Vetklinika Zoohelp

Rating 4.3
86 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 2 Local Expert
November 21
Прекрасная вет.клиника. Люди работают, которые действительно любят животных, столько добра и заботы, редко встретишь таких неравнодушных докторов. Все профессионально, если необходимо, то на месте организуют аудио или видео конференцию с узкими специалистами, чтобы максимально точно поставить диагноз и взять необходимые анализы сразу, не прибегая к дообследованию потом. Молодцы! В этой клинике мы лечим нашего котеночка (взяли его из приюта бездомных животных со множеством проблем со здоровьем). Очень довольны. Рекомендуем!
Level 4 Local Expert
August 2
Не зря у этого места низкий рейтинг. Принесли осмотреть беременную кошку и столкнулись с серьезным непрофессионализмом. Неопытный молодой человек не мог пол часа воткнуть катетер для взятия крови супер спокойному животному, у меня чуть сердце не порвалось от ее воплей. Это ещё не всё. Записывались на осмотр и взятие крови, в итоге насчитали лишних анализов, пришлось разговаривать с управляющей, которая явно была негативно настроена на мою просьбу уточнить по позициям. И предложила уйти заплатив за осмотр! Ага, щас. Помучили бедное животное, и я должна уйти ?! Что? Еле отстояла нужные мне позиции. Попросила поговорить с сотрудником, чтобы он заранее уточнял для клиента, что платно и согласен ли клиент. Потому-что насчитали мне приличную сумму. А по телефону сказали иную. На что управляющая предложила МНЕ поговорить с ним и объяснить. Простите, я управляющая данного места или Вы? Просто хамство если честно. Мы потратили 2!!!! Часа на все манипуляции, ещё и не могли расплатиться пол часа. Слава богу я узнала подробнее про это место и не приведу свое животное туда.
1
Level 2 Local Expert
October 9
Хочу выразить огромную благодарность администратору и доктору Денису за помощь моей собачке 🙏 Моя собака в какой-то момент не смогла дышать носом, из-за чего она начинала как будто задыхаться, что выглядело пугающе мягко говоря…. Утром решили обратиться в клинику, потому что состояние не улучшалось. Среди всех клиник, в которые я обратилась утром, только администратор из Zoohelp перезвонила мне и предложила помощь, за что отдельное спасибо 🙏 Сделали рентген, оказалось что у собачки бронхит…взяли анализы, сделали все необходимое. У меня собака сильно стрессует на таких мероприятиях, но с ней обращались очень ласково, стараясь минимизировать стресс. Врачи действительно вкладывают в это свою душу 🥹 Большое спасибо Вам 🙏 На следующий день нам стало намного лучше, приступы не повторялись🙏 Придем на прием после получения анализов для назначения лечения. 100% оекомендую эту клинику, если вы как и я переживаете чтобы с вашими питомцами обращались бережно 🙏🌸
Level 2 Local Expert
October 29
Благодарю ветеринарную клинику и весь персонал за спасение Нефари. Особенно Алену Алексеевну очень замечательный доктор, всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
March 24
Хочу выразить огромную благодарность вет.клинике. Мед.персаналу за заботу, внимание, Профессиональный подход врачей к нашим питомцев. Администрару отдельное Спасибо!!! Приятное общение, невероятную заботу своих хвостатых клиентов. Огромное Спасибо.😺💐
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Спасибо огромное Горбушкиной Виктории Вадимовне за спасение нашего крыса. Нам просто несказанно повезло, что она работала в этот день. Доктор прекрасный специалист, внимательный, отзывчивый. Единственный ратолог на весь огромный микрорайон. Никогда бы не подумала, что найти врача для грызуна такая проблема. Колцентр и администраторы очень оперативные, хорошо понимают проблему клиента. Спасибо за прекрасную работу
3
Level 11 Local Expert
November 9
Делали котенку прививку. Врач Денис аккуратно все сделал. Котенок хорошо себя чувствует
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мед.персоналуа,администратору в частности!!! В этой клинике делала обследование и стерилизацию моей "Британке"! Очень вежливый персонал, все врачи прекрасные люди, знающие своё дело. К моей кошке отнеслись с пониманием, т.к британки в целом специфичные и капризные. После операции, кошка в течении дня находилась под пресмотром. После, отвезла её домой и она чувствовала себя прекрасно. Спасибо вам за то, что так трепетно относитесь к нашим питомцам🙏❤️
1
Level 6 Local Expert
July 14
Понравилась клиника. Очень внимательные и бережный врач и администратор
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Огромная благодарность врачам этой клиники и администратору! Сегодня была с котом,делала УЗИ сердца и ЭКГ. Во-первых,обзвонив накануне около 10 клиник,именно здесь мне помогли и записали срочно на эти обследования. Котик вел себя очень агрессивно,от стресса,я думала,мне откажут в проведении ЭКГ. Но врачи справились,за что им огромное человеческое спасибо!
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Отличная вет. клиника рядом с домом. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Прекрасный мастер своего дела врач - Виктория.
2
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Из плюсов данной клиники можно выделить ничего , была консультация во время которой ничего нового или по делу сказано не было , не смогли взять кровь у собаки(французский бульдог), пытались взять раза 4-5 , если что в других больницах делают за 2-3 минуты , тут провозились минут 10-15 по итогу не выдержал и забрал собаку с стола чтобы не мучать , девушка врач видимо не умеет пользоваться жгутом , раз 5 надевала не затягивала ,снимала тк он не фиксировался) , по итогу у собаки стресс и переколоты ноги . Никому данную клинику не советую , по ищите лучше любой другой вариант , клиника свой комментарий не оставляйте лучше не позорьтесь! Если вы не можете взять кровь , то страшно представить как вы можете делать более серьезные операции.
3
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Лечили кота от цистита, взяли анализ мочи, который делали две недели. А у бедного животного была почечная недостаточность, от которой он скончался не дождавшись результат анализов 😭 Они делали УЗИ почек, неужели не разглядели проблему? Еще и назначили седативные препараты из-за которых я не смог распознать критическое состояние. Не обвиняю их в смерти питомца, возможно с почками были уже критические проблемы. Но лечить несуществующую болячку при явном наличии серьезной проблемы - это точно не профессиональный подход. Возможно его все же можно было спасти.
6
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Добрый день! Мы с первого дня работы клиники являемся клиентами,очень довольны профессиональным подходом врачей и администрации! Спасибо большое за здоровых наших шпицов!обращались с разными проблемами и всегда были довольны!особенно спасибо администратору Алле,за индивидуальный подход,вежливость и компетентность во всех вопросах !!!
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Огромное спасибо администратору и врачу Виктории за неоценимую помощь и спасение моего котенка от пневмонии, за кормление из шприца, уход и заботу. Когда уже теряешь надежду, видя угасание питомца, а потом обретаешь здорового котика в стенах клиники, понимаешь, что врачи - не только профессионалы своего дела, но и искренне любят животных!
1
Level 3 Local Expert
November 22
Никто не берет трубку ! Звоню каждый час с 10:40 Не серьезное отношение
Level 20 Local Expert
July 23
Место для тех у кого есть животные, остальные проходите мимо.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Виктории за правильный поставленный диагноз, и своевременную помощь, до этого обращались в соседнюю клинику, такого профессионализма как здесь не встречали, теперь будем лечится только у нее.
Level 14 Local Expert
June 18, 2022
Руслан Александрович отличный врач-профессионал своего дела. Осмотрел нашего котика , поставил диагноз, сразу назначил лечение. Всё подробно объяснил и показал. Наш котик даже не сопротивлялся и покорно его слушал. Надеемся, что скоро пойдёт на поправку. Врач поддерживает с нами связь. Интересуется состоянием котика. Будем теперь обращаться только к нему.
Level 6 Local Expert
February 17
Хорошие врачи, спасают животных от горе врачей, которые не лечат а калечат животных. Берут как положено анализы, ставят правильный диагноз, и после этого назначают лечение. Уж точно не пальцем в небо лечат как некоторые!
Level 17 Local Expert
October 8, 2022
Ужасная клиника! Потеряли кошку моей девушки. Дилетанты и ужаснейшие люди. Люди не ходите сюда, куда угодно ещё, но не сюда! Спустя день поисков нашли. В суд подавать не будем, не переживайте. Вот только я наведаюсь к вам в клинику как-нибудь, ждите. Ну или увольняйтесь из этой конторы и найдите нормальную работу, не унижайтесь
3
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Пришли щенку удалять молочные зубы,сделали наркоз, в итоге не смогли удалить зубы,сказали что удалили якобы только один,остальные глубоко сидят.Но сегодня удаляли зубы в другой клинике,и врач показал что зуб просто обломлен!Благо он должен рассосаться этот оставшийся корень молочного зуба! Вопрос?!ЗАЧЕМ вы берётесь это делать если не умеете и нет специальных инструментов для удаления зубов???Еще и лишний наркоз для щенка!Не умеете не беритесь!Не советую эту клинику!Возможно для прививок она и потянет,но что то серьезное здесь лечить и делать точно не умеют!
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Обращалась с собакой (была у нас на передержке), которую покусала другая собака. Персонал вежливый, посочувствовали, осмотрели, зашли лапу успешно, дали рекомендации, отпустили домой. Понравился подход, спокойно, аккуратно и быстро.
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Зоохелп Красногорск за своевременную помощь моему питомцу .Была экстренно и успешно проведена диагностика и операция хирургом Екатериной Геннадьевной . Рекомендую
Level 9 Local Expert
April 9, 2022
Вообще ни о чем. Привела собаку, которая выла и не могла лежать от непонятной боли. Врач осмотрел, сказал - ВЫВИХ. Выписал лекарства от проблем ОДА. Ночь собака не спала, страдала..на утро рванули в Айболит, итог: у собаки отравление, жуткое газообразование. Немедленно сделали обезболивающее. Прописали курс лечения. Вопрос: как вы работаете, люди, если ваши "спецы" не могут отделить проблемы ОДА от ЖКТ?!?!
3
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Качество лечения оценить не смогу, так как животное после 2.5 часов ожидания в очереди сбежало из клиники, когда доставали его из переноски для обследования. Все двери были открыты "на проветривание".
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
Отличная клиника ! Профи своего дела ! Приняли экстренно и спасли мою собаку ! Отличные врачи ! Только туда теперь ! Приятно , когда видно , что человек знает свою работу , а не купил диплом.
Level 5 Local Expert
January 7
Прекрасная клиника! Квалифицированные врачи !
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Никому не советую данную клинику. Вчера решила сдать анализы в ближайшей ветклинике. Мне не предоставили прайс-лист и сразу же повели мою собаку на сдачу крови и не дали время ознакомиться с лаболатоией с которой они сотрудничают. Отзывы о лаболатории ужасные и у меня возникли подозрения на неточность анализов и придется их пересдавать. Девушка по-хамкси вела диаолг в живую и в таком же тонне получила от них в пиьменном виде ответ (e-mail). Крайне не приятный осадок остался псоле приема.
4
1
Level 14 Local Expert
December 8, 2021
Спасибо большое,спасли члена семьи Былу. Очень приветливый администратор Алла, доктор Виктория Борисовна все рассказала,объяснила, показала что делать очень ей благодарны. Спасибо большое ещё раз, берегите своих питомцев.
Level 13 Local Expert
June 13, 2021
Хотели нам переделать прививку (дважды сделать , сказали , что первая недействительная ), так как , по срокам , на 10 дней пришли позже — это бред полный !!! Печати не было , чтоб отметку поставить в паспорт , весы не работали , погрешность на 1 кг , когда животное весит полтора кг—- это как ?)) Не рекомендую , особенно , если что- то серьёзное с питомцем . Доверять нужно профессионалам !
1
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Всех приветствую.Рекомендую данную вет клинику ,цены гуманные ,хороший персонал !
Level 9 Local Expert
March 18, 2021
Приходили с чихуахуа дать антигельметик, так как сами не справлялись. Долго ждали очереди, в итоге доктор сказала что не сможет дать лекарство, потому что собака рычит, боится, что укусит. Так и ушли ни с чем
1
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
Хорошая клинка, с позитивными сотрудниками. И ветеринар, и администратор очень отзывчивые и приятные. Все разъяснили по интересующим вопросам, а также помогли с актуальной проблемой. Спасибо вам большое, будем еще обращаться :)
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2020
Подоготоаленный персонал, но цены на лекарстаа завышены в 10 раз. За 40мл дюфолайта взяли 1200 р. 30 р/мл получается. При цене в аптеке 1300р за 500 мл, в клинике стоимость того же препарата 15000. Наценка бешенная просто
Level 6 Local Expert
April 18, 2019
Неделю назад наша собака стала вялой,не играла,перестала есть,моча потемнела. Приняли решение обратиться в клинику, нашли в интернете эту. Врач провела осмотр,опросила об обработке от клещей,глистов и тд,и мы как раз собирались давать таблетку от них,но немного опоздали,Врач увидела клеща-сняли, она предупредила о возможности пироплазмоза, взяла анализы и диагноз подтвердился. Моей собаке сделали сразу укол от этой болячки,сделали капельницу,так как не кушает. Назначили лечение. Собаке на 2 день стало лучше и шла на поправку.Все делали как врач прописывала, собака выздоровела,в последний день лечения ушла из клиники бодрой и веселой,за что огромное спасибо врачу.И цены не больше других,когда жили в Москве сравнили.Теперь знаем об этой болячке((
5
2
Level 5 Local Expert
July 24, 2020
Это просто ужасное место! Ни одного врача профессионала! Какая-то сидит женщина в грязном халате, есть сомнения врач ли она вообще! Никогда больше туда не обратимся и не советую доверять этой клинике, хотя ее так назвать сложно даже
3
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2019
Отличная клиника,собаке помогли,все сделали замечательно,персонал отзывчивый и доброжелательный,в клинике представлено много препаратов,в помещении чисто и уютно.
5
Level 2 Local Expert
March 2, 2019
Мне посоветовали эту клинику!После посещения остались очень довольны. Там работают отличные специалисты, осмотрели мою кошечку, все подробно и понятно объяснили, посоветовали!Очень доброжелательные👍И цены доступные!Всем советую!!
4
Level 4 Local Expert
July 27, 2019
Не советую, стоимость процедур завышена,один укол в холку стоит 250 руб (рядом у конкурентов оказалось 100 р), собаке сделали 5 уколов итого 1250р - это только уколоть + стоимость лекарств завышена минимум на 30% от стоимости их в недешевом зоомагазине (... лапы) у нас в Пойме.А одно лекарство иммунофан 1 ампула у них вообще по стоимости 1 коробки из 5 ампул. Курс лечения 5 дн. Посетили первый раз, т.к. рядом с домом. Но лучше пройти дальше, уколы "золотые"
8
2
Level 2 Local Expert
March 2, 2019
Были в клинике,делали кошке стерилизацию. Операцию провели отлично,животное чувствует себя хорошо. Также хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение персонала и чистоту в клинике.
4
Level 6 Local Expert
February 15, 2019
Был мой первый опыт посещения ветклиники. Сравнивать мне не с чем. Но поставлю отлично. Понравилось доброжелательное отношение персонала, любовь к животным. Советую посетить!
4
Level 2 Local Expert
March 13, 2019
Посетили это место тк рядом с домом. Впечатление- врачи никакие. Все молодые только после учебы. Врачи терапевты смотрят у животного только то что знают а не комплексно. Диагнозы не ставят, лечения не назначают , просят прийти снова и снова для отьема денег. Все комментируют только за деньги. Больше не пойдем.
5
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
Выражаю благодарность врачу Ивану!За оказание неотложной квалифицированной помощи моей собаке Бони, в следствии чего собака быстро пошла на поправку и избежала осложнений.👍
4
Level 3 Local Expert
November 15, 2019
Сегодня посетили клинику. Остались очень довольны. Приятный персонал и демократичные цены.
4
Level 13 Local Expert
November 7, 2020
Сделали прививку со скидкой. Все хорошо. Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
January 30, 2020
В клинике чисто, врачи отзывчивые. На деньги не разводят, рекомендую
3
Level 13 Local Expert
May 28, 2019
Хорошая клиника, помогли, проконсультировали, спасибо.
4
Level 5 Local Expert
December 6, 2020
Хотела взвесить котёнка, отказали.
1
Level 20 Local Expert
January 10, 2020
Клиника не плохая, но принимает всего 1 врач. Специалист по узи пару раз в неделю всего бывает
1