков, прививки, стерилизация. Очень отзывчивый персонал
1
Салтанат Кушкулова
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Бываем с питомцем и нам нравиться обслуживание, но цены дороже чем в других клиниках. Нашли сейчас другую клинику, но и их врачам тоже очень благодарны за помощь и внимательное отношение.
1
Show business's response
Ирина
Level 17 Local Expert
November 19, 2023
Always helped, wonderful team
See original · Русский
1
1
Наталья Молчанова
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Отличные специалисты знающие своё дело,вежливый персонал. Лечили у них кошечку,случай у нас не простой,нам подобрали лечение и кошечка пошла на поправку.
1
evgeny sklyarov
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Хорошая клиника, Удобная парковка, что тоже очень важно в наше время. Грамотные специалисты.
3
Алекс
Level 11 Local Expert
January 24
We take our pets there!
See original · Русский
1
Игорь Гриньков
Level 11 Local Expert
April 24
The norm
See original · Русский
Arekenzi
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Только деньги дерут, так и не поставили верный диагноз. Плюс к тому же при уходе начали предлагать остаться и скидку. При получении отказа сказали что питомец умрет. Не умер. А вам жирный минус. Работаете не на качество а на количество! Прежде всего должно быть отношение как к пациенту, а не как к клиенту. Это не бар и не магазин. Для многих питомец часть семьи.
7
2
Your Personal Friend
Level 5 Local Expert
July 11, 2019
Сегодня первый раз были в этом отделении ЦВМ. Обычно ходим в отделение в Горный гигант. В ухо собаке попал овсюг. Восхитила чистота, благожелательность персонала. Мы уже один раз столкнулись с другой известной и претендующей на первенство в городе клиникой, где у дерматолога (к сожалению, свободный прием по записи в ЦВМ был только через неделю, а собака сильно жаловалась на боль) даже не было исправного инструмента, чтобы увидеть овсюг и лечили нас 2 недели от отита с аллергией! Удаление прошло без осложнений, вытащили аж 2 штуки из одного ушного прохода. Спасибо докторам анестезиологу и Тимуру Каримович Каюмову, которые не смотря на молодость, показали свой высокий профессионализм. Наш ушастый член семьи машет им хвостиком!
5
Марина Миронова
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Кира Владимировна лучший ветеринар 👌, спасибо за Алиску 🌷
3
Show business's response
Lena Degtyarova
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
Хорошее обслуживание
Знающие врачи
Всегда там возим своих питомцев
3
1
AA AA
Level 19 Local Expert
September 4, 2022
Почистили собаке зубки. Все счастливы!
1
Елена Чернова
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
В данной клинике отличные врачи.
3
Show business's response
Руслан А. Ксёнз
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Лечат тут заерушек всяких, и не плохо.
Show business's response
Александр Силантьев
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Как в больнице для взрослых)))
2
Show business's response
Destroyer
Level 10 Local Expert
June 27, 2020
Хорошая ветклиника, животных возим только сюта.
2
1
Сергей Арыскин
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Отношение и лечение на пять с плюсом
3
Лилия Ю.
Level 2 Local Expert
December 21, 2018
Обходите стороной это заведение если вам дороги ваши питомцы и собственные нервы . Самая худшая Клиника
6
7
Елена Сергеевна
Level 5 Local Expert
October 22, 2020
Щенку делали прививку. Все ок
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 7, 2018
Благодарю персонал ЦВМ за внимательное отношение к пациентам.