Vetus
691 review
March 7
Лучшая вет клиника, отличные добрый врачи, чисто и цены адекватные) лишнего не назначают и любят животных, а что еще нужно☺️
Что особенно понравилось - спокойно отвечают на все вопросы, не пытаются содрать побольше денег дополнительными приемами, всегда на связи, работают почти 24 часа. Есть реанимация и стационар. Довольно чисто для такого потока пушистых пациентов. Если вопрос экстренный, то пропускают без очереди. Хотелось бы конечно иметь возможность записаться на время, но видимо есть причины, почему принимают в порядке живой очереди.
1
January 30
Отличная клиника, полностью оснащена хорошим оборудованием. Удобное место ожидания. Есть стационар / реанимация для наиболее тяжелых больных. Супер уход, внимательные и грамотные специалисты. Врачи всегда на связи, проконсультируют удаленно, дадут рекомендации по питанию и лечению, как сделать так, чтобы «больной» начал есть и пить. Есть инфекционное отделение, провели там два дня, потом долечивались дома на удаленном сопровождении. Все отлично, Вася пошел на поправку! Огромное, огромное спасибо! Выбирайте эту клинику, не пожалеете. Мы только в Ветус!
Хотелки:
Запись на определенное время
3
1
January 8
Недавно посетил ветеринарную клинику Ветус и остался в полном восторге! С первых минут меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовая помочь. Врачи очень внимательны к питомцам, подробно объяснили все процедуры и ответили на все мои вопросы. Обстановка в клинике уютная и чистая, что создает комфорт для животных. После визита мой любимец стал чувствовать себя значительно лучше. Рекомендую Ветус всем владельцам животных — здесь действительно заботятся о наших пушистых друзьях!
2
1
January 20
Недавно посетил ветеринарную клинику Ветус. Врачи здесь настоящие профессионалы, они с вниманием отнеслись к моему питомцу и подробно объяснили все этапы лечения. Атмосфера в клинике дружелюбная, а персонал отзывчивый. Единственное, что могло бы улучшить впечатление — это немного увеличить время ожидания, но это не критично. В целом, рекомендую Ветус всем владельцам животных — здесь заботятся о наших четвероногих друзьях!
3
1
December 9, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу клиники Нине Ивановне! Большое спасибо Вам за постоянное внимание, доброе и чуткое сердце к животным, высокий профессионализм, за то, что Вы полностью отдаетесь своей работе , очень переживаете за животных, за ваше старание и умение, поиск лучших и подходящих лекарств для скорейшего выздоровления! А главное что Вы всегда на связи 💯! Вам безумно благодарны в лечении Тоши, рыжего послушного котика. Спасибо!!!! Благодаря Вам у котика появился еще один шанс жить и радоваться жизни дома.
4
1
December 23, 2024
Отличная ветеринарная клиника с командой опытных специалистов! В последнее время стали обращаться только сюда с нашей собакой. Всегда проводят диагностику быстро и качественно и назначают верное лечение. В целом по клинике - интерьер красивый, оборудование новое, везде чисто и приятно. Большое спасибо за вашу работу! Буду рекомендовать знакомым!
3
1
February 20
Были два раза за последние примерно полгода с собакой. Клиника оставила самое лучшее впечатление. Врачи (последний раз была Елена Валерьевна) - несомненные профессионалы. Особенно приятно, что и доктора и девочки-помощницы искренне любят животных (ну, джек-расселов они точно любят:)), а не просто делают работу. Да, приходится подождать в очереди, но с этим ничего не поделать. Зато, пока ждешь, можно разглядывать здоровенную ящерицу-агаму в террариуме.
1
January 15
Недавно были в этой клинике и первый раз мне так все понравилось. Вежливый и приветливый персонал, чисто, нет посторонних запахов. Ожидание врача заняло несколько минут. Врач Генрих Елена Валерьевна внимательно меня выслушала, сделала узи скрининг моей кошке, дала рекомендации по питанию, вакцинации. Ничего лишнего, все по делу. Только в эту клинику и только к этому врачу! Спасибо!
3
December 24, 2024
Поздравляем с Наступающим Новым 2025 годом всех сотрудников клиник Ветус.Выражаем благодарность врачам и медсёстрам клиники на Веденеева за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к нашим питомцам.Лечимся здесь уже более 10 лет. Цены на лечение средние по городу,врачи никогда не назначают лишних процедур и анализов и "не разводят" на дополнительные траты. Огромная благодарность врачам Генрих Елене Валерьевне, Святковской Ксении Геннадьевне, хирургу Комягину Ивану Владимировичу. Отдельное спасибо и низкий поклон Котовой Ксении Максимовне за профессионализм,чуткость,внимательность и доброе сердце. Спасибо за Ваш труд.
4
1
October 16, 2024
Бывали и в других ветеринарных клиниках, так что есть с чем сравнивать и с полной уверенностью могу сказать, что весь персонал прекрасно относится к животным и четко знают свое дело. Уровень оснащения отличный, условия комфортные, при чем, как для животных, так и для их владельцев. Большое спасибо всему персоналу за нашего кота Валеру. За неделю поставили кота на лапы после серьезного падения.
4
2
January 16
Хочу сказать огромное спасибо врачу Котовой Ксении Максимовне, реаниматологам и всему персоналу клиники на Веденеева за нашу Маняшу!
Приехали в Ветус из другой клиники, где нам сказали, что собаке осталось жить несколько часов, а шансы выжить - 20-30%.
Собака была в тяжелом состоянии, не ходила и не шевелилась. В срочном порядке нас приняла реаниматолог, далее оставили собаку в стационаре для стабилизации. Когда я звонила в клинику узнать о состоянии Маняши, очень подробно отвечали о ее самочувствии, всех проведённых манипуляциях и пр. Через несколько дней приехала забирать собаку на МРТ и далее на выписку и не узнала - Маняша подбежала ко мне, виляя хвостиком.
Конечно, сейчас мы еще восстанавливаемся, пьем курс назначенных нам лекарств, есть хромота и пр., но врачи в этой клинике - просто волшебники! Я вижу улучшения в состоянии каждый день.
По ценам - считаю, что в сравнении с другими клиниками, они достаточно гуманные.
Теперь будем лечиться и проходить плановые обследования только в Ветцсе на Веденеева!
6
March 12
Недавно мы пережили настоящее приключение — отвезли нашего пушистого героя на кастрацию в ветеринарную клинику. Честно говоря, немного нервничали, но всё прошло идеально!
Врачи оказались настоящими профи: быстро, аккуратно и с заботой о нашем любимце. Котик восстановился буквально за пару дней и теперь бегает, как ни в чём не бывало. Даже аппетит улучшился! 😋
Отдельное спасибо медсёстрам — такие внимательные и добрые, прямо как феи из сказок! ⭐
Если ваш питомец тоже нуждается в такой процедуре, смело идите сюда. Всё сделают на высшем уровне!
February 15
Привозила сюда котика лечиться в стационар с диагнозом панлейкопения. В нашей ветклинике нам посоветовали срочно ехать в стационар на лечение, и Ветус на Веденеева, оказался единственным где есть места в стационаре. Котика лечили около пяти дней, а потом с улучшением перевели на домашнее лечение. Я благодарна, что они смогли спасти жизнь ещё маленькому котенку, от страшного заболевания, но для себя я выделила большой минус: дорого. Стационар и без того удовольствие не дешёвое, но ранее я уже сдавала собаку в другие стационары, но в Ветус он самый дорогой. На лечение котика у меня ушли почти все деньги, если нет финансовой подушки безопасности нужно быть осторожнее. Ценник вышел метровым, и, что удивило, врачи брали деньги даже за перчатки 🤔
Неприятно, впрочем, возможно так и нужно было🤷♀️
В любом случае я очень благодарна ветклинике, что дали шанс пожить ещё маленькому котёнку. В апреле нам будет год, а страшных событиях стараемся не вспоминать)
November 27, 2024
Замечательная клиника! Удобное расположение, прекрасные специалисты. Привозили собачку на вакцинацию, все сделали быстро и качественно, остались очень довольны!
3
2
January 13
Хорошая клиника. Делали вакцинацию щенку. Всё прошло хорошо, негативных последствий после у нашей малышки не было. Персонал внимательный, очередей не было. Обзвонила несколько ветеринарных клиник, в Ветусе оказалась самая приемлемая стоимость данной услуги. Перед процедурой провели тщательный осмотр щенка. Сама вакцина была свежая, дали рекомендации в печатном виде)
Следующую прививку тоже будем делать в Ветусе.
В клинике чисто, в холле просторно, диванчики удобные)
Рекомендую Ветус всем владельцам животных
2
2
November 10, 2024
Хочу поделиться положительным опытом посещения ветеринарной клиники. С первого визита почувствовали заботу и внимание к нашему питомцу. Врачи — настоящие профессионалы: ответили на все вопросы, подробно объяснили план лечения и успокоили нас. Персонал доброжелательный и отзывчивый, атмосфера в клинике располагает к доверию. Лечение прошло успешно, и наш любимец быстро пошел на поправку. Огромное спасибо за заботу и квалифицированную помощь!
2
September 24, 2024
Одни только плюсы,отличный персонал,очень быстро принимают,работают 24 часа,чисто ,отдельное спасибо Сыругин Иван Олегович,врач хирург от бога, всегда на связи всегда беспокоиться о пациенте.Огромное спасибо.
4
1
March 8
Добрый день! Долго собиралась Вам написать, хочу поблагодарить всех сотрудников Вашей клиники - администраторов, врачей, заведующего за спасение нашей кошечки Стеши. Попали в Вашу клинику 15.11.2024 г. уже в состоянии агонии котенка, гарантий было практически 0%, но с божьей помощью, были посланы самые замечательные и лучшие люди для лечения маленького котенка найденного на улице (в лесу), теперь это очень озорная, любопытная и безумно любимая кошка, всеми нашими членами семьи (даже наши вредные джек расселы ее приняли😁). Всем низкий поклон и большое человеческое спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻за ее спасение❤🔥❤🔥❤🔥
А вот наша Стеша, уже подросла:
October 23, 2024
Недавно посетили ветеринарную клинику со щенком породы папильон по поводу молочных зубов.
С начала нас встретила дружелюбная администратор. Потом врач внимательно осмотрел нашего малыша, уделяя внимание каждой детали. Я была приятно удивлена, что никаких лишних услуг не навязывали — всё было чётко и по делу.
Врач подробно объяснил, что происходит с зубами, и ответил на все вопросы. Это создало ощущение уверенности и спокойствия. Я чувствовала, что наш щенок в надёжных руках.
Определённо рекомендую эту клинику другим владельцам четвероногих питомцев! Здесь заботятся о животных и их хозяевах. Спасибо за отличное обслуживание!
3
January 14
Были в ветклинике на Веденеева, 12,к4.
На приёме у Генрих Елены Валерьевны.
Из плюсов -прекрасный врач, решил нашу проблему с которой пришли, на приёме сделали УЗИ, взяли кровь. Результаты по анализам крови прислали в этот же день. Вежливый персонал, современное оборудование.
Из минусов- попасть день в день можно только в порядке "живой очереди", мы просидели больше часа, очень плохо слышно, что говорит администратор за окном ресепшена из-за громкого бульканья аквариума в зале ожидания.
Парковка только для персонала клиника, очень долго искала место где оставить авто.
В общем и целом, клинику рекомендую.
2
1
August 21, 2024
Врач терапевт Генрих ЕВ-очень понравилась. Грамотный и ответственный специалист. Опыт общения с клиникой небольшой, но впечатление очень положительное. Дополняю через год: Елена Валерьевна наш Врач, всех котэ вожу только к ней, у одного котика были проблемы, возила к разным специалистам, в итоге-вернулись к Елене Валерьевне. Большая удача, что мне удалось найти грамотного и профессионального врача для своих котов.
7
1
September 18, 2024
Хорошая ветклиника, нас направили сюда с другой клиники. Обращались по поводу кастрации крипторха, требовалось наблюдение анастезиолога. Все прошло успешно, кот чувствует себя прекрасно. Очень приятные врачи клиники, все объяснили, рассказали, показали.
При необходимости будем обращаться еще.
2
September 18, 2024
Обратились в клинику ночью с экстренным случаем. Врач Светлана Геннадьевна всё спокойно объяснила, чем помогла успокоиться нам, владельцам. Максимально нежно и бережно провела все манипуляции. Убедилась, что все хорошо и только потом отпустила нас довольных и уже здоровых. Всё было сделано очень профессионально, с любовью и заботой к животному. Очень понравилась и врач и клиника. Спасибо большое!
2
1
July 31, 2024
Хорошая клиника. Приняли моментально, т.к. был экстренный случай. Быстро все диагностировали. Врач Ксения Максимовна большая молодец. Мы рады, что она нас принимала, т.к. я о ней была наслышана, что прекрасный специалист.
Все врачи там молодцы.
Один минус и он, конечно, очень жирный- это цены, если животное в стационаре. Суммы получаются баснословные.
А если просто прием- то, как во всех частных клиниках( сравнивали цены), здесь даже местами дешевле.
Для просто обращения и лечения на дому то рекомендую. Если стационар, то- врачи ОТЛИЧНЫЕ, но цены... Жуть. И это обидно, потому, что подталкивают хозяев к негуманным действиям.
9
1
October 30, 2024
Посетили клинику с черепашкой, принимал очень отзывчивый врач Алесь Сальников, все подробно рассказал и о нашей проблеме и о том, как в целом ухаживать за черепашкой, потому что знания были добыты путем гугла, и они не всегда точны.
Рекомендую врача и ветклинику
2
December 24, 2024
Ставлю одну звезду, потому как первое и последнее обращение к этой клинике, оказалось для нашей семьи очень печальным. Обратились месяц назад, по поводу чистки зубов собаке. Анализы и узи сердца показали хорошие результаты, после чего было принято решение провести операцию по чистке и удалению зубов. Позвонили вечером и сообщили, что в начале операции после наркоза, что-то пошло не так, и в итоге у собаки произошла клиническая смерть, но ее удалось реанимировать, но в итоге утром собака скончалась. На вопрос , что произошло с собакой, не было получено внятного ответа. Причина смерти остановка сердца. Мы попросили список использованных препаратов, который в итоге отказались нам предоставить. После всего этого кошмара, мы заплатили почти полную сумму, какая требовалась, если бы операция прошла успешно.
Услугами данной клиники пользоваться не рекомендую, берегите своих питомцев.
6
3
March 12
Отличная ветеринарная клиника, удобное расположение, квалифицированные врачи.
Сама начинающая кошатница, но в очереди услышала положительные отзывы, кому-то спасли кота и с тех пор ходят только сюда.
Но будьте готовы к очередям, прием по живой очереди, и смотрите график загруженности, лучше приезжать ночью))
January 22
В этой клинике мы были в первый раз, удивил непрекращающийся поток посетителей со своими питомцами. Персонал приветливый, работают 2 окна , очереди , как таковой не было, но ожидание все равно заняло примерно 30 мин, в фойе чисто. Врач Елена понравилась, посоветовала нам определённую вакцину, которую моя собачка перенесла хорошо, на вторую вакцину пойдём опять к этому врачу!
2
1
May 8, 2024
Обратились в эту клинику первый раз. Остались очень довольны. Персонал квалифицированный. Все необходимые специалисты и оборудование есть. В результате обследования нашего хася определили разрыв связки. Сейчас принимаем назначенный препарат и готовимся к операции. Валерия Владимировна очень грамотно объяснила весь процесс лечения и в дальнейшей реабилитации. Приятно иметь дело с профессионалом и внимательным врачом. Надеюсь на хороший исход операции и благодарю за терпение и понимание всех сотрудников этой клиники.
13
October 1, 2024
Спасибо огромное терапевту-дерматологу Горностаевой! Наш Драгон Вас очень любит.
Большая, просторная клиника. Относится к целой сети, расположенной в северной части СПб.
1
October 9, 2024
Отличная комфортная клиника со своей территорией! Мне нравится персонал! Моему щенку помогли быстро, выявили в чем проблема. Лечение помогло. 🙏 Быстрое обслуживание в клинике
2
October 19, 2024
Вполне подходит для разовых обращений, таких как кастрация, наложение швов на рану. Но исследования и постановка диагноза, терапия - это не сюда! За две недели посещений не попали дважды к одному и тому же терапевту. Так к котику находящемуся на стационаре врачи ООО «Ветус» не предприняли необходимых методов исследования, например, при рвоте и жидком стуле, стуле со слизью не был проведен бактериальный кишечный профиль ПЦР, а был проведен лишь экспресс тест на панлейкопению.
Врачи клиники не смогли осуществить принудительное кормление помещенного на стационар животного, результатом стала постановка эзофагостомы. После проведения хирургической операции по установке ЭФС не были назначены никакие антибиотики, что однозначно является нарушением принятых стандартов лечения. Конечно, назначение антибиотиков в большинстве случаев зависит от ситуации, то есть от состояния животного до операции и по ее итогам. Так как состояние животного было тяжелым, а исследования на бактериальные инфекции не проводились, риск их возникновения было исключать нельзя, врач должен был назначить антибиотик.
Выписка осуществлена без ОАК и биохимического анализа крови, соответственно оценка динамики изменения показателей и эффективности оказанного на стационаре лечения не произведена, диагноз не поставлен.
Через неделю с жалобами на многократную рвоту и подвижность ЭФС вновь обращаемся в «Ветус», животное вырвало прямо на стол на приеме у врача. Но даже в этом случае материал не был забран на анализ (бактериальный кишечный профиль ПЦР), не было рекомендовано это сделать. Но было предложено удалить ЭФС. Причиной рвоты очевидно врач посчитал подвижность ЭФС. В карте животного указано «обратились в клинику с жалобами на снятие стомы», тогда как суть обращения была многократная рвота.
ЭФС была снята.
Из-за ухудшения самочувствия животного и явно некачественного оказания ветеринарных услуг пришлось срочно искать новую ветеринарную клинику, готовую оказать помощь умирающему коту. Так истощенное животное, неспособное самостоятельно питаться, с температурой, гнойной раной на шее от ранее стоявшей ЭФС, кровью в стуле было передано на стационар другой ветеринарной клиники. Где по результатам исследования методом ПЦР животному был поставлен диагноз: панлейкопения (титр уже зашкаливал до 525000/1), конавироз.
Очень жаль упущенного времени, которое было потрачено на обслуживание в этой клинике, котик лишь терял силы.
К сожалению, информацию о стандартах лечения обычный человек, не врач, узнает только на «горьком опыте», а обращаясь к специалистам склонен доверять их мнению. Врачам этой клиники доверять не стоило! В других отзывах тоже была информация про отсутствие главного или ведущего врача , возможно по этой причине нет системного подхода к пациентам.
Ну, что же, редактирую после вашего ответа. Описанная вами рана и обращение в клинику были в июле 2023 г., то есть год назад. Никаким укусом другого животного она конечно, не была. Зашили хорошо и антибиотики назначили, этим и было обусловлено повторное обращение в вашу клинику.
Но вопрос так и остался без ответа, почему пока животное было на стационаре не были произведены полные исследования о которых вы пишите в ответе? Я не отказывалась не от каких исследований, их просто не предлагали и не думали производить.
12
5
December 25, 2024
Хочу поблагодарить персонал за помощь нашему члену семьи😊 были внимательны, доброжелательны, за собачкой нашей следили после операции,что очень важно было сильно переживали как она будет там в новом месте, все прошло замечательно, спасибо огромное, успехов
1
2
November 23, 2024
Ветклиника мне понравилась, обращалась сюда в первых числах ноября. Отношение здесь хорошее, было в целом комфортно. Лечили собаку в инфекционном отделении, у нас пробило прививку. Рада, что сейчас с питомцем все в норме, уже дома. В плане стоимости все устроило. На все вопросы отвечали очень оперативно, эту ветклинику я точно могу порекомендовать. Спасибо!
1
1
December 26, 2024
Эту ветклинику мне подруга посоветовала, приезжала мы с моей таксой Джесси сюда пару недель назад по поводу лапароскопической кастрации. В плане стоимости все устроило, самое главное, что все прошло успешно и без каких-либо осложнений. Еще хотелось бы отметить приветливое отношение со стороны сотрудников ветклиники. Нареканий как не было, так и нет. Спасибо!
1
1
December 11, 2024
Очень хорошее отношение к животным, не навязывают лишних процедур, товаров. Ходить будем теперь только сюда!
В выходной день людей было много, но обслуживают быстро!
График работы вообще отличный!!!
2
2
October 12, 2024
Нужно было срочно сделать узи сердца котику. Живая очередь, запись не потребовалась. Ожидание в очереди заняло 15 минут. Сложилось впечатление, что в клинике много врачей, т.к. пока ждали своей очереди, достаточно быстро вызывали других пациентов. Это был будний день, но в клинике было достаточно оживлённо. От приёма осталось хорошее впечатление.
Не понравились жёсткие скамейки в зале ожидания - очень неудобно сидеть.
3
1
February 12
Отличная ветклиника, внимательный персонал! Обращались с собакой к онкологу, врач от Бога! Сразу на месте смогли сделать узи ЖКТ, рентген легкий! Отличное и современное оборудование! Обслуживанием довольны, на все 200%
2
November 29, 2024
Очень хороший персонал 👍. Всем огромная благодарность за помощь 🙏. Удобный график работы 24ч. Всё чисто, аккуратно. Всем рекомендую.
2
1
August 16, 2024
Мы в клинике делали лапароскопическую кастрацию. Операция прошла успешно, и мы хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за высокий профессионализм и чуткое отношение к нашему питомцу. Перед операцией с нами говорил врач, нам подробно объяснили все этапы процедуры и возможные риски. После операции нам позвонили, сказали, как все прошло и в какое время можно забирать.
8
January 6
Отличная ветеринарная клиника, в которой работают хорошие врачи. Лишнего не навязывают, к животным всегда бережны. При возможности, стараемся ехать именно туда, потому что знаем, что там помогут. Принимают в порядке живой очереди, иногда нужно подождать. Но клиника работают круглосуточно.
1
1
November 6, 2024
Поменяю свой отзыв. Врачи хорошие, но администратор работающий 06.11.24 некомпетентная. Для чего в клинике администратор, которая не знает даже стоимости услуг? Отвечает «не знаю», причём с такой интонацией, которая оставляет желать лучшего. По просьбе узнать у врача, она ответила «не могу».
Я конечно понимаю, что ей наплевать. Но благодаря такому администратору клиника будет терять прибыль. Так как после ответа «не знаю, не могу», да и ещё с такой интонацией, возвращаться в эту клинику особого желания нет.
Поэтому врачам 5 звезд. Админу -1.
2
December 4, 2024
Отличная клиника, без долгих очередей, чистота в помещениях, круглосуточный прием, отзывчивый персонал, нам предстоит несколько оперций и консультаций, придем обязательно к вам
2
1
October 11, 2024
Пол ночи искали клинику и нам повезло, нашли Ветус. Кошка после аварии, пол мордочки снесено на бок, челюсть сломана, , глаз вываливался наружу, врачи взялись, провели операции , глаз спасли, челюсть с помощью пластины сраслась, деньги потрачены разумные, уход, стационар, всë объясняли и рассказывали. Спасибо за спасение жизни моей кошечки, прошло почти два месяца с момента аварии и лечения, кошка жизнерадостная, активная, продолжаем наблюдение, надеюсь всë будет хорошо.
4
1
October 2, 2024
Обратились в клинику ночью с больным котёнком, нас сразу взяли на прием,все разъяснили,оказали помощь,оставили на стационаре для лечения.Большое спасибо коллективу клиники за их непростую работу,терпение,внимательность.Конечно плюсом является наличие стационара и круглосуточный режим работы.При необходимости буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
June 19, 2024
Из плюсов:
Бюджетные цены
Доступны 2 вакцинации (чешская и российская)
Приятный кардиолог
Девушки очень аккуратно поставили вакцину
В регистратуре выполнили просьбу по заполнению паспорта и сделали всë корректно
Очереди совсем не большие, зал ожидания очень приятный и чистый
Из минусов:
Уставшие девушки на регистратуре, одна из которых в резкой форме подметила, что нужно оплатить услуги(сначала нам было сказано подождать вызова к кассе для оплаты, в промежутке мы попросили заполнить новый паспорт). Когда я взяла паспорт и собиралась присесть с целью ожидания вызова и проверки корректности информации в новом паспорте, девушка грубо подметила, что "вообще-то ещë нужно оплатить". Тон и обращение не понравились.
Также формат записи не автоматизирован(записаться можно к более востребованым специалистам. К примеру,к кардиологу. В плане вакцины - живая очередь)
И последнее - кабинеты соединены между собой, что создаëт эффект не очень стерильных условий и не очень комфортных условий для сотрудников. Из-за необходимости что-то взять из другого "кабинета" сотрудник может побеспокоить другого специалиста, у которого стоит какая-то сложная задача(ннапример: операция)
5
1
December 21, 2024
Пришла с собакой на прием к терапевту. В очереди передо мной было 2 человека. Я просидела с собакой в очереди 2,5 часа!!! Что за издевательское отношение к пациентам? Почему нет регламента приема по времени на каждую собаку?
А кроме этого собаке отказали в лечении из-за того, что я попросила ему сделать уколы, которые другой врач в ЭТОЙ ЖЕ клинике назначал ранее при диарее собаки и ему это помогло.
Сейчас врач Генрих Е.В. мне нахамила, накричала, сказала, что не будет проводить лечение собаки без УЗИ, а УЗИ нужно было еще ждать неопределенное количество времени, потому что оно было занято, а собаке была нужна помощь здесь и сейчас, при неоднократной диарее кровью!
Никому не посоветую эту клинику и буду всех знакомых отговаривать от ее посещения, если они не хотят потерять свою собаку. А так же напишу обращение в Управление ветеринарии Санкт-Петербурга.
2
10
November 4, 2024
Очень хорошее место. У кота обнаружилась сердечная недостаточность, было несколько отеков легких. Позвонили заранее,нас приняли вперед возмущающейся очереди, в стационаре поставили на ноги за 2 дня. После было еще 2 стационара, потом скорректировали прием лекарств по анализам и вот Теперь пьем таблетки. Сказали что больше трех месяцев не проживем, но уже прошло больше. И все как будто лучше чем было. Спасибо огромное всем врачам и администрации. Очень адекватный подход к лечению, решение всегда остается за хозяином. Желаю процветания :)
2
January 15
Очень доброжелательный и внимательный персонал, подробно проконсультировали по всему вопросам) трепетное отношение к пациентам, доступные цены.
2
January 29
Делали эндоскопическую кастрацию собаке. Все прошло отлично. Ранки маленькие, зажили быстро. После операции нам позвонили по телефону, рассказали, как все прошло и когда забирать. Ценник средний по городу,врачи внимательные. Дали скидку, что тоже приятно.
3
1