VetExpert
291 review
November 6, 2024
Здравствуйте! Приятно удивлена попав с питомцем в клинику на Суздальском проспекте 11. Впечатлила сразу атмосфера, объемы локации, чистота, внимательность администраторов. Гардероб, шикарный туалет, мелочи для удобства (даже зарядное устройство для клиентов). На прием шли к ортопеду Леониду Владимировичу. Доктор компетентный, по человечески все объяснил, выслушал внимательно, провел аккуратно осмотр больному коту, спокойствие и профессионализм поразил, кот от которого ожидали " драку", был спокоен "как в танке". Главное!!! в нашей ситуации можно было раскрутить на многие процедуры. Сама менеджер понимаю продажи. ЧУДО! объективно, без навязывания допов была оказана услуга и дана рекомендация. Спасибо Марта! За клинику! За спасение животных! За Вашу команду!
1
2
November 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу клиники Ветэксперт за успешно проделанную операцию! Сервис обслуживания и профессионализм врачей и персонала приятно удивили меня. Мой Арес перестал есть, была рвота много раз и он плакал от боли. Попали на прием к Кузнецовой А.А и в этот же день мы прошли все нужные обследования, оказалось у кота инвагинация кишечника. Сразу же провели наисложнейшую операцию. После котику обеспечили постоянный контроль и уход в стационаре. Вы - молодцы, спасибо!
1
1
January 15
Очень довольны клиникой. Два года назад стерилизовали кошечку, все прошло замечательно, но операция "массовая", сложно было оценить профессионализм медперсонала по достоинству. А в ноябре прооперировали опухоль у собаки на лапе. Вот тут уже все мастерство на лицо. Пес ужасно боялся всех манипуляций, рычал, норовил укусить. Огромная благодарность Кузнецовой Алене Александровне и Титаренко Марте Дмитриевне за терпение, всему персоналу, кому довелось участвовать в перевязках - к пациенту даже с таким скверным характером нашли подход! Однозначно советую клинику. Спасибо большое.
1
October 29, 2024
Замечательная клиника. Очень внимательные, профессиональные и заботливые доктора. Подробно расспрашивают о заболеваниях и проблемах питомцев и очень грамотно помогают. Поставили диагноз и вылечили нашего котика Тимона. Советую всем!!!
September 23, 2024
Просто прекрасная клиника , и хороший персонал , все чисто , все врачи прекрасно выглядят .
Привезла собаку экстренно , она стала мало есть и когда пыталась почистить зубки , она скулила
Нас принимала врач Алена Александровна, сразу обьяснила в чем проблема , в этот же день сделали санацию ротовой полости , я даже не знаю какие слова благодарности можно подобрать , но огромгое спасибо .
Ася очень довольна
2
October 26, 2024
Если у вашего питомца проблемы с сердцем, смело обращайтесь к Гнеушевой Алене Алексеевне, замечательный специалист, искали именно такого. ( единственная в области с подобным опытом работы и знаниями как у лучших светил) уже больше года лечит нашу собачку и благодаря ей, наш Фунтик продолжает жить! Началось все с кашля, будьте внимательны к своему животному.
1
December 8, 2024
Вежливый персонал. В помещениях чисто и светло. Очереди нет, приняли чуть раньше нашей записи.
Вет.врач провёл первичный осмотр, дал рекомендации. Всё быстро и по делу. С животным был ласков, но настойчив, что позволило быстро завершить осмотр.
Всё понравилось, будем наблюдаться дальше.
3
September 27, 2024
Были на операции в данной клинике (наш гиперактивный хаски очень сильно порезал лапку). Помощь была оказана быстро, профессионально. В дальнейшем так же была оказана помощь в перевязке лапки и снятии швов. Выражаю огромную благодарность хирургу Алене Александровне и врачу Андрею Алексеевичу. Проблем после снятия швов не было, а на месте пореза даже и намека нет на какое либо хирургическое вмешательство. В клинике кстати есть аптека для животных- очеь удобно, не надо было никуда бежать за лекарствами.
3
November 11, 2024
Безумно любила эту клинику ранее, два года назад мою собаку спасли когда надежд уже не оставалось и на сколько я знаю эта клина была лучшая в городе владимир, но есть одно большое НО, вчера обратилась в эту клину со шпицом на стрижку когтей, ранее приезжали сюда же на эту процедуру и все всегда было прекрасно, собачка даже и звуку не подавала, но в этот раз собачку забрали и унесли куда-то а после вынесли и я была в ужасе когда увидела что его заднее лапы в крови. Я прекрасно знаю про сосуды и то что такое возможно, но я на протяжение 10 лет стрегу когти коту и чихуашке, и ни разу такого не было, и когда я привожу животное в клинику я не хочу видеть что за место здоровенькой и веселой собаки мне выносят всего в крови. Если вы берете за это деньги, а вы берете их за каждый вздох, то будте любезны возвращать животное не в худшем состояние, а в лучшем! Либо обучите свой персонал хотя бы приносить извинения, а не стоять молча и выставлять счет на оплату!
Если вы записываетесь в эту клинику по записи, то будто готовы что придя во время, то будете ещё сидеть и ждать минут 20 когда вас соизволят принять. Я понимаю что бывают форс-мажоры, но я с этим сталкиваюсь каждый раз придя к вам в клинику. Придя в платную клинику хотелось бы чтобы принимали во время, а не сидеть как в государственной поликлинике!
Впечатление от этой клиники отвратительное, единственное что здесь могут делать, это зарабатывать деньги!!!
7
1
May 10, 2024
Клиника хорошая,все чисто и стерильно. Специалисты помогали моим животным всегда. Мы всегда посещаем только эту клинику. Очень благодарна всем врачам клиники особенно Марте Дмитриевне она просто молодец даже нет слов всё только самое хорошее. Также Анне Валерьевне и Алёне Алексеевне. Спасибо вам большое. С любовью к вам ваши пациенты Рой и Тимофей! Рекомендую клинику,там точно окажут помощь. Спасибо что вы есть ,спасаете и лечите наших любимчиков!!!
4
3
February 24
Да клиника хорошая чистая вежливый персонал но я вчера привёз свою собаку ей 13 лет своей машины нет и пока найдешь машину зарание не записывался. Вчера привёз свою собаку у неё отказали задние ноги в итоги сделали рентген, УЗИ оказался диагноз Асцит ДКМП фенотип, и Панкреатит в итоге жидкости много было, я в этом не понимаю но если врач опытный то надо было делать прокол и уделять житкость нам нёс Тали не чего делать просто врач выписал уколы Фуросилин и сказал надо их поделать и всё пройдет я вчера сделал укол сегодня утром пришёл а собака мертвая вот вам и и хорошая клиника врачи должны были спасти собаку и отдал я за это 5500 за что что бы мне сказали что у собаки много жидкости и не помочь и только деньги грести и словами помогать а на деле не могут вот хозяева питомцев делайте выводы
November 11, 2024
Записались в данную клинику с абсцессом у кошки на 18.40. Приняли нас тока в 19.00. Предложили сдать общий анализ и б/х анализ крови и сделать операцию по удалению абсцесса. От б/х анализа крови отказались, так как врач объяснил, что он нужен лишь для того, чтоб посмотреть как работают внутренние органы животного. Стоимость данного анализа где-то 2500. Данный анализ мы решили не сдавать. Подписали договор об оказании услуг и кошку забрали на операцию. Когда вынесли питомца, то для чего то ей было сделано два надреза, где один был подшит. Прописали ей антибиотики проколоть и делать примочки мазью. За все заплатили около 11 тыс. руб. Спустя три дня у кошки развязался узел на шве и немного разошелся шов. Когда пришли на прием (делали уколы)и объяснили, что у кошки разошелся, нам врачом было предложено, либо заново зашивать или подтянуть нитки. Кошке 8 лет. При чем было сказано, что необходимо зашивать завтра и стоимость будет 3800. После этого приняли решение обратится в другую клинику. Там нам сказали, что зашивать ни чего не надо. Отменили нам компрессы мазью. Клиника просто ужасная, одно вытягивание денег. Как же там зашивают швы если даже узлы развязываются.
6
September 29, 2024
Если у вас тяжелый случай не в коем случае НЕ СЮДА!Привезли собаку в полу сидячем состоянии , увезли практически труп ((( собаку укусил клещ. Начался пироплазмоз . Привезли собаку в клинику сделали кучу всего - бестолкового , дали собаке срок -сутки жизни . Мы были настроены бороться до конца .Предложили оставить на сутки у них уход / контроль и тд . Конечно мы согласились . Но когда на утро вывезли бездыханную собаку привязанную к металическому столу - это был какой- то толчок для нас . При этом было сказано состоянии не лучше не хуже и конечности не двигаются . Как они будут двигаться если вы их связали на сутки ??? Бедная что ей пришлось пережить той ночью (( Вовремя мы забрали собаку и увезли в другую клинику где спасли нашу девочку. Так то дорогие врачи - вы выбрали в этой жизни путь- спасение животных , так делайте это, а не кучу бесполезных анализов лиж бы побольше содрать ( минуточку за сутки мы заплатили 17000) нам не жалко этих денег - вам они счастья не принесут . И пусть это будет на вашей совести !!!!Сказать спасибо вам незачто !
P.S. Дополнение к отзыву (29.09 )Собака встала на ноги и начала ходить !
11
3
March 10
Обратилась в праздничный день. Работали очень молодые специалисты, совсем девчонки… но, такое знание предмета, такая обстоятельность и доброжелательность!!! Рекомендую. Цены- как везде - прием, три анализа крови, мочи , узи внутренних органов и два укола обошлись моей собачке( вернее ее хозяйке) в 11 тыс рублей. Очень понравилось, что есть электронный личный кабинет со всеми результатами обследований и назначений.
March 15
Сегодня 15 марта 2025 года , по предварительной записи обратилась в ветеринарную клинику "Ветэксперт" которая находится в городе Владимир , Суздальский проспект дом 11-а. После того как моей собаке сделали годовую прививку , я попросила администратора продать мне препарат от клещей "Симпарика" , который предполагала использовать в течении летних месяцев , в период активности насекомых . Оплатив 5990 руб, получив чек, не отходя от кассы , посмотрела срок годности препарата, и здесь оказалось, что срок годности до мая 2025 года. Такой срок годности таблеток меня не устроил, вследствие чего попросила осуществить возврат денежных средств. Администратор, отказалась осуществить возврат , сославшись на законодательство , её обращение к вышестоящему руководству , также не оказалось для меня положительным. Я попросила заменить купленную упаковку на другую , но оказалось , что и все остальные упаковки лекарств имеют такой же ограниченный срок годности .Я была бы согласна с отказом в возврате денег, если бы выходила из клиники или отходила от ваших работников. Все происходило у них на глазах. Почему работники ветклиники не предупреждают о том ,что у препарата заканчивается срок годности?!Дело в том, что в упаковке 3 таблетки, срок действия каждой по инструкции 35 суток, дается собаке по 1 таблетке на указанный срок, таким образом нет возможности использовать купленные препараты до мая текущего года . Вынуждена сделать вывод- главное видимо в работе организации - продать дорогой препарат любым способом не испытывая никаких угрызений совести .Как же вам не стыдно?
2
1
November 20, 2024
Большая клиника. Удобно, что за день сразу можно сделать несколько обследований и сразу по ним проконсультироваться с врачом и сразу даже начать лечение. Так было и с нами. В короткие сроки был поставлен диагноз, который после операции подтвердился гистологией. Ещё понравилось, что когда животное на химиотерапии, с ним можно сидеть рядом. Врачи и медсесты внимательные, заботливые.
1
October 13, 2024
Прекрасная клиника, отлично работает обратная связь - позвонили, описали суть проблемы, нас мгновенно записали на прием в подходящее нам время. А дело было довольно срочное - собаке повредила глаз кошка. Пытались лечить сами,с помощью интернета,но не успешно.Отвезли нашу любимицу, сделали анализ, все оказалось не так уж и плохо.Офтальмолог Марта Дмитриевна очень понятно и доступно все рассказала,назначила лечение,выписала препараты.Глаз спасен, а кошка наказана.
1
September 27, 2024
Редкое сочетание показателей «быстро», «качественно», и «недорого». Врачи знают свою работу. Раньше наблюдались в другой клинике, так анализы ждали по два три дня, а то и неделю. В этой же клинике через полчаса результаты на ВСЕ необходимые показатели были уже у врача.
1
February 7
Обращались в клинику по поводу УЗИ по беременности у собаки. Просторная клиника, очень чисто. Врач опросила по поводу дня вязки, показала и объяснила все на экране. Персонал очень добрый и отзывчивый. Были у Сибиревой Валерии. Спасибо от Летти и щенков ♥️
November 21, 2024
Спасали моего кота после назначений из другой ветклиники, где его чуть не залечили. назначения делаются только, по существу, никто денег не вытягивает, а действительно действуют только в интересах животного. В отличие от другой клиники, где нам назначали ненужные процедуры, вытягивая из меня деньги, а коту становилось все хуже. Особо отмечу терапевта Базимирову Анну Валерьевну. Очень знающий и компетентный врач, хочется сказать ей большое человеческое спасибо!
3
November 25, 2024
Эту клинику многие очень хвалят и возят усатых пациентов из разных районов) такой аппаратуры в области не найти. Место популярное, лучше звонить заранее. Администраторы толковые, помогут определиться и с клиникой, и врачом и скажут как подготовиться у приему или анализам
3
February 6
Одна из лучших клиник в городе, есть почти все оборудование, которое требуется для обследования, своя лаборатория, поэтому ожидание анализов требует всего 20-30 минут) врачи приятные, видно, что знают толк в своём деле и любят животных. Люблю эту клинику, всегда готовы помочь!
December 9, 2024
Сдирают кучу денег, навязывают ненужные процедуры.
Сдали кучу анализов (не знаю уж все ли они нужны были на тот момент) и сделали моему коту катетерирование за не маленькие деньги, на следующий день коту снова стало плохо. Врачи предлагали повторить процедуру и потратить снова не малую сумму.
Отвезли кота в другую клинику, где нам сделали все быстро и не дорого, кот доволен и здоров !
Вести в Ветэксперт животных не советую ! Потратите кучу денег и останетесь без любимого питомца
9
1
February 6
Хочу предостеречь всех владельцев животных от обращения в данную клинику. Отсутствие профессиональных навыков привело к предсмертному состоянию нашего Кота Амура. И это при том, что до вмешательства "специалистов" анализы были отличными. Причина обращения - абсцесс на бедре. В данный момент Кота спасают добрые доктора в другой клинике. Будем писать досудебную претензию.
1
1
January 17
Спасибо всем кто там работает, спасли мою кошку. Дороговато конечно,но когда болен питомец об этом не думаешь. Вежливы, объясняют процесс лечения. Молодцы, справились с моей красавицей, хотя она у меня сильно не общительная)))
March 12
Обратился в клинику на Суздальском проспекте, с 3 месячным щенком , причина - перестал есть... Сделали узи , оперативно поставили диагноз (инвагинация - что бы это не значило)
К сожалению , без операции не обошлось , но все прошло успешно , щенок, на данный момент , бодр и весел . Отдельное спасибо врачам Титаренко и Сибиревой , спасли малыша
November 25, 2024
С больным котиком поняла, что мы попали куда надо. До этого в районных ветеринарках терапевты ставили разные диагнозы и лечение - все без толку. А в Ветэксперт ветеринар-онколог сразу все сценарии разложила и мы нашли приемлемый вариант. Доктор учла мои финансовые возможности по уходу за котиком и предложила оптималтную стратегию. Это место, где любят животных. Спасибо вам❤️
3
September 10, 2024
Выражаю благодарность клинике, персоналу🫶🏼
особенно нашему ветеринарному врачу, Базимировой Анне Валерьевне, врач грамотный, сразу вызывает доверие, учитывая особенности и анамнез моего йоркширского терьера, его смогли вылечить (Панкреатит, и сопутствующие осложнения), дали четкие рекомендации по питанию и уходу, и дальнейшему наблюдению за собакой. Большакова Валерия Романовна, спасибо Вам за профессиональное отношение к своей работе, заботу о моем питомце , за милосердие и сострадание!🙏
Клиникой осталась довольна, анализы готовятся быстро, много специалистов разных направлений, все работают в команде
3
May 12, 2024
Обратилась в данную клинику для стерилизации кошки. Было очень волнительно, но все прошло благополучно. Очень порадовала безупречная чистота и красота внутри, оснащение кабинетов и холлов всем необходимым. Девушки-администраторы очень вежливо и корректно отвечали на интересующие вопросы до и после стерилизации питомца. Ну и конечно же большое спасибо Анне Валерьевне за проведенную операцию!
Моя хулиганка конечно не слишком рада воротнику, но это мелочи!)
2
1
January 6
Прекрасная клиника! Была операция у котенка по удалению глаза, Марта Дмитриевна прекрасный врач, сделала все очень аккуратно, осмотр, операция, прием после операции. Приезжал из другого города, остался доволен и очень благодарен! Большое спасибо
3
1
October 15, 2024
Ребята очень хорошо умеют зарабатывать деньги, и в сложных случаях стараются по максимуму получить выгоду не озираясь не на что. Если хотите сделать прививку или что то не сложное идите, если у животного что то сложное скорее всего истаратите кучу денег, но помочь не смогут. В то же время за каждый их шаг будете подписывать бумагу что это ваше решение.
8
1
November 26, 2024
Судя по отзывам, подавляющее большинство- куплены. Отвратительная клиника. Деньги сдирают профессионально, но даже не в них дело.
Когда встает вопрос о жизни родного питомца, отдашь все что есть, а тут делают это с особым энтузиазмом, и с очень умным лицом.
Вкратце, ещё день-два, и мой питомец уже умер бы, спасибо другой клинике (не реклама, название писать не буду).
11
March 11
Я хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение к моей старенькой кошке
Ехала просто в ближайшую клинику, был выходной день и я была готова к чему-то грустному, но в результате кошке оказали помощь, все сработало и я надеюсь, старушка побудет с нами подольше
Спасибо ❤️
1
March 2
Делали рентгеновский снимок суке за неделю до родов. Все увидела, все понятно, хорошее оборудование, врач ответил на все мои вопросы. Ценник выше среднего по городу. Для себя сделала вывод, что с беременной сукой поеду и в следующий раз сюда. Остальное не тестила не скажу. Но из всех случаев, что делала рентген дородовой пока понравилось у них больше всех.
February 9
Приходили на плановую стерилизацию собаки
Все прошло хорошо
Собака чувствует себя прекрасно
Спасибо врачам за внимательность и профессиональный подход
February 3
Ездим с г. Мурома только в эту клинику. Все приветливы и хорошо относятся как к хозяевам так и к нашим четвероногим друзьям. Что не маловажно цены вполне демократичные.
December 24, 2023
Были в филиале на Суздальском проспекте. Удобное месторасположение, очень внимательный и приветливый персонал, приём был по записи, приняли вовремя, скопления пациентов нет. Комфортный и просторный зал ожидания с телевизором, что очень отвлекает от переживаний. Можно приобрести не только медикаменты, но и средства по уходу, ветеринарное питание. Отметили профессиональный подход, доброжелательность и грамотность сотрудников в своём деле! Разъяснили принцип предстоящей операции, особенности поведения питомца, возможные последствия. Особенно приятно, что дистанционно интересовались здоровьем и самочувствием питомца в послеоперационный период.
5
4
November 21, 2024
На сегодняшний день нареканий по клинике нет. Делали собаке операцию из-за гнойного воспаления, удаляли матку. Диагноз: пиометра.11 лет сердечница, все прошло хорошо. Прошел месяц с момента операции, собака чувствует себя прекрасно,по сравнению с тем какой поступила в клинику.
1
November 8, 2024
Делали в этой клинике стерилизацию своей кошке Плюше. Хотелось бы отметить вежливость сотрудников, в клинике чисто и уютно. Врач ответил на все интересующие вопросы.
November 7, 2024
Пришли на первую прививку щенку. Врач все подробно расспросила, измерила температуру и провела необходимые тесты, прежде чем сделать прививку. Подробно объяснила последствия и дала рекомендации. Внимательное отношение к животным и хозяевам. В самой клинике чисто , светло и приятно пахнет.Рекомендую.
January 22
Ужасная клиника,безответственные врачи которые с легкой руки и неправильной дозировки наркоза угробят жизнь вашему питомцу,как чуть не случилось с кошечкой моей подруги. 1000 раз подумайте прежде чем отвезти своего четвероногого друга в эту шарашкину контору,тут не лечат а калечат.
5
4
November 18, 2024
Вожу сюда своего котика и теперь еще щеночка по рекомендации семьи сестры. Очень приветливый и внимательный персонал, ветеринары всегда всё подробно объясняют и дают рекомендации. Есть иностранные вакцины! Чешские, вроде. Когда кололи ни щенок, ни взрослый кот даже не пискнули. Кастрировали тоже здесь, но это году в 2021 было :)
1
May 21, 2024
Выражаем огромную благодарность главврачу клиники Марте Дмитриевне и всем врачам, которые помогли спасти нашего котика Юкона! В другой клинике нам две недели не могли поставить правильный диагноз, лечили не тем и не от того, в результате котику становилось хуже. Мы были в панике. Стали искать другую клинику. По совету коллеги обратились в ВетЭксперт, к Марте Дмитриевне, как к самому грамотному и лучшему диагносту во Владимире. Она сразу разобралась с диагнозом - вирусный перитонит FIP, назначила лечение, и уже на следующий день котику стало лучше. Наш случай оказался очень сложный, лечиться пришлось долго. Сделали 84 укола. Нам помогали многие врачи клиники. Все очень внимательные, доброжелательные, отзывчивые. Хочется поблагодарить всех наших спасителей: Алёну Алексеевну, Татьяну Игоревну, Екатерину Андреевну, Валерию Романовну, Алину Павловну, Андрея Алексеевича, Анну Валерьевну, их лучших помощников Аню и Кристину, девочек администраторов за их чуткое, внимательное и доброе отношение! Спасибо Вам огромное ! Наш котик снова кушает, бегает и играет! Вы лучшие!
5
1
November 7, 2024
Клика отличная. Персонал отзывчивый, компетентный, приветливый. Конечно несколько дороговато. Рекомендую.
May 17, 2024
Марта Дмитриевна огромная вам благодарность за Николь! В Москве нам поставили кучу диагнозов высосанных из пальца! Только в Ветэксперт есть все что б быстро и правильно поставить диагноз!
А именно:
Анализ крови
Шикарное узи
Квалифицированный глав врач
Чуйка доктора Марты Дмитриевны
Отношение к животным как к детям! Если вам тут не смогли помочь значит все безнадежно и вам не помогут ни где! Многие клиники тайком берут консультации у глав врача Ветэксперт, а потом по углам говорят какие они дорогие.
Вот только когда заводите животное будьте готовы что бывает всякое: онкология, дисплазия тбс, ложные щенности и много много других сложных случаев!
За 8 лет что мы пользуемся услугами доктора Марты могу с уверенностью сказать: ДЛЯ МЕНЯ ОНА ЛУЧШАЯ ВО ВСЕМ МИРЕ! Для меня и моих чихуа!
4
1
March 26, 2024
Замечательная клиника! Удобное расположение, чуткий и доброжелательный персонал, очень трепетное отношение к пушистым пациентам!❤️
Посещаем эту клинику, так как доверяем именно этим квалифицированным врачам!
Всегда помогут и вылечат ваших четвероногих!🤩
1
3
January 31
Отличные врачи, но на ресепшене сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, не способные к общению с клиентами, их максимум обзвон с напоминанием о дате приема. А вы постоите рядом и подождете пока по всему списку не пройдутся.
January 8
Настоящие профи. Анализы готовы через 10мин. Все подробно рассказали, объяснили. Все документы, снимки сразу появились в чат-боте. Молодцы!
1
March 19, 2024
Крамивая клиника. Далеко не каждая для людей так выглядит. Интерьер, антураж, все на высшем уровне. Звуки природы, ароматы в приемных. И ценник... Не для простых кошечек и собачек. Понятно что если анализы, то реактивы и много показателей.... Но 1200 за общий анализ крови и 3000 за биохимию. Как то бодро. Прием врача тоже по стоимости выше, чем в других клиниках. По внимательности и длительности консультации так же как и в более доступных клиниках. Узнать дальше про профессионализм врачей не получилось. Дорого
5
February 9, 2024
Внимательный, компетентный персонал. С заботой относиться к питомцам и очень развернуто дают пояснения по всем интересующим вопросам. Клиника оснащена современным оборудованием, всегда чисто и ютно. Принимают по записи, иногда нужно подождать своей очереди, но как правило не долго и это не доставляет никаких неудобств.
2
2