Vetpomosch
338 reviews
May 2, 2024
Не понимаю от куда 5 звёзд. Прождал более часа, так и не попал, т.к. у нас всего то клещ, а у других, кто пришел позже, берут раньше. Все от цены нужных услуг зависит. Хотя когда оформляют говорят, что в порядке живой очереди. Что за отношение? Если не хотите терять в пустую время, смысла ехать в эту клинику нет. НЕ СОВЕТУЮ!
2
1
May 15, 2023
Клиника прекрасная,удобная в плане с ж/ д,чистота,аккуратность,ветперсонал и администраторы всегда доброжелательны,отзывчивые,подскажут что и как,приятно приходить и поймёте сами,что они лучшие,желаю достойных,добрых,порядочных клиентов🌺
5
2
August 21, 2023
Замечательная клиника! Около года назад вытащили нашу собаку с того света, счет шел на часы. Огромная благодарность Никоновой Т.В. - была с нами с утра до вечера, следила за состоянием, корректировала, успокаивала меня. Если бы не оперативная помощь всего персонала клиники в тот день, все закончилось бы печально - было сильнейшее отравление ядом. Потом врач по месту жительства отметила работу «Ветпомощи» в первые часы - насколько все было сделано правильно и вовремя. Спасибо вам огромное, что делаете такое важное дело - спасаете жизни.❤️
4
1
September 13, 2023
После посещения этой вет клиники через несколько часов умер мой любимый кот, за это так называемое лечение заплатила около 20 тыс руб, чтобы помогли коту. Причем про то что кот умирает ни скакали ни слова, а наоборот все хорошо идите оплачивайте счет, только после оплаты счета вынесли умирающего кота который еще утром был в нормальном состоянии сам ходил, ел и пил, спрятали и вынесли к концу рабочего дня в сумке, (кот лежал и умирал) видимо в надежде, что я не стану смотреть. Деньги вернуть за ихнюю медвежью услугу категорически откатилась, посчитали, что я должен еще и заплатить за ихние манипуляции из за которых кот умер, это же и есть услуга по ихнему мнению, результат не важен. Я даже не услышал слов извините какие там деньги. Диагноз поставить толком не так смогли, говорили какие то не внятные версии, все под вопросом. Опасайтесь этого опасного для вашего питомца места отдадите огромные деньги и получите умирающее животное обратно, не провессионализм на лицо, не оставляйте там животных. Отдельный вопрос это цены они тут не адекватные в 1.5-2 раза дороже чем в других вет клиниках города. Я сто раз пожалела, что туда пришела и лишилась любимого молодого кота.
8
2
January 15, 2023
Посещаем эту ветклинику уже 6 лет. Очень довольны. Хороший персонал, отзывчивый. В выходные очень много посетителей , поэтому стараемся делать прививки в будние дни. Все кругом чисто, аккуратно. Единственный минус парковка неудобная приходится парковаться у другого магазина и это единственный минус.
4
3
June 17, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, внимательные врачи. Очень чисто и уютно
4
1
January 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу! Очень отзывчивые, грамотные врачи и ассистенты, администраторы и продавцы. В клинике чистота, порядок. Всегда можно сдать анализы, получить консультацию. Грамотные специалисты! Спасибо вам!
4
2
September 17, 2022
По рекомендации друзей мы приехали именно в эту ветклинику и не разочаровались, ведь тут работают специалисты!
Отдельное огромное спасибо Анне Владимировне, за спасение Томаса. Очень хороший специалист, всегда четко и ясно объясняла, что и как нам сделать. Рассказала про питание, что играет не малую роль в жизни животных.. Провели операцию, сейчас восстанавливаем силы и переходим на правильное питание, уже без губок и инородных предметов😅 Будем приезжать теперь на осмотры только в эту ветклинику)
1
4
December 24, 2023
Хочу выразить большую благодарность врачу Вере Алексеевне и администратору Татьяне. Администратор вошла в положение смогла найти время , встретила нас успокоила. Врач практически сразу нас принял, мой питомец спасён!
3
1
November 10, 2023
Отличная клиника, прекрасный, внимательный персонал. Профессиональные врачи. Собака уже умирала, привезли в клинику, врач Вера Алексеевна выявила причину, назначила лечение через несколько дней как ни чего и не было. Большое спасибо, спасли любимца семьи
3
2
June 14, 2024
Всё супер
Персонал отличный, девочки животных любят и обращаются с ними отлично
4
January 29, 2023
Очень понравилось в клинике! Подобрали уличного кота, видимо кого-то был домашним, персидский. Привезли в клинику, нас встретила администратор по имени Татьяна, фамилию к сожалению не запомнил, провела первичный осмотр и записала к нужному специалисту. Кот конечно был в шоке) в очереди были ещё владельцы животных, нас приняли по списку, выписали лекарства (кстати приобрести их можно в магазине при клинике) и вместе с датой следующего осмотра дали рекомендации по уходу за нашим новым любимцем)) Рекомендую!
4
2
March 27, 2023
Ходили туда с кошкой на стерилизацию, очень вежливо приняли, всё подробно рассказали и перед операцией и после, показали что и как. И действительно всегда на связи, не "отшивают", а выслушают объяснят что и как. Если что всегда примут проверят. Спасибо вам за наших питомцев!!!!
5
2
August 5, 2023
Низкий поклон лично Дарье Владимировне! Не были год в клинике, и такие перемены в самую лучшую сторону. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам этого года. Спасибо за Ваш труд и любовь к животным.
3
1
July 19, 2023
Хорошая ветклиника. Была здесь впервые. Приятно было побывать,ведь нам предстоит там бывать часто. Пришли на первую вакцинацию. Дали подарок корм Royal Canin 800гр упаковку сухого корма.
1
October 11, 2023
Наша любимая клиника. Давно наблюдаем в ней собаку, делаем узи и сдаем анализы. Врачи хорошие, аккуратные, жалко что наш любимый доктор оттуда ушла( но клинику мы все равно посещаем именно эту.
1
1
February 4, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый и квалифицированный персонал. Нашим питомцам очень нравится!
2
1
January 16
Очень понравилось, отношение к питомцам как к своим
1
July 18, 2024
Хожу с котом и собакой только в эту ветклинику, нравится отношение врачей, обходительные и лечение назначают правильное. Раньше врачи были в Новлянске по ул. Зелинского, но в настоящее время пока только здесь, неудобно немного возить животных на транспорте, но из за хороших врачей, не изменили своим принципам.
3
1
September 9, 2024
Были на простой процедуре, но всё понравилось. Собаку привили очень быстро и безболезненно. Очередь организованная, все достойно.
1
May 22, 2023
Прекрасная клиника: приняли моего приболевшего кота в воскресенье. сделали УЗИ, прокапали. Взяли анализы и менее, чем за 12 часов результаты пришли на электронную почту. А еще и погладили котика, успокоили его, рассказали какой он красивый) питомец доволен и хозяйка тоже. Оплата картой. Чистота идеальная. Персонал профессиональный, начиная с ресепшен и заканчивая докторами и фельдшерами. Моя благодарность!
3
2
December 2, 2023
Приехали с собачкой,быстро и оперативно ей оказали помощь.Все приветливые и высококвалифицированные сотрудники.
2
1
July 15, 2022
Отличная клиника. В целом очень чисто комфортно, приятная вежливая девушка администратор. А самое главное хорошие врачи, уже три раза возвращали к жизни нашего бестолкового кота, который регулярно находит приключения на свою кошачью жопку.
1
3
August 4, 2023
Ужасно. Привезли кота,кровь взять не смогли. Сказали какой-то кот у Вас волшебный, кусается. А то что расковыряли все лапы иголкой,это нормально и кот должен терпеть. Содрали почти 5т и по итогу ничего толком не сделали.Больное животное отправили домой. Правда извенились,что так получилось. На сайте указано,что есть все специалисты и аппарат УЗИ ,по итогу ничего нет.
7
July 26, 2024
Хорошая ветклиника, обращаемся не в первый раз. Цены демократичные. Рекомендую.
2
May 17, 2023
Всегда приходили к данную клинику и было все отлично, до сегодняшнего дня.
Врач не смогла поставить коту катетер. мучала кота на протяжении 1 часа. В итоге свою работу не сделала, содрали почти 1900₽ за работу. И самое главное, цитирую слова врача «мы работаем, мы не даем результат». Очень разочарована некомпетентностью врача.
9
1
July 18, 2023
Особую БЛАГОДАРНОСТЬ, хочу высказать Врачу Симаковой Вере Алексеевне! Просто Лучшая и Замечательная... Побольше бы таких людей и профессионалов в своём деле!
3
1
October 13, 2023
500₽ чтобы вытащить клеща без обработки места укуса🤷 такое себе. Доктор вытаскивала клеща без перчаток, голыми руками-дело конечно, каждого. Клещ оказался ядовитый и спустя три дня собаку откачивали уже в другой клинике. А тут сказали, что всё хорошо, клещ безопасный🤷
2
4
June 22, 2023
Прекрасное отношение персонала. Делали щенку первую прививку. По записи, организовано и чётко. Администратор и врач помогли оформить ветпаспорт, всё подробно объяснили.
1
December 7, 2022
Многократно обращались. С разными животными. По разным вопросам, начиная от банальных прививок, заканчивая тяжёлой смертельной болезнью. Огромное спасибо всему коллективу, начиная от администраторов заканчивая врачами. Врачам просто поклон: Вере Алексеевне, Анне Владимировне и доктору Дарье, к сожалению не помню отчества, прошу прощения. У вас, кстати, висел отличный стенд с фотографиями врачей и их именами. С благодарностью от пациентов. 😍
1
4
December 27, 2023
Ужасная клика,вет врачи не соответствуют требованиям,обратились с конкретной проблемой,ничего конкретно не узнали от врача Симаковой В.А,сделала два снимка без нашего ведома в итоге в чеке набили не обоснованные деньги
5
1
November 24, 2022
Очень профессиональные Врачи, которые оказывают реальную помощь и делают всё возможное для выздоровления питомца. Вообще весь коллектив клиники очень слаженный и доброжелательный. Всем советую, обращайтесь!
2
3
July 17, 2022
Доброго времени суток. Хочется поделиться опытом общения с ветеринарами
Хвостатых и усатых имею не первый год, обращаться приходилось ко многим «специалистам», не всегда удачно. По случаю обратились в Ветпомощь, сначала прививки, затем некие проблемы, и вот решились стерилизовать кошку. Попали на прием к Симаковой, все грамотно, без лишних слов объяснила все нюансы. Результат отличный! Далее привели к ней любимую собаку с той же целью, результат тот же. Есть еще у нас специалисты.!!!
Очень рекомендую, проверено ! Удачи всем!
3
4
August 27, 2023
Отказали в приеме. Позвонили по телефону, объясняли ситуацию, было четко и ясно сказано «Приезжайте». Приехали на место, опять объяснили ситуацию с питомцами. Администратор развала руками и сказала «Ничем помочь не можем, приезжайте завтра». В итоге шиншиллы умерли по приезду уже домой. Огромное спасибо сотрудникам 👍🏻
7
2
May 19, 2024
Люди как люди, квартирный вопрос их только испортил. В общем, все по классику. Деньги возьмут, а что болит и как лечить........
1
1
September 15, 2022
График работы до19-00,лучше приходить до 18-00.Все чистенько ,на входе бахилы.Туалет для посетителей в том числе.Лучше приходить по записи,меньше ждать!.Персонал проффи ,отзывчивый для посетителей и их питомцев!Оплата наличными или по карте.Есть магазин !Минус и он огромный:СтОяНкА ОтСуТсТвУеТ,приезжать надо в двоем если не удастся поставить рядом с магазинами!
2
4
August 13, 2023
Вожу туда собаку, когда нужно. Всё нравится. Бывает очередь правда, ну она везде бывает. Персонал вежливый, врачи хорошие.
3
1
April 20, 2024
Замечательные врачи,все оперативно работали.Большое спасибо!!!
1
1
July 29, 2024
Хорошая клиника, было собачки, всегда обращался ща помощью именно сюда!
2
February 18, 2023
Была два раза. Но впечатления остались не очень. Первый раз делала кошке рентген, спросила врача что показал рентген. В ответ был грубый ответ, где лечите там и узнавайте. Мне просто нужен был результат для себя узнать. А второй раз с собакой в тяжёлом состоянии, была большая очередь на что мне сказали ждите. Я просидела 30 минут, на что потом уехала. И только спустя 30 минут мне позвонили узнать где мы. Насчет врачей конечно ничего сказать не могу. Просто впечатлении остались не очень
7
1
October 21, 2023
2 часа ожидания в очереди быстро сгладились после приёма у Дарьи Владимировны🙂 Очень грамотный и заботливый специалист.
3
1
January 8, 2024
Специалисты хорошие, цены меньше чем в Москве, чисто, не навязывают доп. услуги, все по делу.
2
1
June 16, 2022
Очень понравился мед персонал, все отзывчивые и готовые помочь. Пришли с укусом клеща (собака). Ранее уже сталкивались с этим 3 года назад, но лечили в другой клиники, из-за этого очень боялись, т.к. собака тогда достаточно плохо перенесла, но врач Назарова Анна Владимировна успокоила, все объяснила. Отвечала НА ВСЕ интересующие вопросы ( даже не касаемо дела), все разъясняла по полочкам ( как лечить, чем лечить). Врач был заинтересован в лечении собаки. Хотелось бы поблагодарить весь персонал и в особенности отметить Анну Владимировну. Всем советую!
3
3
April 1, 2023
Врачи не ведают что творят, у кошки распух живот, на узи не смогли определить что все органы в опухолях!! Записали на повторное узи к другому врачу чтоб еще раз содрать денег видимо. По итогу пошла в другую клинику где сразу же всё увидели и поставили диагноз....Не советую, опасное место для ваших питомцев и кошелька, цена космическая компетентность нулевая
10
December 23, 2024
Не хороший доктора за них мое кот умир
1
May 20, 2023
Мы бываем здесь в вет.магазине и очень довольны:хороший ассортимент,грамотные и доброжелательные сотрудники!
3
2
November 4, 2022
Приехали стерилизовать кошечку. Врачи и сотрудники очень внимательные, подскажут и успокоят. Врач, провел операцию очень хорошо. Кошечка на след день уже бегает , от наркоза отошла хорошо. Обязательно будем приезжать сюда. Всем советую 😊
1
4
September 20, 2022
Клиника очень хорошая, внимательные врачи,а самое главное любят животных и действительно хотят им помоч. Татьяне Вячеславовне отдельное спасибо, от души переживала за нашу Семочку!!!
2
4
January 1, 2024
Прекрасная клиника! Обращаюсь только туда! Профессиональные и приветливые сотрудники
4
2
August 9, 2022
Хорошая клиника, расположена удобно , цены приемлемые, чисто . Что не мало важно принимают и морских свинок. Грызунов не везде берут , а здесь есть специалист. Рядом ветаптека.
1
4