Добрый день, от халатного отношения "ветеринаров" у меня чуть не погиб, мой любимый питомец!!! Так как клиника работает ночью, это очень удобно, на то и расчёт. Не в коем случае не оставляйте питомца на стационар, не смотрят ничего не знают, приходилось постоянно звонить и говорить про какие то бональные вещи, чтоб они к нему подходили. Приехали с отеком лёгких, а уехали уже с осложнением, если бы я знала что у меня в этой клиники погиб мой Гарри 😭😭😭Джек рассел, так как муж мне не сказал в какой клинике делали операцию моему Гарри, никогда бы туда не поехала.
Ольга
Level 4 Local Expert
August 15
Привозила той терьера, сделали рентген, но первую помощь не оказали. Собака задыхалась, была страшная отдышка. Предлагали оставить на сутки на кислороде. Цена, 🙈🙈🙈 спрашивается за что? Снимки не распечатывают, отправили на почту. Описание сама попросила отправить. Чек об оплате рентгена и услуг попросила, напечатали вообще не понятно что. Были девушки, в чеке указали врача мужчину. Клиент, то есть мы, вообще аноним. Хотя свою фамилию говорила и кличку собаки тоже. Была в первый и последний раз. Сплошная обдираловка. Не рекомендую. На утро обратилась в другую клинику, собаке стало намного лучше, ещё и вечером позвонили, справились о состоянии собаки. Вот это сервис, не то что здесь!
Наталья К.
Level 2 Local Expert
September 4
Хорошая клиника, очень удобно, что работает круглосуточно, есть рентген, была с питомцами несколько раз, делали рентген, зашивали рваную рану, ездили на капельницы, очень отзывчивые девушки, отдельное спасибо Ксении Евгеньевне, подлатала нашу собачулю)))
Яна
Level 8 Local Expert
September 27
Нет теста на пироплазмоз! Так же нет антидота на данное заболевание.
(Пироплазмоз (бабезиоз) собак – сезонное заболевание, вызываемое кровепаразитами из рода Babesia.)
Пироплазмоз — кровепаразитарное, тяжело протекающее заболевание. Опасно для жизни питомца. В случае обнаружения первых симптомов стоит незамедлительно обратиться за помощью ветеринарного врача, так как непродуманное лечение окажется малоэффективным.
Что и произошло с нашим пёсиком...Умер.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
February 9
Недавно открылась рядом с домом, что очень удобно. Работают круглосуточно. Можно забежать после работы. Коллектив молодой и очень приветливый. Оставляли кошечку на стерилизацию. Всё прошло отлично. Предложили стационар. Забрали нашу Мусю на следующий день. Здесь можно сделать рентген и УЗИ.
1
Show business's response
Ольга Фёдорова
Level 2 Local Expert
May 3
Безразлично отношение к пациентам, что приводит к смерти наших дорогих и любимых питомцев!
Моей кошке 26 лет большую часть жизни она со мной, я боялась её смерти и надеялась, что она умрёт от старости, а не от неправильно поставленного диагноза!.
16 числа я обратилась со своей кошкой Рысью.
В прошлом году в другой клинике мы делали УЗИ и рентген, у нас было все в порядке.
Зимой обращались к врачу по поводу кашля тоже не было обнаружено огромных проблем с печенью, почками...
Здесь я готова была на всё!, сама попросила сделать анализы, не догадалась сделать анализ мочи я очень стрессовала из-за плохого самочувствия Рыси и врачи не предложили сдать мочу!.
Сама попросилась на УЗИ и рентген.
На УЗИ обнаружили печень прям в ужасном состоянии, большие лоханки почек...
Нам поставили 3 диагноза и все под вопросом!.
Почему под вопросом?, почему если Вы не уверенны в диагнозе то смело назначаете лечение?.
Почему не предложили никакое обследование ещё? Если не уверенны в диагнозах?!.
Назначение написала терапевт молодая девушка весьма посредственная. Кошку не обезболили и ничего не прописали, чтобы я обезболила её самостоятельно, не прописали что делать при повторной рвоте и поносе!. Тоесть наши симптомы слышали, но было наплевать,
Изначально проблема была в рвоте, поносе и болевых, что кошке больно было видно.
На следующий день я приехала там была уже другая смена, мне пришлось заплатить заново за приём, чтобы изменили назначение врачи были приятные во второй смене, думающие, но знаете это не нормально по 20 раз бегать и уговаривать прописать то,от чего кошке будет легче, выпитывать как прекратить понос!.
Мы лечились по назначению, но становилось только хуже, 23 числа мы поехали к другому врачу переделали анализы так, как в Ветоснове аппарат не считает нейтрофилы, а это важный показатель. Но это было уже бесполезно..
Вскрытие: Гнойный перитонит, трихобезоар (комочек шерсти) в тонкой кишке. Печень, почки очень даже в норме. Рысь погибла по вине не правильного диагноза.
Много вопросов... почему при пульпации не была обнаружена инородка, хотябы подозрение на это?
А был ли нормалтный, стандартный осмотр кошки??? Нет! Содрали деньги причем не мало, никаких низких цен нет всё стандартно, почти как у всех. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО НА СТОЛЬКО РАВНОДУШНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ ВЕТЕРИНАРАМИ, ЭТО ВЕДЬ НЕ ТОВАР ЭТО ЖИВЫЕ И ЛЮБИМЫЕ ДЛЯ ХОЗЯЕВ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ!
Варвара
Level 7 Local Expert
February 23
Оставляли своего чихуашку на ночь в стационаре,девушки там приятные и отзывчивые, сделали дополнительно рентген нашему малышу, в дальнейшем он пригодился нам.Чисто,уютно,добродушные врачи.И цены адекватные за ночь в стационаре в сравнении с другой клиникой.Благодарим🌸🙏
1
Show business's response
Валерий Королев
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Молодцы. Цены демократичные врачи прикольные. Не навязчивые всегда помогут. Супер. Единственные в городе по-настоящему любят животных и их хозяев. Профисеоналлы От Васька привет.
2
1
Show business's response
_Lipton _058
Level 2 Local Expert
March 11
Очень хамское отношение. Коту стало плохо около 8 вечера, позвонила узнать, что можно сделать. На меня наорали, сказали "деточка, я не могу давать консультации". Я вам не подружка, чтобы называть меня деточкой. Ладно. Решила узнать что с ценами и когда они работают, на меня снова наорали, сказали "мне вот вообще не до этого. У меня муж умер, ребёнок семилетний на руках остался. Вот вообще не до этого"
Меня волнуют ваши проблемы? Я хотела лишь узнать цены и когда работают, получила такое отношение к себе. Больше нет желания никак связываться с этой ветклиникой.
2
2
Show business's response
Екатерина Шу
Level 3 Local Expert
March 31
Очень благодарна клинике, приветливый персонал, удобное расположение, приемлемые цены, "поставили котёнка " На ноги после первого приема, спасибо Вам огромное 🙏🙏🙏
1
Show business's response
Алексей Вороженков
Level 5 Local Expert
March 9
Отличная вертеринарка, грамотные специалисты, работает круглосуточно, очень отзывчивый персонал. Неделю возили собаку на капельницу до поздна. Денег оставили много, но видимо сейчас везде так.
1
Show business's response
Диана Ким
Level 2 Local Expert
July 12
Отличная клиника, у котёнка был гнойный абсцесс на лапке его быстро вылечили чувствует себя хорошо (бегает, играет) персонал приветливый
1
Любовь Р
Level 11 Local Expert
April 5
Так и не отправили анализы по биопсии собаки . Из чего сделала выводы что их нет ! Несколько раз заходила оставляла номер телефона . Игнор с их стороны , говорят отправим но ничего нет . Доверия нет , слишком много людей и все говорят разные версии , вообщем доверия не получилось . Вы не должны хотя бы противоречить друг другу , раз работаете в одном месте
1
Александра Кочнева
Level 3 Local Expert
June 6
Благодарю врачей клиники за помощь нашей кошке, особенно Николаю. И очень рекомендую!
Вася
Level 5 Local Expert
March 7
Если б можно было поставить 10 так и поставила. Очень осталась довольна качеством обслуживания , вниманием чутким и цена приемлемая.