Vetro

2.1

19 ratings

Rate this place

andrey popow

Level 14 Local Expert

Ужасные Менеджеры Ветро. При первом визите созвонились с Максимом, он передал данные на СТО, подтвердил мне визит на СТО. Приезжаю туда - мастер приёмщик не в курсе, меня никто не ждал на месте. Ждал час, чтобы отфотографировать разбитое стекло для страховой. Сделали заказ стекла. Обещали в три недели поставить. Через три недели стекла не нет. А от сервиса начались чудные отговорки - стекло на складе в Москве. Но склад переезжает, просьба подождать ещё неделю. Через неделю - ещё неделю. Обратился в страховую, составили запрос в Ветро. В ответе - время поставки два месяца. Стекла на складе и не было, оно даже не в России ещё, ответы менеджеров Ведро - враньё. И это мы ещё не добрались до главного - установки стекла. И жду и побаиваюсь этого дня. Есть апдейт. Стекло привезли в конце апреля, записали на установку на 10 мая. Вчера Ведро поняли, что 10 мая не будут работать.. Знал бы заране - поставил бы китайский аналог за 8к день в день.

Максим Езерский

Level 21 Local Expert

При установке стёкла накосячили, появился стук от трапеции. Приехал, исправили. Через полгода оказалось, что оторвали элемент нагрева стёкла (стекло с подогревом). Тоже исправили бесплатно. Поэтому не кол.

dmitri-starosta

Level 28 Local Expert

Конкретные ребята! Приезжал к ним по направлению страховой менять стекло. Очереди не было. Поменяли за час со всеми процедурами и бумажками. Все по делу, быстро, вежливо. Остались приятные впечатления.

Ирина Дыманова

Level 9 Local Expert

Специалисты данной компании не дорожат клиентами: отсутствует желание менеджеров общаться с клиентами, информацию дают не достоверную, либо не владеют информацией, либо, в что я верю больше, не хотят владеть и доносить ее до клиента.

Илья Сергеевич

Level 2 Local Expert

Назначили установку 03.05.21 в 12-00, в работу машину взяли в 13-30, по итогу сломали трапецию на лендровере Д4 и ничего не предложили в качестве компенсации, сервис уровня деревня

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Менял лобовое. В салоне при переустановке зеркала поцарапали отверткой или еще чем-то плафон освещения и его кнопки. Сказали приезжайте, посмотрим. Осмотр свелся к отмазкам сначала что вообще туда не лазили, потом что блок освещения все же снимали, но ничего поцарапать ну никак не могли, даже показали пластиковые съемники и умение ими пользоваться. Поцарапал в итоге я сам и не заметил или где-то в другом месте кто-то зачем-то ковырял кнопки. И вообще на скорость не влияет, сверху и не видно, че париться то? Цены при этом заряжают по-взрослому - 5 тысяч замена. Делали бы за 2, как дядя Вася в гараже, претензий бы в целом не было

Show business's response

Дмитрий З.

Level 6 Local Expert

Звезда мешлен :) Ждал месяц стекла - записи на замену На 10 записался на монтаж, пришел в 14, а там только начали снимать обшивку

Show business's response

Дмитрий Кляхин

Level 16 Local Expert

Приезжаешь к назначенному времени, никого нет, только табличка с номером телефона. Сервис оставляет желать лучшего. До самого ремонта еще не дошёл

Show business's response

Роман

Level 12 Local Expert

Обращался для замены стекла на автомобиле, все сделали быстро.

Show business's response

Семён Семёныч

Level 18 Local Expert

Почему 4, все отлично но есть проблемы я думаю и за количество клиентов так как там всегда много клиентов.

Show business's response

BSY

Level 19 Local Expert

Один сплошной минус

Vetro

11 reviews