VetLine
52 reviews
July 5
Thank you for your services and for the mission you are committed to. Help that you provide to animals is very important and kind 🫡
1
July 16
Great doctors. Place get a bit crowded at times but that's a sign of a quality.
1
June 15
I want to express my gratitude to all the employees and Doctors! They saved our Molly (micro pomeranian) from enteritis! Our weight is small 1kg 500g, age 8 months, she was in the hospital for 8 days, now we continue home treatment + while we go to the clinic for the rest of the procedures! Thank you so much for everything!!! Health, happiness and success in your work! If, God forbid, someone encounters such a virus in their pet, do not give up, bring him here, your pet will definitely be helped and saved!!!! Doctors treat all their patients with great attention and care, for them it does not matter if there is a dog or a purebred cat or a mongrel))) I personally saw how they bring homeless cats and dogs from the street (probably volunteers) and leave them in clinics for treatment) the attitude to everyone is the same, caring, attentive, the care is very good and they fight for everyone's life! We will continue our treatment, I hope our Molly will recover soon! Once again, just THANK YOU SO MUCH!!!!
See original · Русский
4
1
August 19
In general, everything is fine. But the only "but". They add additional services, as it turns out to be completely unnecessary, and put them in front of the fact already at the checkout.
I signed up for preoperative tests, they said 5000 on the phone, 20,000 were withdrawn at the counter when paying, they explained this by saying that "well, at the request of the client, they also make a transcript for pedigreed cats with suspected heart threshold." Attention introductory notes: a young non-pedigree cat, with excellent blood pressure, I did not ask for an additional transcript. In general, of course, thank you, but to leave 4 times more than stated - they warn about this and ask if I need such additional services.
See original · Русский
1
1
October 17
A rotten clinic, you sign up for 18:00, arrive at the specified time, wait an hour, but the doctors look at you like an empty place (and you keep waiting).
The competence of doctors also raises questions, but at least they know how to put vaccines. It is better to go to another clinic for treatment.
They were forced to pay twice for one service: allegedly, the card payment failed. I checked the history of write-offs - I actually paid twice for one service.
The results of blood biochemistry are reported by phone, they could not send the file to the mail (although they left the mail).
UPD. A week later, they called and asked to remove the negative review (although they deny it). Well, it's really hard to predict the workload of doctors. But, firstly, that's why I signed up in advance so as not to get to the peak, and, secondly, I never waited longer than 15 minutes at another vet clinic.
See original · Русский
1
July 24
This morning, July 24, 2024, I called the clinic at 10:20 a.m. asking for help for my cat. The receptionist on the phone informed me that the doctor would be available only after 15:00, and asked me to call back in 10 minutes. Usually clients receive a callback from the clinic, but it seems that clients are not in the first place in this clinic.
When I said I would be working and asked if they could call me back themselves, the receptionist refused. This is simply outrageous! This attitude demonstrates a complete lack of care and respect for customers. The clinic administration should review its policy and hire more professional staff to work with clients
See original · Русский
2
8
July 6
Many thanks to the doctors and the clinic, and especially for working around the clock.
The Scottish fold cat developed severe allergies and inflammation of the paranasal glands. He began to weaken sharply. Almost at midnight, I arrived at the clinic for an examination. They injected drugs, cleaned the glands and sent them in the morning to consult a dermatologist, Samvel Ter-Avetisyan. Thank you so much for your professionalism. We are being observed.
PS there is an additional fee for an overnight appointment, but this is completely normal and worth it to urgently solve the disease that has arisen.
Thanks!
See original · Русский
2
May 30
There are good doctors in this clinic, they saved our cat, took him to the hospital under oxygen, did all the necessary tests, gave detailed recommendations and made an extract, everything is very sensible, thank you!
See original · Русский
3
September 2
The cat had severe vomiting, and had to be taken to the doctor. It's good that the clinic is open around the clock and the cat was put on a drip at 2 a.m. and it immediately became much easier for him! I visited Doctors Gohar, Helene and Manet, wonderful specialists, I am very pleased
See original · Русский
1
July 20
Very kind, attentive and responsive doctors work in this clinic. There is a VERY large flow of animals there, but despite this it is clear that veterinarians love animals and their work
See original · Русский
2
January 27
Excellent doctors and courteous staff. This is the only clinic that responded to help over the weekend. Our dog, who was 10.5 years old, was torn apart very badly by a pack of dogs on January 20. There was no living place on her, there were very deep wounds and she was bleeding heavily. We brought him here very quickly. The doctors performed an operation on him, it was successful, but unfortunately, due to his old age and obesity, the dog's heart stopped after the operation the next day.
I express my gratitude to the doctors, the sensitive and polite staff, they did everything to make him survive, but fate took its toll(
See original · Русский
10
1
March 1
A very good clinic!! Thanks to Marina for saving the cat from death from kidney failure. The cat arrived at the clinic in a serious condition and with terrible tests. The doctors did everything correctly, they said they would fight. It's been 4 months since the first visit and the cat is very active and joyful!
We also contacted the clinic about skin formation. Thanks to Samvel for his attention to the cat. They prescribed all the necessary tests before removing the lump, Samvel answered all the questions in detail. The cat had a peculiarity, he stops breathing under anesthesia, as a result, everything was corrected and the cat was very closely monitored during the operation
It is clear that animals are loved here!
P.S Albus says thank you
See original · Русский
7
1
November 17, 2022
Очень хорошие специалисты, все доброжелательные и отзывчивые, стараются помочь всем. Здесь всё нацелено на возможность помочь. Все доктора ассистируют друг другу, никто не прохлаждается без дела. Возникает чувство отлично выстроенной командной работы. После огромных Питерских ветеринарных центров с холодно вежливым персоналом, где врач сначала предупреждает, сколько будет стоить то или иное действие, а потом уже что-то делает, где даже по записи можно прождать очень долго в неизвестности, возникает чувство уважения и благодарности. Да, здесь тоже случаются ожидания, но здесь ты являешься свидетелем происходящего, видишь, что сейчас люди заняты, но твой питомец тоже не будет оставлен без внимания!
6
2
July 2, 2023
Персонал работает на высоком уровне, с любовью, внимательно. Связь с клиникой доступна в любое время суток. Уже не первый раз помогают в тех ситуациях от которых отказались большинство клиник. А те кто говорит что другие клиники экономят деньги и время, да экономят. Но так же и экономят на здоровье своих питомцев!
Прежде чем заводить питомца хотя бы почитайте что для это необходимо, а потом разберитесь в себе потянете питомца финансово и психологически.
А то я знаю таких наплевательское отношение к питомцу в домашних условиях, только на публику и умеют играть.
Вот персонал клиники лечит питомцев а вы их дела сводите на нет - не правильным питание, не правильным отношением. И всё что можете это обвинять других в своих ошибках.
Мой совет - прежде чем заводить питомца поймите что вы берёте ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЖИЗНЬ чужого существа.
Я же лично завёл не питомцев а друзей)))
11
1
October 25, 2023
I want to express my great gratitude to the cardiologist Goar , who saved our kitty from pulmonary edema a few months ago ! We were lucky that we did not listen to the previous grief-cardiologist, who was called "the most lutchshy" in the city and went to Goar. We were treated for God knows what in another clinic, because of what the kitty swelled, shortness of breath began,then they sent us to a cardiologist in the edge of the city, who gave us the wrong diagnosis, did not see a huge blood clot in the cat's heart,said that shortness of breath was from poor health,sent us home. As a result, in the evening, already with a blue cat, who screams in pain and suffocates, we went to the Vet Line, where we were immediately accepted, immediately did the necessary therapy, put in an oxygen chamber,Goar stayed in the clinic with our kitty until late at night,sent us a video on WhatsApp. During the day spent there, we were shocked by the work of doctors, the girls are especially friendly, they will help everyone, they will answer everything. With so much workload , they remembered the names of the animals , kissed the animals, fed them sweets, calmed them down . The clinic is small, but very warm, cozy, equipped, you don 't feel like a stranger there . Thank you for your work and saving our kitty ❤️
See original · Русский
6
October 17
A clinic that persuades you to delete negative reviews about yourself. I can't say anything positive about this place: it's cramped, dirty, you might get lucky with a doctor, or maybe not.
See original · Русский
1
April 11, 2023
Честно. Очень понравилась вет клиника. Чисто, красиво, к питомца относятся с любовью. Кастрировали кота. Все прошло замечательно. Его подержали в стационаре. Подробно объяснили как ухаживать и о вентили на все вопросы. Котик быстро пришел в себя. Видео что врачи любят животных. Спасибо вам за профессионализм ❤️
7
1
November 13, 2023
Nothing serious was treated, vaccinations were given and blood was tested. What didn't you like:
1) there is no administrator, it is very difficult to get through;
2) it is very crowded in the waiting area, there is nowhere to sit, sometimes it is difficult to breed animals away from each other;
3) there is a hospital with sick animals in the animal inspection area, it would be good to allocate a separate room for them so as not to infect healthy ones;
4) it takes a very long time to wait for your turn, even if you came by appointment.
See original · Русский
6
2
September 27
Thanks to the clinic staff, they helped my pets in a difficult situation, the cake is my thanks🤗
See original · Русский
1
October 9, 2023
The best clinic! Very kind and friendly staff! My doggie is delighted, coming to their clinic every time. I would like to mention doctors Marina and Goar separately! Masters of their craft❤️
See original · Русский
6
1
May 30, 2023
VetLine есть хорошие доктора, например Ованес. Но груминг просто отвратительный. Там работает пожилая женщина, которая инструменты не обрабатывают, шампуни дешевые массмаркет, и берет деньги у местных одну цену, а для релокантов в 2 раза дороже. Цена Московская получается, при этом нет санитарных стандартов и гипоалкргкнных шампуней. После этого отвратительного экспириенса у собаки началась перхоть, хотя до этого никогда не было проблем( и стрижку ужасную сделали на свой колхозный вкус и исправлять не собирались. Крайне не рекомендую это место.
5
4
January 3, 2023
Просто замечательная клиника, где в отличии от большинства других клиник (не только Еревана, но Санкт-Петербурга и Москвы) пользуются принципами доказательной медицины: сначала анализы - потом адекватное лечение! За что им огромное человеческое (и котяческое) спасибо!
Перед тем, как найти эту клинику, мы успели показать наших котят в двух других, где им даже не померили температуру.
А тут и запись предварительная есть и полноценный осмотр со всеми необходимыми анализами.
Доктор Ованес провёл детальный осмотр, собрал анамнез. После чего сразу же рассказал про три возможных заболевания, что они из себя представляю и как их лечить. Затем взяли все анализы, на каждый из возможных диагнозов, и только после того как анализы подтвердили один из них - начали лечение.
Всё лечение заняло 5 дней и с каждым днём котятам становилось всё лучше, сейчас они уже полностью здоровы и весело скачут по всему дому.
Врачи очень внимательные, добрые на любой вопрос ответят и всё детально расскажут.
Спасибо вам большое! )))
10
1
April 10, 2023
отношение к животному было хорошим, анализы забирали гуманно, разочаровала работа с людьми, а именно: неделю ждали результатов анализов крови, не дождались, позвонили спросили когда смогут прислать, нам несколько раз говорили, что в течение дня пришлют, но не присылали, мы писали в вотсап, там не отвечали. в итоге только после многочисленных звонков и сообщений в вотсапе нам соизволили ответить, типа неправильно записали кличку животного и поэтому не могли найти, хотя кроме клички животного были данные о владельце, дате визита и собственно наименование самих анализов...ну ок, бывает. Открываем долгожданную биохимию крови и из 24 показателей заполнены только 8, на вопросы в вотсапе почему так нам ничего не ответили. Спрашивается, а за что были уплачены довольно немаленькие деньги?!
7
3
February 6, 2023
Хочу поделиться отзывом и, возможно, это кому-то сэкономит очень много денег, времени и нервов.
Клиника Ветлайн, конечно, хорошая, там отлично относятся к животным, все крайне дружелюбны и готовы помочь. И в моменте они действительно помогут. Но, если у вашего питомца проблема, которая требует какого-то детального изучения и нескольких визитов, то подумайте над другими вариантами.
Они лечили мою кошку неделю. Каждый день ставили какие-то капельницы, ставили уколы, проводили тесты, но за всю неделю не поставили диагноз и отчего ее лечили неясно. Каждый день её осматривали РАЗНЫЕ веты. Каждый день я пересказывала историю болезни, потому что они банально не могли завести отдельный лист и вписывать туда симптомы и препараты для лечения. Какие препараты кололи - вопрос. Каждый раз приходилось спрашивать и записывать в заметки. Один вет сказал, что кошка отравилась и у неё проблемы с печенью, другой сказал, что глаза гноятся из-за запора и началась интоксикация организма, третий сказал (без узи или рентгена с контрастным веществом), что у неё непроходимость кишечника и всю жизнь ей теперь питаться Дюфолаком. Ни одного чека, где были бы записаны названия вколотых препаратов и проведанных процедур, не выдали. Ни разу не сказали, что вечером к стандартному прайсу добавляется дополнительная сумма (узнали от людей из очереди). Недавно позвонили и запросили у них выписку относительно всех манипуляций, которые они проводили с кошкой, чтобы передать данные в другую клинику. Сказали, что сделают, но так и не перезвонили. За неделю было потрачено 140-150к, каждым врачом выписан свой препарат для домашнего лечения, но в течение недели кошке становилось только хуже.
Не исключаю, что, если бы кошкой занимался один врач, а не пять разных, то эффект бы был. Но это не факт. Последний врач, который её осматривал, заявил, что у кошки непроходимость, хотя на следующий день она успешно сходила в туалет и уже несколько дней со стулом все в порядке. О том, что нужно посмотреть результат анализа крови и рентген, ему пришлось напомнить. Поставил кошке серьезный препарат, который назначают при проблемах с мочевым пузырем, хотя у неё их нет. 10 раз повторил, что завтра этот препарат нужно обязательно уколоть ещё раз, иначе будет плохо.
В другой клинике сказали, что у кошечки просто герпес, выписали лечение и уже через два дня у неё перестали гноиться глаза, она стала активной, стул наладился.
19
4
December 8, 2022
Ходим с кошкой только сюда. Потрясающие врачи, которые знают и любят свое дело, а к каждому животному относятся как к родному. Поскольку кошку взяли с улицы, каждый раз делают приличную скидку, а паспорт вообще выдали бесплатно. Здесь же можно купить корм, игрушки и некоторые ветеринарные препараты. В общем, очень советую, это место, где действительно любят животных и рады каждому.
5
1
August 12
They seem to be good doctors (I didn't have to deal with serious problems to find out), but they offer to do much more unnecessary procedures than is actually required. It is very crowded inside for such a flow of clients that the clinic currently has. This is very inconvenient for both clients and doctors themselves.
See original · Русский
May 1
Professionals who love animals and know their business work here! Without a doubt, the best vet clinic in the city
See original · Русский
3
March 25, 2023
Это хорошая клиника. Я лечил у них свою собаку от трех разных проблем и еще ставил прививку. Врачи внимательные, стараются помочь, говорят по-русски. Лечение стоит не копейки, но несколько раз я просто приводил собаку с каким-нибудь покраснением, и за осмотр с меня не брали денег. Мы лечили уши, за первую манипуляцию заплатил, за последующие 5 или 6 визитов, когда уши просто чистили, денег не взяли. Для меня это хорошая клиника, где врачи правда любят и знают свое дело. Спасибо большое!
5
2
November 21, 2023
We arrived with a cat, the cat was ill, the doctor examined it with complete indifference, was constantly distracted by conversations with some incomprehensible people (not doctors), tried to ask how to treat the cat several times, but he was too distracted by conversations. The cat was not weighed before injecting antibiotics.
See original · Русский
3
3
January 8, 2023
Хочу выразить свою огромную признательность за отношение, и к животным, и к людям именно ВРАЧУ ОГАНЕСУ.
Привезли дворового котика на усыпление (после обследований), о состоянии котика нормального ничего не сказали другие 3 ветеринара (в том числе один ГОРЕВРАЧ из того же Ветлайна, имя не знаю, их так кроме Оганеса , еще есть "врачи"). Врач Оганес, когда увидел, что хотим котика усыпить, так как бедный мучился, предложил сделать доп. обследование и попытаться спасти. В том числе сделал весомую скидку на последующую передержку для лечения в его клинике (если такой уход понадобится). Но, к сожалению, все старания были зря, так как котик был обречен... За все эти дополнительные обследования он не взял денег, а усыпление сделал со скидкой. Желаю ему всех благ. Он понимает всю серьезность выбранной им профессии и может гордо носить имя ВРАЧА.
5
1
January 25
We saved the cat after visiting Amir Vet. They treat animals well and with care, they explain everything patiently
See original · Русский
4
June 26, 2023
Очень хорошая клиника, ходим сюда с первых дней, как завели котенка, сейчас вот второго привели. Прекрасные врачи!
Очень приятно, что делают скидку для уличных котиков
4
October 4
no love for animals, especially cats. They only care about money
See original · Русский
1
May 3, 2023
Очень отзывчивые и человечные ветеринары. Всегда отвечают на вопросы в ватсап. Возили туда не один раз и собаку, и кота на прививки. Стерилизовали тоже здесь. Для собаки, которую подобрали на улице, всегда делали скидку
3
April 25, 2023
Просто лучшие!! Я счастлива, что хожу с собакой сюда, настолько профессиональные, приветливые, спокойно объясняющие все детали специалисты❤️❤️❤️
4
November 7, 2023
The best vet clinic in the city. 2 operations were successfully completed, the dog is fine. The doctors are great!
See original · Русский
4
March 11, 2023
Спасибо врачам за доброжелательность, открытость и готовность помочь! Очень хорошая клиника! Моисей доволен
4
2
November 18, 2023
Very nice doctors, always ready to help and advise.
See original · Русский
4
February 1
Good veterinary clinic, friendly staff, good doctors. Excellent attitude towards animals.
See original · Русский
3
October 9, 2022
Прекрасная клиника! Все врачи этой клиники - профессионалы и знают свое дело. Наш пёс съел игрушку. Сначала провели все обследования, по итогу - операция, экстренно. Приняли без очереди, прооперировали и в этот же день мы забрали своего малыша. Дают все рекомендации по лечению дома, кормлению, уходу. По телефону отвечают на все вопросы круглосуточно! Просто огромнейшая благодарность🙏🏼 Пес здоров и счастлив☀️🥳
8
1
October 16, 2022
Хороший доктор принял нас со сбитым уличным котенком, денег не взял из-за того, что беспризорное животное, объяснил и посоветовал что дальше делать. Спасибо вам большое!<3
7
January 21, 2023
Отличная клиника. Моим кошкам уже чистили зубы, делали операцию, ставили уколы. Для бездомных животных делают скидку, есть стационар. Врачи отзывчивые, очень любят зверяток
4
1
August 18, 2023
Спасибо большое за душевное тепло и профессиональную помощь всем врачам клиники. В этом офисе и на Багратунянц 10
5
November 24, 2023
Wonderful and very competent doctors!!!
See original · Русский
3
August 4, 2023
Принимает заказ потом звонит говорит что там не езжает и просит отменить
2
9
March 28, 2022
Сделали скидку, тк животное бездомное. качество обслуживание хорошее, спасибо. хотел бы еще узнать сколько у вас стоит кастрация этого же кота?
4
April 20, 2022
Одна из лучших клинник в Ереване.
Есть узкие специалисты. Персонал приветливый. Знает свое дело.
4
1
December 21, 2022
Вылечили котика, которого неправильно диагностировали в другой ветеринарке
5
1
July 27, 2021
Замечательная клиника!!!Прекрасное отношение к меньшим братьям!!Настоящие добрые профессионалы
6
2
March 26, 2023
полный минус...только деньги вымагают
3
6