Saint Petersburg, Polikarpova Alley, 2помещение 69
Vetlink
Directions
Pionerskaya
520 m
Станция метро Пионерская
440 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Veterinary clinic services:pet taxi, veterinary pharmacy, certificates, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, on rodents, on reptiles
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, guinea pigs
180 reviews
March 14
ОЧЕНЬ не рекомендую данную клинику!
Обратились с проблемой, что кот не ел несколько дней. Взяли кровь, сделали УЗИ, назначили капельницы. Казалось бы, всё хорошо, привозили кота на капельницы регулярно, сказали ждать анализ крови, чтобы уже точно понять причину его плохого самочувствия. Дождались анализ, был очень высокий показатель, отвечающий за функцию почек, поставили почечную недостаточность. И тут началось…
Во-первых, врачебная этика и элементарное уважение к пациенту и его хозяевам отсутствуют полностью, после беседы со всеми врачами клиники (нам «повезло» пообщаться со всеми, т.к. ежедневно приезжали на капельницы) мы чего только не слышали, мой личный рейтинг: «это анализы смертника», «странно, что ему лучше», «опять перестал есть? Странно, должен есть, кормите насильно», «вы сначала выживите, потом будем про будущее лечение говорить»… НО самое лучшее, что можно сказать и так переживающим ежедневно хозяевам питомца «вы сами его довели до такого состояния, неправильно ужасно кормили». Т.е. полностью снимают с себя всякую ответственность, постоянно слышали «всё зависит от кота». После этого вопрос: А что зависит от вас врачей? Людей, которые должны ПОМОГАТЬ, а не обвинять хозяев, что 14 лет, оказывается, они неправильно ухаживали за питомцем и виноваты во всех его болезнях.
Во-вторых, обращение с питомцами. Капельницы ставили хорошо через раз «как повезет», один раз делала ее, как оказалось, главный врач, постоянно дергая иглой, отчего кот всю процедуру шипел и вырывался. Потом девушка-ассистент поставила капельницу, часть раствора вылилась на шерсть, только после нашего замечания это заметили.
Сразу отвечу на вопрос «почему же мы продолжали лечиться в данной клинике». Ответ: потому что главный врач заверила, что они чуть ли не специализируются на заболеваниях почек у кошек, что у них уже многолетний опыт. Статистику выживания после их «лечения» правда не привели.
И вообще, нам нужно регулярно 2 раза в неделю возить кота (деньги) на эти капельницы, иначе нельзя. Также выписали кучу капель давать, таблетки и всё это ежедневно! И лучше в течение дня. У меня только один вопрос, я кота на работу тоже должна брать, чтобы обеспечивать его лекарствами в течение дня? Мы, конечно, всё это купили, но хорошо не успели накормить его всем сразу. Оказалось, что к лучшему. Это было бы из серии «залечили».
На приеме вообще не спрашивали про состояние кота, пока мы сами уже не рассказывали все подробности. Другие врачи, когда приезжали в их смену, вообще ничего не комментировали, нехотя отвечали на вопросы. Ну, видимо, каждое слово денег стоит, а мы тут помощи решили просить за стоимость капельницы. При этом мы говорили, что кот достаточно активный и бодрый, но проблемы с аппетитом остаются, но нас всё равно уже «хоронили», игнорируя, общее состояние питомца. Всем было всё равно на состояние кота, они смотрели в бумажку с анализами, которые мы получили в пик обострения его болезни. Но их надо было только через месяц пересдать. Якобы они упасть сейчас не могут (скажу сразу, пересдали через несколько дней, уже показатели упали, например, с 1000 ед. до 700ед.). Но приговор нам говорили на основании критических показателей.
Последний наш визит в эту клинику запомнится надолго. Мы попросили записать наше УЗИ, чтобы показать его врачу-нефрологу в другой клинике. Видимо, поняв, что мы пойдем с эти УЗИ в другое место, отношение стало еще хуже. Приехали за флешкой, отчитали, что слишком рано, но на капельницы за деньги «в любое удобное время». Потом мы еще раз сообщили, что кот до сих пор плохо ест, и нам уже с надрывом в голосе ответили: «Ну что вы от меня хотите, почки у него плохие! Проходите следующий». Следующий проходите, а вы идите умирать, так что ли?
«Вам надо было колоть внутривенно, можете оставить его если хотите, сделаем». Что значит нужно было? У вас были все анализы, если мы говорим, что состояние не меняется, может надо было уже давно менять терапию, а не тратить время на ненужные манипуляции? После такого хамства, естественно, мы не стали оставлять этим людям своего питомца. На нас просто махнули рукой.
Мы хотели квалифицированной помощи, только и всего. Если не могли ее оказать, то можно было сразу сказать, а не тянуть деньги и тратить наше время и нервы.
Но Слава Богу в нашем городе есть, действительно, Специалисты и Врачи! Нам помогла врач-нефролог в другой клинике. Мы приехали уже без надежды, после всего, что мы выслушали про наши анализы. Врач сразу сказала, что все анализы нужно переделать, потому что состояние уже могло измениться, особенно, после выписанного лечения (боялись, не стало ли хуже, после назначенного «лечения»). Капельницы были неэффективны, как нам сказали, «вас толком не лечили». Здорово. Все эти таблетки и капли, которые нужно было давать пожизненно, тоже неэффективны и не нужны - выброшенные деньги. И, оказывается, аппетит можно простимулировать! И препараты для этого есть! А «врачи» с многолетним опытом лечения данной проблемы почему-то о них и не слышали. Также мы столкнулись с совершенно другим отношением и поняли «как должно быть»! Также были вопросы к УЗИ, переделали его и не нашли ничего критически страшного, кроме возрастных изменений. Там по описанию, как будто разных котов смотрели. Нам кричали, что маленькая почка, но в новом заключении она внезапно стала больше на 1 см. Чудеса, да и только. Печень была увеличена, но оказалось, что не увеличена. И таких несостыковок достаточно. На вопрос врачу, будет ли жить наш питомец, нам ответили «Конечно». У меня просто не было слов. Одновременно радость и невероятная злость, за потраченное время, неправильное лечение, которое могло негативно сказаться на здоровье кота!
Сейчас нашему котику лучше, прошел уже год, проходим лечение в другой клинике, где нам подобрали терапию, которую мы можем проводить легко в домашних условиях, без дорогостоящих капельниц. Никто нас не упрекает в болезнях питомца, а делают профессионально свою работу и ПОМОГАЮТ!
Так что, если вы хотите быстро и эффективно вылечить своего любимого питомца, не выслушивая неэтичные высказывания, и убивая время, деньги и нервы, тогда вам точно не стоит обращаться в данную клинику.
П.с. Я не знаю как таким бездушным и алчным людям можно доверять жизнь любимого питомца и как их вообще допускают к этой работе.
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд.
1
February 8
У моей кошки тиаминовая недостаточность.
Я водила ее в эту клинику три раза, пока не случилось страшное- после укола дексалеки у кошки случился припадок. Обо всем по порядку.
В августе я пришла на прием к К.М. по наводке друзей, потому что у меня до этого не было животных, и я не изучила вопрос самостоятельно. Сразу ей сообщила, что у кошки недостаток тиамина. Это диагноз предыдущих хозяев, который они получили в ветклинике. Кошка с особенностями: ходит, пошатываясь, не очень контактная, всегда «в облаках». Классическое проявление недуга. К.М. Поставила под сомнение этот диагноз, на каком основании мне неясно. Отдала 9тс за анализы, которые во-первых никак не были связаны с проверкой предположения тиаминовой недостаточности, а во вторых все были в норме. 6 февраля я пришла снова, обнаружив у кошки залысины и расчесы по всему телу. Надо сказать, что динамика заболевания (тиаминовой недостаточности) была очень хорошая - мы давали витамины, кошка перестала шататься и голову закидывать, стала играть и быть в целом ловчее. Ничего не предвещало беды. Абсолютно здоровая кошка. К.М. Поставила ей укол дексалеки и сняла анализов на клеща, лишай еще что-то и еще что-то. За все удовольствие отдала еще 7тыс
Это было в 12 дня. В 9 утра следующего дня кошка не реагирует ни на еду, ни на свет, сидит как при смерти, с открытым ртом, язык высунут, слюни капают, дышит ртом, абсолютно дезориентирована в пространстве. Я несусь в клинику, К.М. Там нет, кошка в ужасном состоянии, врач, которая была на смене очевидно тоже в панике, не знает что делать, потому что видимо с таким не сталкивалась. Кошку на 5 часов посадили в кислородную камеру, дали фуросемид, ничего из этого ей не помогало, становилось только хуже. Я забрала кошку в нормальную ветеринарную клинику где есть реанимация. Да, заплатила я значительно больше, но жизнь кошки - дороже. По ощущениям мне не пытались помочь и не хотели брать ответственность за то, что именно укол и стресс повлиял на резкое ухудшение состояния, пытались внушить, что «дексалека» (тут цитирую) : наоборот возможно предотвратил отек лёгких и инфаркт???¿??¿. В общем в эту клинику ни ногой. Тут вопрос не только в некомпетентности врачей, но и в отсутствии нормального оборудования, которое необходимо в экстренных ситуациях. Кошку откачивали в реанимации сутки. Сейчас с ней все относительно нормально, нужно ставить уколы. Будем надеяться на положительную динамику. в этой клинике, где мне не помогли, я оставила 20тыс. У них хватило наглости меня рассчитать на экстренный прием, который потребовался ПО ВИНЕ ВРАЧА, который принимал меня накануне. Если это возможно, хотелось бы выставить им счет и повестку в суд. Этим занимаюсь🙏
1
1
October 2, 2024
Безумно странная девушка на телефоне: я позвонила в клинику 19 сентября около 17 часов с вопросом, сколько будет стоить сдать кровь коту на три показателя. Ответом было, что это возможно сделать только после оплаты 1200 рублей терапевту для выписки им направления. (Кстати, стоимость приёма терапевта на их сайте составляет 500 рублей. Информацию они не меняеют годами?!).
Ну окей, я возвращаюсь к своему первоначальному вопросу - стоимости сдачи крови животному. Тут сотрудница буквально огорошивает меня полным недоумения воскликом "А Вам зачем????"
Ээмм.. Ну очевидно для понимания состояния здоровья Своего кота.
Сотрудница не сдаётся ;)) Говорит: "Ну, Вы приходите, Вам терапевт всё расскажет".
Я же в свою очередь пытаюсь ей объяснить, что хочется представлять их уровень цен, может быть смысла приходить не будет вовсе 👐
И тут вроде бы она сдалась ;) После нескольких секунд молчания я слышу в трубку: "Оооой, ну это дорого!.. Первый показатель 2300 рублей". Далее молчание... Я тоже молчу: вдруг, думаю, считает, складывает три суммы, отвлекать не решаюсь ;)) Но решиться всё-таки пришлось, ибо остальные цены озвучить мне отказались. Дорого, говорят, и всё! "Приходите на приём к терапевту!"
Абсолютно бесполезный сотрудник, отбивший всякое желание появляться в данной клинике! О компетенции медперсонала ничего сказать не могу - девушка на телефоне сделала всё возможное, чтобы мы с котом до него не добрались.
7
1