Vetro
60 reviews
December 27, 2024
Очень доволен! Почти полгода не мог заменить стекло на своей японке. Случайно узнал про Vetro в ТЦ Шоколад на Белинской, обратился о, чудо! За несколько дней привезли стекло и установили. Цена порадовала. Вся процедура вообще без ожидания: пригнал машину, позвонили-получил, все документы готовы. Да еще машину помыли! Офис и сотрудники оставили очень хорошее впечатление. Всем рекомендую!
March 26, 2024
Очень качественно и быстро рекомендую все супер и на вышем уровне! Спасибо для меня минусов нет все четко
March 23, 2024
Меняли лобовое стекло (машина субару легаси). Всë сделали быстро и качественно, сервис хороший , с момента замены прошло 2-3 месяца, проблем нет.
May 30, 2023
Выполняли замену лобового стекла по КАСКО, все отлично, сделали быстро и без замечаний. Общался с приёмником и мастером, приятные и общительные. Есть зона ожидания. Замена заняла часа 3.
March 10, 2024
Очень хороший сервис,все сделали качественно,цены не кусаются.Быстро заменили.Буду еще приходить.
May 26, 2023
Если у вас стекло с проекцией даже не думайте сюда обращаться, тем более по страховке. Проекция не работает, изображение двоится, несмотря на то, что маркировка якобы верная. Видимо ситуация частая, так как переустановки жду уже 2 месяца (на руках 2 повторных направления из страховой, отмотр эксперта и т. д.) , а девочки из колл-центра РАВТ все шлют и шлют мои претензии к руководству, которое видимо совсем не думает о репутации своей компании. Если нужных стёкол нет, так скажите сразу, зачем тратить время клиентов?
January 18, 2024
Стекло в наличие. Достаточно приемлемая цена. Стоимость установки немного завышена, зато сделали с гарантией. Работу свою знают, без ошибок и проблем заменили.
September 19, 2022
Заказывал замену лобового стекла на Toyota Camry, Операторы через чат на сайте отработали хорошо, подобрали стекло, ответили на все мои вопросы, произвели запись на свободное время, Приехал в назначенные день и время, конкретно 17.09.2022 в 13.00, Искали-искали моё стекло, в итоге оказалось, что его просто не заказали. "Наш про**б, приезжайте во вторник" - сказали мастера. Нет, спасибо, не приеду, и Вам не рекомендую, если цените своё время и нервы. Судя по отзывам данная недоработка носит регулярный характер, и случается не первый год. Не понимаю, в чем проблема устранить эту простейшую "детскую болячку" в работе с клиентом?
1
January 22, 2023
Меняли лобовое стекло,перед новым годом ,в принципе все прошло обычно ! Но разговоры установщиков ,,о том что ,,не встал левый угол- аа сойдет ,- немного напрягло
Ну собственно так и вышло ,выехали первый раз после замены стекла ,ни камней ни машин ни сколов ,и вдруг пошла ТРЕЩИНА ВНУТРИ СТЕКЛА иПРОДОЛЖАЕТ расползаться
БУДЕМ ПОДАВАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ ,если сами не захотят поменять,И В СУД!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
July 28, 2023
Меняли лобовое стекло по каско. Стекло без внешних дефектов. Поменяли быстро. Дали рекомендации по эксплуатации в первые дни и гарантию на стекло и на работу.
February 18, 2023
Неудачно вырезали остатки стекла. Вклеили новое и через год вся рамка облезла. Пришлось снова вырезать, красить и вклеивать. Печально, что из-за 1 криворукого мастера страдает вся компания.
1
February 3, 2022
Достаточно быстро заменили лобовое стекло. Машина доехала от сервиса до дома без происшествий, сутки простояла и на след день выехала, трещина появилась непонятно откуда тем же утром. По гарантии менять отказались - у вас, говорят, скол, бывает такое (под резинкой и дворником, ага). Месяц так и езжу, стекло начало вибрировать и потрескивать. Обещали отзвониться через пару недель после осмотра, но до сих пор ни ответа ни привета. Плакали мои денежки, очень жаль. Во второй раз, само собой, туда не поеду и никому не советую.
8
November 23, 2022
Два раза менял стекло по направлению от страховой компании, это просто ужас, самое дешёвое китайское стекло за три копейки будет лучше чем то что в этом сервисе называют аналогом премиального качества!
2
September 22, 2023
Хороший сервис. Ребята профессионалы своего дела. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую.
September 6, 2021
Позвонил в эту компанию с просьбой переклеить датчик дождя(я знал что процедура платная и был не против оплатить) ,с проблемой не адекватной работы ДД после замены лобового стекла(менял в другом месте).приехав на место сходу «специалисты» сказали что у вас все хорошо приклеено(не сняв непосредственно сам датчик дождя) и это все из за стекла,что оно слишком зелёное (стекло kmk)…при попытке оспорить ранее сказаное утверждения специалиста,услышал:«да я сам там работал/работаю» махнул рукой и позвал напарника за собой и ушли…в итоге самостоятельно приобрел оригинальную линзу датчика с уже наклеенным специальным скотчем и переклеил сам. адекватность работы восстановилась…делать выводы о компетентности работников данного сто делать вам
3
1
November 13, 2021
Компания позиционирует себя так: "Крупнейшая в России федеральная сеть установочных центров, оказывающих услуги в области замены, ремонта и тонировки автостекла"... Это не федеральная сеть по ремонту и установки автостёкол. Это федеральная диспетчерская, работающая с непрофильными сервисными центрами. По телефону обещали установку за 3 часа, в сервисе оказалось не менее суток, установка стекла не основное направление деятельности автоцентра в Подольске. В результате нашёл сервис, где установили в течение часа, аккуратно и с гарантией. Ставлю минус за обман . Не солидно для 21 века и столицы.
4
1
May 26, 2022
Менял лобовое на Соул в ТЦ Драйв в августе 21-го. Предложили несколько вариантов стекла от разных производителей. Записался предварительно. Всё, что озвучили по телефону соответствовало действительности, даже лучше - установка заняла меньше времени, чем ожидалось. В других местах (обзвонил всё, что можно поблизости) - или нет в наличии стекла, под заказ с ожиданием в неделю - две, или цена заоблачная. Единственное неудобство - сам ТЦ , нет схемы движения, трудно понять как попасть на подземную парковку. Жалко, поймал камень через полгода, так что наверное, вернусь в этот сервис в скором времени.
July 23, 2023
Стекло поставили на Тигуан, было в наличии, ставили недолго, пока замечаний нет. Посмотрим как в эксплуатации
1
February 28, 2023
Менял спонтанно на митцубиси кольт лобовуху. Был в тц и зашел просто узнать, что по чем. Ударили по рукам. Машину оставил и уехал на такси домой. Стекло поставили недорого. Качество хорошее. Машину продал через полгода с как новым стеклом.
June 10, 2023
Приехал к назначенному времени, машину в работу взяли только через 3 часа! Объяснили тем, что накладки по времени - из-за ошибок менеджеров, назначающих несколько машин на одно время, да ещё и клиенты опаздывают. Ещё 2 часа прошло, а воз и ныне там: работают 2 мастера, параллельно делают несколько машин.
August 14, 2022
Находится не в самом очевидном месте, но работа организации понравилась. Быстро, качественно (пока что ничего не отвалилось и не треснуло). Меня лобовое стекло.
1
April 2, 2021
Люди, не вздумайте сюда не то что приезжать, даже звонить не стоит, тк вас надурят 100 процентов. Позвонил заранее, заказал стекло, цена была одна, просили предоплату на карту, хорошо что не стал скидывать, менеддера звали то ли Михаил то ли как то так. Приехал в оговоренное время, стекла не было на месте, сказали подождать часа 3. Оставил тачку им ( точнее ему, видел толькотодного человека на месте). Должны были позвонить. Ни через 3 ни через 5 часов заонка не было, к телефону никто не подходил. На месте никого не было. Я уже начал паниковать, но тут позвонил михаил, сказал что везёт стекло, но цена в 2 раза больше и как бы отказаться я не могу тк он за него уже заплатил. Еле забрал ключи свои и машину. И приехал он без стекла, через полтора часа одилания на подземной стоянке ( кстати точку эту ещё найти нужно, на паркофке тц хофф). В общем один негатив, сервиса ноль, впечатлений на весь день , больше туда не ногой.
8
2
October 13, 2022
Получил направление по страховому случаю на замену стёкла в июне месяце. Сказали стекла нет в наличии из-за санкций. Как появится свяжемся. До сих пор тишина!
October 31, 2022
Специалисты четко знающие свое дело,сделали стекло на отлично, надеюсь прослужит долго
June 1, 2022
Получил направление на замену лобового стекла. Седьмой день не могу дозвониться узнать, что и как. В моей страховой меня оповестили, что у нас санкции и что все очень заняты)) Не рекомендую!!!
4
January 20, 2023
Хорошие люди. Сделали все быстро. Ремонтировался здесь по КАСКО от страховой компании ВСК. Поставили оригинальное лобовое стекло. Спасибо.
May 20, 2021
Записался на замену стекла, озвучили стоимость и прислали смс что меня ждут, по факту приезда стекла в наличии нет!!! Привезли через час стекло от другой машины, звоню менеджеру он говорит ну ошиблись, на вашу машину стекла нет в наличии!!! Не советую обращаться в данную контору, не извините, ничего, то что ч потратил свое время и деньги ехав к ним их не интересует!!!!! К установщикам вопросов нет, ребята пытались помочь, узнать почему так произошло!!!!
7
June 4, 2021
Наплевательское отношение, даже не думайте обращаться туда. Пытался по КАСКО поменять лобовое, без результатно. Потерянное время, более чем за две недели, не смотря на не однократные звонки, документы в страховую ни кто не отправил. При первичном осмотре менеджера приемщика не было, не смотря на предварительную запись. В колл центр РАВТ звонить бесполезно, ответ будет - что они ни на что не влияют. Не обращайтесь туда, потеряете время и нервы.
5
3
January 20, 2022
Качество установленного ветрового оставляет желать лучшего. После вклейки стекла пришлось обращаться к офицалам, восстанавливать работоспособность датчиков. Очень сожалею,что выбрал именно этих "мастеров".
И ещё. Ветровое на неровностях начинает дребезжать.
6
1
June 26, 2022
Приезжал на замену лобового на туарег 2, ребята вежливые, стекло поменяли - все отлично
March 29, 2022
Менял лобовое неделю назад. Все сделали быстро и пока нареканий по качеству нет. Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы. Минус звезда за сайт - ни наличие, ни цены там не актуальны. Даже после обновления цены на сайте мне в счете выставили другую
June 2, 2021
Добрый день автолюбители и профи , в данном месте вам подберут и быстро поменяют стекла вашего авто. Работают профессионалы своего дела . Спасибо вам
1
June 23, 2022
Недорогие лобовое стекла. Установка стекла 4000 р. Время на установку моего стекла заняло 2 часа. Пока нареканий нет.
February 2, 2023
Был не впервый раз, как всегда все отлично!
October 22, 2022
Менял стекло лобовое по каско. Пока никаких замечаний! Спасибо. Ребята работают быстро.
August 7, 2023
Хороший сервис по замене авто стекол.
November 18, 2021
Рекомендую однозначно! Вклеили стекло быстро и качественно!
1
January 21, 2019
Абсолютно и непроходимо хамский и непрофессиональный менеджерский персонал. Договорился поменять стекло на Outlander xl. Приехал. На месте оказывается, что у подобранной ими замене нет молдинга. Попытка объяснений со стороны фирмы, в лице милой девушки, то ли Аггрипины, то ли Алевтины, закончилась тем, что я был откровенно послан на три буквы. (!!!) Позже это поведение продолжилось в виде скудоумных СМС в мой адрес. Очевидно, фирма тестирует новые способы привлечения и удержания клиентов. Не получилось. Короче, если Вам не нужен результат, и Вы хотите побывать в атмосфере хамства и мата, это идеальное место.
---
Ответили. Мол, все проверили -факты не подтвердились, клиент сам дурак. О репутации забота. И о своих хамоватых сотрудниках. Проверьте лучше записи своих телефонных разговоров. И проверьте смс в мой адрес от Альбины и ее непосредственного руководителя. Хамите и врете. Срамота ! Прощайте - вы безнадежны...
9
3
June 18, 2023
Быстро заменили стекло.
February 6, 2019
Менял лобовое стекло год назад, но отзыв решил оставить только сейчас. Приехал в назначенное время, поставили в бокс, сказали, что сидеть ждать нет смысла - можно погулять 1-1,5 часа. По готовности - наберут. Перед уходом осмотрел новое стекло, дефектов не обнаружил. Через 1,5 часа гуляний вернулся в бокс. Работу выполнили, ура. Подхожу поближе и вижу, что отломан кусок жабо в месте стыка. Спрашиваю, что это? Говорят - так и было. Если так и было - почему не позвонили и не сказали перед началом работ? На этот вопрос никто не смог ответить. Решил, что не стоит тратить время и нервы на этих чудо мастеров, уехал. Спустя 4 дня, в районе жабо появилась трещинка, которая разрослась, за несколько часов, это при том, что машина стояла на парковке. Никаких следов скола не было. Вспомнил о чудо мастерах и в ближайшие выходные поехал к ним. Когда показал трещину - начали искать невидимый скол, говорить, что гарантия у них не на все стекла, а только на пилкингтон. Таких организаций, которым абсолютно не важна репутация, я еще не встречал. Написал им претензию и уехал. Естественно, никакого ответа на нее я получить и не ожидал и не получил. Трещина обзору не мешает и из салона ее почти не видно, поэтому решил не тратить на них свое время. Обходите стороной эту организацию, благо на рынке много куда более достойных сервисов по замене стекол.
5
3
November 6, 2019
К мастерам претензий нет, но к материалу да. Поставили стекло "премиум" класса Pilkington. Так вот малейшее попадание, малюсенький камешек и сразу скол. За первую неделю сразу штук пять мелких сколов, два крупных и трещина! Оригинальное стекло три года ловило камни значительно больше и даже царапин не было, пока болт не прилетел.
5
1
September 5, 2021
Хорошие специалисты . Всё быстро и качественно!
May 24, 2021
Поменял лобовое (ветровое) стекло. Качественно, быстро, недорого.
January 28, 2022
В сентябре 21года менял лобовое стекло на рено меган 2. Сделали быстро, качественно без замечаний.
February 19, 2019
Из-за трещины в лобовом стекле пришлось искать компанию по замене. По интернету вышел на сайт этой компании. Онлайн выбрал марку стекла для своего автомобиля. К слову, выбор на сайте хороший, в разных ценовых категориях. По телефону записали на удобное время, с ориентировали по стоимости работ. Замену выполнили за час. Оперативно, аккуратно и четко.
3
2
June 11, 2019
Обычно я не пишу отзывы, однако мне понравились профессионализм и вежливость сотрудников Vetro.
Была на замене лобового стекла 10.06, меняла на Kia Sportage по страховке.
Ребята сделали работу быстрее, чем было заявлено, результатом довольна.
От себя - желаю успехов и процветания, спасибо!
2
1
July 15, 2022
Два часа и уехал с новым стелом!
March 21, 2019
Записался на тонировку 25.02.19 на 11.03.19. Обещали перезвонить и еще раз подтвердить запись. Звонка не было. Пришлось звонить самому, дали номер точки для звонка на прямую. Связался с мастером поставил машину. Сделали в быстро и качественно. Для тонировки рекомендую.
3
May 19, 2018
Здравствуйте! Невероятно,но факт(правда спецы говорили повезло,мало народу) - быстро(за час),качественно и профессионально! И конечно, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ! Был 15 мая в 11ч. спасибо ребятам!
3
1
May 30, 2018
Приехали с трещиной на лобовом, приняли сразу (было место) сделали все быстро и качественно. Профи в своем деле! Надеюсь больше не понадобится, но если на замену стекла то только к ним!
2